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den Zusatzmodulen für die kostenpflichtigen Versionen ALARM und PRO kann der Funktionsumfang jederzeit individuell erweitert werden.  Alarmserver-bzw. Inbound-Modul bieten die Bereitstellung georedundanter Alarmeingänge für E-Mail und SMS, inkl. automatischer Datenaufbereitung per Parser.   Der erweiterte Messenger plus Cloud-Speicher unterstützt Sie zudem bei der Alltagskommunikation. Es ist leicht, innerhalb des Teams oder in bestimmten Gruppen Textnachrichten und Dateien auszutauschen. Sicher, in Echtzeit und vollständig in Deutschland gehostet. Die Preise verstehen sich pro Modul und Einheit. Angezeigt werden die Preise inkl. der in Deutschland gültigen Umsatzsteuer von 19%. Für Kunden außerhalb von Deutschland gelten die Steuersätze des jeweiligen Landes.  Die obenstehenden Preise gelten ausschließlich für die öffentliche Gefahrenabwehr im Sinne der Einrichtungen und Behörden von Kommunen, Kreisen, Ländern und dem Bund als auch gemeinnütziger Hilfsorganisationen. Dazu zählen folgende Anwendungsbereiche: kommunales Krisenmanagement, Berufs- und Freiwillige Feuerwehren, Technisches Hilfswerk, Zivil- und Katastrophenschutz sowie die anerkannten Hilfsorganisationen.  Unternehmen (inkl. Betriebs- und Werkfeuerwehren), Hausnotrufe, Kliniken und kassenärztliche Bereitschaftsdienste sind von den Preisen für die öffentliche Gefahrenabwehr ausgenommen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot. Integration in das Einsatzleitsystem Als Alternative zu den oben genannten Inbound-Optionen ist es auch möglich, unsere Schnittstelle direkt mit dem Einsatzleitsystem der Leitstelle zu koppeln. Bei Interesse erhalten Sie von uns weitere Informationen.",{"title":1876,"description":1877},"Zusatzmodule im Überblick","Preise und Details zu Messenger, Cloud-Speicher, Alarmserver, SMS. Der monatliche Preis liegt zwischen 4,99 und 49,99 Euro inkl. 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Treten Sie mit uns in Kontakt!",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":1888,"title":45,"doc":1889,"slug":46,"short_description":1132,"search_content":1890,"site_type":281,"meta":1891,"category":1894},19,{"relationTo":1155,"value":44},"Schnellstens alarmiert Alarmierung per App, SMS, Anruf und LTE-Pager Qualifizierte Rückmeldung der zeitlichen Verfügbarkeit Automatische Warnung bei Personalmangel Gezielte Adressierung nach vordefinierten Gruppen Übertragung ans Navi zur automatischen Navigation Alarm- und Statusdaten direkt von der Leitstelle Flexibler Alarmmonitor  Einsatzbereitschaft auswerten Für Fahrzeughalle, Umkleide und Aufenthaltsräume können Alarmmonitore mit Informationen zur Verfügbarkeit von Personal und Einsatzmitteln sowie dem Einsatzgeschehen eingerichtet werden Berechtigte Einsatzkräfte können die Personalstärke über jedes internetfähige Gerät einsehen Disponenten und Einsatzleiter erhalten in der zentralen Kräfteübersicht eine wertvolle Entscheidungshilfe und können Alarmierungen auf Grundlage der aktuellen Leitstungsfähigkeit treffen Statistische Auswertung des Erreichungsgrades von Hilfsfrist- und Schutzzielvorgaben zur Bedarfsplanung   Alle Funktionen im Detail   Sicherheit, Datenschutz und DSGVO",{"title":1892,"description":1893},"Alarmierung und Kommunikation für BOS und Unternehmen","Professionelle Alarmierung, Einsatzplanung und Organisation für alle Rufbereitschaften. In Echtzeit informiert per App, Display, Anruf und SMS.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":1896,"title":63,"doc":1897,"slug":64,"short_description":1898,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":1899,"category":1902},23,{"relationTo":1155,"value":62},"Diese ist die offizielle DIVERA 24/7 Fehlerseite. Falls Sie nicht weiterkommen sollten, dann wenden Sie sich an unserem Support weiter!",{"title":1900,"description":1901},"Fehler 404 – Diese Seite wurde nicht gefunden","Diese Seite scheint es nicht (mehr) zu geben. Falls Sie nicht weiterkommen sollten, dann wenden Sie sich an unseren Support.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":1904,"title":86,"doc":1905,"slug":87,"short_description":1132,"search_content":1906,"site_type":281,"meta":1907,"category":1910},29,{"relationTo":1155,"value":85},"Aktuelle Stellenangebote    DIVERA GmbH als Arbeitgeber  Wir digitalisieren Behörden und Unternehmen. Die Endanwender sind Feuerwehrleute, Polizisten, Ärzte, Sanitäter und Mitarbeiter aus kritischen Bereichen des täglichen Lebens. Damit sich diese auf ihre Aufgabe konzentrieren können, ist unsere App die Schaltzentrale für die interne Kommunikation und Personalplanung.  Nicht nur das Gründerteam, auch mehr als Hälfte unserer etwa 20 Mitarbeitern, aufgeteilt auf technischen und vertrieblichen Kundendienst, Entwicklungsabteilung und Backoffice, sind ehrenamtlich im Blaulicht-Sektor unterwegs, als Einsatz- und Führungskräfte. Gemeinsam haben wir nicht nur die Begeisterung für den Dienst am Bürger, Schlauch oder Patienten, sondern auch für unsere Produkt - von Einsatzkräften für Einsatzkräfte.  Entspanntes Arbeitsumfeld im Blaulicht-Team  30 Tage Jahresurlaub Faire Bezahlung Angenehme Arbeitsbedingungen, damit Familie, Ehrenamt und Freizeit nicht zu kurz kommen Unbefristet in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, auch für Pendler gut mit Auto und ÖPNV (S-Bahn, RE 4, RE 13, RB48, RE 49) erreichbar – Und - so lange sie fährt - sogar mit der Schwebebahn! Moderne Arbeitsplätze und so viele Monitore, wie du zum produktiven Arbeiten benötigst Großartige Küche für gemeinsame Mittagspausen   Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. Monat setzt du diese eigenverantwortlich um und präsentierst uns das Resultat – Probezeit bestanden!",{"title":1908,"description":1909},"IT-Jobs bei der DIVERA GmbH in Wuppertal","Bewirb dich jetzt und unterstütze uns in unserer Mission die sicherste und zuverlässigste Plattform im Rahmen kritischer Ereignisse zu entwickeln.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":1912,"title":94,"doc":1913,"slug":95,"short_description":1914,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":1915,"category":1917},31,{"relationTo":1155,"value":93},"Erfahre mehr über aktuelle Messeauftritte, Anwendungsfälle unserer Funktionen und Neuerungen von DIVERA 24/7.",{"title":1916,"description":1914},"Aktuelle News in unserem Blog",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":572,"title":110,"doc":1919,"slug":111,"short_description":1132,"search_content":1920,"site_type":281,"meta":1921,"category":1924},{"relationTo":1155,"value":109},"Typ | Preis  (netto) | Preis  (brutto inkl. 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Für Kunden außerhalb von Deutschland gelten die Steuersätze des jeweiligen Landes.",{"title":1922,"description":1923},"Kosten der Handyalarmierung","Handy- und Telefonalarmierung von Einsatzkräften und Mitarbeitern über SMS und TextToSpeech-Sprachanruf.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":584,"title":120,"doc":1926,"slug":121,"short_description":1132,"search_content":1927,"site_type":281,"meta":1928,"category":1931},{"relationTo":1155,"value":119},"Wir helfen Ihnen, einen Sponsor zu überzeugen",{"title":1929,"description":1930},"Sponsoring des Verfügbarkeitssystems","Örtliche Unternehmen können Feuerwehren und Hilfsorganisationen die laufenden Kosten schnell bereitstellen. Firmen profitieren nicht nur von einer engeren Bindung an die Retter, sondern erhalten bei Bränden und Unfällen selbst schneller Hilfe.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":596,"title":130,"doc":1933,"slug":131,"short_description":1132,"search_content":1934,"site_type":281,"meta":1935,"category":1938},{"relationTo":1155,"value":129},"Lokal “Danke” sagen: Das Sponsoringmodul in der ALARM-Version  Sie möchten als lokales Unternehmen einer bestimmten Einheit ihre Wertschätzung ausdrücken? Dann sponsern Sie dieser die Kosten für die ALARM-Version und hinterlassen exklusiv mit Ihrem Logo einen bleibenden Eindruck bei allen Einsatzkräften der Einheit. Insbesondere wenn Sie Mitarbeiter für Einsätze freistellen, können diese besser den Personalaufwand abschätzen, sodass nicht zwingend an jedem Einsatz alle Mitglieder der Feuerwehr teilnehmen müssen. Lokal “Danke” sagen: Das Sponsoringmodul in der ALARM-Version Sie möchten als lokales Unternehmen einer bestimmten Einheit ihre Wertschätzung ausdrücken? Dann sponsern Sie dieser die Kosten für die ALARM-Version und hinterlassen exklusiv mit Ihrem Logo einen bleibenden Eindruck bei allen Einsatzkräften der Einheit. Insbesondere wenn Sie Mitarbeiter für Einsätze freistellen, können diese besser den Personalaufwand abschätzen, sodass nicht zwingend an jedem Einsatz alle Mitglieder der Feuerwehr teilnehmen müssen.",{"title":1936,"description":1937},"Informationen für Sponsoren","Um die Leistung der Einsatzkräfte anzuerkennen, stellen wir DIVERA 24/7 in der FREE-Version unentgeltlich zur Verfügung. Für Sie als Partner ergeben sich neben dem Gefühl etwas Gutes zu tun auch wertvolle Möglichkeiten, um sich positiv als Unterstützer für das Ehrenamt hervorzuheben.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":608,"title":140,"doc":1940,"slug":141,"short_description":1132,"search_content":1941,"site_type":281,"meta":1942,"category":1945},{"relationTo":1155,"value":139},"1. Der kostenlose Einstieg  Mit DIVERA 24/7 FREE wird die Einsatzverfügbarkeit von bis zu 50 Personen ermittelt. Ebenso können Alarmierungen und Mitteilungen verschickt, Dienste geplant und Statistiken ausgewertet werden. Die kostenlose Version eignet sich zum unverbindlichen Test des Systems und bei kleineren Einheiten auch für den produktiven Betrieb.  2. Der Bestseller  DIVERA 24/7 ALARM ist die ideale Software für einzelne Standorte mit viel Personal, regem Einsatzalltag und hohem Kommunikationsbedarf. Der Verwaltung und Gruppierung des Personals sind keine Grenzen gesetzt. Alarmierungen und Mitteilungen werden zielgerichtet zugestellt, z.B. nach Alarm-Schleife, interner Gruppenzugehörigkeit oder Funktion.  Die Mindestabnahme beträgt 10 Benutzer.  Kosten für ehrenamtlich geprägte Einrichtungen: Bereitstellungsgebühr 49,99 € (inkl. MwSt.), pro Benutzerlizenz/Monat 0,49 € (inkl. MwSt.)  Preise für Unternehmen auf Anfrage.  3. Denken Sie groß  Der Funktionsumfang von DIVERA 24/7 PRO ist für den flächendeckenden Betrieb ausgelegt und auf die Bedürfnisse großer BOS-Organisationen und Unternehmen optimiert. Die vorhandene Hierarchie lässt sich über alle Standorte, Untereinheiten und Abteilungen in der Software abbilden. Während die Führungskräfte der einzelnen Einheiten ihr Personal selbstständig verwalten können, laufen in der zentralen Führungsstelle alle Informatonen des Verfügbarkeitssystems zusammen. Die Mannschafts- und Funktionsstärken der einzelnen taktischen Einheiten sowie die gesamte Leistungsfähigkeit sind jederzeit im Dashboard einsehbar.  Die Mindestabnahme beträgt 100 Benutzer.  Kosten für ehrenamtlich geprägte Einrichtungen: Bereitstellungsgebühr ab 249,99 € (inkl. MwSt.), pro Benutzerlizenz/Monat 0,99 € (inkl. MwSt.)  Preise für Unternehmen auf Anfrage.  4. Hosting im eigenen Rechenzentrum  Die PRO-Version kann mit der Lizenz DIVERA 24/7 SERVER auch zum Hosting innerhalb der eigenen IT-Infrastruktur erworben und z.B. zusammen mit dem Einsatzleitsystem betrieben werden.  Wir liefern den aktuellen Stand der Software als Docker-Container aus. Sie benötigen lediglich einen Docker-Host auf einer Distribution Ihrer Wahl. Dieser muss von den Endgeräten entsprechend erreichbar sein. Nicht zwingend öffentlich über das Internet, je nach Ausführung und Sicherheitsstufe kann die Server-Version auch über das Intranet oder VPN-Tunnel mit den Clients kommunizieren.  Neben der Server-Installation erhalten Sie den aktuellen Stand der App für iOS und Android. Für den langfristigen Betrieb können Sie Updates und einen Wartungsvertrag individuell hinzu buchen.  Die Mindestabnahme beträgt 500 Benutzer.  Kosten für ehrenamtlich geprägte Einrichtungen: Bereitstellungsgebühr ab 1999,99 € (inkl. MwSt.), pro Benutzerlizenz/Monat ab 0,99 € (inkl. MwSt.)  Preise für Unternehmen auf Anfrage.  Mehr zu den Produkten",{"title":1943,"description":1944},"Software zur Alarmierung und Personaleinsatzplanung","DIVERA 24/7® ist die perfekte Lösung zur Koordination Ihrer Rufbereitschaft. Tausende Einheiten sind schon dabei, registrieren Sie sich jetz!",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":620,"title":158,"doc":1947,"slug":159,"short_description":1132,"search_content":1948,"site_type":281,"meta":1949,"category":1952},{"relationTo":1155,"value":157},"Funktionsumfang  Benachrichtigung von Einsatzkräften Automatische Einsatzübertragung mit Einsatzstichwort, Einsatzpriorität, Meldung, Ort, Koordinaten, alarmierten Schleifen und Einsatzfahrzeugen Übertragung der Einsatzinformationen per Schnittstelle (HTTPS/Web-API, BosMon, FMS32-pro, SIRENE112 uvm.) Zusatzmodule für E-Mail-, SMS- und FAX-Inbound (zentrale Auswertung im Rechenzentrum) Gezielte Alarmierung und Benachrichtigung nach Gruppe/Alarmschleife per Push-Alarmierung, UNITRONIC ERIC®-Pager, SMS, TTS-Sprachanruf und E-Mail Einzelbenachrichtigung von Personen Gezielte Alarmierung nach Bereitschaftsstatus Ein Chat-Kanal zur Echtzeit-Kommunikation im Team Fahrzeug-Navigation mit TETRAcontrol NBX zur Fernsteuerung von Navigationsgeräten  Informationsmaterial   Kosten von örtlichen Unternehmen sponsern lassen Wenn die monatlichen Kosten nicht unmittelbar durch den Haushalt der Gemeinde oder Organisation getragen werden können, eignet sich das Sponsoring-Modul dazu, das System mit Hilfe ortsansäßiger Betriebe zu unterhalten.",{"title":1950,"description":1951},"ALARM - Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem für Feuerwehr, Rettungsdienst, THW und Rufbereitschaften","Handy-Alarmierung mit Übertragung aller Einsatz-Informationen, Verfügbarkeitsplanung und Warnung bei Personalmangel für nur 0,49 € pro Nutzer/Monat.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":643,"title":148,"doc":1954,"slug":149,"short_description":1132,"search_content":1955,"site_type":281,"meta":1956,"category":1959},{"relationTo":1155,"value":147},"Alle Eigenschaften des kostenlosen Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystems  Geeignet für… alle ehrenamtlichen Einsatzkräfte von Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS), bspw. Freiwillige Feuerwehr, Hilfs-, Katastrophenschutz- und Rettungsorganisationen und THW-Ortsverbände sowie Schulsanitätsdienste.  Mit Unterstützung starker Partner",{"title":1957,"description":1958},"FREE - Alarmieren und Einsatzbereitschaft feststellen","App-Alarmierung, Einsatzplanung und Auswertung der Personalverfügbarkeit bei Feuerwehren, Hilfsorganisationen und Schulsanitätsdiensten, kostenlos!",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":657,"title":168,"doc":1961,"slug":169,"short_description":1132,"search_content":1962,"site_type":281,"meta":1963,"category":1966},{"relationTo":1155,"value":167},"Die meisten an der Gefahrenabwehr beteiligten Organisationen weisen ebenso wie große Unternehmen eine hierarchische Struktur auf und halten zur bestmöglichen Abdeckung des übertragenen Gebiets Personal an mehreren Standorten vor. Im Notfall ist das reibungslose Zusammenwirken der ortsübergreifend vorgehaltenen Kräfte unabdingbar. Doch ist ersichtlich, wie schnell die benötigten Personen vor Ort sein können?  DIVERA 24/7 greift das Problem der oft unklaren Personalsituation auf. Um eine zielsichere Alarmierung sicherzustellen, erfasst das System fortwährend den Bereitschaftsstatus aller involvierten Kräfte.  Schon bei der Alarmierung einen Schritt voraus  Mit der digitalen Verfügbarkeitsanzeige wissen Disponenten und Einsatzleiter bei Ereignissen von der ersten Minute an, wie viele Kräfte real zur Verfügung stehen. Alarmierungen lassen sich mit dem Wissen so tätigen, dass sie eine größtmögliche Sicherheit hinsichtlich Ausrückestärke und Eintreffzeit bieten. Beispielhafte Ansicht des DIVERA 24/7-Monitors einer integrierten Feuerwehrleitstelle Kosten Für ehrenamtlich geprägte Einrichtungen bei einer Mindestabnahme von 100 Benutzern: 0,99 € pro Benutzerlizenz/Monat (inkl. MwSt.), zzgl. Bereitstellung und Schulung der Administratoren (ab 249,99 €).  Preise für Unternehmen auf Anfrage. Gerne unterbreiten wir Ihnen für die gewünschte Vertragslaufzeit ein individuelles Angebot.  Informationsmaterial",{"title":1964,"description":1965},"PRO-Version - für große Organisationen und Unternehmen","Die PRO-Version verwaltet mehrere Standorte, z.B. Feuer- und Rettungswachen zugleich. Perfekt geeignet für die überörtliche Gefahrenabwehr in Städten und Kreisen.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":1968,"title":178,"doc":1969,"slug":179,"short_description":1132,"search_content":1970,"site_type":281,"meta":1971,"category":1974},93,{"relationTo":1155,"value":177},"Zum Hosting im eigenen Rechenzentrum können öffentliche Träger, Hilfsorganisationen und Unternehmen von einer eigenen Server-Lizenz Gebrauch machen, basierend auf den Funktionen von DIVERA 24/7 PRO. Dies umfasst alle Funktionen (unbegrenzte Anzahl an unter- und übergeordneten Standorten und Benutzern, Leitstellenansicht, lokale Auswertung am Standort) bei größtmöglicher Flexibilität zur Sicherstellung der internen IT- und Datenschutzvorgaben.  Wir liefern den aktuellen Stand der Software als Docker-Container aus. Sie benötigen lediglich einen Docker-Host auf einer Distribution Ihrer Wahl. Dieser muss von den Endgeräten entsprechend erreichbar sein. Nicht zwingend öffentlich über das Internet, je nach Ausführung und Sicherheitsstufe kann die Server-Version auch über das Intranet oder VPN-Tunnel mit den Clients kommunizieren.  Neben der Server-Installation erhalten Sie den aktuellen Stand der App für iOS und Android. Für den langfristigen Betrieb können Sie Software-Updates und einen Wartungsvertrag buchen.  Kosten ab 0,99 € pro Nutzer/Monat (inkl. MwSt.), Mindestabnahme 500 Nutzer. Zuzüglich Pauschale für Installation und Administrator-Schulung (ab 1999,99 €). Preise für Unternehmen auf Anfrage.",{"title":1972,"description":1973},"Serverlizenz zum Hosting des Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystems","Mit DIVERA 24/7 SERVER können Behörden und Unternehmen das System innerhalb der eigenen Infrastruktur oder in der Cloud betreiben.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":1976,"title":188,"doc":1977,"slug":189,"short_description":1132,"search_content":1978,"site_type":281,"meta":1979,"category":1982},94,{"relationTo":1155,"value":187},"Rufbereitschaften gehören im Brand-, Katastrophenschutz- und Rettungswesen als auch in Unternehmen zur Abdeckung nicht planbarer Ereignisse zum Alltag. Kommt es zu einem Ereignis, ist ad hoc nicht bekannt, wo sich das benötigte Personal aufhält. Dies ist insbesondere bei ehrenamtlich tätigen Einsatzkräften problematisch und stellt die Disponenten in den Leitstellen täglich vor Herausforderungen. DIVERA 24/7 löst das Problem, indem es die Verfügbarkeit des Personals kontinuierlich ermittelt, auswertet und visualisiert.  DIVERA 24/7 kommt im deutschsprachigen Raum bei Feuerwehren, dem Technischen Hilfswerk, zahlreichen Hilfsorganisationen und Rettungsdiensten sowie Bereitschaften von Behörden, Krankenhäusern, Unternehmen und Bildungseinrichtungen zum Einsatz.  Insgesamt vertrauen über 400.000 Nutzer auf das Verfügbarkeitssystem. Diese verteilen sich auf 8.000 Berufs-, Werk- und Freiwillige Feuerwehren, über 450 THW-Ortsverbände, 2.500 Teileinheiten aller etablierten Hilfsorganisationen, 500 Bildungseinrichtungen sowie zahlreiche Spezialeinheiten und Rufbereitschaften in Unternehmen und Behörden.  Lösungen für die öffentliche Gefahrenabwehr Redundante Alarmierung für BOS, die Verwaltung und das kommunale Krisenmanagement  Berufs- und Freiwillige Feuerwehr  Lösungen für Unternehmen Zuverlässige Alarmierung für Unternehmen jeder Größe, von KMU bis Konzern  Ersthelfer  Lösungen für das Gesundheitswesen Zielgerichtete Alarmierung und Kommunikation in Kliniken und weiteren Bereichen der Gesundheitsversorgung  Krankenhausalarm / KAEP",{"title":1980,"description":1981},"Lösungen für Brandschutz, Rettung, Kliniken und Unternehmen","Verfügbarkeits- und Alarmierungssystem für alle an der Gefahrenabwehr beteiligten Personen, Behörden und Organisationen.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":1984,"title":196,"doc":1985,"slug":197,"short_description":1132,"search_content":1986,"site_type":281,"meta":1987,"category":1990},95,{"relationTo":1155,"value":195},"Das Verfügbarkeitssystem DIVERA 24/7 dient den Organen und Einrichtungen der öffentlichen Gefahrenabwehr dazu, die zeitliche Verfügbarkeit aller operativen Kräfte zu erfassen. Lokale Ansichten für die einzelnen Standorte und Wachen als auch einheitsübergreifende Übersichten zur Darstellung des taktischen Wertes liefern Führungskräften in Echtzeit tiefgreifendes Wissen über die eigene, personelle Lage: Welche Funktionen können adäquat besetzt werden? Nach welcher Zeit wird die Soll-Stärke erreicht? Mit welcher Besatzung rücken die einzelnen Einsatzmittel aus? Und nach wie vielen Minuten erreichen sie den Einsatzort?  Berufs- und Freiwillige Feuerwehr",{"title":1988,"description":1989},"Alarmierung und Personaleinsatzplanung bei BOS","DIVERA 24/7 unterstützt die polizeiliche und nicht polizeiliche Gefahrenabwehr aller BOS-Organisationen und Behörden.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":671,"title":216,"doc":1992,"slug":217,"short_description":1132,"search_content":1993,"site_type":281,"meta":1994,"category":1997},{"relationTo":1155,"value":215},"Das schnelle Eintreffen bestimmt maßgeblich den Einsatzerfolg der Feuerwehr. In der Praxis weist die Schlagkraft Freiwilliger Feuerwehren jedoch Schwankungen auf, die nicht immer vorhersehbar sind. In Abhängigkeit von Wochentag und Tageszeit kann es zeitweise zu einem Personalmangel kommen, der das zügige Ausrücken unmöglich macht. Bei schwankender Tagesalarmsicherheit ist es daher umso wichtiger, die Leistungsfähigkeit der Feuerwehr kontinuierlich einschätzen zu können.  Dazu brechen wir alte Muster auf: Anstatt die Personalverfügbarkeit weiterhin dem Zufall zu überlassen und erst Minuten nach der Alarmierung von der Mannschaftstärke überrascht zu werden, erfassen Feuerwehren die Personalverfügbarkeit mit DIVERA 24/7 schon im Vorfeld.  Auch die Alarmierung weist oft Lücken auf. Weil nicht alle Feuerwehrleute mit Pagern ausgestattet sind und die Geräte nicht überall Empfang haben. Um möglichst viele Personen zu erreichen, kann bei Bedarf auch die Zusatz-Alarmierung mit Rückmeldefunktion aktiviert werden. Das integrierte Alarmierungssystem ist bei bestehender Mobilfunk- oder Internetverbindung sehr schnell und erfasst innerhalb von Sekunden die aktuelle Personalstärke. Die Rückmeldungen werden in der App, dem Alarmmonitor und auf den Monitoren in der Leitstelle visualisiert. Führungskräfte sehen sofort, ob das Personal für den ersten Abmarsch ausreicht oder nachalarmiert werden muss.  Über 3000 Feuerwehren sind schon dabei und erfassen die Einsatzbereitschaft tagtäglich – nicht zum Selbstzweck, sondern um beim nächsten Einsatz schneller zu helfen. DIVERA 24/7 hilft Ihnen…   Probleme des Anwenders    Der passende Ansprechpartner ist für sie da",{"title":1995,"description":1996},"Einsatzbereitschaft und Tagesalarmsicherheit sicherstellen","Feuerwehren können die Tagesverfügbarkeit schon vor der Alarmierung feststellen. Die Leitstelle wird über die Funktionsstärke und die Abdeckung der Hilfsfristen informiert. Bei Peronalmangel erfolgt die Nachalarmierung sofort und ohne den üblichen Zeitverzug.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":1999,"title":228,"doc":2000,"slug":229,"short_description":1132,"search_content":2001,"site_type":281,"meta":2002,"category":2005},101,{"relationTo":1155,"value":227},"DIVERA 24/7 als Lösung für die Brandschutzbedarfsplanung DIVERA 24/7 bietet zahlreiche Möglichkeiten im Bereich der Brandschutz- bzw. Feuerwehrbedarfsplanung wie sie in den verschiedenen Brandschutzgesetzen der Länder (z.B. § 3 BHKG NRW) gefordert wird. DIVERA 24/7 hilft dabei nicht nur die Tagesverfügbarkeit in Echtzeit zu monitoren, sondern unterstützt auch bei der Bedarfsplanung auf strategischer Ebene. Egal ob Sie ihre Gefahrenabwehrplanung auf das AGBF-Schutzziel stützen oder auf den klassischen Löschzug nach FwDV 100 mit Zugtrupp und Gruppen, DIVERA 24/7 hilft ihnen bei der exakten Analyse und unterstützt sie mit aussagekräftigen Daten.   Verfügbarkeit in Echtzeit DIVERA 24/7 erfasst, analysiert und visualisiert die Verfügbarkeit des Personals in Echtzeit. Damit kann der Kräfteansatz jederzeit, auch qualifikationsbezogen, exakt eingeschätzt werden. Das Wissen um die tatsächliche Personalverfügbarkeit gestattet den verantwortlichen Stellen und Brandschutzbedarfsplanern eine tiefgründige Einschätzung, ob die definierten Ziele gemäß Schutzzielvorgabe von der Feuerwehr eingehalten werden. Vorausplanung für die kommenden Tage Unerwartete Personalengpässe wie sie in der Vergangenheit immer wieder vorgekommen sind, gehören mit DIVERA 24/7 der Vergangenheit an. Als Führungskraft kennen Sie nicht nur die aktuelle Schlagkraft der jeweiligen Einheit, sondern wissen auch ob in einigen Stunden, morgen oder nächste Woche ein quantitativer oder qualitativer Personalengpass besteht und können rechtzeitig Kompensationsmaßnahmen ergreifen. Strategische Planung mittels Analyse retrospektiver Daten und statistischen Modellen Neben einer solchen akuten und kurzfristigen Bedarfsplanung unterstützt DIVERA 24/7 auch im Bereich der strategischen Planung für die kommenden Jahre. Mit den erfassten Daten und Qualifikationsprofilen kann eine konsequente und auf validen Daten basierende Qualifizierungsplanung erfolgen, die messbare Erfolge bringt.  Statistische Analysen DIVERA 24/7 ermittelt die Verfügbarkeit von Feuerwehrleuten über eine beliebig lange Periode. Bei ausreichender Datenbasis können die Daten angesichts verschiedener Fragestellungen ausgewertet und analysiert werden. Es lassen sich Grenz- und Mittelwerte für bestimmte Zeiträume abfragen (z.B. die Tagesalarmverfügbarkeit während der kritischen Arbeitszeit wochentags von 6 bis 18 Uhr) als auch Alarm- und Schwellenwerte definieren.    Typische Fragestellungen der Analyse sind:  Wie ist die Verfügbarkeit der Einheiten im Tages- und Wochenverlauf? Wann stehen wie viele Einsatzkräfte mit welcher Qualifikation zur Verfügung? Welche Qualifikationslücken bestehen in den verschiedenen Einheiten? Wann treten welche Warnschwellen auf und in welcher Häufigkeit? Wer muss qualifiziert werden um die bestehenden Fähigkeitslücke zu schließen?",{"title":2003,"description":2004},"Brandschutzbedarfsplanung und Schutzzielanalyse nach AGBF-Bund","Ingenieure erhalten für die Bedarfsplanung mit den Langzeitanalysen aussagekräftige Informationen über die Leistungsfähigkeit der Freiwilligen Feuerwehr.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2007,"title":240,"doc":2008,"slug":241,"short_description":1132,"search_content":2009,"site_type":281,"meta":2010,"category":2013},104,{"relationTo":1155,"value":239},"Abhängig von der Organisation des Schulsanitätsdienstes werden die Schulsanitäter häufig per Schulgong oder Handyrundruf vom Hausmeister oder dem Sekretariat über einen Notfall in Kenntnis gesetzt. Um eine Stille Alarmierung per Handy zu ermöglichen oder zu erleichtern, lassen sich Schulsanitäter ganz leicht mit DIVERA 24/7 erfassen.  Die Schülerinnen und Schüler melden sich bei Anwesenheit per Handy im System an und geben dem für die Alarmierung Verantwortlichen damit leicht zu erkennen, dass sie bei einem Notfall in Frage kommen.  Die Verfügbarkeitsanzeige ist für Schulen kostenlos!",{"title":2011,"description":2012},"Alarmierung und Dienstplanung im Schulsanitätsdienst","DIVERA 24/7 ermöglicht dem Sekretariat zu sehen, welche Schulsanitäter anwesend sind und können sie in sekundenschnelle über die App alarmieren.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2015,"title":250,"doc":2016,"slug":251,"short_description":1132,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":2017,"category":2020},105,{"relationTo":1155,"value":249},{"title":2018,"description":2019},"Verfügbarkeit der betrieblichen Rufbereitschaft 24/7 gewährleisten","Personal- und Ressourcenmanagement für maximale Versorungssicherheit. Energieversorger und Notdienste verwalten mit DIVERA 24/7 den Not- und Bereitschaftsdienst.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2022,"title":260,"doc":2023,"slug":261,"short_description":1132,"search_content":2024,"site_type":281,"meta":2025,"category":2028},106,{"relationTo":1155,"value":259},"Zukunftsgerichtete Personalplanung zur optimalen Auftragserfüllung in Unternehmen  Verfügbarkeitssystem für Unternehmen  Das Kernproblem, in einer bestimmten Zeit eine bestimmte Anzahl an Personen mit einem definierten Set von Fähigkeiten und Qualifikation zur Verfügung zu haben, findet sich in zahlreichen Unternehmen. Dank der flexiblen Anpassung kann DIVERA 24/7 an die speziellen Bedürfnisse aller Wirtschaftszweige angepasst werden. Die Eingabe der Verfügbarkeit kann per Smartphone, UNITRONIC ERIC®-Pager (dank GSM-Technik mit europaweitem Empfang), Browser, Telefonanruf und flexiblen Schnittstellen (RFID, NFC, Zeiterfassung, Zutrittskontrollsystem) erfolgen. In der Zentrale ist für den disponierenden Mitarbeiter sofort ersichtlich, in welchem Status sich die Kollegen befinden und wer am schnellsten abrufbar ist. Bei Nutzung der Einsatz-Funktion können die Mitarbeiter auch direkt den aktuellen Aufträgen zugeordnet werden, so dass sich ein minutengenaues Bild der Auftragsabarbeitung ergibt. Der Disponent oder Schichtführer hat den Status aller Angestellten im Blick und kann die Einteilung bequem der Drag & Drop ändern.  Drei Beispiele für den Einsatz des Verfügbarkeitssystems als Tool im Bereich des Human Resource Management  Sind meine Angestellten noch mit einer Aufgabe beschäftigt oder stehen sie schon für weitere Jobs im Standby? Die Aktivität, Verfügbarkeit und Fahrzeug-Zuteilung von Mitarbeitern leicht organisiert mit DIVERA 24/7.",{"title":2026,"description":2027},"Personalplanung und Mitarbeiterverfügbarkeit bei Dienstleistern und Unternehmen","Software und Apps zum Monitoring der Verfügbarkeit von Angestellten für effektives HR-Management und gezielte Benachrichtigung zur optimalen Auftragsabwicklung.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2030,"title":270,"doc":2031,"slug":271,"short_description":1132,"search_content":2032,"site_type":281,"meta":2033,"category":2034},108,{"relationTo":1155,"value":269},"Dokumente  Datenschutzerklärung der Website und Social-Media-Dienste Datenschutzerklärung der Web-, Android- und iOS-App Allgemeine Geschäftsbedingungen Datenschutz Datenschutzhinweise für Bewerber Datenschutzhinweise zu Online-Veranstaltungen   Verschlüsselte E-Mail Kommunikation mittels OpenPGP  Für die Übermittlung vertraulicher Informationen wird die Nutzung Ende-zu-Ende verschlüsselter E-Mails empfohlen. Wir hinterlegen unsere öffentlichen Schlüssel auf dem externen Dienst Hagrid, \"Keeper of Keys\" (keys.openpgp.org) Wenn Sie bereits im Kontakt mit uns stehen, sprechen Sie Ihren DIVERA-Ansprechpartner für seinen individuellen Schlüssel an.  Direkter Download der öffentlichen Schlüssel  Für allgemeine Anfragen an die Geschäftsführung: info@divera.gmbh Für Bewerbungen: job@divera.gmbh Für Datenschutz- und Informationssicherheitsanfragen: datenschutz@divera.gmbh  Informationen zum openPGP Versand für Verbraucher vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (externe Seite)",{"title":270,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2036,"title":280,"doc":2037,"slug":281,"short_description":1132,"search_content":2038,"site_type":281,"meta":2039,"category":2042},109,{"relationTo":1155,"value":279},"Datenschutzerklärung für die Webseite und Social-Media  Präambel  Nachfolgend informieren wir Sie über die Einzelheiten zum Datenschutz beim Besuch unserer Webseite. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne die Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten beim Besuch unserer Webseiten erhoben werden, verarbeiten wir diese ausschließlich nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten findet ausschließlich nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung statt. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website unter der Adressewww.divera247.com. Für verlinkte Inhalte anderer Anbieter ist die auf der verlinkten Website hinterlegte Datenschutzerklärung maßgeblich. Wir weisen darauf hin, dass im Rahmen der Datenübertragung mittels Internet Sicherheitslücken auftreten können, die sich auch nicht durch die technische Gestaltung dieser Website verhindern lassen. Ein lückenloser Schutz von personenbezogenen Daten ist bei der Nutzung des Internet nicht möglich.  Verantwortliche Stelle  Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung dieser Website verantwortlich ist:  DIVERA GmbH Vohwinkeler Str. 58 42329 Wuppertal  Geschäftsführer: Sébastien Thommes Registergericht: Amtsgericht Wuppertal Registernummer: HRB 19870  TELEFON-NUMMER: +49 202 373 226 60 FAX-NUMMER: +49 202 373 226 99 E-MAIL-ADRESSE: info@divera.gmbh  Datenschutzbeauftragter  Als Datenschutzbeauftragter ist bei uns bestellt:  Herr Dipl.-Inform. Olaf Tenti GDI Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbH Körnerstraße 45 58095 Hagen (NRW) Telefon: +49 (0)2331/356832-0 E-Mail: datenschutz@gdi-mbh.eu Internet: www.gdi-mbh.eu    1. Hosting der Website  Unsere Webseite wird betrieben auf Servern von Hetzner Online GmbH Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen (Hoster).  Erhebung, Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten  Beim Abruf unserer Webseiten werden automatisiert Daten erhoben und in Protokolldateien auf dem Server unseres Hosters gespeichert. Diese Daten können einen Personenbezug aufweisen. Unter den erhobenen Daten sind:  Name der abgerufenen Webseite Datum und Uhrzeit des Abrufs Übertragene Datenmenge Meldung über erfolgreichen Abruf Art des Internetbrowsers Version des Internetbrowsers Das unter dem Browser liegende Betriebssystem mit Patch-Level Zuvor besuchte Seite IP-Adressen    Die erhobenen Daten zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der Webseite sowie zur Sicherstellung der IT-Sicherheit und zur Verbesserung unseres Angebotes. Bei konkreten Anhaltspunkten werden die Protokolldaten ggf. nachträglich analysiert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage der Datenerhebung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Datenerhebung ergibt sich aus den genannten Zwecken. Die von uns/vom Hoster gespeicherte(n) Daten werden nach 8 Tagen automatisch gelöscht.    2. Cookies  Zur Bereitstellung unserer Webseite werden Cookies eingesetzt. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone, etc.) gespeichert werden. Des Weiteren werden diese Cookies dazu eingesetzt, die Nutzung unseres Angebotes für Sie angenehmer und komfortabler zu gestalten oder zu analytischen Zwecken. Die meisten, der von uns verwendeten Cookies, sind so genannte „Session-Cookies“. Sie dienen dazu, Ihnen die Dienste unserer Webseite technisch zur Verfügung zu stellen. Im Anschluss an Ihren Besuch werden diese gesetzten Cookies automatisch von Ihrem Browser gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und bewirken, dass wir Ihr Endgerät bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennen (sog. persistente oder dauerhafte Cookies). Diese Cookies werden nach einer voreingestellten Zeitspanne, die sich je nach Cookie unterscheidet, automatisch von Ihrem System gelöscht. Die Rechtsgrundlage hierzu ist der Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen ergeben sich aus den genannten Zwecken.  Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall, z.B. Third-Party-Cookies (Cookies, die durch einen Dritten gesetzt werden, also nicht durch die eigentliche Internetpräsenz, auf der Sie sich gerade befinden), erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen, sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Sie können mithilfe Ihres Webbrowsers gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.  Verwaltung Cookies:  Über die folgenden Links können Sie sich über diese Möglichkeit für die am meisten verwendeten Browser informieren:  Desktop-PC / Laptop - Microsoft Edge - Mozilla Firefox - Apple Safari - Google Chrome  Mobile Endgeräte - Google Chrome (Android) - Google Chrome (iOS) - Apple Safari (iOS) - Samsung Internet (Android) - Mozilla Firefox (Android)  Wenn Sie keine abweichenden Einstellungen vorgenommen haben oder vornehmen, verbleiben Cookies, die die erforderlichen technischen Funktionen ermöglichen bzw. sicherstellen sollen, bis zum Schließen des Browsers auf Ihrem Endgerät, andere Cookies können länger auf Ihrem Endgerät verbleiben (maximal 6 Monate). Zur Sicherung Ihrer Privatsphäre sollten Sie die Cookies auf Ihrem jeweiligen Endgerät sowie Ihren Browserverlauf regelmäßig überprüfen und selbstständig löschen.  3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung  Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden (End-to-End-Verschlüsselung). Die Protokolle authentifizieren den Kommunikationspartner und stellen die Integrität der transportierten Daten sicher.  4. Kontaktmöglichkeiten  Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit uns per E-Mail oder per Kontaktformular zu kontaktieren. In diesem Zusammenhang werden Ihre Angaben aus dem Formular oder aus der E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten ([z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse]) werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Eine Zusammenführung der Daten mit anderen auf dieser Webseite erhobenen Daten findet nicht statt. Die Daten werden ggf. im Rahmen des Customer-Relations-Managements (CRM) gespeichert, sofern Sie bereits Kunde unseres Unternehmens sind. Das Kontaktformular wird TLS-Technik verschlüsselt gesendet. Die Verschlüsselung dient der Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die von Ihnen angegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.  5. Bewerbungen (E-Mail/Bewerbungsformular)  Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, sich in unserem Unternehmen zu bewerben. Dazu nehmen wir digitale Bewerbungen entgegen, unabhängig davon, ob Sie sich auf eine von uns ausgeschriebene Stelle bewerben oder ob es sich um eine Initiativbewerbung handelt. Die gesonderten Datenschutzhinweise für Bewerber finden Sie unter diesem Link.  6. Anmeldung für Einsatzkräfte  Unsere Webseite bietet Nutzern die Möglichkeit, sich in das Nutzer-Portal einzuloggen. Dieses bietet dem Nutzer die Möglichkeit der sicheren Kommunikation, Alarmierungsrückmeldefunktion, den Empfang von Mitteilung, Teilnahmeumfragen, Termin- und Dienstplanung, war Nummer Personalmangel, Vorausplanung der Verfügbarkeit und weitere Funktionen. Der Login erfordert eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Dieses wird dem Nutzer im Vorhinein von den Verantwortlichen zur Verfügung gestellt. Zur Authentifizierung und der Analyse von Systemzuständen während des aktiven Logins wird auf dem Rechner des Nutzers ein Cookie hinterlegt. Dieses bleibt bestehen, bis es durch den Nutzer aktiv gelöscht wird. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO (Vertragsanbahnung, Vertragserfüllung). Bei Nutzung des Portals speichern wir Ihre zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten, bis der Nutzer seinen Zugang löscht.  7. Registrierung  Wenn der Nutzer durch seine Organisationseinheit keine Zugangsdaten erhalten hat, bietet die Webseite dem Nutzer auch die Möglichkeit, sich selbst zu registrieren. Hierfür ist die Angabe der Organisation, des Namens der Organisation, der Anschrift, Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse notwendig. Nach der Registrierung erhält der Nutzer eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, um die Registrierung zu bestätigen. Die DIVERA GmbH prüft anschließend die Registrierung und sendet dem Nutzer die Zugangsdaten innerhalb von wenigen Minuten zu. Anschließend ist die Anmeldung für Einsatzkräfte in dem Nutzer-Portal möglich. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO (Vertragsanbahnung, Vertragserfüllung). Die zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten speichern wir, bis der Nutzer seinen Zugang löscht.  8. Google Fonts  Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von „Google Fonts“, betrieben von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bzw. falls Sie in der EU Ihren Firmensitz oder Ihren Wohnsitz haben, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dies erlaubt es uns externe Schriftarten in Ihrem Browser nachladen zu lassen und so eine einheitliche Darstellung unserer Seite in allen Arten von Browsern und auf allen Endgeräten zu erreichen. Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden - die IP-Adresse, - Datum und Uhrzeit der Anfrage, - Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), - Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), - Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, - die übertragene Datenmenge, - die Website, von der die Anforderung kommt (sog. Referrer), - Art und Version des verwendeten Browsers nebst verwendeter Sprachversion sowie - Art und Version des Betriebssystems nebst verwendeter Oberfläche übermittelt. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Google. Google speichert diese Angaben nach eignen Angaben nicht und verwendet diese nur um die angefragten Schriftarten auszuliefern und Angriffe auf das IT-System zu erkennen und ggf. abzuwehren zu können.  Diese Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigten Interesses. In unserem Fall liegt das berechtigte Interesse in einer einheitlichen Darstellung unserer Webseite. In Googles Fall liegt das berechtigte Interesse darin, Angriffe auf die eigene Infrastruktur erkennen und verhindern zu können und dadurch die Funktionsfähigkeit des eigenen informationstechnischen Systems sicherstellen zu können.  Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.    9. Einsatz von YouTube-Komponenten mit erweitertem Datenschutzmodus  Auf unserer Website setzen wir Komponenten (Videos) des Unternehmens YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, einem Unternehmen der Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein; dabei ist die von YouTube zur Verfügung gestellte Option \" - erweiterter Datenschutzmodus - \" aktiviert.  Die YouTube-Videos werden durch gesondertes Anklicken abgerufen. Hierdurch werden nur die zur Darstellung der Videos benötigten Daten - also die Information welche unserer Seiten Sie besuchen - an den Dienstleister übermittelt. Sind Sie während des Besuchs unserer Internetpräsenz bei YouTube eingeloggt, werden die übertragenen Informationen Ihrem Mitgliedskonto bei YouTube zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden.  Durch den Aufruf einer Seite mit einem von YouTube eingebetteten Video wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt, um durch eine Mitteilung an Ihren Browser den Inhalt (also das Video) auf unserer Seite darzustellen.  Rechtsgrundlage für den Einsatz von YouTube ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie uns diese beim erstmaligen Aufruf der Seite Ihre Einwilligung hierzu erteilt.  Da für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht, haben wir mit Google Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.  Weitere Informationen zum Datenschutz von YouTube werden von Google unter dem folgenden Link bereitgestellt:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/  10. Profile in sozialen Netzwerken  Unsere Präsenzen auf sozialen Netzwerken und Videoplattformen, die wir im Folgenden nennen, dienen einer aktiven und zeitgemäßen Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten. Wir informieren dort über unsere Leistungen, Produkte und interessante Sonderaktionen rund um unser Unternehmen und unsere Dienste. Weitere Informationen zu uns als Anbieter des Social-Media-Kanals finden Sie in unserem \u003CLink auf „Impressum”>.  Im Folgenden geben wir Ihnen die Datenschutzhinweise gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu den von uns betriebenen Social Media Auftritten:  Facebook: https://www.facebook.com/divera247 Instagram: https://www.instagram.com/divera247 Twitter: https://twitter.com/divera247?lang=de YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCzVm6ENGqnb9RCLncfz-UpQ LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/fire-&-rescue-instructions-gmbh    Fanpage bei Facebook / Facebookauftritt  Das soziale Netzwerk Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU Ihren Firmensitz oder Ihren Wohnsitz haben, Facebook Irland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“). Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog. Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden in der Regel Cookies auf Ihrem Endgerät eingesetzt.  Über die Funktion von Cookies wird im Rahmen unserer Datenschutzbelehrung aufgeklärt, vgl. Sie daher bitte dort die entsprechenden Hinweise. In diesen Cookies werden das Besucherverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unserer Leistungen und Angebote sowie der effektiven Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.  Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie gegenüber Facebook ggf. beim Aufruf der dortigen Webseite abgegeben haben bzw. geben. Sie können die erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; hierzu wenden Sie sich bitte unmittelbar an Facebook. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.  Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out), entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.  Die Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out) finden Sie wie folgt: https://www.facebook.com/settings?tab=ads  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die Sie hier einsehen können: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum  Da für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht, haben wir mit Facebook Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.  Instagram-Account  Das soziale Netzwerk Instagram wird betrieben von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU Ihren Firmensitz oder Ihren Wohnsitz haben, Facebook Irland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“).  Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog. Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen.  Zu diesem Zweck werden in der Regel Cookies auf Ihrem Endgerät eingesetzt. Über die Funktion von Cookies wird im Rahmen unserer Datenschutzbelehrung aufgeklärt, vgl. Sie daher bitte dort die entsprechenden Hinweise. In diesen Cookies werden das Be-sucherverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert.  Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unserer Leistungen und Angebote sowie der effektiven Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.  Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie gegenüber Facebook ggf. beim Aufruf der dortigen Webseite abgegeben haben bzw. geben.  Sie können die erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; hierzu wenden Sie sich bitte unmittelbar an Facebook. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.  Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die An-bieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out), entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des Dienstes Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.  Die Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out) finden Sie in den Privatsphäre-Einstellungen Ihres Instagram-Accounts unter: https://www.i",{"title":2040,"description":2041},"Datenschutz der Webseite und Social-Media","Datenschutzhinweise zum Besuch unserer Webseite und unserer Social-Media Kanäle.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2044,"title":304,"doc":2045,"slug":305,"short_description":1132,"search_content":2046,"site_type":281,"meta":2047,"category":2050},110,{"relationTo":1155,"value":303},"Häufige Fragen zur Auftragsverarbeitung Vorab einige Fragen, die bei der Prüfung des Auftragsverarbeitungsvertrags für die Software as a Service DIVERA 24/7 aufkommen könnten. Es gibt natürlich auch Dinge, die wir nicht öffentlich auf unsere Website schreiben, zögern Sie also entsprechend nicht, uns über datenschutz@divera.gmbh zu kontaktieren.  Warum heißt der Auftragsverarbeitungsvertrag bei der DIVERA  \"AGB-D\" Unsere Cloud-Lösung DIVERA 24/7 wird, im Gegensatz zur Onpremise Lösung DIVERA 24/7 SERVER oder DIVERA 24/7 managed SERVER als Standardlösung angeboten.   Über unsere AGB-D regeln wir mehr als zehntausend Auftragsverarbeitungsverhältnisse, damit ist der Charakter einer AGB statt eines individuellen Vertrags mehr als gegeben.  Drittstaaten-Übermittlung / USA Die Drittstaatenübermittlung, insb. in die USA, ist eines der Hauptthemen, mit denen wir uns im Datenschutz bei der DIVERA beschäftigen müssen – und aber auch wollen, weil wir an uns selbst hier die höchsten Standards stellen. Wir haben den Grundsatz, das Maximum der Dienst unter eigener Kontrolle zu betreiben, nutzen also selbst keine klassischen Cloud-Dienste beim Betreiben unserer Software DIVERA 24/7. Die USA ist einfach führend, was die Entwicklung von Software und IT-Dienstleistungen angeht, weswegen dies kein einfaches Unterfangen ist.   Die DIVERA GmbH hat keine Server in den USA, und lässt ihre Server auch nicht von US-Dienstleistern betreiben. Stattdessen verwalten wir unsere Server selbst, in Rechenzentren des deutschen Anbieters Hetzner Online GmbH, unter Einhaltung der hier anwendbaren C5 Kriterien. Die Kundendaten liegen ausschließlich und georedundant in Deutschland. Teile unsere Überwachungsstrukturen und -Werkzeuge, ohne Kundendaten, betreiben wir aus Redundanzgründen zusätzlich in der Hetzner-Außenstelle bei Helsinki (EU).   Die DIVERA GmbH setzt US-Amerikanische Dienstleister nur da ein, wo sie unabdingbar sind, sie müssen zusätzlich vom Kunden nach Wunsch aktiviert werden.  Die gleichen Dienstleister wird auch jeder Mitbewerber einsetzen, da sie alternativlos sind, weswegen es kein Argument für oder gegen einen Dienstleister sein kann.   Insbesondere ist dies bei einer Alarmierungs-App die Übermittlung von Push-Nachrichten an iPhones über die Apple Server und an Android-Smartphones über die Google Cloud Server. Es gibt nun mal leider keine europäischen Smartphone-Betriebssysteme.  Rein datenschutzrechtlich ist dies keine Drittstaatenübermittlung, weil beide EU-Niederlassungen unterhalten und diese für Verantwortlich erklären.  Der Zugriff durch Geheimdienste der USA ist hier aber aus unserer Sicht zu befürchten, weswegen wir die auf diesen Diensten gelagerten und übermittelten Informationen auf das technisch absolute Minimum beschränken. Datenschutzzertifizierung Die DIVERA GmbH ist ISO 27001 (Informationssicherheit, Cybersicherheit und Datenschutz – Informationssicherheitsmanagementsysteme – Anforderungen) zertifiziert, eine explizite Datenschutzzertifizierung gemäß Art. 42 DSGVO haben wir aktuell nicht.  Im Rahmen der Auditierung nach ISO 27001 wird ein Anbieter nicht nur gemäß der (Mindest-)Anforderungen der ISO 27001 überprüft, sondern auch das Management der Anforderungen, die sich ein Anbieter darüber hinaus gestellt hat, zum Beispiel weil er aufgrund rechtlicher Verpflichtung (z. B. der DSGVO) dazu verpflichtet ist, oder andere Anforderungen freiwillig aufnimmt (z. B. aus dem BSI Grundschutz oder BSI C5 Katalog).   Zusätzlich zu unseren Bemühungen und Zertifizierungen im Bereich der Informationssicherheit, lassen wir uns explizit zum Datenschutzrecht jährlich von der GDI Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbH auditieren, die uns zuletzt am 4.9.2025 als Ergebnis ein sehr gutes Datenschutzniveau bescheinigte.   Auf unsere ISO27001 Zertifizierung können Sie hier zugreifen: https://www.kiwa.com/de/de/serviceart/zertifizieren/zertifikatssuche/?q=DIVERA  Allgemeine Geschäftsbedingungen Datenschutz zur Auftragsverarbeitung der DIVERA GmbH,  Vohwinkeler Str. 58, 42329 Wuppertal  -Auftragnehmer-  PRÄAMBEL  Dieser Vertrag beschreibt die Verpflichtungen der Vertragsparteien zum Datenschutz, die sich aus den Verträgen der Parteien ergeben. Sie findet Anwendung auf alle Tätigkeiten, die mit einem Vertrag in Zusammenhang stehen und bei denen Beschäftigte des Auftragnehmers oder durch den Auftragnehmer Beauftragte personenbezogene Daten (»Daten«) des Auftraggebers verarbeiten.  1.\tAnwendungsbereich und Verantwortlichkeit  Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers. Dies umfasst Tätigkeiten, die im jeweiligen Vertrag und ggf. in der Leistungsbeschreibung konkretisiert sind.   Gegenstand dieses Vertrages ist die Bereitstellung der SaaS Anwendung DIVERA 24/7, einer cloudbasierten Lösung zur Darstellung von Verfügbarkeiten von Rettungs- und Sicherheitskräften und deren Alarmierung im Einsatzfall.  Umfang und Zweck der Datenverarbeitung durch den Auftragnehmer ergeben sich aus den Nutzungsbedingungen (https://www.divera247.com/nutzungsbedingungen.html).  Der Auftraggeber ist im Rahmen dieses Vertrages für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgesetze, insbesondere für die Rechtmäßigkeit der Datenweitergabe an den Auftragnehmer sowie für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung allein verantwortlich (»Verantwortlicher« im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO).  Die datenschutzrechtlichen Pflichten des Auftragnehmers sind durch den Vertrag festgelegt und können vom Auftraggeber danach Schriftform oder in Textform (z.B. E-Mail) an die vom Auftragnehmer bezeichnete Stelle durch einzelne Weisungen geändert, ergänzt oder ersetzt werden (Einzelweisung). Mündliche Weisungen sind unverzüglich schriftlich oder in Textform zu bestätigen.  Die Art der zu verarbeitenden Daten und die Kategorien der betroffenen Personen ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen der jeweils vom Kunden beauftragten DIVERA 24/7-Leistungen sowie aus Anhang 1.  Die Laufzeit dieses AV-Vertrags richtet sich nach der Laufzeit des Hauptvertrages, sofern sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nicht darüberhinausgehende Verpflichtungen oder Kündigungsrechte ergeben.  Erläuterung zum Sonderkündigungsrecht: Der Auftraggeber kann den zugrundeliegenden Hauptvertrag und diesen AVV jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn ein schwerwiegender Verstoß des Auftragnehmers gegen Datenschutzvorschriften oder die Bestimmungen dieses AVV vorliegt.  Die Verarbeitung der Daten findet ausschließlich in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union, in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum oder in einem Drittland mit einem in Anhang 4 beschriebenen angemessenen Datenschutzniveau statt.   Der Auftragnehmer wird personenbezogene Daten nur mit vorheriger dokumentierter Zustimmung des Auftraggebers in ein anderes Drittland übermitteln und unter der weiteren Voraussetzung, dass der Auftragnehmer Maßnahmen zur Sicherung eines angemessenen Datenschutzniveaus gem. Art. 44 ff. DS-GVO ergriffen hat.   In diesem Fall wird der Auftragnehmer eine Dokumentation dieser Maßnahmen in Form einer überarbeiteten Version des Anhangs 4 zur Unterschrift durch beide Parteien vorlegen.  2.\tPflichten des Auftragnehmers  1. Der Auftragnehmer darf personenbezogene Daten nur im Rahmen des Hauptvertrags und gemäß den Weisungen des Auftraggebers erheben, verarbeiten oder nutzen; dies gilt insbesondere in Bezug auf die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation. Wird der Auftragnehmer durch das Recht der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten, dem er unterliegt, zu weiteren Verarbeitungen verpflichtet, teilt er dem Auftraggeber diese rechtlichen Anforderungen vor der Verarbeitung mit.  Alle erteilten Weisungen sind sowohl vom Auftraggeber als auch vom Auftragnehmer zu dokumentieren. Weisungen, die über die hauptvertraglich vereinbarte Leistung hinausgehen, werden als Antrag auf Leistungsänderung behandelt.  Weisungsempfänger beim Auftragnehmer sind:  Geschäftsführung: Sébastien Thommes, info@divera.gmbh 0202 373 226 88 Die für den Auftrag verantwortliche Mitarbeiter:in des Auftragnehmers, erreichbar über dessen Kontaktdaten oder allgemein: datenschutz@divera.gmbh 0202 373 226 60   Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber unverzüglich, wenn er der Auffassung ist, dass eine Weisung gegen anwendbare Gesetze verstößt. Der Auftragnehmer darf die Umsetzung der Weisung so lange aussetzen, bis sie vom Auftraggeber bestätigt oder abgeändert wurde.  2. Der Auftragnehmer wird technische und organisatorische Maßnahmen zum angemessenen Schutz der Daten des Auftraggebers treffen, die den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (Art. 32 DS-GVO) genügen. Der Auftragnehmer hat insbesondere technische und organisatorische Maßnahmen zu treffen, gemessen am Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen, die die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste im Zusammenhang mit der Verarbeitung auf Dauer gewährleisten.  Der Auftragnehmer hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen vor Beginn der Verarbeitung zu dokumentieren und dem Auftraggeber zur Prüfung bereitzustellen. Die Einzelheiten dieser technischen und organisatorischen Maßnahmen ergeben sich aus Anlage 2.  Die technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen dem technischen Fortschritt und der Weiterentwicklung. Insoweit ist es dem Auftragnehmer gestattet, alternative adäquate Maßnahmen umzusetzen. Diese sind vom Auftragnehmer entsprechend zu dokumentieren. Dabei darf das Sicherheitsniveau der in Anlage 2 genannten Maßnahmen nicht unterschritten werden.   3. Der Auftragnehmer unterstützt den Auftraggeber angemessen bei der Erfüllung der Anfragen und Ansprüche betroffenen Personen gem. Kapitel III der DS-GVO sowie bei der Einhaltung der in Art. 32 bis 36 DS-GVO genannten Pflichten.   4. Der Auftragnehmer gewährleistet, dass es den mit der Verarbeitung der Daten des Auftraggebers befassten Beschäftigten und anderen für den Auftragnehmer tätigen Personen untersagt ist, die Daten außerhalb der Weisungen zu verarbeiten. Ferner gewährleistet der Auftragnehmer, dass sich die mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten befugten Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet haben und diese Vertraulichkeitsverpflichtung auch nach Beendigung des Auftrags fortbesteht  5. Der Auftragnehmer unterrichtet den Auftraggeber unverzüglich, wenn ihm Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten des Auftraggebers bekannt werden.  Eine Meldung von Datenschutzverletzungen muss mindestens enthalten:  eine Beschreibung des Vorfalls, soweit möglich mit Angabe der Art der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, Angabe der Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen Personen, der betroffenen Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen personenbezogenen Datensätze den Namen und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder einer sonstigen Anlaufstelle für weitere Informationen eine Beschreibung der wahrscheinlichen Folgen des gemeldeten Vorfalls, eine Beschreibung der ergriffenen Maßnahmen zur Behebung und ggf. Maßnahmen zur Abmilderung ihrer möglichen nachteiligen Auswirkungen  6. Der Auftragnehmer nennt dem Auftraggeber den Ansprechpartner für im Rahmen des Vertrages anfallende Datenschutzfragen.  Beim Auftragnehmer ist als betrieblicher Datenschutzbeauftragter/als Ansprechpartner für den Datenschutz   Herr Dipl. Inform. Olaf Tenti GDI Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbH als externer Datenschutzbeauftragter Körnerstr. 45 58095 Hagen Tel.: +49 (0) 2331 / 356832-0 Fax: +49 (0) 2331 / 356832-1 E-Mail: info@gdi-mbh.eu Internet: http://gdi-mbh.eu/  bestellt. Der Auftragnehmer veröffentlicht die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten auf seiner Internetseite und teilt sie der Aufsichtsbehörde mit. Veröffentlichung und Mitteilung weist der Auftragnehmer auf Anforderung des Auftraggebers in geeigneter Weise nach.  7. Der Auftragnehmer gewährleistet, ein Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung einzusetzen (Art. 32 Abs. 1 lit. D DS-GVO).  8. Während der Vertragslaufzeit berichtigt oder löscht der Auftragnehmer auf Weisung des Auftraggebers die vertragsgegenständlichen Daten. Sofern eine datenschutzkonforme Löschung dieser Daten nicht möglich ist, stellt der Auftragnehmer eine datenschutzkonforme Vernichtung der Datenträger und Unterlagen, die vertragsgegenständliche Daten enthalten, sicher.  Der Auftragnehmer berichtigt oder löscht die vertragsgegenständlichen Daten, wenn der Auftraggeber dies anweist und dies vom Weisungsrahmen umfasst ist.  Ist eine datenschutzkonforme Löschung oder eine entsprechende Einschränkung der Datenverarbeitung nicht möglich, übernimmt der Auftragnehmer die datenschutzkonforme Vernichtung von Datenträgern und sonstigen Materialien auf Grund einer Einzelbeauftragung durch den Auftraggeber oder gibt diese Datenträger an den Auftraggeber zurück, sofern nicht im Vertrag bereits vereinbart.  In besonderen, vom Auftraggeber zu bestimmenden Fällen, erfolgt eine Aufbewahrung bzw. Übergabe, Vergütung und Schutzmaßnahmen hierzu sind gesondert zu vereinbaren, sofern nicht im Vertrag bereits vereinbart.  9. Daten, Datenträger sowie sämtliche sonstige Materialien sind nach Auftragsende auf Verlangen (schriftlich oder in Textform) des Auftraggebers entweder herauszugeben, sofern sie im Eigentum des Auftraggebers sind, oder zu löschen.  3.\tPflichten des Auftraggebers  1. Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer unverzüglich und vollständig zu informieren, wenn er in den Auftragsergebnissen Fehler oder Unregelmäßigkeiten feststellt.  2. Im Falle einer Inanspruchnahme des Auftragnehmers durch eine betroffene Person hinsichtlich etwaiger Ansprüche nach Art. 82 DS-GVO, gilt Kapitel 2 Abs. 3 entsprechend.   4.\tAnfragen betroffener Personen  Wendet sich eine betroffene Person mit Anträgen gemäß Art. 15 bis 21 DS-GVO an den Auftragnehmer, wird der Auftragnehmer die betroffene Person unverzüglich an den Auftraggeber verweisen und leitet den Antrag an den Auftraggeber weiter. Der Auftragnehmer unterstützt den Auftraggeber  bei der Erfüllung dieser Anträge der betroffenen Personen im erforderlichen Umfang.  5.\tNachweismöglichkeiten  1. Der Auftragnehmer weist dem Auftraggeber die Einhaltung der in dieser Bedingung niedergelegten Pflichten mit geeigneten Mitteln nach. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, dem Auftraggeber auf Anforderung die dokumentierten Kontrollen und erforderlichen Auskünfte zur Verfügung zu stellen. Insbesondere ist die Umsetzung der technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Art 32 DS-GVO nachzuweisen.  2. Der Nachweis der Einhaltung der in diesem Vertrag niedergelegten Pflichten kann erfolgen durch  aktuelle Testate, Berichte oder Berichtsauszüge unabhängiger Instanzen (z.B. Wirtschaftsprüfer, Revision, Datenschutzbeauftragter, IT- Sicherheitsabteilung, Datenschutzauditoren, Qualitätsauditoren) Selbstaudits eine geeignete Zertifizierung durch IT-Sicherheits- oder Datenschutzaudit (z.B. nach BSI-Grundschutz, ISO 27001, ISO 27018, ISO 27701) die Einhaltung genehmigter Verhaltensregeln gemäß Art. 40 DS-GVO die Zertifizierung nach einem genehmigten Zertifizierungsverfahren gemäß Art. 42 DS-GVO  3. Kontrollrechte  (a) Der Auftragnehmer verpflichtet sich, den Auftraggeber bei seinen Prüfungen gemäß Art. 28 Abs. 3 Satz 2 lit. h DS-GVO zur Einhaltung der Vorschriften zum Datenschutz sowie der vertraglichen Vereinbarungen im angemessenen und erforderlichen Umfang zu unterstützen.  (b) Die Prüfungen werden durch den Auftraggeber selbst oder einen von ihm beauftragten Dritten durchgeführt. Sollte der durch den Auftraggeber beauftragte Dritter in einem Wettbewerbsverhältnis zu dem Auftragnehmer stehen, hat der Auftragnehmer gegen diesen ein Einspruchsrecht. Beauftragte Dritte müssen durch den Auftraggeber zur Verschwiegenheit verpflichtet werden. Dem Auftragnehmer steht das Recht zu, die Abgabe einer separaten Verschwiegenheitserklärung des beauftragten Dritten zu verlangen. Dies gilt insbesondere für die Abgabe von Erklärungen zur berufsrechtlichen oder gesetzlichen Verschwiegenheit.  (c) Eine Prüfung kann insbesondere durch die Einholung von Auskünften und die Einsichtnahme in die gespeicherten Daten und die Datenverarbeitungsprogramme sowie durch weitere Maßnahmen erfolgen. Zu den weiteren Maßnahmen zählen die Anforderung von Zertifizierungen, Berichte zu Datenschutzaudits und Inspektionen vor Ort. Inspektionen vor Ort nimmt der Auftraggeber mit angemessener Vorankündigung während der üblichen Geschäftszeiten vor. Die Prüfungen müssen ohne Störung des Betriebsablaufs sowie unter Wahrung der Sicherheits- und Vertraulichkeitsinteressen des Auftragnehmers durchgeführt und ist auf eine Prüfung pro Kalenderjahr beschränkt. Ausgenommen sind anlassbezogene Kontrollen. Jede Partei trägt die ihr entstandenen Kosten der Prüfungen in den vorgenannten Fällen (inkl. Nachprüfungen) selbst.  6.\tSubunternehmer (weitere Auftragsverarbeiter)  1. Der Auftragnehmer bedient sich zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen der in Anhang 3 genannten Subunternehmen.  2. Ein solches Subunternehmerverhältnis liegt vor, wenn der Auftragnehmer weitere Auftragnehmer mit der ganzen oder einer Teilleistung der im Vertrag vereinbarten Leistung beauftragt. Der Auftragnehmer wird mit diesen Dritten im erforderlichen Umfang Vereinbarungen treffen, um angemessene Datenschutz- und Informationssicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.  3. Der Auftraggeber stimmt zu, dass der Auftragnehmer Subunternehmer hinzuzieht. Vor Hinzuziehung oder Ersetzung der Subunternehmer informiert der Auftragnehmer den Auftraggeber mit einer Frist von drei Wochen. Der Auftraggeber kann der Änderung – innerhalb von 14 Tagen – aus wichtigem datenschutzrechtlichem Grund widersprechen. Erfolgt kein Widerspruch innerhalb der Frist, gilt die Zustimmung zur Änderung als gegeben. Liegt ein wichtiger datenschutzrechtlicher Grund vor, und sofern eine einvernehmliche Lösungsfindung zwischen den Parteien nicht möglich ist, wird dem Auftraggeber ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt.    4. Erteilt der Auftragnehmer Aufträge an Subunternehmer, so obliegt es dem Auftragnehmer, seine datenschutzrechtlichen Pflichten aus diesem Vertrag dem Subunternehmer zu übertragen.  Die im Annex zu diesem Vertrag aufgeführten Subunternehmer gelten als genehmigt.  7.\tÜbermittlung in Drittstaaten  1. Eine Übermittlung findet nur auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen in Drittstaaten außerhalb der EU und des EWR statt, sofern die Voraussetzungen nach Art. 44ff DS-GVO eingehalten werden.  2. Die Vertragsparteien halten in diesem Vertrag fest, auf welche Art und Weise das angemessene Schutzniveau für die Verarbeitung im Drittstaat sichergestellt ist.  Das angemessene Schutzniveau in den USA wird hergestellt durch entsprechend modulierte Standarddatenschutzklauseln ggf. inklusive zusätzlicher Schutzmaßnahmen (Art. 46 Abs. 2 lit. c und d DS-GVO).  3. Ist hierzu nichts im Vertrag vereinbart, ist die Verarbeitung in einem Drittstaat nur mit vorheriger Zustimmung des Auftraggebers zulässig. Der Auftragnehmer teilt dem Auftraggeber vorab mit, um welche(n) Drittstaat(en) es sich handelt und auf welche Weise das angemessene Schutzniveau im Sinne von Art. 44 ff DS-GVO für die Verarbeitung dort sichergestellt ist.  4. Der Auftragnehmer stellt einen Kontakt zur Verfügung, den der Auftraggeber Betroffenen als Stelle mitteilen kann, bei dem die Garantien verfügbar sind bzw. eine Kopie der Garantie angefordert werden kann.  8.\tHaftung  Auftraggeber und Auftragnehmer haften gegenüber betroffener Personen entsprechend der in Art. 82 DS-GVO getroffenen Regelung.  9.\tInformationspflichten, Schriftformklausel, Rechtswahl  1. Sollten die Daten des Auftraggebers beim Auftragnehmer durch Pfändung oder Beschlagnahme, durch ein Insolvenz- oder Vergleichsverfahren oder durch sonstige Ereignisse oder Maßnahmen Dritter gefährdet werden, so hat der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich darüber zu informieren. Der Auftragnehmer wird alle in diesem Zusammenhang Verantwortlichen unverzüglich darüber informieren, dass die Hoheit und das Eigentum an den Daten ausschließlich beim Auftraggeber als »Verantwortlicher « im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung liegen.  2. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen und aller ihrer Bestandteile – einschließlich etwaiger Zusicherungen des Auftragnehmers – bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung, die auch in einem elektronischen Format (Textform) erfolgen kann, und des ausdrücklichen Hinweises darauf, dass es sich um eine Änderung bzw. Ergänzung dieser Bedingungen handelt. Dies gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.  3. Bei etwaigen Widersprüchen gehen Regelungen dieses Vertrags zur Auftragsverarbeitung den Regelungen der AGB und der Nutzungsbedingungen vor. Sollten einzelne Teile dieser Bedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der Anlage im Übrigen nicht.  4. Es gilt deutsches Recht.  AGB-D AV Stand 17.10.2025 Anhang 1: Umfang, Art und Zweck der Verarbeitung, die Art der zu verarbeitenden Daten und die Kategorien der betroffenen Personen  Umfang, Art und Zweck der Verarbeitung:  Erfassung der Verfügbarkeit von Mitarbeiter:innen / Einsatzkräften mit Qualifikationen und zeitlicher Verfügbarkeit. Analyse und Darstellung der Verfügbarkeit in verschiedenen Ansichten. Versenden von Mitteilungen, Terminen und dringenden Benachrichtigungen an die Benutzer:innen mittels Push-Diensten und der DIVERA 24/7 App, sowie mittels Sprachanruf oder SMS (vom Auftraggeber konfigurierbar). Statistische Auswertungen Technischer Kundendienst und Softwarewartung Aufbereitung und Bereitstellung der Daten für Drittsysteme (z.B. Einsatzleit- und Führungssysteme) (vom Auftraggeber konfigurierbar)  Art der zu verarbeitenden Daten und die Kategorien der betroffenen Personen:Art der zu verarbeitenden Daten | Kategorien der betroffenen Personen Personenstammdaten | Mitarbeiter:innen/Einsatzkräfte Kommunikationsdaten (z.B. Telefon, E-Mail) | Mitarbeiter:innen/Einsatzkräfte Vertragsstammdaten | Administrator:in der Einheit, Rechnungsempfänger:in Planungs- und Steuerungsdaten | Mitarbeiter:innen/Einsatzkräfte Nutzungsdaten aus Telemediendiensten (von Webseiten, Apps für mobile Geräte; z.B. IP-Adresse, App Version, Browser Version) | Mitarbeiter:innen/Einsatzkräfte Protokolldaten von IT-Systemen (z.B. Zugriffsprotokolle) | Mitarbeiter:innen/Einsatzkräfte Daten zur Verfügbarkeit | Mitarbeiter:innen/Einsatzkräfte Technischer Kundendienst / Support / Softwarepflege | Administrator:in der Einheit, Mitarbeiter:innen/Einsatzkräfte Mitteilungen / Termine | Mitarbeiter:innen / Einsatzkräfte Alarmierungsdaten (ggf. Gesundheitsdaten) | Betroffene / Beteiligte, wenn nicht Notrufende   Anhang 2: Technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DS-GVO:  Die DIVERA GmbH hat die Kernfunktionalitäten der SaaS DIVERA 24/7 und die damit verbundene Datenverarbeitung und -speicherung auf Server der Firma Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, sowie  ausgelagert. Die Server der DIVERA GmbH im Unternehmen dienen als reine Entwicklungs- und Testumgebungen. Mit der Firma Hetzner Online GmbH hat die DIVERA GmbH einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die technischen und organisatorischen Maßnahmen der Firma Hetzner Online GmbH können unter https://www.hetzner.com/AV/TOM.pdf eingesehen werden.   Im Folgenden sind die technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung von Datenschutz und Datensicherheit festgelegt, die die DIVERA GmbH mindestens einzurichten und laufend aufrecht zu erhalten hat. Ziel ist die Gewährleistung insbesondere der Vertraulichkeit, Integrität, Belastbarkeit und Verfügbarkeit der im Auftrag verarbeiteten Informationen.  Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1b DS-GVO)  Zutrittskontrolle:  (Kein unbefugter Zutritt zu Räumlichkeiten und Datenverarbeitungsanlagen)  · Die Zugangstüren zu den Büroräumen sind mit Token-Schloss gesichert.  · Die Tokens werden nur an berechtigte Personen ausgegeben.  · Im Falle des Verlustes eines Tokens wird dieser Verlust sofort gemeldet und der Token deaktiviert.  · Das etablierte Verfahren Anlegen und Ändern von Zugängen und Zutrittsrechten stellt sicher, dass nur die Rechte vergeben werden, die zur Aufgabenerfüllung notwendig sind.  Zugangskontrolle:  (Verhinderung der unbefugten Benutzung der Datenverarbeitungssysteme)  · Zugang zu den Datenverarbeitungssystemen ist passwortgeschützt  · verwendete Passwörter müssen eine vorgegebene Mindestlänge haben  · automatische Sperren von Rechnern oder Benutzerkonten bei wiederholter Eingabe von falschen Zugangsdaten bis zur Freischaltung durch die Geschäftsführung  · Das etablierte Verfahren Anlegen und Ändern von Zugängen und Zutrittsrechten stellt sicher, dass nur die Rechte vergeben werden, die zur Aufgabenerfüllung notwendig sind  Zugriffskontrolle :  (Verhinderung von unbefugtem Lesen, Kopieren, Verändern oder Entfernen innerhalb des Datenverarbeitungssystems)  · alle Zugriffe können Personen eindeutig zugeordnet werden (keine Nutzung von Mehrbenutzerkonten)  · Das etablierte Verfahren Anlegen und Ändern von Zugängen und Zutrittsrechten stellt sicher, dass nur die Rechte vergeben werden, die zur Aufgabenerfüllung notwendig sind.  · Das etablierte Verfahren für die Einarbeitung und Weggang von Mitarbeiter:innen, stellt sicher, dass alle Rechte nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses entzogen werden.  Trennungskontrolle :  · Entwicklungs-, Test- und Produktivsysteme sind getrennt. Auf den Entwicklungs- und Testsystemen der DIVERA GmbH werden keine personenbezogenen Daten des Auftraggebers verarbeitet.  · Die Mandantentrennung erfolgt logisch, bei DIVERA 24/7 SERVER zusätzlich physisch oder virtuell. Anhänge werden Mandantenspezifisch verschlüsselt.  · Die Datensicherung erfolgt auf physisch getrennten Systemen  Integrität (Art. 32 Abs. 1 b DS-GVO)  Weitergabekontrolle :  (Kein unbefugtes Lesen, Kopieren, Verändern oder Entfernen bei elektronischer Übertragung oder Transport)  · Übertragung von personenbezogenen und vertraulichen Daten über sichere Verbindungen: Möglichkeiten zur verschlüsselten Datenübertragung werden im Umfang der Leistungsbeschreibung zur Verfügung gestellt  · Verschlüsselung nach Industriestandards bei der Übertragung von vertraulichen Daten über das Internet (z.B. sFTP, https, VPN, SSH) ist möglich, soweit dies nach der DS-GVO notwendig ist  · Nachvollziehbarkeit der Übertragung von personenbezogenen und vertraulichen Informationen ist gewährleistet  Eingabekontrolle und Protokollierung :  (Feststellung, ob und von wem personenbezogene Daten in Datenverarbeitungssystemen eingegeben, verändert oder entfernt worden sind)  · Änderungen in den gespeicherten Datensätzen werden protokolliert, d. h. es ist nachvollziehbar, ob und von wem personenbezogenen Informationen hinzugefügt, geändert oder gelöscht wurden  · der Schutz der Log-Dateien vor unerlaubten Zugriff und Änderung ist gewährleistet  Auftragskontrolle :  · Mitarbeiter:innen werden in regelmäßigen Abständen im Datenschutzrecht unterwiesen  · Mitarbeiter:innen sind vertraut mit den Verfahrensanweisungen für die Datenverarbeitung im Auftrag, auch im Hinblick auf das Weisungsrecht des Auftraggebers  · die verwendeten AGB enthalten detaillierte Angaben über Art und Umfang der beauftragten Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Auftraggebers  · die AGB enthalten detaillierte Angaben über die Zweckbindung der personenbezogenen Daten des Auftraggebers  · alle Mitarbeiter:innen sind i.S.d . Art. 32 Abs. 4 DS-GVO unterwiesen und verpflichtet, den datenschutzkonformen Umgang mit personenbezogenen Daten sicherzustellen  · Incident Response Management ist vorhanden  · der Auftragnehmer hat einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt sowie einen Informationssicherheitsbeauftragten bestellt.  · beide sind durch die betriebliche Datenschutzorganisation und das Informationssicherheitsmanagementsystem in die relevanten, betrieblichen Prozesse eingebunden.  Verfügbarkeit und Belastbarkeit (Art. 32 Abs. 1 b DS-GVO)  Verfügbarkeitskontrolle :  (Schutz der Datenverarbeitungssysteme gegen Zerstörung bzw. Verlust)  · für alle internen Systeme des Auftragnehmers ist eine Eskalationskette definiert, die vorgibt, wer im Fehlerfall zu informieren ist, um das System schnellstmöglich wiederherzustellen (rasche Wiederherstellbarkeit gemäß Art. 32 Abs. 1 lit. c DS-GVO)  · Das Datensicherungskonzept (inkl. Notfallhandbuch und Wiederanlaufplänen) regelt die Sicherung aller relevanten Daten.  · Back-up- und Recovery-Konzept mit täglicher Sicherung aller relevanten Daten  · Eine ausreichend dimensionierte unterbrechungsfreie Stromversorgung ist gewährleistet (Einsatz unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV), Netzersatzanlage)  · Sachkundiger Einsatz von Schutzprogrammen (Virenscanner, Firewalls, Verschlüsselungsprogramme, Spamfilter)  · Monitoring aller relevanten Server  · Einsatz von Festplattenspiegelung bei allen relevanten Servern  · Einsatz von Software Firewall und Port-Reglementierungen  Belastbarkeitskontrolle :  Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Belastbarkeit der Datenverarbeitungssysteme werden eingesetzt  · Regelmäßige Prüfungen durch die eigene IT  · Kontrollen des betrieblichen Datenschutzbeauftragten  · Regelmäßige Durchführung von Datenwiederherstellungs-Tests  · Ständige Überwachung der Serverkapazitäten und frühzeitige Anpassung der Systemleistung, um auch während einer hoher Belastung den ordnungsgemäßen Betrieb sicherstellen zu können  Wiederherstellbarkeit der Daten und des Datenzugangs nach physischem oder technischem Zwischenfall und Kontrollverfahren  Datensicherung (Art. 32 Abs. 1 lit. c DS-GVO)  · Es wurde eine Schutzbedarfsfestellung durchgeführt, um besonders schützenswerte IT-Systeme zu erkennen und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen zu können.  · Besonders schützenswerte IT-Systeme sind (mehrfach) redundant ausgelegt, um auch bei einem Ausfall von einzelnen Servern die Verfügbarkeit zu gewährleisten.  · Im Rahmen des ISMS wird ein Datensicherungskonzept, ein Notfallhandbuch und Wiederanlaufpläne gepflegt, um auf möglichst viele Ausfallszenarien vorbereitet zu sein. Auch bei einem Totalausfall des Systems ist es uns so möglich, dieses schnell wiederherstellen zu können.  · Bei Auftreten eines möglichen Sicherheitsvorfalls ist das Vorgehen in der Richtlinie zur Behandlung von Sicherheitsvorfällen und in dem Verfahren Behandlung Sicherheitsvorfall festgehalten.  Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung (Art.3 2 Abs. 1 lit. d DS-GVO  · Die vorhandenen Richtlinien, Verfahren und sonstige Dokumente werden jährlich auf Aktualität geprüft  · Die Server werden ständig überwacht (Zabbix, Grafana) um bei Auffälligkeiten reagieren zu können.  · Es erfolgt mindestens jährlich ein technischer Check der Datenverarbeitungssysteme  · Protokolle über alle Aktivitäten auf dem Datenverarbeitungssystem werden auf etwaige Unregelmäßigkeiten in regelmäßigen zeitlichen Abständen ausgewertet  · Sicherheitsvorfälle werden dokumentiert, ausgewertet und Verbesserungen umgesetzt  · Es erfolgen interne Audits durch den externen Datenschutzbeauftragten  · Es erfolgen externe Audits durch zertifizierte Prüfer  Organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung (Art. 32 Abs-1 d DS-GVO)  · Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter wurde bestellt (Extern)  · Der Datenschutzbeauftragte oder von ihm oder der Geschäftsleitung beauftragte Mitarbeiter:innen führen regelmäßig interne Kontrollen der Einhaltung der technischen und organisatorischen Maßnahmen der Datensicherheit durch  · Alle Mitarbeiter:innen, die personenbezogene Daten verarbeiten, sind auf Vertraulichkeit (das Datengeheimnis) verpflichtet  · Fremdpersonal ist ebenfalls auf Vertraulichkeit verpflichtet  · Datenschutzschulungen für die Mitarbeiter:innen werden regelmäßig durchgeführt  · Die private Nutzung betrieblicher Kommunikationstechnik ist geregelt  · Es ist ein dokumentiertes Datenschutzkonzept umgesetzt  Datenschutzfreundliche Voreinstellungen:  · Privacy by Default und Privacy by Design werden bei Softwareentwicklung berücksichtigt (Art. 25 Abs. 2 DS-GVO)  Maßnahmen zur Identifizierung und Autorisierung der Nutzer:innen  · Für Endnutzer:innen: Login durch Eingabe von Benutzername und Passwort. Für den Verwaltungszugriff kann zusätzlich ein 2. Faktor über eine TOTP-App hinterlegt werden.  · Ein Berechtigungskonzept inkl. Berechtigungsgruppen ermöglicht das feingranulare Verwalten von Berechtigungen.  · Der Zugriff auf die Server-Infrastruktur ist nur durch die DIVERA 24/7 IT-Abteilung mit SSH-Zertifikaten möglich.  Maßnahmen zum Schutz der Daten während der Speicherung  · Sicherheitsrelevante Informationen wie API-Keys und Private-Keys werden auf den Endgeräten der Endanwender:innen verschlüsselt gespeichert, sofern eine verschlüsselte Speicherung vom Endgerät unterstützt wird. Alle Daten auf den Endgeräten werden in einer vom Betriebssystem/Browser bereitgestellten Sandbox isoliert gespeichert, um vor Zugriffen durch andere Apps oder Websiten zu schützen.  · Die Backups werden verschlüsselt gespeichert.  · Es greift die Zutrittskontrolle des Rechenzentrums, um einen physischen Zugriff auf die Daten zu verhindern.  Maßnahmen zur Protokollierung von Ereignissen  · Das Logging ist auf ein Mindestmaß reduziert, um die verarbeiteten Daten zu minimieren.  · Der Schutz der Log-Dateien vor unerlaubten Zugriff und Änderung ist gewährleistet.  Maßnahmen zur Gewährleistung der Systemkonfiguration, einschließlich der Standardkonfiguration  · Alle Schritte zur Einrichtung eines neuen Servers sind dokumentiert, die Dokumentation wird fortlaufend aktualisiert.  · Die Konfigurationen werden deklarativ in Konfigurationsdateien geschrieben, die über das Quellcodeverwaltungssystem Git versioniert sind, sodass alle Änderungen nachvollziehbar und protokolliert sind.  · Der Lese- und Schreib-Zugriff auf die Konfigurationsdateien-Repositories sind auf berechtigte Personen beschränkt.  · Die Konfigurationsdateien werden über Git auf Server synchronisiert, sodass Integrität und Konsistenz gewährleistet sind.  · Die Konfigurationen werden vererbt und so gesetzt, dass sie, wo es möglich ist, in allen Umgebungen identisch sind (Entwicklersystem, Test/Staging- und Produktivumgebung). Abweichungen werden explizit überschrieben.  · Verwendung von Containervirtualisierung über Docker, sodass identische Abbilder der Software veröffentlicht werden, um auch dort Integrität zu gewährleisten.  Maßnahmen für die interne Governance und Verwaltung der IT und der Informationssicherheit  · Die Verantwortlichkeiten sind in der DIVERA GmbH eindeutig und widerspruchsfrei zugewiesen. Insbesondere die Positionen der IT-Leitung und des Informationssicherheitsbeauftragten sind besetzt.  · Eine Leitlinie zur Informationssicherheit ist von der Geschäftsführung verabschiedet worden. Allen Mitarbeitenden wurde das Dokument bekannt gemacht und werden zu Themen der Informationssicherheit geschult.  · Weitere Richtlinien und Verfahren sind von der Geschäftsführung verabschiedet und zielgruppengerecht bekannt gemacht worden.  · Die DIVERA GmbH hat ein ISMS etabliert (erfolgreiches Audit zur Zertifizierung gemäß VdS 10000, mittelfristiges Ziel: Zertifizierung gemäß BSI IT-Grundschutz).  Maßnahmen zur Gewährleistung der Datenminimierung  · Umgesetztes Löschkonzept mit Löschfristen.  · Bei der Einspeisung der Alarmierungsdaten über eine Schnittstelle werden die notwendigen Informationen mit der jeweiligen Leitstelle besprochen und ausgefiltert.  · Verwendung von Pseudonymen in Log-Dateien, sowie Filtern von sensitiven Daten wie Passwörtern vor möglichem Logging.  · Alle Personen können pseudonymisiert angelegt werden. Reduziertes Logging auf ein Mindestmaß.  Maßnahmen zur Gewährleistung der Datenqualität  · Die Speicherung der Daten erfolgt in einem relationalen Datenbankmanagementsystem. Mit Hilfe von Transaktionen wird eine atomare Konsistenz und die Aktualität der Daten garantiert.  Maßnahmen zur Gewährleistung einer begrenzten Vorratsdatenspeicherung  · Das Datensicherungskonzept sieht für die Kundendaten 24 Sicherungen am Tag vor (jede Stunde eins). Davon wird jeweils eins für 14 Tage gesichert.  · Verwendung eines zentralen Log-Servers, der eingestellte Löschfristen zentral steuert und garantiert.  · Vermeidung von Datei-Logs  Maßnahmen zur Gewährleistung der Rechenschaftspflicht  · Erstellung und Pflege eines Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten.  · Bestellung eines externen Datenschutzbeauftragten.  · Dokumentation von Datenschutzvorfällen.  · Verpflichtung aller Mitarbeitenden auf Vertraulichkeit.  Maßnahmen zur Ermöglichung der Datenübertragbarkeit und zur Gewährleistung der Löschung  · Offen dokumentierte Web-Schnittstellen (https://api.divera247.com/).  · Exportmöglichkeit aller Daten einer Einheit.  · Backups reichen maximal 14 Tage in die Vergangenheit zurück. Anhang 3: Genehmigte Subunternehmer Im Folgenden die Liste der Subunternehmer, welche Dienstleistungen für den Auftragnehmer erbringen.  Wenn nicht anders angeben haben die Unternehmen ihren Sitz in Deutschland. Mit * markierte Dienstleister sind durch den Auftraggeber zu- bzw. abschaltbar.  Über diese werden teils Kernfunktionalitäten bereitgestellt.Subunternehmen | Zweck der Datenverarbeitung | Sitz | * Apple Inc , Deutschland, Kurfürstendamm 26 · 10719 Berlin  bzw. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014 | Apple Push Notification Service (APNS):  Alarmierungen/Mitteilungen/Termine per Push-Nachricht | DE, USA |   Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | Firebase Cloud Messaging (FCM):  Alarmierungen/Mitteilungen/Termine per Push-Nachricht | IRL, USA |   Plusnet GmbH, Mathias-Brüggen-Str. 55, 50829 Köln | Cloud-Telefonanlage |   |   Ebuero AG, Hauptstr. 8 im Meisenbachhaus, 10827 Berlin | Dienstleister für „24/7 Störungshotline“ |   |   Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | Google Cloud Platform : Geocoding , Reverse Geocoding , Autovervollständigung von Adressen (Per Default abgeschaltet) | IRL, USA | * Hetzner Online GmbH, Sigmundstr. 135 · 90431 Nürnberg | Rechenzentrum |   |   SMSFLATRATE.NET von Kloppe Media GmbH, Ansbacher Str. 85, 91541 Rothenburg | Alarmierungen/Mitteilungen/Termine, Telefonnummern der Kunden über SMS/TTS  Telekommunikationsdienste SMS/Fax/Sprachanrufe |   | * ScopeVisio AG, Rheinwerkallee 3, 53227 Bonn | Buchhaltung und CRM |   |   Toplink GmbH, Robert-Bosch-Straße 20, 64293 Darmstadt | Telefonanbieter für „Statussetzen über Telefonanruf“-Funktion |   | * MapBox , 740 15th St NW Floor 5, Washington, DC 20005, USA | Routenberechnung im Monitor für Bestimmung des Einsatzort/Koordinaten | USA | * Anhang 4: Übermittlung von Daten in Drittländer  Auflistung aller Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU / des EWR einschließlich der jeweiligen Maßnahme zur Sicherung eines angemessenen Datenschutzniveaus:  Erläuterung zu Push-Diensten:  Je nach Endgerät werden bei der Verwendung von Push-Nachrichten die Dienste von Apple oder Google genutzt. Dabei werden nicht die vollständigen Daten übertragen, sondern nur die Titelbezeichnungen wie z.B. Alarmstichwort und Titel von Mitteilungen und Terminen. Je nach Konfiguration wird das Stichwort durch den Preset „ALARM“ ersetzt.  Eine Übertragung von Detailinformation wie Adresse, Zusatzinformationen etc. findet nicht statt.  Sofern der Kunde Push-Dienste auf Android Endgeräte nutzt trifft Punkt 1 zu. Sofern der Kunde Push Dienste auf iOS-Endgeräten nutzt trifft Punkt 2 zu. Wenn der Kunde keinen Push Dienst nutzt, werden diese Dienste nicht genutzt.Übermittlung",{"title":2048,"description":2049},"Allgemeine Geschäftsbedingungen Datenschutz","Allgemeine Geschäftsbedingungen Datenschutz zur Auftragsverarbeitung der DIVERA GmbH zur Nutzung von DIVERA 24/7.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2052,"title":316,"doc":2053,"slug":317,"short_description":1132,"search_content":2054,"site_type":281,"meta":2055,"category":2058},111,{"relationTo":1155,"value":315},"Datenschutzinformationen für Bewerber (m/w/d)  Mit den nachfolgenden Informationen geben wir Ihnen als Bewerber (m/w/d) einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte.  1. Verantwortlicher der Datenverarbeitung, Kontakt  DIVERA GmbH Vohwinkeler Str. 58 42329 Wuppertal info@divera.gmbh 0202 373226 60  Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: GDI Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbH Herr Dipl.-Inform. Olaf Tenti Körnerstr. 45, 58095 Hagen Telefon: +49 (0)2331/356832-0 datenschutz@gdi-mbh.eu  2. Genutzte Daten und Herkunft  Wir verarbeiten Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung übermitteln. Insbesondere werden folgende personenbezogenen Daten und Kategorien von Daten für die unter Ziff. 3 genannten Zwecke verarbeitet:  Daten zu Ihrer Person (Vorname, Nachname, Anschrift, Familienstand) Daten zu Ihrer Qualifikation (Bildungs- und Berufsabschlüsse, Zertifikate, Sprachkenntnisse, Zusatzqualifikationen) Daten zu Ihrem Lebenslauf (Art, Beginn, Ende, Ort und Dauer von Schulbildung, Ausbildung, Studium, Fortbildungen und Berufstätigkeiten) ggf.KontodatenimRahmeneinerKostenerstattung weitere übermittelte Unterlagen und sich daraus ergebende Informationen.    3. Zweck der Verarbeitung, Rechtsgrundlage  3.1 Vertragsanbahnung  Wir verarbeiten Ihre Daten zur Entscheidung über die Begründung eines Arbeitsverhältnisses mit Ihnen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Wir möchten alle Bewerber nur nach ihrer Qualifikation bewerten und bitten daher, auf Angaben über rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung in der Bewerbung möglichst zu verzichten.  3.2 Ihre erteilte Einwilligung  Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten, insbesondere der Verarbeitung etwa mitgeteilter besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten erteilt haben, ist die jeweilige Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung. Dies betrifft insbesondere Ihre etwaige Einwilligung zur weiteren Speicherung der Daten in einem Bewerberpool auch im Falle der Ablehnung ihrer jetzigen Bewerbung für den Fall, dass später bei uns ein erneuter Bedarf auftritt. Wir verarbeiten die angegebenen Daten auf Grund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. im Fall besonderer Kategorien personenbezogener Daten Art. 9 Abs. 2 lit a) DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Sie können Ihren Widerruf richten an den unter Ziff. 1 benannten Datenschutzbeauftragten.  3.3 Kostenerstattung  Soweit wir Ihnen eine Kostenerstattung für Reisekosten zu einem Bewerbungsgespräch zugesagt haben oder Ähnliches verarbeiten wir Ihre Kontodaten zur Erstattung dieser Kosten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unseres Versprechens zur Kostenerstattung im Sinne des Art. 6 Abs: 1 lit. b) DSGVO.  4. Übermittlung von Daten  Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit eine Rechtsgrundlage dies gestattet. Die unter Ziff. 2 genannten Daten werden an staatliche Stellen übermittelt, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht bzw. Sie zu dieser Übermittlung Ihre Einwilligung erteilt haben. Solche staatlichen Stellen können insbesondere die Finanzbehörden, die Zollverwaltung, aber auch die Gewerbeaufsichtsbehörden sein. Innerhalb unseres Hauses erhalten nur diejenigen Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen. Weiterhin können personenbezogene Daten zum Zwecke der Auftragsbearbeitung übermittelt werden, insbesonderen an IT- Dienstleister.  5. Dauer der Speicherung / Löschung  Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Auswahl eines geeigneten Kandidaten für die zu besetzende Stelle. Danach erfolgt die Löschung, spätestens dann, wenn keine zivilrechtlichen Ansprüche gegen uns mehr durchgesetzt werden könne, die sich insbesondere aus dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz ergeben können. Soweit wir die Daten nicht unmittelbar löschen, werden wir die Daten mit einem Sperrvermerk versehen.  6. Drittlandübermittlung von Daten  Ihre Daten werden nur dann in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR (Drittländer) übermittelt, wenn und soweit dies zur Ausführung des Vertragsverhältnisses erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Buchführung, Verwaltung) ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Soweit wir uns zur Durchführung unseres Vertragsverhältnisses Software von Anbietern mit Sitz in Drittstaaten oder Software von Anbietern mit Subunternehmern/Dienstleistern in Drittstaaten bedienen, können – je nach Verarbeitungszweck – Ihre Daten oder Teile Ihrer Daten in Drittstaaten (z. B. in die Vereinigten Staaten von Amerika) übermittelt werden. Wir weisen darauf hin, dass mit Wegfall des EU-US-Privacy Shields derzeit für die Vereinigten Staaten ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission i. S. d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO für ein ausreichendes Datenschutzniveau fehlt. Daher haben wir mit den eingesetzten Dienstleistern/Anbietern zum Schutz Ihrer Daten von der EU-Kommission erlassene Standarddatenschutzklauseln i.S.d. Art.46 Abs.2 lit.c) DSGVO abgeschlossen. Ferner haben einige unserer Dienstleister für deren Unternehmensinterne von der jeweils zuständigen Aufsichtsbehörde genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCR) im Sinne des Art. 47 DSGVO implementiert.  7. Bestehende Datenschutzrechte  Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO, § 34 Bundesdatenschutzgesetz – BDSG), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO, § 35 BDSG), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art 77 DS GVO, § 19 BDSG).  8. Datennutzung zur Profilbildung, automatisierte Entscheidungsfindung  Wir verarbeiten Ihre Daten nicht mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (sog. „Profiling“).  9. Pflicht zur Bereitstellung von Daten  Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet personenbezogene Daten im Rahmen der Bewerbung zur Verfügung zu stellen. Wir weisen darauf hin, dass unsere Möglichkeiten Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einzuschätzen von den zur Verfügung gestellten Daten abhängen. Soweit Sie keine Daten Daten bereitstellen, spiegelt unsere Einschätzung ggf. nicht Ihre tatsächliche Eignung für die zu besetzende Stelle wider, sodass Sie ggf. deswegen bei einer Einstellung nicht berücksichtigt werden können. Im Rahmen einer etwaigen Einstellung erheben wir bestimmte Daten, die wir für die Vertragserfüllung benötigen (z. B. zur Auszahlung des Gehaltes) oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind (z.B. Daten zur Sozialversicherung).  10. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO  Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an die unter Ziff. 1 genannten Kontaktmöglichkeiten.     Stand: 9.06.2021",{"title":2056,"description":2057},"Datenschutzhinweise für Bewerber der DIVERA GmbH","Datenschutzinformationen für Bewerber (m/w/d) über die Verarbeitung personenbezogener Informationen im Bewerbungsprozess der DIVERA GmbH.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2060,"title":328,"doc":2061,"slug":329,"short_description":1132,"search_content":2062,"site_type":281,"meta":2063,"category":2066},112,{"relationTo":1155,"value":327},"Unser Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte: Informationen nach Art. 13, 14, 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).  Mit den nachfolgenden Informationen geben wir Ihnen als Teilnehmerinnen und Teilnehmer (m/w/d) unserer Online Veranstaltungen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte.  Hinweis: Lediglich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.    1. Verantwortliche Stelle / Aufsichtsbehörde  DIVERA GmbH Vohwinkeler Str. 58 42329 Wuppertal info@divera.gmbh 0202 373226 60  Zuständige Aufsichtsbehörde: LDI NRW, poststelle@ldi.nrw.de  Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: GDI Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbH Herr Dipl.-Inform. Olaf Tenti Körnerstr. 45, 58095 Hagen Telefon: +49 (0)2331/356832-0 datenschutz@gdi-mbh.eu    2. Welche Quellen und Daten nutzen wir?  Wir verarbeiten Daten, die Sie uns übermitteln oder die wir im Rahmen bestehender Verträge oder mit Ihrer Erlaubnis von Dritten erhalten haben.  Insbesondere werden folgende personenbezogenen Daten und Kategorien von Daten für die unter Ziffer 3 genannten Zwecke verarbeitet:  Daten zu Ihrer Person als Benutzer: Vorname, Nachname, bzw. der gewählte Display Name, Unternehmen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, optional: Ihr Profilbild. Daten zur Veranstaltung: Gewünschte Online-Veranstaltung: Online-Schulung, Online-Meeting oder Videokonferenz, Datum, Uhrzeit, Meeting-ID, Telefonnummern, Ort Teilnahme an der entsprechenden Veranstaltung: Text, Audio- und Videodaten. Es besteht ggf. die Möglichkeit, in einem „Online-Meeting“ die Chatfunktion zu nutzen. Insoweit werden die dort gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“ anzuzeigen. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon des Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Die Kamera oder das Mikrofon kann jederzeit selbst durch den Benutzer abgeschaltet bzw. stummgestellt werden. IP-Adresse    3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?  Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten.  3.1 Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DS-GVO)  Wenn Sie selbst unser Mitarbeiter oder Kunde sind und an einer der unter Nr. 2 benannten Veranstaltungen teilnehmen wollen, erfolgt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages und ist hierfür auch erforderlich.  3.2 Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO)  Wenn Ihr Arbeitgeber unser Kunde ist und Sie für die Schulung angemeldet hat oder anmelden ließ, verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis einer Interessenabwägung. Wir haben ein Interesse an der Verarbeitung, um den Vertrag gegenüber Ihrem Arbeitgeber erfüllen zu können, und verarbeiten auch nur die dafür notwendigen Daten (s.o. unter 3.1.).  Wir können Ihre Daten außerdem auf Basis einer Interessenabwägung zur Wahrung weiterer berechtigter Interessen von uns oder von Dritten verwenden. Das kann insbesondere zu folgenden Zwecken erfolgen:  Allgemeine Geschäftssteuerung Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten Verhinderung und Aufklärung von Straftaten Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes Erfüllung von Verträgen mit Ihrem Arbeitgeber, bei der Sie aufgrund Ihrer Position und Aufgaben mitwirken  Unser Interesse an der jeweiligen Verarbeitung ergibt sich aus den jeweiligen Zwecken und ist im Übrigen wirtschaftlicher Natur (effiziente Aufgabenerfüllung, Vertrieb, Vermeidung von Rechtsrisiken).    4. Wer bekommt meine Daten?  Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit eine Rechtsgrundlage dies gestattet. Die unter Ziffer 2 genannten Daten werden an staatliche Stellen übermittelt, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht bzw. Sie zu dieser Übermittlung Ihre Einwilligung erteilt haben. Solche staatlichen Stellen können insbesondere die Finanzbehörden, die Zollverwaltung, aber auch die Gewerbeaufsichtsbehörden sein.  Innerhalb unseres Hauses erhalten nur diejenigen Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen (sogenanntes „need-to-know“-Prinzip). Wir tragen dafür Sorge, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und etwaige Dienstleister auf die Vertraulichkeit belehrt und verpflichtet wurden.  In den vorgenannten Grenzen behalten wir uns vor, dritte Dienstleister einzubinden, die im Rahmen der Leistungserbringung in unserem Auftrag und nach Weisung tätig werden (Auftragsverarbeiter). Diese Dienstleister können im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten empfangen bzw. mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen und stellen Dritte bzw. Empfänger i. S. d. DSGVO dar. In einem solchen Fall tragen wir dafür Sorge, dass unsere Dienstleister hinreichende Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vorhanden sind und Verarbeitungen so durchgeführt werden, dass sie im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO stehen und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleisten (vgl. Art. 28 DSGVO).  Ein solcher Auftragsverarbeiter ist beispielsweise die  Teams: Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA www.microsoft.com  Teamviewer: TeamViewer Germany GmbH Bahnhofsplatz 2 73033 Göppingen www.teamviewer.com    4.1 Hinweis auf die Verarbeitung Ihrer Daten in den USA  Die USA werden vom Europäischen Gerichtshof als ein Land mit einem nach EU-Standards unzureichendem Datenschutzniveau eingeschätzt. Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden, zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken, möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten, verarbeitet werden können Im Rahmen der Nutzung der unter 4 benannten Dienste kann nicht ausgeschlossen werden, dass eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA erfolgt. Durch Ihre freiwillige Teilnahme an der Online Veranstaltung und einer Nutzung der Anwendung erteilten Sie eine entsprechende Einwilligung, Sie sind hierzu nicht verpflichtet (s. unter 8.)  Soweit eine Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb einer Auftragsverarbeitung an Dritte und/oder Empfänger erfolgt, stellen wir sicher, dass dies ausschließlich in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen und nur bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage oder einer hierzu gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung geschieht.  Wir haben mit Microsoft die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union abgeschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz von Microsoft finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement https://www.microsoft.com/de-de/trust-center  Teams: Bei Nutzung der Chat-Funktion: Die Chatinhalte werden bei der Verwendung von Microsoft Teams protokolliert. Dateien, die Benutzer in Chats freigeben, werden im OneDrive for Business-Konto des Benutzers gespeichert, der die Datei freigegeben hat. Die Dateien, die Teammitglieder in einem Kanal freigeben, werden auf der SharePoint-Website des Teams gespeichert.  Der Hauptsitz von Teamviewer befindet sich in Deutschland. Für Unterauftragnehmer mit potentiellen Überschneidungen mit Nicht-EU-Ländern wurden durch Teamviewer die Standardvertragsklauseln in die Datenverarbeitungsverträge aufgenommen: https://www.teamviewer.com/de/eula/    5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?  Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Vertragsabwicklung. Danach erfolgt grundsätzlich nach Ablauf von 2 Jahren die Löschung. Wir unterliegen verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) in der Regel drei Jahre betragen.    6. Welche weiteren Datenschutzrechte habe ich als Betroffene / Betroffener?  Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO, § 34 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), auf Löschung (Art. 17 DS-GVO, § 35 BDSG), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO), auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO). Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO, § 19 BDSG).    7. Inwieweit werden meine Daten für die Profilbildung genutzt?  Wir verarbeiten Ihre Daten nicht mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (sog. „Profiling“).    8. Bin ich zur Bereitstellung der Daten verpflichtet?  Sie sind nicht gesetzlich verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie uns jedoch die Daten, die für die Anmeldung und Durchführung der Online-Veranstaltung notwendig sind, nicht mitteilen oder diese nicht zur Verfügung stellen, kann keine Teilnahme an der jeweiligen Online-Veranstaltung erfolgen. Ggf. kann auch der Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages dann nicht möglich sein.    9. Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO  Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DSGVO sowie für Direktwerbung i. S. d. Art. 21 Abs. 2 DSGVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktmöglichkeiten.    Stand: 04.05.2021",{"title":2064,"description":2065},"Datenschutzhinweise für Online-Veranstaltungen","Datenschutzinformationen für Online-Veranstaltungen (Videokonferenzen / Online-Schulungen / Online-Meetings) der DIVERA GmbH.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2068,"title":340,"doc":2069,"slug":341,"short_description":1132,"search_content":2070,"site_type":281,"meta":2071,"category":2072},113,{"relationTo":1155,"value":339},"Nutzungsbedingungen  für den Dienst DIVERA 24/7 der DIVERA GmbH (nachfolgend Lizenzgeber genannt)  1. Nutzungsvoraussetzung und Leistungsbeschreibung  1.1 Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes DIVERA 24/7 ist, dass der Nutzer (nachfolgend Lizenznehmer genannt) sich über die Website www.divera247.com für eine Nutzung des Dienstes registriert hat, oder auf Basis einer Anfrage durch den den Lizenzgeber für die Nutzung des Dienstes registriert und freigeschaltet wurde.  1.2 Der Dienst DIVERA 24/7 stellt einen ergänzenden subsidiären und redundanten Komfort-Service dar, der die bestehenden Alarmierungs- und Verfügbarkeitssysteme (wie z.B. Funkmeldeempfänger mit Signalfunktion - Pager) weder ersetzen will noch kann, der also die Weiterverwendung bzw. Verwendung bestehender, alternativer, herkömmlicher primärer Alarmierungs- und Verfügbarkeitssysteme zwingend voraussetzt.  1.3 Hierzu räumt der Lizenzgeber dem Lizenznehmer für die Dauer des Nutzungsvertrags ein einfaches, nicht auf Dritte übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes DIVERA 24/7 in demjenigen Land, in welchem der Lizenznehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt bzw. Sitz hat, ein.  1.4 Die Nutzung des Dienstes DIVERA 24/7 setzt eine bestehende Internetverbindung voraus.  1.5 Generell nicht zum Leistungsumfang gehört die für den Einsatz von DIVERA 24/7 erforderliche Telekommunikations- und Internetinfrastruktur des Lizenznehmers oder Dritter außerhalb des Einflussbereiches der DIVERA GmbH.  2. Vertragspartner  Der Vertrag zur Nutzung des Dienstes DIVERA 24/7 kommt zustande mit:  DIVERA GmbH Vohwinkeler Str. 58, 42329 Wuppertal  Geschäftsführer: Sébastien Thommes Registergericht: Amtsgericht Wuppertal Registernummer: HRB 19870  Telefon-Nummer: +49 202 373 226 60 FAX-Nummer: +49 202 373 226 99 E-Mail-Adresse: info@divera.gmbh  3. Nutzungsberechtigung / Länderbeschränkung / Mehrfach-Lizenz / Registrierung und Anmeldung / Vertragsschluss  3.1 Das Leistungsangebot richtet sich an natürliche und juristische Personen, Gesellschaften und Behörden mit gewöhnlichem Aufenthalt bzw. Sitz in Deutschland sowie dem europäischem Ausland.  3.2 Sofern der Lizenznehmer eine natürliche Person ist, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, ist eine Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erforderlich.  3.3 Im Falle einer Mehrfach-Lizenz müssen die Nutzungsberechtigten aus der Organisation des Lizenznehmers stammen und namentlich vom Lizenznehmer benannt werden, wobei die Anzahl der Nutzungsberechtigten durch die Anzahl der erworbenen Lizenzen beschränkt ist.  3.4 Der Lizenznehmer einer Mehrfach-Lizenz steht für die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen seitens der im Rahmen der Mehrfach-Lizenz eingetragenen Nutzungsberechtigten ein.  3.4 Der Lizenznehmer erhält im Rahmen der Registrierung für den Dienst Version DIVERA 24/7 FREE über die Website www.divera247.com an die vom Lizenznehmer angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit einem Registrierungslink zur Bestätigung der angegebenen E-Mail-Adresse. Alternativ wird der Lizenznehmer nach der Bestätigung seiner E-Mail-Adresse ohne weitere Zwischenschritte oder auf Basis eines dem Lizenznehmer zugesandten Formulars, das dieser unterzeichnet per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg zurückschickt, zur Nutzung freigeschaltet. Der Lizenzgeber behält sich vor, vor der Freischaltung gegebenenfalls weitere Nachweise zu verlangen.  3.5 Der Lizenznehmer kann seine Eingaben vor dem Absenden mit den üblichen technischen Mitteln korrigieren, nämlich mittels der üblichen Tastatur-Funktionen in den entsprechenden Eingabefeldern, auch mittels der Zurück-Taste seines Endgerätes. Nach Anklicken des „Jetzt registrieren“- bzw. „Anmelden“-Buttons ist eine Korrektur nicht mehr möglich. Eingabefehler kann der Lizenznehmer auch dadurch berichtigen, indem er den Registrierungs- oder Anmeldevorgang abbricht und gegebenenfalls erneut beginnt. Spätere Korrekturen sind innerhalb des Programms oder über den Support möglich.  3.6 Der Nutzungsvertrag kommt mit der Mitteilung der Freischaltung per E-Mail zustande, bei welcher zugleich die Zugangsdaten übermittelt werden.  3.7 Der Lizenznehmer kann sich fortan mit den Zugangsdaten über Smartphone-App, Web-Interface oder Telefon in den Dienst einloggen und dort gegebenenfalls (freiwillig) weitere Angaben zu seiner Person machen.  4. Vertragsschluss bei Upgrade  4.1 Sobald der Lizenznehmer sich registriert hat und für die Nutzung des Dienstes Version DIVERA 24/7 FREE freigeschaltet ist, kann ein Upgrade auf den entgeltpflichtigen Dienst Version DIVERA 24/7 ALARM oder den entgeltpflichtigen Dienst Version DIVERA 24/7 PRO erfolgen.  4.2 Sobald der Lizenznehmer sich registriert hat und für die Nutzung des Dienstes Version DIVERA 24/7 ALARM freigeschaltet ist, kann ein Upgrade auf den entgeltpflichtigen Dienst Version DIVERA 24/7 PRO erfolgen.  4.3 Die Bestellung des Upgrades ist bei einem Upgrade auf den Dienst Version DIVERA 24/7 ALARM nach Einloggen in den Dienst unter www.divera247.de unter dem Menüpunkt „Setup“ (ganz unten) durch Betätigung des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ möglich. Der Lizenznehmer muss als dann seine Daten in den angegeben Eingabefeldern ergänzen oder ändern. Der Lizenznehmer kann seine Eingaben vor dem Absenden mit den üblichen technischen Mitteln korrigieren, nämlich mittels der üblichen Tastatur-Funktionen in den entsprechenden Eingabefeldern, auch mittels der Zurück-Taste seines Endgerätes. Nach Anklicken des „Kostenpflichtig bestellen“-Buttons ist eine Korrektur nicht mehr möglich. Eingabefehler kann der Lizenznehmer auch dadurch berichtigen, indem er den Registrierungs- oder Anmeldevorgang abbricht und gegebenenfalls erneut beginnt. Spätere Korrekturen sind innerhalb des Programms oder über den Support möglich. Bei einem Upgrade auf den Dienst Version DIVERA 24/7 PRO ist das Upgrade ausschließlich durch Anfrage z.B. per E-Mail, Fax oder Brief möglich.  4.4 Bei einem Upgrade auf den Dienst Version DIVERA 24/7 ALARM kommt der Vertrag durch die im Dienst angezeigte Freischaltung der Upgrade-Version zustande, spätestens aber bei Bestätigung des Upgrades per E-Mail, bei einem Upgrade auf den Dienst Version DIVERA 24/7 PRO durch Annahme des seitens des Lizenzgebers per Mail, Fax oder Post unterbreiteten Angebots durch den Lizenznehmer.  5. Vertragsschluss beim Dienst Version DIVERA 24/7 SERVER und bei Großkunden  5.1 Betreffend den Dienst Version DIVERA 24/7 SERVER erfolgt der Vertragsschluss nach Anfrage seitens des Lizenznehmers auf Basis eines individuellen Angebots des Lizenzgebers per Mail, Fax oder Post durch Annahme dieses Angebots seitens des Lizenznehmers.  5.2 Betreffend den Dienst Version DIVERA 24/7 ALARM und den Dienst Version DIVERA 24/7 PRO erfolgt - speziell bei Großkunden - der Vertragsschluss gegebenenfalls ebenso auf Basis eines individuellen Angebots des Lizenzgebers per Mail, Fax oder Post durch Annahme dieses Angebots seitens des Lizenznehmers.  6. Zugangsdaten  6.1 Der Zugang zum Dienst DIVERA 24/7 ist nur mit der individuellen Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort gestattet. Insbesondere darf der Dienst DIVERA 24/7 nicht mit den Zugangsdaten eines Dritten benutzt werden.  6.2 Der Lizenznehmer hat seine Zugangsdaten geheim zu halten.  6.3 Im Falle eines Verdachts auf Missbrauch der Zugangsdaten ist der Lizenzgeber unverzüglich zu informieren.  7. Mitteilungen und Rechnungen des Lizenzgebers an die E-Mail-Adresse des Lizenznehmers  7.1 Der Lizenznehmer ist damit einverstanden, dass der Lizenzgeber ihm Mitteilungen gegebenenfalls ausschließlich per E-Mail an die im Rahmen der Registrierung vom Lizenznehmer angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.  7.2 Diese unter den Kontaktdetails hinterlegte E-Mail-Adresse ist daher immer aktuell zu halten.  7.3 Der Lizenznehmer wird die E-Mail-Adresse, die dem Lizenzgeber gegenüber als Kontakt-Adresse dient, regelmäßig abrufen.  7.4 Im Falle der Nutzung einer kostenpflichtigen Version des Dienstes DIVERA 24/7 (vgl. Ziffer 8.2 dieser Nutzungsbedingungen) ist der Lizenznehmer damit einverstanden, dass ihm Rechnungen gegebenenfalls ausschließlich digital per E-Mail zugeschickt werden.  8. Nutzungskosten / Preisanpassung / Widerspruchs- und Kündigungsrecht des Lizenznehmers bei Preisanpassung  8.1 Die Nutzung des Dienstes DIVERA 24/7 in der Basis-Version DIVERA 24/7 FREE ist für den Lizenznehmer unentgeltlich.  8.2 Die Nutzung des Dienstes DIVERA 24/7 in der Version DIVERA 24/7 ALARM, der Version DIVERA 24/7 PRO und der Version DIVERA 24/7 SERVER ist entsprechend der diesbezüglichen Preisliste bzw. des individuellen Angebots kostenpflichtig. Die in der Preisliste angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Nettopreise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.  8.3 Die Kosten für die Internetnutzung richten sich nach den Tarifen des Lizenznehmers. Der Lizenzgeber ist zu keinem Zeitpunkt für die dem Lizenznehmer entstehenden Kosten der Internetbenutzung verantwortlich. Die entstehenden Kosten verantwortet der Lizenznehmer und die Nutzungsberechtigten immer eigenverantwortlich gegenüber den individuell gewählten Providern.  8.4 Der Lizenzgeber kann die seinen Leistungen zugrundeliegenden Preise ändern, indem er die beabsichtigen Preisänderungen dem Lizenznehmer spätestens zwölf Wochen vor deren Wirksamwerden in Textform (per E-Mail) mitteilt (Preisänderungsmitteilung). Ist der Lizenznehmer mit den Preisänderungen nicht einverstanden, so kann er den Preisänderungen mit einer Frist von sechs Wochen vor dem Zeitpunkt des angekündigten Wirksamwerdens widersprechen. Der Widerspruch bedarf mindestens der Textform. Widerspricht der Lizenznehmer der Preisänderungsmitteilung nicht, so gelten die Preisänderungen ab dem in der Preisänderungsmitteilung bezeichneten Zeitpunkt von ihm als angenommen, es sei denn, der Lizenznehmer kündigt das Vertragsverhältnis frist- und formgerecht gemäß Ziffer 17.2 bis 17.4 dieser Nutzungsbedingungen zum Zeitpunkt des angekündigten Wirksamwerdens der Preisänderungen. Auf diese Wirkung des fehlenden Widerspruchs unter Berücksichtigung der zu beachtenden Frist wird der Lizenzgeber den Lizenznehmer in der Preisänderungsmitteilung nochmals ausdrücklich hinweisen.  9. Akzeptierte Zahlungsmittel  9.1 Folgende Zahlungsmöglichkeiten sind bei den kostenpflichtigen Versionen des Dienstes DIVERA 24/7 (siehe vorstehende Ziffer 8.2 dieser Nutzungsbedingungen) möglich: Zahlung auf Rechnung (per SEPA-Lastschrift oder Überweisung).  9.2 Die Zahlung erfolgt - vorbehaltlich einer alternativen Pauschalvereinbarung - vorschussweise in Form einer monatlichen Abschlagszahlung, kalkuliert auf Basis der vom Lizenznehmer genannten voraussichtlichen Nutzerzahl. Nach Ende eines jeden Kalenderjahres bzw. nach Vertragsbeendigung erfolgt seitens des Lizenzgebers unverzüglich eine Abrechnung auf Basis der tatsächlichen Nutzerzahlen. Überschüsse werden mit Rechnungslegung ausbezahlt bzw. gegebenenfalls verrechnet. Nachzahlungen sind mit Abschlussrechnung fällig.  9.3 Wenn der Vertragsbeginn zwischen dem 01. und 15. eines Monats liegt, wird im ersten Kalendermonat des Vertrages nur die Hälfte des Monatsbeitrags berechnet. Wenn der Vertragsbeginn zwischen dem 16. und 31. eines Monats liegt, beginnt die erste monatliche Berechnungsperiode mit dem Folgemonat.  10. Verzug und Sperrung des Nutzungszugangs  10.1 Wenn der Lizenznehmer für zwei aufeinanderfolgende Termine mit der Entrichtung der monatlich zahlbaren Abschlagszahlung oder eines nicht unerheblichen Teiles (mindestens 80,00 € netto) der monatlichen Abschlagszahlung in Verzug gekommen ist oder der Lizenznehmer in einem Zeitraum, der sich über mehr als zwei Termine erstreckt, mit der Entrichtung der monatlichen Abschlagszahlung in Höhe eines Betrags in Verzug gekommen ist, der der monatlichen Abschlagszahlung für zwei Monate entspricht, ist der Lizenzgeber berechtigt, den Zugang des Lizenznehmers zum Dienst DIVERA 24/7 nach mindestens zwei Wochen zuvor erfolgter Sperrungsandrohung zu sperren.  10.2 Der Lizenznehmer bleibt in diesem Fall verpflichtet, die Lizenzgebühr auch für den gesperrten Zeitraum zu entrichten.  10.3 Der Zugang wird unverzüglich nach Ausgleich der offenen Zahlungen wieder freigeschaltet.  11. Support-Nummer  Support zur Nutzung des Dienstes DIVERA 24/7 erhalten Sie unter folgender Telefonnummer: +49 202 373 226 60  12. Widerrufsrecht für Verbraucher bei den kostenpflichtigen Versionen DIVERA 24/7 ALARM, DIVERA 24/7 PRO und DIVERA 24/7 SERVER  12.1 Verbraucher im Sinne von § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) besitzen bei den kostenpflichtigen Versionen DIVERA 24/7 ALARM, DIVERA 24/7 PRO und DIVERA 24/7 SERVER ein Widerrufsrecht wie nachfolgend beschrieben:  WIDERRUFSBELEHRUNG  WIDERRUFSRECHT  SIE HABEN DAS RECHT, BINNEN VIERZEHN TAGEN OHNE ANGABE VON GRÜNDEN DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN.  DIE WIDERRUFSFRIST BETRÄGT VIERZEHN TAGE AB DEM TAG DES VERTRAGSABSCHLUSSES.  UM IHR WIDERRUFSRECHT AUSZUÜBEN, MÜSSEN SIE UNS  DIVERA GmbH -DIVERA 24/7- Vohwinkeler Str. 58 42329 Wuppertal  TELEFON-NUMMER: +49 202 373 226 60 FAX-NUMMER: +49 202 373 226 99 E-MAIL-ADRESSE support@divera247.com  MITTELS EINER EINDEUTIGEN ERKLÄRUNG (Z.B. EIN MIT DER POST VERSANDTER BRIEF, TELEFAX ODER E-MAIL) ÜBER IHREN ENTSCHLUSS, DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN, INFORMIEREN. SIE KÖNNEN DAFÜR DAS BEIGEFÜGTE MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR VERWENDEN, DAS JEDOCH NICHT VORGESCHRIEBEN IST. ZUR WAHRUNG DER WIDERRUFSFRIST REICHT ES AUS, DASS SIE DIE MITTEILUNG ÜBER DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS VOR ABLAUF DER WIDERRUFSFRIST ABSENDEN.  FOLGEN DES WIDERRUFS  WENN SIE DIESEN VERTRAG WIDERRUFEN, HABEN WIR IHNEN ALLE ZAHLUNGEN, DIE WIR VON IHNEN ERHALTEN HABEN, EINSCHLIESSLICH DER LIEFERKOSTEN (MIT AUSNAHME DER ZUSÄTZLICHEN KOSTEN, DIE SICH DARAUS ERGEBEN, DASS SIE EINE ANDERE ART DER LIEFERUNG ALS DIE VON UNS ANGEBOTENE, GÜNSTIGSTE STANDARDLIEFERUNG GEWÄHLT HABEN), UNVERZÜGLICH UND SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG ZURÜCKZUZAHLEN, AN DEM DIE MITTEILUNG ÜBER IHREN WIDERRUF DIESES VERTRAGS BEI UNS EINGEGANGEN IST. FÜR DIESE RÜCKZAHLUNG VERWENDEN WIR DASSELBE ZAHLUNGSMITTEL, DAS SIE BEI DER URSPRÜNGLICHEN TRANSAKTION EINGESETZT HABEN, ES SEI DENN, MIT IHNEN WURDE AUSDRÜCKLICH ETWAS ANDERES VEREINBART; IN KEINEM FALL WERDEN IHNEN WEGEN DIESER RÜCKZAHLUNG ENTGELTE BERECHNET.    ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG  12.2 Sie können, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:  MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR  (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)  – An DIVERA GmbH, Telefon-Nummer: +49 202 373 226 60, FAX-Nummer: +49 202 373 226 99, E-Mail-Adresse: info@divera.gmbh – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Name der Einheit des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum  (*) Unzutreffendes streichen.  13. Pflichten des Lizenznehmers: nur subsidiäre Nutzung neben herkömmlichen Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystemen / Hinweis auf Fehler / Nutzung des Dienstes DIVERA 24/7 nur in der neuesten Update-Version / Datensicherungspflicht  13.1 Der Lizenznehmer wird zur Alarmierung und Verfügbarkeitsanzeige primär bestehende / alternative / herkömmliche Alarmierungs- und Verfügbarkeitssysteme (wie z.B. Funkmeldeempfänger mit Signalfunktion - Pager) nutzen. Im Verhältnis zu diesen Systemen stellt der Dienst DIVERA 24/7 lediglich einen ergänzenden (nie ersetzenden) subsidiären und redundanten Komfort-Service dar.  13.2 Der Lizenznehmer ist verpflichtet, mindestens einen Probealarm pro Monat und Standort durchzuführen. Das Systemverhalten kann damit überprüft und etwaige Mängel erkannt werden.  13.3 Der Lizenznehmer wird den Lizenzgeber auf etwaige Fehler unverzüglich hinweisen.  13.4 Der Lizenznehmer wird den Dienst DIVERA 24/7 jeweils nur in der neuesten Update-Version nutzen, es sei denn, die Verwendung der Update-Version ist für den Lizenznehmer (z.B. wegen Mängeln) unzumutbar. Der Lizenznehmer wird über die Veröffentlichung neuer Updates, die unentgeltlich zur Verfügung gestellt werden, mittels des Dienstes DIVERA 24/7 oder über die Homepage sowie die sozialen Medien die DIVERA 24/7 nutzt informiert.  13.5 Der Lizenznehmer wird im Rahmen seiner Schadensminderungspflicht für regelmäßige Sicherung seiner Daten in angemessenen Zeitabständen auf externen Datenspeichern sorgen und stellt dadurch sicher, dass verlorengegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.  13.6 Die Datenübertragung über das Internet erfolgt aus Gründen des Datenschutzes verschlüsselt über eine gesicherte Verbindung (Transport Layer Security (TLS)). Vom Lizenznehmer eingesetzte Endgeräte und Software müssen TLS unterstützen.  14. Missbräuchliche Nutzung  14.1 Der Lizenznehmer ist nicht berechtigt, die angebotenen Dienste in missbräuchlicher Art und Weise zu nutzen, insbesondere auf die angebotenen Dienste anders als über die vom Lizenzgeber bereitgestellten Benutzeroberflächen und/oder Schnittstellen zuzugreifen.  14.2 Dem Lizenznehmer ist es beispielsweise untersagt, auf die angebotenen Dienste in automatisierter Weise zuzugreifen, von Dritten hierauf zugreifen zu lassen oder Dritten diese Funktion zu ermöglichen.  15. Verfügbarkeit  15.1 Der Lizenzgeber weist darauf hin, dass die vertragsgegenständlichen Leistungen über Server erbracht werden, die an den Übergabepunkt zum Internet (dem sog. Backbone) angeschlossen sind. Der Lizenzgeber weist den Lizenznehmer darauf hin, dass aufgrund der technischen Gegebenheiten des Internet daher Einschränkungen oder Beeinträchtigungen der Leistungen des Lizenzgebers bestehen können, die außerhalb des Einflussbereiches des Lizenzgebers liegen.  15.2 Die Leistungspflicht des Lizenzgebers besteht nicht, soweit und solange Umstände, die der Lizenzgeber nicht zu vertreten hat (vom Lizenzgeber nicht zu vertretende technische Gegebenheiten des Internet, höhere Gewalt oder sonstige vom Lizenzgeber nicht zu vertretende Störungen), den Lizenzgeber an der Leistungserbringung hindern, einschließlich einer angemessenen Anlaufzeit nach Ende der Behinderung.  15.3 Zudem führt der Lizenzgeber regelmäßig beziehungsweise bei Bedarf Wartungs-, Optimierungs- und Instandsetzungsarbeiten durch. Aus diesem Grund können die Leistungen des Lizenzgebers vorübergehend eingestellt oder beschränkt sein, soweit objektive Gründe dies, auch unter Berücksichtigung der Interessen des Lizenznehmers, rechtfertigen beziehungsweise geboten sind. Hierüber, auch über die voraussichtliche Dauer der Beeinträchtigung, wird der Lizenzgeber den Kunden mit angemessener Frist vorab beziehungsweise unverzüglich, per E-Mail oder telefonisch, informieren. Aufgrund planbarer Wartungs- und Optimierungsarbeiten stehen die Leistungen des Lizenzgebers gegebenenfalls bis zu einer monatlichen Gesamtzeit von 1,5 % im Monatsmittel nicht zur Verfügung.  15.4 Die clientseitige Anbindung an das Internet liegt im Verantwortungsbereich des Lizenznehmers.  15.5 Im Falle des Hosting im eigenen Rechenzentrum des Lizenznehmers (DIVERA 24/7 SERVER – Lizenz) liegt auch die serverseitige Anbindung an das Internet im Verantwortungsbereich des Lizenznehmers.  15.6 Die Haftung des Lizenzgebers gemäß Ziffer 20 dieser Nutzungsbedingungen bleibt unberührt.  16. Änderung oder Beendigung des Dienstes DIVERA 24/7  16.1 Die Dienste des Lizenzgebers entwickeln sich fort und können sich daher von Zeit zu Zeit verändern - so können beispielsweise einzelne Funktionen oder Features des Dienstes DIVERA 24/7 hinzugefügt, entfe",{"title":340,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2074,"title":350,"doc":2075,"slug":351,"short_description":1132,"search_content":2076,"site_type":281,"meta":2077,"category":2079},114,{"relationTo":1155,"value":349},"Allgemeine Geschäftsbedingungen  Allgemeines  Alle Lieferungen, Dienstleistungen und sonstigen Geschäfte der DIVERA GmbH, im Folgenden FRI genannt, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zwischen uns als Auftragsnehmer (FRI) und dem Auftraggeber (AG). Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners, gelten nur im Falle schriftlicher Bestätigung durch FRI.  Angebote von FRI erfolgen freibleibend und unter Vorbehalt der Selbstbelieferung, soweit FRI von Dritten gefertigte Komponenten liefert. Mündliche Auskünfte und Zusagen, Prospekte und Werbeaussagen gleich welcher Art, insbesondere Beschreibungen, Abbildungen, Zeichnungen, Muster, Qualitäts-, Beschaffenheits-, Zusammensetzungs-, Leistungs-, Verbrauchs- und Verwendbarkeitsangaben sowie Maße und Gewichte der Vertragswaren sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Sie stellen keine Zusicherung oder Garantiezusage, welcher Art auch immer, dar. Geringe Abweichungen von den Produktangaben gelten als genehmigt, sofern sie für den Vertragspartner nicht unzumutbar sind.  Lieferzeit, Teillieferungen  Die in der schriftlichen Auftragsbestätigung von FRI angegebenen Lieferzeiten sind ca. Zeiten. Gerät FRI in Verzug, so haftet FRI für den durch den Verzug entstandenen Schaden des Vertragspartners nur, wenn der Verzug aufgrund Verletzung wesentlicher Vertragspflichten entstanden ist oder durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von FRI verursacht wurde. Schadensersatz wegen Nichterfüllung kann der Vertragspartner auch nach Fristsetzung mit Ablehnungsandrohung nur verlangen, wenn der Verzug auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder im Fall leichter Fahrlässigkeit auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhte. Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, hoheitlicher Eingriffe, von Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik in eigenen Betrieben, Zulieferbetrieben oder bei Transporteuren oder aufgrund sonstiger, von FRI nicht zu vertretender Umstände ist FRI berechtigt, die Lieferung nach Wegfall des Hinderungsgrundes nachzuholen. Beide Parteien können jedoch von einem geschlossenen Vertrag ganz oder teilweise zurücktreten, wenn eines der vorgenannten Ereignisse zu einer Lieferverzögerung von mehr als drei Monaten über die vereinbarte Frist hinausführt. Weitergehende Ansprüche der Vertragsparteien sind ausgeschlossen. FRI ist zu Teillieferungen berechtigt.  Preise und Zahlungsbedingungen  1. Die vereinbarten Preise ergeben sich aus der von FRI erstellten Auftragsbestätigung und verstehen sich ab dem von FRI gewählten Auslieferungslager ohne Installation, Schulung oder sonstige Nebenleistungen. In den Preisen eingeschlossen ist die handelsübliche Standardverpackung der gelieferten Ware, nicht jedoch Kosten und Nebenkosten des Versandes wie Porto, Fracht, Zustellgebühren etc.; diese Kosten werden dem Vertragspartner gesondert in Rechnung gestellt. Nach Zahlungsverzug des AG sind wir berechtigt, die von uns gelieferte Ware zurückzuholen. Ein weiterer Verzugsschaden bleibt davon unberührt.  2. Die Gefahr einer Beschädigung oder des Verlusts gelieferter Ware geht mit Verlassen des Auslieferungslagers von FRI auf den Vertragspartner über. Rechnungen von FRI sind, soweit nicht Vorkasse oder Nachnahme vereinbart wurde oder ein anderes Zahlungsziel auf der Rechnung angegeben ist, 14 Tage nach Ausstellung der Rechnung rein netto ohne Skonti und sonstige Abzüge zahlbar, spätestens jedoch unverzüglich nach Erhalt der Lieferungen von FRI. FRI nimmt Schecks stets nur erfüllungshalber an; die Einzugsspesen werden dem Vertragspartner berechnet. Im Falle von Teillieferung ist nur der antenteilige Kaufpreis zahlbar. Im Falle des Zahlungsverzugs des Vertragspartners berechnet FRI Verzugszinsen in Höhe von 4,26 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank; FRI bleibt der Nachweis eines höheren durch den Verzug entstandenen Schadens, dem Vertragspartner der Nachweis eines niedrigeren Verzugsschadens von FRI vorbehalten. Der Vertragspartner kann nur wegen Gegenforderungen ein Zurückbehaltungsrecht ausüben, die auf demselben Vertragsverhältnis beruhen. Im Falle laufender Geschäftsbeziehung gilt jeder einzelne Auftrag als gesondertes Vertragsverhältnis. Eine Aufrechnung gegen Forderungen von FRI ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.  3. Bei Aufträgen auf Stundenbasis beginnt die Arbeitszeit ab Abfahrt in Wuppertal und endet beim Einrücken. Bei Tätigkeiten, die nach Zeit berechnet werden, erfolgt die Abrechnung pro angefangenem angegebenen Zeittakt. In der Zeit von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr werden 30 % Nachtzuschlag berechnet, wenn nichts Anderes vereinbart wird.  Software  Die FRI räumt dem AG für die Dauer des Vertrages ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der jeweiligen Software und der zugehörigen Anwenderdokumentation im Rahmen ein. Die Bereitstellung der Software erfolgt über das Internet. Übergabepunkt für die SaaS-Leistungen ist der Router-Ausgang des vom FRI genutzten Rechenzentrums zum Internet. Der AG verpflichtet sich, die Software ausschließlich vertragsgemäß zu nutzen und weder an Dritte weiterzugeben, noch sie in sonstiger Art und Weise Dritten zugänglich zu machen. Der AG ist nicht berechtigt, die Software zu „reverse engineeren“, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu vervielfältigen oder jeglichen Teil der Software zu benutzen, um eine separate Applikation zu erstellen oder die Software in anderen Applikationen einzubinden.  Die FRI behält sich im Zuge des technischen Fortschritts und einer Leistungsoptimierung nach Vertragsschluss Weiterentwicklungen und Leistungsänderungen (z.B. durch Verwendung neuerer oder anderer Technologien, Systeme, Verfahren oder Standards) vor. Bei wesentlichen Leistungsänderungen wird rechtzeitig eine entsprechende Mitteilung vom FRI an den AG erfolgen. Entstehen für den AG durch die Leistungsänderungen wesentliche Nachteile, so steht diesem das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertrages zum Änderungstermin zu. Die Kündigung muss durch den AG innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Mitteilung über die Leistungsänderung erfolgen. Die Verfügbarkeit des Netzwerks des Rechenzentrums am Router-Ausgang im Internet beträgt 99% im Jahresmittel. Die Client-seitige Anbindung an das Internet liegt im Verantwortungsbereich des AG. Diese ist nicht Bestandteil des SaaS-Leistungsumfangs. Die Ausfallzeit wird in vollen Minuten ermittelt und errechnet sich aus der Summe der Entstörungszeiten pro Jahr. Hiervon ausgenommen sind diejenigen Zeiträume, die der FRI als sogenannte Wartungsfenster zur Optimierung und Leistungssteigerung kennzeichnet sowie Zeitverlust bei der Störungsbeseitigung durch Gründe, die nicht durch FRI zu vertreten sind und Ausfälle aufgrund höherer Gewalt.  Störungen der Systemverfügbarkeit müssen vom AG unverzüglich nach Bekanntwerden gemeldet werden. Vor der Störungsmeldung hat der AG seinen Verantwortungsbereich zu überprüfen.  Es ist nach dem Stand der Technik nicht möglich, Fehler in Software unter allen Anwendungsbedingungen auszuschließen. Die FRI gewährleistet jedoch, dass die unter www.divera247.com genannte Software grundsätzlich einsetzbar ist. Die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr.  Fehler in der Software und der zugehörigen Dokumentation werden unentgeltlich vom FRI beseitigt. Voraussetzung für diesen Fehlerbeseitigungsanspruch ist, dass der Fehler reproduzierbar ist. Die FRI kann zur Erfüllung der Gewährleistungspflicht nach eigener Wahl entweder nachbessern oder Ersatz liefern. Insbesondere kann der FRI zur Erfüllung der Gewährleistungspflicht dem AG eine neue Version der Software zur Verfügung stellen. FRI behält sich ausdrücklich das Recht vor, einzelne Anwendungen werbeunterstützt anzubieten.  Zahlungsbedingungen  Zahlungen erfolgen per Lastschrift oder Rechnung. Bei Überschreiten der Zahlungsfrist können im Verzugsfalle Leistungen eingeschränkt werden. Der AG ist nicht berechtigt, gegenüber FRI mit Forderungen aufzurechnen, es sei denn, dass es sich um rechtskräftig festgestellte Ansprüche oder von FRI schriftlich anerkannte Ansprüche handelt.  Gewährleistung  Im Falle von Mängeln der Vertragswaren oder Dienstleistungen oder im Falle des Fehlens zugesicherter Eigenschaften ist FRI nach seiner Wahl zunächst zur Nachbesserung des fehlerhaften Gegenstandes oder Ersatzlieferung in einem angemessenen Zeitraum berechtigt. Nach dem zweiten Fehlschlagen oder bei Unmöglichkeit der Nachbesserung oder Ersatzlieferung in angemessener Zeit ist der Vertragspartner berechtigt, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) zu verlangen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadens wird ausdrücklich ausgeschlossen. Offensichtliche Mängel hat der Vertragspartner unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung FRI schriftlich mitzuteilen. Andere Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht innerhalb dieser Frist entdeckt werden können, sind FRI unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung schriftlich unter Benennung der Mängelpunkte mitzuteilen. Die für Kaufleute geltenden Untersuchungs- oder Rügepflichten der §§ 377, 378 HGB bleiben unberührt. Der Vertragspartner ist vor Durchführung der Gewährleistung verpflichtet, FRI die Prüfung des reklamierten Gegenstands zu gestatten, und zwar nach Wahl von FRI entweder beim Käufer oder bei FRI. Verweigert der Vertragspartner die Überprüfung, dann wird FRI von der Gewährleistung frei. Die Gewährleistung umfasst nicht die Beseitigung von Fehlern, die durch äußere Einflüsse oder Bedienungsfehler entstehen. Gewährleistungsansprüche bestehen ferner nicht, wenn der Vertragspartner Betriebs- oder Wartungsanweisungen von FRI nicht befolgt oder der Vertragspartner oder hierzu nicht berechtigte Dritte in die Vertragswaren eingegriffen haben oder hieran Änderungen vorgenommen haben, oder Verbrauchsmaterialien verwandt worden sind, die nicht den Spezifikationen von FRI entsprechen. Gleiches gilt im Falle von Schäden, die durch den Betrieb der Vertragswaren zusammen mit solchen Geräten entstehen, deren Kompatibilität FRI nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt hat. Im Falle der Nachbesserung erwirbt FRI mit dem Ausbau Eigentum an den ausgebauten Komponenten. Bei Ersatzlieferung wird FRI mit Eingang des Austauschgeräts oder der Austauschkomponenten beim Vertragspartner Eigentümer der auszutauschenden Geräte und/oder Komponenten.  Haftung  Wird von FRI eine vertragswesentliche Pflicht verletzt oder eine schriftlich gegebene Eigenschaftszusicherung nicht eingehalten oder dem AG ein anderer Schaden zugefügt, so ist die Haftung von FRI der Höhe nach auf den Umfang der allgemeinen Betriebshaftpflichtversicherung von FRI beschränkt. FRI gewährt dem Vertragspartner auf Anforderung Auskunft über Höhe und Umfang der Versicherungspolice. Gemäss § 676 BGB schließen wir eine Schadenshaftung für die Folgen einer Beratung oder Schulung aus. Bei Dienst- oder Werkverträgen haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht und nur für unmittelbare Einwirkungen.  Alle weitergehenden Rechte und Ansprüche des Vertragspartners gegenüber FRI, unabhängig von deren Rechtsgrund, wegen Mängeln oder Fehlern der Vertragswaren sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für den Ersatz mittelbarer Schäden (Folgeschäden, entgangener Gewinn, einschließlich des Ersatzes von solchen Schäden, die nicht an den Vertragswaren selbst, sondern durch ihre Benutzung, ihre Unbrauchbarkeit oder in anderer Weise an anderen Geräten, Sachen oder Personen entstanden sind). Ferner sind ausgeschlossen Ansprüche aufgrund der Verletzung nebenvertraglicher Pflichten, insbesondere Beratungs- und Aufklärungspflichten, einschließlich eines Verschuldens bei Vertragsabschluß. Das gleiche gilt für Ansprüche aus unerlaubter Handlung, welche in dem Glauben der Rechtsmäßigkeit begangen wurden.  Eigentumsvorbehalt  Alle Lieferungen von FRI erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Ist der Vertragspartner Kaufmann, dann geht das Eigentum an den gelieferten Gegenständen und Rechten (\"Vorbehaltsware\") erst mit Eingang aller Zahlungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung auf den Vertragspartner über. Der Vertragspartner ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware vor dem Übergang des Eigentums zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen oder zu verarbeiten oder umzugestalten. Er darf die Vorbehaltsware nur im Rahmen des ordnungsgemäßen Geschäftsganges weiterveräußern. Für den Fall der Weiterveräußerung tritt der Vertragspartner bereits hiermit alle daraus entstandenen Ansprüche gegen seine Abnehmer in voller Höhe als Sicherheit für die Forderungen von FRI an FRI ab. FRI nimmt diese Abtretung an. Der Vertragspartner wird einen Zugriff Dritter auf die Vorbehaltsware oder die FRI abgetretenen Forderungen unverzüglich schriftlich anzeigen und Dritte auf die Rechte von FRI hinweisen.  Ist der Vertragspartner mit einer oder mehreren Zahlungen ganz oder teilweise in Verzug, stellt er seine Zahlungen ein oder ist über sein Vermögen die Eröffnung eines Konkurs- oder gerichtlichen Vergleichsverfahrens beantragt, dann darf der Vertragspartner nicht mehr über die Vorbehaltsware verfügen. FRI ist in einem solchen Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Vorbehaltsware zwecks anderweitiger Verwertung zurückzunehmen oder die Befugnis des Vertragspartners zur Einziehung der Forderungen aus der Weiterveräußerung zu widerrufen. FRI kann dann Auskunft über die Empfänger der Vorbehaltsware verlangen, diesen die Abtretung der Forderungen anzeigen und die Forderungen selbst einziehen.  Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes wird der Vertragspartner die Vorbehaltsware auf eigene Kosten gegen Untergang oder Beschädigung, insbesondere durch Feuer, Wasser, Einbruch oder Diebstahl ausreichend versichern und FRI auf Anforderung Einsicht in die Versicherungspolice gewähren. Der Vertragspartner tritt seine diesbezüglichen Versicherungsansprüche bereits jetzt an FRI ab. FRI nimmt diese Abtretung an und erklärt die Rückabtretung an den Vertragspartner mit der Maßgabe, dass diese wirksam wird, wenn und sobald der Eigentumsvorbehalt erloschen ist. Schutz- und Urheberrechte  Schutz- und Urheberrechte  Alle Urherberechte an Bilder, Fotos, Unterrichtsmaterialien sowie Einsatzplänen zur Vorsorge bleiben zeitlich und örtlich unbegrenzt bei der Firma DIVERA GmbH, wenn nichts anderes vereinbart worden ist. Weitergehende Ansprüche des Vertragspartners, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.  Vertraulichkeit und Datenschutz  Die Vertragsparteien werden ihnen im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordene Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der anderen Vertragspartei auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung vertraulich behandeln.  FRI wird bei Nutzung der aus der Geschäftsbeziehung mit dem Vertragspartner bekannt gewordenen personenbezogenen Daten die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes beachten.  Verschiedenes  Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG) ist ausgeschlossen. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.  Die Durchführung von operativen Einätzen erfolgt nur unter der Anerkennung der gültigen staatlichen Arbeitschutz- und Berufsgenossenschaftlichen Vorschriften für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit sowie den allgemein anerkannten sicherheitstechnischen und arbeitmedizinischen Regeln aller bei der Durchführung des Auftrages beteiligten Firmen und Personen. Für entstehende Schäden durch Nichtbeachtung dieser Regeln durch Dritte übernimmt die Firma FRI keine Haftung. Technische Erzeugnisse, die nicht diesen Vorschriften entsprechen, dürfen verwendet werden, soweit sie in ihrer Beschaffenheit die gleiche Sicherheit gewährleisten. In diesem Fall hat der Auftraggeber eine Bescheinigung über die Gewährleistung der gleichen Sicherheit auf andere Weise mitzuliefern.  Für die Organisation eines operativen Einsatzes müssen vom AG mindestens 48 Stunden ermöglicht werden.  Bei Beschädigung oder Verlust von Ausrüstung und Fahrzeugen der Firma FRI, welche nicht durch Mitarbeiter der Firma FRI zu verantworten sind, muss Ausrüstung vom Verursacher neu beschafft werden. Bei wirtschaftlichen Totalschäden von Fahrzeugen muss ein in Funktion, Beladung und Aussehen gleichwertiges Ersatzfahrzeug gestellt werden bis zur Neuanschaffung. Ebenso muss ein entsprechendes Vergleichsfahrzeug beschafft werden, auch wenn dieses teurer ist. Durch die bei der Durchführung eines Auftrages entstandenen Schäden an Ausrüstung, Fahrzeugen der Firma FRI durch den AG oder durch dessen Bevollmächtigte muss der AG Entschädigung an die Firma FRI zahlen.  Für Verträge mit Vollkaufleuten ist Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand Wuppertal, Deutschland. Ein Gerichtsstand ist in Wuppertal, Deutschland ebenfalls begründet, falls bei Klageerhebung Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort des Vertragspartners nicht bekannt sind oder dieser keinen Wohnsitz im Inland (mehr) hat. Wir sind jedoch auch berechtigt, an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand Klage zu erheben Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit dem Vertragspartner geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht.  DIVERA GmbH  Stand 03.05.2016",{"title":350,"description":2078},"Allgemeine Geschäftsbedingungen der DIVERA GmbH.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2081,"title":38,"doc":2082,"slug":359,"short_description":1132,"search_content":2083,"site_type":281,"meta":2084,"category":2087},116,{"relationTo":1155,"value":36},"Das Gründerteam: Benjamin Kreiskott (Vertrieb), Sébastien Thommes (Geschäftsführer), Patrick Remy (IT)  „Was wir morgens programmieren, muss abends im Einsatz funktionieren.“ Mit DIVERA 24/7 setzen wir unsere Passion um, die Gefahrenabwehr in Kommunen und Unternehmen auf nachhaltige Weise zu stärken. Durch digitale Produkte, die sich nahtlos in die bestehende Infrastruktur integrieren lassen und kontinuierlich bei der Prozessoptimierung unterstützen.   Die Idee des Wuppertaler Startups  Die SaaS-Plattform alarmiert Personal und erfasst dessen zeitliche Verfügbarkeit. Die Daten werden in Echtzeit ausgewertet und auf Monitoren visualisiert. Disponenten und Einsatzleiter werden bei der Entscheidungsfindung unterstützt, indem sofort ersichtlich ist, ob die benötigten Einheiten die erforderliche Stärke im anvisierten Zeitraum erbringen können. Zudem bietet die App alle notwendigen Funktionen zur internen Kommunikation und Benachrichtigung von Personen. Die Software erfüllt die Anforderungen der DSGVO und wird in Deutschland im DIN ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentrum gehostet. Seit 2015 am Markt  Der Entstehungsprozess von DIVERA 24/7 begann bei Freiwilligen Feuerwehren in Nordrhein-Westfalen. Das System wurde mehrere Jahre praktisch im Alltag von Feuerwehren und Rettungsdiensten erprobt und immer weiter verbessert. Seit 2015 steht DIVERA 24/7 als Produkt der öffentlichen Gefahrenabwehr zur Verfügung. Das System konnte die Vorteile bei über einer Million Einsätze unter Beweis stellen – vom Kleinbrand über medizinische Notfälle bis hin zu komplexen Hilfeleistungen und Großschadenslagen. Inzwischen kommt die Software auch zur Kommunikation bei anderen Behörden und in der Wirtschaft zum Einsatz.",{"title":2085,"description":2086},"Softwarelösungen von der DIVERA GmbH aus Wuppertal","Seit 2015 entwickeln und betreiben wir die Alarmierungs-Plattform DIVERA 24/7. 27001 zertifiziertes ISMS, Hosting in C5-testierten Rechenzentren in Deutschland",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2089,"title":365,"doc":2090,"slug":366,"short_description":1132,"search_content":2091,"site_type":281,"meta":2092,"category":2095},117,{"relationTo":1155,"value":364},"Mit DIVERA 24/7 sind Sie immer vor der Lage und erkennen Personalengpässe bereits mehrere Tage im Voraus. Einsatzkräfte die in mehreren Einheiten tätig sind, können mit DIVERA 24/7 in allen Einheiten parallel erfasst werden. DIVERA 24/7 hilft bei der Optimierung des Ausrückevorgangs. Es wird weder Zeit 'verschenkt' beim Warten auf Kräfte die nicht kommen, noch werden Kräfte zurückgelassen die kurz nach dem Ausrücken eintreffen und an der Einsatzstelle fehlen.   Personalmangel erkennen und vorbeugen  DIVERA 24/7 unterstützt die Personal-, Dienst- und Einsatzplanung von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen in allen Bereichen. Durch die Kombination einer vorausschauenen Planung zusammen mit Adhoc-Aktualisierungen ist die Personalsituation für Führungskräfte keine Unbekannte mehr.  Vorausplanung der Einsatzbereitschaft  Die Planung der Einsatzbereitschaft anhand der persönlichen Arbeitszeiten und Termine erleichtert es ehrenamtlich tätigen Einsatzkräften, den Status auch im stressigen Alltag aktuell zu halten. Es lassen sich einmalige und wiederkehrende Ereignisse eintragen. Jedem Ereignis können ein Status für die Zeit während eines Termins und ein Status für die Zeit danach zugeordnet werden. Der Einheitsführer kann sich im Vorfeld informieren, wie sich die Einsatzbereitschaft, insbesondere die Tagesalarmbereitschaft, in den nächsten Tagen und Wochen entwickeln wird. Um die Tagesalarmsicherheit sicherzustellen, können in der Folge zielgerichtete Maßnahmen getroffen werden.   24/7 - Diese Zahlenkombination steht weltweit für ständige Einsatzbereitschaft im Bereich der Gefahrenabwehr. 24h und das sieben Tage die Woche sind berufliche und ehrenamtliche Einsatzkräfte von Feuerwehr, Rettungsdienst, dem THW, der Berg- und Wasserrettung bereit für den Einsatz.  Aber auch andere Bereiche wie Krankenhäuser, Tierretter, Notfallseelsorger und Rettungshunde-Teams stehen bereit um im Ernstfall zu helfen. Nicht alle sind in wenigen Minuten an einer Wache verfügbar, aber alle müssen in zeitkritischen Situationen, schnell und oft unter schwierigen Bedingungen ihr Team organisieren.  Bis heute wird vor allem die ehrenamtliche Einsatzbereitschaft im Bereich der BOS auf eine Zufallsverfügbarkeit aufgebaut. Getragen von der Hoffnung das immer ausreichend qualifizierte Kräfte verfügbar sind, werden über den Bedarf Kräfte alarmiert um sicherzustellen, dass auch in personalschwachen Zeiten genug Einsatzkräfte ausrücken können.  DIVERA 24/7 verfolgt den präventiven Ansatz und erlaubt es die vorhandenen Kräfte in Echtzeit zu monitoren. Daher ist jederzeit sichergestellt, dass die genaue Anzahl an verfügbaren Kräften alarmiert wird.  Durch verschiedene Funktionen wie Planer, GPS-Unterstützung und manuelle Einträge wird die Verfügbarkeit jeder einzelnen Einsatzkraft erfasst und im System ausgewertet und auf verschiedenen Endgeräten angezeigt.  Warnschwellen und ein Schutzzielmonitoring helfen dabei die benötigten Funktionen zu kontrollieren. Mit Hilfe statusabhängiger Alarmierungen können gezielt Kräfte disponiert werden um die knappen Ressourcen zu schonen. Einen kurzen Einblick dazu gewährt Ihnen unser Tutorial auf YouTube.",{"title":2093,"description":2094},"Einsatzbereitschaft und Personalverfügbarkeit in Echtzeit","Digitale Erfassung und Anzeige der Einsatzbereitschaft in Echtzeit und Benachrichtigung bei Personalmangel über die DIVERA 24/7-App.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2097,"title":385,"doc":2098,"slug":386,"short_description":1132,"search_content":2099,"site_type":281,"meta":2100,"category":2103},118,{"relationTo":1155,"value":384},"Anbindung von Einsatzunterstützungs- und  Verwaltungssoftware  DIVERA 24/7 kann eingehende Informationen automatisch an andere Dienste übergeben, beispielsweise Einsatzdaten, Rückmeldungen der alarmierten Kräften sowie Statusmeldungen und Koordinaten der Einsatzfahrzeuge.  Zum Funktionsumfang der ALARM- und PRO-Version gehören die Schnittstellen zu MP-FEUER, Fireboard und rescueTABLET, um bei Alarmierung und weiterer Einsatzbearbeitung den Datensatz in Echtzeit zu übermitteln.  Weitere Softwareanbieter haben die DIVERA 24/7-Schnittstelle fest integriert.  Dazu gehören Safe Fire House, edp:, MissionBuddies, iKAT, CommandX und FLOW.  Sprechen Sie uns an, wenn Ihre bestehende Lösung noch nicht dabei ist.    Umfangreiche Web-Schnittstelle  Über die REST-API von DIVERA 24/7 können Standardsoftwarelösungen angebunden werden, um Alarmierungen, Mitteilungen und Stammdaten in beide Richtungen zu synchroniseren.  Wenn die Webschnittstelle nicht angesprochen werden kann, finden wir zusammen einen anderen Weg, um die Alarmierungen zuverlässig einzuspeisen. Im Kapitel „Alarmierung“ unserer FAQ werden gängige Praxislösungen beschrieben. Gerne realisieren wir für Sie eine individuelle Schnittstelle zur Datenübermittlung (ein- wie ausgehend). Sprechen Sie uns an!  Weitere Schnittstellen  Statuseingabe per API Der Status einer Einsatzkraft kann ebenfalls über die Schnittstelle gesetzt werden, beispielsweise über die Integration der Rückmeldungen vorhandener Hard- und Softwarelösungen: individuelle RFID- und NFC-Lösungen Airbus TETRA P8GR-Pager Motorola ADVISOR™ TPG2200 TETRA-Pager Zeiterfassungssysteme Zutrittkonrollsysteme",{"title":2101,"description":2102},"Schnittstellen und Datenaustausch mit Drittanbietern","Die Welt ist vernetzt, genau wie moderne Software. Die Schnittstelle unterstützt Safe Fire House, LUPUS, rescueTABLET, Fireboard, FLOW, syBOS, edp uvm",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2105,"title":375,"doc":2106,"slug":376,"short_description":1132,"search_content":1242,"site_type":281,"meta":2107,"category":2110},119,{"relationTo":1155,"value":374},{"title":2108,"description":2109},"Zentrale Organisation und Kommunikation","Die Software besitzt ein Rechte- und Rollenkonzept, Mandantenfähigkeit und individuelle Regeln, um die Einsatzbereitschaft zu erfassen.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2112,"title":395,"doc":2113,"slug":396,"short_description":1132,"search_content":2114,"site_type":281,"meta":2115,"category":2118},120,{"relationTo":1155,"value":394},"Kostenlos für Android und iOS erhältlich  Android App im Google Play Store  Zusatzalarmierung als Redundanz zum primären Alarmierungsmittel Die App soll bereits bestehende Alarmierungskanäle (POCSAG/TETRA) nicht ersetzen, sondern gezielt ergänzen und die Erreichbarkeit der Einsatzkräfte an kritischen Punkten verbessern. Aufgrund der schnellen Übertragungswege (Mobilfunk, Internet, WLAN) ergibt sich gegenüber dem klassischen Meldeempfänger sogar ein Zeitvorteil.    Die Anbindung der App läuft im Regelfall direkt über das Einsatzleitsystem der zuständigen Leitstelle und erfolgt in enger Absprache mit den verantwortlichen Stellen und dem kommunalen Datenschutzbeauftragten. Das Handy hat dort Empfang, wo das eigene Funknetz versagt  Die App sendet an den zentralen Server automatisch eine Empfangsbestätigung, so dass im Mittel bereits nach 10 Sekunden feststeht, wie viele Personen tatsächlich erreicht worden sind. Zudem quittiert jeder Empfänger den Einsatz aktiv mit einem Status. Dieser drückt nicht nur komme/komme nicht aus, sondern ermöglicht eine präzise Rückmeldung (z.B. einsatzbereit innerhalb von 5/8/10/15 Minuten). Dem Einsatzleiter kann bei eiligen und schutzzielrelevanten Einsätzen sofort Rückschlüsse anhand aussagekräftiger Daten zur eigenen Lage ziehen und den Einsatzverlauf optimal steuern.  Besonders die Weiterleitung der Alarmierung bietet zahlreiche Vorteile. Über viele Schnittstellen (Einsatzleitsystem, E-Mail, SMS, FAX und Web-API) können die Einsatzinformationen der Leitstelle in Echtzeit verarbeitet und innerhalb weniger Sekunden zu den Einsatzkräften übertragen werden. Die Zusatzalarmierung mit DIVERA 24/7 ist vor allem bei schlechter Netzabdeckung hilfreich und verbessert die Erreichbarkeit auch außerhalb des eigenen Digitalfunknetzes. Führungskräfte sind jederzeit über das aktuelle Alarmierungsgeschehen in ihrem Zuständigkeitsbereich informiert.   Im Rahmen der Redundanz kann die Eingabe von autorisierten Personen direkt über App und Webinterface erfolgen um Alarmierungen auch bei lokalen Störungen und Ausfällen zu ermöglichen. Damit kann DIVERA auch ohne Leitstellenanbindung für eigene Zwecke genutzt werden. Dies ist vor allem bei Sanitäts- und Wachdiensten von DLRG, Bergwacht und THW hilfreich.  Weitere Alarmierungswege   Die Bildergalerie zeigt den Einsatz der App bei der Feuerwehr",{"title":2116,"description":2117},"App zur Zusatzalarmierung mit Einsatzrückmeldung für Android und iOS","Handyalarmierung bei Feuerwehr und Hilfsorganisationen: Push-Benachrichtung, Einsatzrückmeldung, Vorausplanung der Einsatzbereitschaft, Dienstplanung und Messenger.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2120,"title":407,"doc":2121,"slug":408,"short_description":1132,"search_content":2122,"site_type":281,"meta":2123,"category":2126},121,{"relationTo":1155,"value":406},"Anbindung von digitalen Zwei-Wege-Pagern  DIVERA 24/7 integriert außerdem die Einsatz-Rückmeldungen digitaler Meldeempfänger: UNITRONIC ERIC®-Pager, e*Message 2wayS und TETRA-Meldeempfänger von Airbus, Motorola und Oelmann.  Alarmierungen mit direkter Rückmeldung sind nicht nur über die App, sondern ebenfalls über die neue Generation von Alarmierungsgeräten der Hersteller e*Message, UNITRONIC, Motorola und Airbus Defence and Space möglich. Über die digitalen Meldeempfänger kann der Status im Vorfeld eines Einsatzes wie auch im direkten Kontext einer Alarmierung an das Verfügbarkeitssystem übermittelt werden.  Während in den Bundesländern Hessen und Bayern sonst nur die Leitstellen in den Genuß der Rückmeldungen kommen, ist es mit der Integration möglich, die Rückmeldungen auch auf dem Alarm-Display in der Fahrzeughalle und der App von unterwegs einzusehen.  Echtzeit-Austausch mit dem Alarmmonitor  Die Rückmeldungen aus den verschiedenen Kanälen werden für jeden Standort auf dem Alarmmonitor visualisiert. Der Alarmmonitor zeigt gemäß der Rückmeldungen, welche Einsatzkräfte sich an der Wache bzw. auf der Anfahrt befinden. Die Rückmeldung kann per App, 2wayS by e*Message, UNITRONIC ERIC®-Pager mit M2M-Technologie und TETRA-Melder der Hersteller Airbus Defence and Space, Motorola Solutions und Oelmann Elektronik erfolgen und wird zentral im DIVERA 24/7-Monitor ausgewertet.  Das Team problemlos alarmieren  Alarm-App",{"title":2124,"description":2125},"Rückmeldung per Einsatz-App und Funkmeldeempfänger","Alarmierungs-App, TETRA- und UNITRONIC ERIC-Pager ermöglichen dem Team sofort Feedback zu geben. Im Einsatz- und Notfallmanagement ist die Rückmeldefunktion unverzichtbar.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2128,"title":419,"doc":2129,"slug":420,"short_description":1132,"search_content":2130,"site_type":281,"meta":2131,"category":2134},122,{"relationTo":1155,"value":418},"Vorteile des Alarm-Monitors  Verfügbarkeit des Personal in Echtzeit   Im Einsatz muss es schnell gehen! DIVERA 24/7 leistet in den Liegenschaften vieler Feuerwehren, Rettungsdienste und Hilfsorganisationen verlässliche Dienste um die Informationsgewinnung und das Ausrücken zu beschleunigen. Das System stellt alle wichtigen Daten zum Einsatz in flexibel und intuitiv gestaltbaren Ansichten dar.  Zur Visualisierung in den Wachen eignen sich die Monitore zur Platzierung in der Fahrzeughalle, Umkleide sowie Durchgangs- und Aufenthaltsräumen.  Neben den allgemeinen Informationen zum Einsatz, den Einsatzmittel und allgemeinen Infos wie Wetter und aktuelle Meldungen steht besonders bei ehrenamtlichen Anwender die Personalverfügbarkeit im Sinne der aktuellen Funktionsstärke im Fokus.  Die Informationen zur Einsatzbereitschaft geben Führungskräften einen schnellen Überblick, mit wie viel Personal zu rechnen ist. Führungskräfte können die Informationen auch unterwegs einsehen und damit schon unmittelbar nach der Alarmierung einschätzen, ob für den Einsatz genug Personal bereit steht.  Beispielhafte Konfigurationen   Funktionen des Dashboards Alle Einsatzdaten auf einen Blick Fahrzeugstatus und Hervorhebung der alarmierten EM Karten-Layer: Fireboard, rescueTABLET, WMS uvm. Routenberechnung via Openrouteservice oder Maptrip 112 Rückmeldungen, Gesamtverfügbarkeit und erreichte Sollstärke Gruppierung der Daten nach Einheit Aktuelle Wetterdaten und Wetterwarnungen Setup und technische Anforderungen  DIVERA 24/7 ist ein cloudbasiertes Produkt (Software-as-a-Service) und stellt die Monitore über den Webbrowser zur Verfügung, so dass für den Betrieb eigene Hardware in Form eines Computers und eines Displays benötigt wird. Es eigenen sich alle Arten von Rechnern, selbst ältere Modelle sind meist kompatibel.   Besonders günstig und platzsparend sind Kleinstcomputer wie das Raspberry Pi. Raspis sind ressourcenschonend, energiesparend und erweiterbar. Dank HDMI können nahezu alle Bildschirme und TVs angeschlossen werden. Jedoch sollten für die Einrichtung und den Dauerbetrieb Kenntnisse mit dem Betriebssystem Linux, z.B. Raspbian bzw. Raspberry Pi OS vorhanden sein.  In Kombination mit der Monitor Desktop App kann auch ein Alarm-Gong, die automatische Alarm-Durchsage, der Alarm-Ausdruck und die Gebäudesteuerung umgesetzt werden.  Mögliche Alarmierungswege  Alarm-App  Wie erfolgt die Datenversorgung in der Praxis?",{"title":2132,"description":2133},"Alarmmonitor für Fahrzeughalle und Einsatzzentrale","Einsatzkräfte sind mit dem Monitor in Echtzeit informiert: Verfügbarkeit, Einsatzauftrag, Fahrzeugstatus, Anfahrt, Wetter und News der Dienststelle",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2136,"title":429,"doc":2137,"slug":430,"short_description":1132,"search_content":2138,"site_type":281,"meta":2139,"category":2142},123,{"relationTo":1155,"value":428},"Der Austausch des Einsatzortes erfolgt bei der Alarmierung automatisch zwischen dem DIVERA 24/7-Server und der TETRAcontrol NBX-Box (Status3IT GmbH) zum Garmin-Navigationsgerät.  Die Adresse wird automatisch an das Navi übertragen, das den Einsatzort automatisch als Ziel der Route annimmt. Das Garmin erhält außerdem weitere Infos zum Einsatz, z.B. Stichwort und Lagemeldung. Das Navigationsgerät muss über eine FMI-Schnittstelle (ab Version 3.1) verfügen. Als Navi eigenen sich z.B. Garmin SmartDrive 50/60/70LMT, Garmin DriveAssist 50LMT und Garmin dēzl 570LMT/760LMT/770LMT.  Die Übertragung ist über verschiedene Wege möglich, auch für Nicht-BOS-Organisationen und Unternehmen: SDS-Empfang über das Digitalfunkgerät Mobile Internetverbindung der NBX-Box SMS-Empfang über die Mobilfunkverbindung der NBX-Box WLAN-Verbindung am Standort",{"title":2140,"description":2141},"Einsatz-Navigation mit TETRAcontrol NBX - Fernsteuerung der Navigationsgeräte Garmin SmartDrive/DriveAssist/dēzl","In Kooperation mit der Status3IT GmbH ermöglichen wir per FMI-Schnittstelle die Übertragung der Adresse an das Navigationsgerät im BOS-Einsatzfahrzeug.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2144,"title":441,"doc":2145,"slug":442,"short_description":1132,"search_content":2146,"site_type":281,"meta":2147,"category":2150},124,{"relationTo":1155,"value":440},"Weitere Alarmierungswege",{"title":2148,"description":2149},"e*Cityruf, e*BOS und Zwei-Wege-Alarmierung mit 2wayS by e*Message","Ausfallsichere Alarmierung auch bei Krisen, Katastrophen und Stromausfällen mit dem deutschlandweiten NP2M-Funknetz der e*Message.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2152,"title":453,"doc":2153,"slug":454,"short_description":1132,"search_content":2154,"site_type":281,"meta":2155,"category":2158},125,{"relationTo":1155,"value":452},"Wir empfehlen Ihnen diese Alarmierungswege",{"title":2156,"description":2157},"UNITRONIC ERIC®-Pager - Produkt abgekündig","Der GPRS-Pager ERIC® von UNITRONIC ist für Neukunden nicht mehr erhältlich. Bestandskunden steht der Alarmierungsdienst bis 2026 uneingeschränkt zur Verfügung.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2160,"title":477,"doc":2161,"slug":478,"short_description":1132,"search_content":2162,"site_type":281,"meta":2163,"category":2166},127,{"relationTo":1155,"value":476},"Preise Typ | Preis (netto) | Preis (brutto inkl. MwSt.*) SMS (hohe Geschwindigkeit) | 8,40 Cent | 10,00 Cent SMS (Time Critical Service) | 10,08 Cent | 12,00 Cent Flash-SMS („Blitz-SMS“, erscheint direkt auf dem Bildschirm) | Aufpreis 1,00 Cent | Aufpreis 1,19 Cent Sprachanruf (deutsches Mobil- oder Festnetz) | 21,01 Cent | 25 Cent Sprachanruf (international) | 50,42 Cent | 60,00 Cent    * Angezeigt werden die Preise inkl. der in Deutschland gültigen Mehrwertsteuer von 19%. Für Kunden außerhalb von Deutschland gelten die Steuersätze des jeweiligen Landes.  Weitere Alarmierungswege",{"title":2164,"description":2165},"Zusatzalarmierung per SMS und Sprachanruf für alle Blaulicht-Organisationen","Handylarmierung per Alarm-SMS und TTS-Sprachanruf als Ergänzung und Redundanz der primären Alarmierungswege auf Basis von POCSAG- und TETRA-Netzen.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2168,"title":489,"doc":2169,"slug":490,"short_description":1132,"search_content":2170,"site_type":281,"meta":2171,"category":2174},128,{"relationTo":1155,"value":488},"Personalmangel rechtzeitig erkennen  Die digitale Verfügbarkeitsanzeige macht es möglich, Personalknappheit bei mangelnder Tagesverfügbarkeit frühzeitig zu erkennen. Leitstellenmitarbeiter können die Einsatzbereitschaft aller BOS-Einheiten dem Monitor entnehmen und bereits bei Erstalarmierung gegensteuern.    Einheits- und organisationsübergreifend  Es ist ein Leichtes, gleich mehrere Organisationen und Standorte an zentraler Stelle im Blick zu halten. Jeder Einheit werden gemäß des Einsatzzwecks Ausrückzeiten bzw. Schutzziele sowie die jeweils benötigten Fahrzeuge und Qualifikationen zugeordnet. DIVERA 24/7 ermittelt in Echtzeit, welcher einsatztaktische Wert vorliegt und visualisiert die Einsatzstärke intuitiv nach einem Ampel-System.",{"title":2172,"description":2173},"Digitale Führungsunterstützung erleichtert Leitstellen-Disponenten die Alarmierung","Die Disponenten in der Leitstelle wissen mit Unterstützung von DIVERA 24/7 schon bei der Notrufannahme, ob und wann die benötigte BOS-Einheit einsatzbereit ist.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":679,"title":501,"doc":2176,"slug":502,"short_description":1132,"search_content":2177,"site_type":281,"meta":2178,"category":2181},{"relationTo":1155,"value":500},"Ehrenamtliche Rettungskräfte der Feuerwehren und Hilfsorganisationen können schon im Voraus angeben, wann und wie schnell sie für Einsätze bereit stehen.",{"title":2179,"description":2180},"Tagesalarmsicherheit mit Vorausplanung verbessern","Einsatzkräfte tragen im Voraus Arbeitszeiten und Termine ein. Anhand der An- und Abwesenheiten wird die Tagesalarmbereitschaft geplant und sichergestellt.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2183,"title":513,"doc":2184,"slug":514,"short_description":1132,"search_content":2185,"site_type":281,"meta":2186,"category":2189},130,{"relationTo":1155,"value":512},"Eingabe der Verfügbarkeit so schnell und einfach wie nie zuvor!  Zentrale Geofence-Verwaltung, verfügbar ab der Version DIVERA 24/7 ALARM",{"title":2187,"description":2188},"Geofencing - Einsatzbereitschaft GPS-unterstützt monitoren","Durch das Betreten und Verlassen von Aufenthaltsbereichen erkennt die App bei aktivierter GPS-Funktion automatisch den Status des Personals.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":691,"title":525,"doc":2191,"slug":526,"short_description":1132,"search_content":2192,"site_type":281,"meta":2193,"category":2196},{"relationTo":1155,"value":524},"Einfache Zuteilung per Drag&Drop  Wer hat die entsprechende Qualifikation, um eine leitende Funktion in der Schicht zu übernehmen? Und wer ist zu dem Zeitpunkt überhaupt verfügbar? Ob bei der Dienstplanung im Krankenhaus oder in Großunternehmen: Verabschiedet euch mit dem DIVERA 24/7 Dienstplanmodul von unübersichtlichen Excel-Listen und schiebt euer Personal einfach in die einzuteilende Schicht – dabei habt ihr die jeweilige Terminverfügbarkeit und Qualifikation immer im Blick, sodass ihr direkt sehen könnt, wenn jemand im Urlaub oder anderweitig eingeteilt ist.  Personal nach Qualifikationsgruppen ordnen  Wer hat die entsprechende Qualifikation, um eine leitende Funktion in der Schicht zu übernehmen? Und wer ist zu dem Zeitpunkt überhaupt verfügbar? Ob bei der Dienstplanung im Krankenhaus oder in Großunternehmen: Verabschiedet euch mit dem DIVERA 24/7 Dienstplanmodul von unübersichtlichen Excel-Listen und schiebt euer Personal einfach in die einzuteilende Schicht – dabei habt ihr die jeweilige Terminverfügbarkeit und Qualifikation immer im Blick, sodass ihr direkt sehen könnt, wenn jemand im Urlaub oder anderweitig eingeteilt ist.  Automatische Abfrage des eingeteilten Personals  Wer hat die entsprechende Qualifikation, um eine leitende Funktion in der Schicht zu übernehmen? Und wer ist zu dem Zeitpunkt überhaupt verfügbar? Ob bei der Dienstplanung im Krankenhaus oder in Großunternehmen: Verabschiedet euch mit dem DIVERA 24/7 Dienstplanmodul von unübersichtlichen Excel-Listen und schiebt euer Personal einfach in die einzuteilende Schicht – dabei habt ihr die jeweilige Terminverfügbarkeit und Qualifikation immer im Blick, sodass ihr direkt sehen könnt, wenn jemand im Urlaub oder anderweitig eingeteilt ist.   Anwendungsszenarien   Reguläre Dienstplanung  Das Dienstplanmodul vereinfacht mit seiner intuitiven Drag & Drop Zuteilung die alltägliche Dienstplanung. Führungskräfte können bei der Schichteinteilung die Terminverfügbarkeit und Qualifikation ihres Personals auf einen Blick erfassen und so eine informierte Entscheidung treffen. Das zugeteilte Personal kann sofort abgefragt werden und eine Rückmeldung geben. Für die finale Einteilung kann ein Termin erstellt werden. Die einzelnen Schichten können optional im Planer des Personals eingetragen werden, sodass der Verfügbarkeitsstatus hier automatisch zu Beginn und Ende der Schicht geändert wird. Ad-hoc-Planung von längeren Einsätzen bei Großereignissen  Treten Großereignisse, wie zum Beispiel Moorbrände oder Hochwasserlagen ein, bei denen es sinnvoll ist, für eine gewisse Zeit im Schichtrhythmus zu arbeiten, können kurzfristig Dienstpläne erstellt werden, mit denen die verschiedenen Schichten koordiniert werden können. Die eingeteilten Kräfte können per Termin über die Zuteilung informiert werden. Durch einen geordneten Ablauf des Einsatzes wird die Motivation der Einsatzkräfte hochgehalten sowie die Einhaltung von ausreichend Ruhepausen unterstützt. Bei besonderen Ereignissen, bei denen eine erhöhte Alarmbereitschaft notwendig ist  An Weihnachten oder in der Silvesternacht müssen Rettungs- und Hilfsorganisationen mit einem erhöhten Alarmierungsaufkommen rechnen. Hier ist es hilfreich, wenn ein spezifischer Dienstplan erstellt wird, um beispielsweise durch Angabe der Mindest- und Maximalbeschränkung alle Funktionen ausreichend zu füllen oder nur in der aktiven Schicht eingeteiltes Personal zu alarmieren. Wechselnde Alarmgruppen  Da optional nur das Personal alarmiert werden kann, dass sich in einer aktiven Schicht befindet, lassen sich mittels Dienstplanmodul verschiedene Alarmgruppen abbilden, die im Schichtrhythmus alarmiert werden. So wird Personal, dass nicht eingeteilt ist, zum Beispiel nicht in seiner Freizeit alarmiert.",{"title":2194,"description":2195},"Schicht- und Dienstplanung","Personal in Schichten einteilen, Funktionsträger vorausplanen und gezielt nach Dienstplan alarmieren.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2198,"title":549,"doc":2199,"slug":550,"short_description":1132,"search_content":2200,"site_type":281,"meta":2201,"category":2204},133,{"relationTo":1155,"value":548},"Das Zusatzmodul Messenger für die ALARM- und PRO-Version  Welche Führungskraft übernimmt den Dienst für den erkrankten Kollegen? Wer hat Lust nach dem Dienst noch gemeinsam etwas zu essen? Oft ist das Verschicken einer Textnachricht der schnellste und bequemste Weg, Fragen und Informationen mit dem Team zu teilen. Doch in Unternehmen und Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben müssen Daten besonders geschützt werden, sodass herkömmliche Apps nicht genutzt werden können. Mit dem DIVERA 24/7 Messenger lassen sich ganz einfach Informationen in Echtzeit mit der gesamten Einheit oder gezielt mit einer definierten Personengruppe teilen – rechtssicher und DSGVO-konform.  Berechtigungen steuern den Informationsfluss  Für jeden Messenger-Kanal ist es möglich, die Teilnehmer und deren Funktionen je Kanal zu bestimmen.  So sind Schreib- und Moderationsrechte steuerbar, als auch wer Fotos und Dokumente hochladen kann. Multi-Kanal Kommunikation  DIVERA 24/7 erfasst die Personalverfügbarkeit in Echtzeit und stellt die Alarmierung über App, SMS und Anruf sicher. Einsatzkräfte werden zuverlässig informiert und können sich über alle Benachrichtigungswege zurückmelden. So behalten Führungskräfte und die Leitstelle jederzeit den Überblick über die Leistungsfähigkeit und den Einsatzablauf.  Versionen vergleichen  FREE  ALARM & PRO",{"title":2202,"description":2203},"Instant Messaging in Rufbereitschaften DSGVO-konform","Messenger für den sicheren + DSGVO-konformen Datenaustausch in Unternehmen, Behörden und Orgniasationen mit Sicherheitsaufgaben.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2206,"title":561,"doc":2207,"slug":562,"short_description":1132,"search_content":2208,"site_type":281,"meta":2209,"category":2212},134,{"relationTo":1155,"value":560},"Im Regelfall werden alle Einsatzkräfte über DIVERA 24/7 benachrichtigt. Doch wer selbst nicht sofort am Einsatz teilnehmen kann, möchte erfahrungsgemäß wissen, ob der Einsatz noch läuft oder bereits beendet wurde.",{"title":2210,"description":2211},"Einsatzdokumentation mit der Alarmierungs-App","Führungskräfte können Einsätze in der App abschließen und direkt einen Einsatzbericht eingeben.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2214,"title":573,"doc":2215,"slug":574,"short_description":1132,"search_content":2216,"site_type":281,"meta":2217,"category":2220},135,{"relationTo":1155,"value":572},"Mitteilungen  Über App und Browser können Mitteilungen verfasst und mit wenigen Klicks an alle oder bestimmte Empfänger adressiert werden. Die Benachrichtigung kann als App-Benachrichtigung erfolgen, ebenso als Rundmail.  Das Erstellen und Adressieren von Mitteilungen ist feingranular über die Berechtigungen steuerbar.  Mitteilungen können ebenso über die API (zur Dokumentation) als auch E-Mail (erfordert das Zusatzmodul Alarmserver) erstellt werden.",{"title":2218,"description":2219},"App-Kommunikation mit Mitteilungen und Umfragen","Führungskräfte setzen das Personal über interne Informationen in Kenntnis und organisieren die Teilnahme an Diensten und Veranstaltungen digital.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":701,"title":585,"doc":2222,"slug":586,"short_description":1132,"search_content":2223,"site_type":281,"meta":2224,"category":2227},{"relationTo":1155,"value":584},"Dienstplanung auf Knopfdruck  Mit dem digitalen Terminkalender wird die interne Organisation und Planung noch einfacher.  Führungskräfte können neben Mitteilungen auch Termine eintragen und gezielt an Personengruppen oder Einzelpersonen senden. Alle eingeladenen Personen können unmittelbar per Push-Benachrichtigung informiert werden.",{"title":2225,"description":2226},"Terminkalender zur Organisation des Dienstbetriebs","Feuerwehren und Hilfsorganisationen können Dienste und Veranstaltungen mit dem integrierten Kalender sehr effizient planen. Alle Personen werden per Push benachrichtigt und können sofort ihre Zu- oder Absage eingeben.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2229,"title":597,"doc":2230,"slug":598,"short_description":1132,"search_content":2231,"site_type":281,"meta":2232,"category":2235},137,{"relationTo":1155,"value":596},"Alle Alarmierungen und Mitteilungen können jederzeit vollständig aus der Datenbank gelöscht werden. Doch wer für die interne Dokumentation von Einsatz- und Arbeitsstunden ein praktisches Hilfsmittel sucht, wird schnell im DIVERA 24/7-Archiv fündig.   Das Archiv bietet Feuerwehren und Hilfsorganisationen mit der Monatsansicht eine leicht bedienbare Übersicht über alle zurückliegenden Aktivitäten. Die Einsatzstunden können für den Jahresbericht leicht aufsummiert werden.   Wer auch die Dienstplanung mit der DIVERA 24/7-App durchführt, kann die Rückmeldungen bzw. Zu- und Absagen auch nachträglich noch einsehen. Die Datensätze zu Alarmierungen, Mitteilungen und Terminen können demnächst auch bequem ausgedruckt werden, um sie der schriftlichen Dokumentationen beizufügen.",{"title":2233,"description":2234},"Nachrichten- und Einsatzarchiv","Das Verfügbarkeitssystem erleichtert die Einsatzdokumentation und das Zusammentragen der Informationen für den Jahresbericht. Daten zur Anwesenheit des Personals bei Alarmierungen und Diensten können im Archiv monatsweise extrahiert werden.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":713,"title":609,"doc":2237,"slug":610,"short_description":1132,"search_content":2238,"site_type":281,"meta":2239,"category":2242},{"relationTo":1155,"value":608},"Mit Reportingberichten den Überblick behalten    Durch die Möglichkeit der individuellen Gestaltung und der einfachen und schnellen Erfassung mittels App oder Browser erfreut sich das Reporting Modul großer Beliebtheit und wird ständig weiterentwickelt. Systematische und einheitliche Erfassung von verschiedenen Ereignissen Einfache und schnelle Erfassung über App Signalisierung an Person oder Gruppe über neue Meldung Möglichkeit der Anonymisierung Georeferenzierte Erfassung von Ereignissen Individualisierbarkeit",{"title":2240,"description":2241},"Digitales Berichtswesen mit App-basierten Formularen","Digitale Erfassung von Ereignissen im Einsatz, Mängeln, Fahrzeugchecks, Unfällen inkl. direkter Benachrichtigung der zuständigen Abteilung per Push und E-Mail.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2244,"title":53,"doc":2245,"slug":621,"short_description":1132,"search_content":2246,"site_type":281,"meta":2247,"category":2250},139,{"relationTo":1155,"value":620},"Alarmierungen können über zahlreiche Wege und Schnittstellen ausgelöst werden, z.B. REST-API, Alarmserver zur detailierten Auswertung von E-Mails, SMS, FAX. Zur Verarbeitung von DME-Meldungen und POCSAG-Telegrammen können Sie z.B. das Programme BosMon integrieren und die Daten über den PushService weiterleiten.",{"title":2248,"description":2249},"Schnittstelle zum Auslösen von Alarmierungen per Pager, App, SMS und Anruf","Einsätze über das Einsatzleitsystem in Echtzeit an DIVERA 24/7 übertragen und Einsatzkräfte per Push, SMS, Anruf und Pager benachrichten.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2252,"title":644,"doc":2253,"slug":645,"short_description":1132,"search_content":2254,"site_type":281,"meta":2255,"category":2258},141,{"relationTo":1155,"value":643},"Die API gibt das angelegte Alarm-Objekt inkl. interner ID zurück. Im eigenen System können somit ganz leicht die Empfangsbestätigungen/Quittungen und die Einsatzrückmeldungen der alarmierten Kräfte abgefragt werden.  Darüber hinaus besteht mit umfangreichen REST-Schnittstellen die Möglichkeit, bestehende Einsatzleitsysteme und Softwareapplikationen ganzheitlich an DIVERA 24/7 anzubinden. Gerne sind wir bei der Planung und Einrichtung behilflich. Vollständige Dokumentation (Swagger)  Weitere Möglichkeiten",{"title":2256,"description":2257},"Alarmierungssystem mit Web-Schnittstelle, Einsatz per API auslösen","Einsatzdaten über die offene Alarm-API auslösen und Einsatzkräfte schnell per App, Pager, SMS, Anruf und Mail benaachrichten.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":67,"title":658,"doc":2260,"slug":659,"short_description":1132,"search_content":2261,"site_type":281,"meta":2262,"category":2265},{"relationTo":1155,"value":657},"Die Formate folgender Landkreise und Regionen werden bereits unterstützt: Aurich  Bayern (FAX/OCR)  Braunschweig  Celle  Dithmarschen  Dresden  Düren  Emsland  Emsland  Erfurt  Gera  Hagen  Harburg  Harz  Hochsauerlandkreis  Höxter  Ilm-Kreis  Jena  Kleve  Karlsruhe  Koblenz  Landau  Leer  Leipzig  Ludwigshafen  Mansfeld  Märkischer Kreis  Mecklenburgische Seenplatte  Mettmann  Montabaur  Nordhausen  Oldenburger Land  Osnabrück  Pinneberg  Rhein-Erft-Kreis  Rhein Neckar  Rostock-Land  Saale-Orla  Saalfeld-Rudolstadt  Schmalkalden/Meiningen  Siegen-Wittgenstein  Stralsund  Steinburg  Steinfurt  Suhl  Tirol  Traunstein  Viersen  Waldshut  Wiesbaden  Wittmund Ihre Leitstelle ist noch nicht dabei? Sprechen Sie uns an!  Die Formate folgender Landkreise und Regionen werden bereits unterstützt: Aurich  Bayern (FAX/OCR)  Braunschweig  Celle  Dithmarschen  Dresden  Düren  Emsland  Emsland  Erfurt  Gera  Hagen  Harburg  Harz  Hochsauerlandkreis  Höxter  Ilm-Kreis  Jena  Kleve  Karlsruhe  Koblenz  Landau  Leer  Leipzig  Ludwigshafen  Mansfeld  Märkischer Kreis  Mecklenburgische Seenplatte  Mettmann  Montabaur  Nordhausen  Oldenburger Land  Osnabrück  Pinneberg  Rhein-Erft-Kreis  Rhein Neckar  Rostock-Land  Saale-Orla  Saalfeld-Rudolstadt  Schmalkalden/Meiningen  Siegen-Wittgenstein  Stralsund  Steinburg  Steinfurt  Suhl  Tirol  Traunstein  Viersen  Waldshut  Wiesbaden  Wittmund Ihre Leitstelle ist noch nicht dabei? Sprechen Sie uns an! Maßnahmen um Datensicherheit und Integrität sicherzustellen   Die Übertragung von Leitstelle zu Alarmserver erfolgt gemäß den aktuellen Standards über SSL/TLS.  Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung/Entschlüsselung des E-Mail-Inhalts mittels PGP ist möglich.  Der Alarmserver ist nicht mit IMAP-Postfächern oder klassischen Mailservern vergleichbar. Der eingehende Traffic wird in Echtzeit gemäß verschiedener Kriterien validiert und nur bei erfolgreicher Prüfung weiterverarbeitet.  Der Austausch der Einsatzdepesche lebt vom Prinzip der Datensparsamkeit. Sensible Informationen müssen gar nicht erst über das Internet verschickt werden. Meistens reicht es aus, das Einsatzstichwort und die alarmierten Fahrzeuge zu übertragen. Alle weiteren Informationen sollten dem Primäralarmierungsmittel (DME via TETRA oder POCSAG) vorbehalten sein.  Über die Formatvorlagen können nicht benötigte Informationen automatisch abgeschnitten und von der weiteren Verarbeitung ausgeschlossen werden.  Vereinbarungen zur Auftragsdatenverarbeitung sind Standard und legen offen, wo welche Daten verarbeitet und gespeichert werden. Die Formate folgender Landkreise und Regionen werden bereits unterstützt: Aurich  Bayern (FAX/OCR)  Braunschweig  Celle  Dithmarschen  Dresden  Düren  Emsland  Emsland  Erfurt  Gera  Hagen  Harburg  Harz  Hochsauerlandkreis  Höxter  Ilm-Kreis  Jena  Kleve  Karlsruhe  Koblenz  Landau  Leer  Leipzig  Ludwigshafen  Mansfeld  Märkischer Kreis  Mecklenburgische Seenplatte  Mettmann  Montabaur  Nordhausen  Oldenburger Land  Osnabrück  Pinneberg  Rhein-Erft-Kreis  Rhein Neckar  Rostock-Land  Saale-Orla  Saalfeld-Rudolstadt  Schmalkalden/Meiningen  Siegen-Wittgenstein  Stralsund  Steinburg  Steinfurt  Suhl  Tirol  Traunstein  Viersen  Waldshut  Wiesbaden  Wittmund Die Formate folgender Landkreise und Regionen werden bereits unterstützt: Aurich  Bayern (FAX/OCR)  Braunschweig  Celle  Dithmarschen  Dresden  Düren  Emsland  Emsland  Erfurt  Gera  Hagen  Harburg  Harz  Hochsauerlandkreis  Höxter  Ilm-Kreis  Jena  Kleve  Karlsruhe  Koblenz  Landau  Leer  Leipzig  Ludwigshafen  Mansfeld  Märkischer Kreis  Mecklenburgische Seenplatte  Mettmann  Montabaur  Nordhausen  Oldenburger Land  Osnabrück  Pinneberg  Rhein-Erft-Kreis  Rhein Neckar  Rostock-Land  Saale-Orla  Saalfeld-Rudolstadt  Schmalkalden/Meiningen  Siegen-Wittgenstein  Stralsund  Steinburg  Steinfurt  Suhl  Tirol  Traunstein  Viersen  Waldshut  Wiesbaden  Wittmund  Kosten: Bereitstellungsgebühr: 99,99 € inkl. MwSt Monatliche Gebühr: 4,99 € inkl. MwSt",{"title":2263,"description":2264},"Alarmserver setzt eingehende Mail in Alarmierung um","E-Mail-Auswertung der nächsten Generation: Der Alarmierungsdienst löst die Alarmierung nach Eingang der Mail sofort aus, mit Texterkennung der Einsatzdepesche.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":763,"title":672,"doc":2267,"slug":673,"short_description":1132,"search_content":2268,"site_type":281,"meta":2269,"category":2272},{"relationTo":1155,"value":671},"Apps und Software  DIVERA 24/7 iOS App im App Store DIVERA 24/7 Android App im Play Store PushServices für BosMon Digitaler Alarmgeber zur lokalen DME- und E-Mail-Auswertung  Informationsmaterial  Produktinformationen  Ausführliche Präsentation mit vielen Details als PDF Präsentation mit allen wichtigen Funktionen als PDF Kompakte Präsentation zu den Vorteilen als PDF Handbuch zur Einrichtung und Bedienung als PDF Systembeschreibung am Beispiel des Bevölkerungsschutzes in Deutschland als PDF Beispiele verschiendener Monitoransichten als PDF  UNITRONIC ERIC®-Pager M2M  Broschüre UNITRONIC ERIC®-Pager Datenblatt UNITRONIC ERIC®-Pager  Sponsoring  Broschüre für BOS-Einheiten als PDF Informationen für Unternehmen als PDF  Schnittstellen  Alarmierung per Web-API als PDF  Presse/Berichterstattung  DIVERA 24/7 - Pressemitteilung: Corona – Mit cleverer Personalplanung die Krise meistern (04.05.20) DIVERA 24/7 - Pressemitteilung: Waldbrand in De Meinweg – Brandbekämpfung aktiv im Einsatz und strategisch am Bildschirm (22.04.20) Crisis Prevention: Einsatzbereitschaft in Echtzeit visualisiert (02.01.19) IHK, Bergische Wirtschaft: Mit Strategie Leben retten (01.12.18) LEAD Digital: Nie mehr zu spät beim Einsatz: Diese App hilft Feuerwehren (01.08.18) Westdeutsche Zeitung: Wehreinsätze besser planen (29.06.18) Neuss-Grevenbroicher Zeitung: Grevenbroicher für App ausgezeichnet (19.06.18) DIVERA 24/7 - Pressemitteilung: 50.000 Einsatzkräfte vertrauen auf DIVERA 24/7 (13.04.18) DIVERA 24/7 - Pressemitteilung: Im Finale des CEBIT Innovation Award 2018 (18.03.18) Neuss-Grevenbroicher Zeitung: Feuerwehr erhofft sich durch App bessere Personalplanung (19.02.18) Nordkurier: Das Handy stich den Feuerwehr-Pieser aus (28.12.2017)  Grafiken und Screenshots  DIVERA 24/7 Logo als PNG DIVERA 24/7 Logo als SVG DIVERA 24/7 Verfügbarkeit App-Icon als PNG Banner „half page“ als PNG Banner „medium rectangle“ als PNG Collage App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPhone und Apple Watch als PNG Collage App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPhone, verschiedene Ansichten als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPhone, Ansicht „Alarmierung“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPhone, Ansicht „Einsatz-Rückmeldung“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPhone, Ansicht „Geofence“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPhone, Ansicht „Statusgeber“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPhone, Ansicht „Monitor“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPad, Ansicht „Alarmierung“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPad, Ansicht „Geofence“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPad, Ansicht „Statusgeber“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für iPad, Ansicht „Monitor“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für Android, Samsung Galaxy Note 5, Ansicht „Alarmierung“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für Android, Samsung Galaxy Note 5, Ansicht „Geofence“ als PNG Screenshot App 2.0 „DIVERA 24/7 Verfügbarkeit“ für Android, Samsung Galaxy Note 5, Ansicht „Einsatzbereitschaft“ als PNG  Videos  Das Prinzip der App schnell erklärt als MP4 DIVERA 24/7 in der WDR Lokalzeit Bergisches Land als MP4 Vorstellung der neuen App 2.0 für Android als MP4 Vorstellung der neuen App 2.0 für iOS (iPhone/iPad) als MOV Alarmierung mit eigenen Sounds und Einsatz-Rückmeldung im iPhone-Lockscreen (iPhone/iPad) als MOV Parallele Alarmierung von 2wayS by eMessage, UNITRONIC ERIC-Pager und DIVERA 24/7 Alarmierungsapp als MP4 Anwendungsbeispiele von DIVERA 24/7 als MP4 Wir feiern 50.000 Nutzer! Die Entwicklung von 2015 – 2018 im Zeitraffer als MP4  Interviews  Dr. Bernhard Horst im Interview mit Radio112 als MP3 Andreas Giese im Interview mit Radio112 als MP3 Benjamin Kreiskott im Interview mit Radio112 als MP3    Alle Grafiken, Videos und Dokumente dürfen zur Berichterstattung, Öffentlichkeitsarbeit und Weiterempfehlung genutzt und über Print- und Online-Medien verbreitet werden. Dies gilt ebenso für Screenshots und Fotos vom System. Die Verlinkung auf www.divera247.com inkl. Einbindung des Logos ist ausdrücklich erwünscht.",{"title":2270,"description":2271},"Grafiken, Downloads und mehr von DIVERA 24/7","Sie möchten sich über DIVERA 24/7 informieren oder benötigen Grafiken zur Berichterstattung? Logos, Mediadaten, Broschüren, Präsentationen und Informationsmaterial herunterladen.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2274,"title":680,"doc":2275,"slug":681,"short_description":1132,"search_content":2276,"site_type":281,"meta":2277,"category":2280},179,{"relationTo":1155,"value":679},"Eintreffzeiten der Feuerwehrleute bei rückwärtiger Betrachtung. Die Heatmap zeigt Einsatzschwerpunkte der Feuerwehr. 24-stündige Auswertung einer Freiwilligen Feuerwehr zur Überprüfung der Tagesalarmbereitschaft.",{"title":2278,"description":2279},"Hilfsfrist- und Schutzzielvorgaben überprüfen und optimieren","Brandschutzplanung anhand konkreter Zahlen? Mit DIVERA wissen Sie ganz genau, wie es um die Personalverfügbarkeit und die Leistungsfähigkeit der Feuerwehr bestellt ist.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2282,"title":692,"doc":2283,"slug":693,"short_description":1132,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":2284,"category":2285},181,{"relationTo":1155,"value":691},{"title":692,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2287,"title":714,"doc":2288,"slug":715,"short_description":1132,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":2289,"category":2292},184,{"relationTo":1155,"value":713},{"title":2290,"description":2291},"Einsatzkräfte in der Flüchtlingshilfe koordinieren","DIVERA 24/7 verbessert die Koordination und Zusammenarbeit von ehrenamtlichen Helfern und Mitarbeitern der Behörden, Kommunen und Hilfsorganisationen.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2294,"title":465,"doc":2295,"slug":466,"short_description":1132,"search_content":2146,"site_type":281,"meta":2296,"category":2299},185,{"relationTo":1155,"value":464},{"title":2297,"description":2298},"Alarmierung mit Rückmeldung über digitale Meldeempfänger im TETRA-Digitalfunknetz","Mit TETRAcontrol und DIVERA247 werden die Rückmeldungen der Pager Airbus P8GR und Motorola TPG2200 im Alarmdisplay angezeigt.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2301,"title":537,"doc":2302,"slug":538,"short_description":1132,"search_content":2303,"site_type":281,"meta":2304,"category":2307},186,{"relationTo":1155,"value":536},"DIVERA 24/7 wertet die Einsatzbereitschaft aus und kann einen Personalengpass anhand individueller Parameter erkennen: Über Status-Eingaben im Vorfeld von Einsätzen als auch einsatzbezogenen Rückmeldungen, teilen Einsatzkräfte dem System ihre persönliche Verfügbarkeit mit. Der Server berechnet aus den Rückmeldungen der Einzelpersonen die Gesamtstärke und Leistungsfähigkeit der Einheit.",{"title":2305,"description":2306},"Personalmangel frühzeitig erkennen","Durch den Abgleich zwischen Ist- und Soll-Stärke wird unverzüglich gewarnt, wenn die Einsatzbereitschaft gefährdet ist. ",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2309,"title":25,"doc":2310,"slug":723,"short_description":1132,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":2311,"category":2312},187,{"relationTo":1155,"value":23},{"title":25,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2314,"title":292,"doc":2315,"slug":293,"short_description":1132,"search_content":2316,"site_type":281,"meta":2317,"category":2320},189,{"relationTo":1155,"value":291},"Datenschutzhinweise zur Verwendung unserer mobilen App/Web-App  der DIVERA GmbH, Vohwinkeler Str. 58, 42329 Wuppertal  1. Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten  Die DIVERA 24/7-App verfügt über eine Reihe von Funktionen, die wir Ihnen im Rahmen der App-Nutzung ermöglichen. Die App unterstützt Feuerwehren, Hilfsorganisationen und Unternehmen bei der Gefahrenabwehr: Zusatzalarmierung, Verfügbarkeitsplanung, Kommunikation, Dienstplanung, Mängelerfassung und mehr sind möglich.  Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer mobilen DIVERA 24/7 Alarm-App, die Sie auf Smartphones und Tablets herunterladen können. Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten, etc.  Unsere App verwendet TLS-Verschlüsselung zur Datenübertragung.  Verantwortliche Stelle gem. Art. 4 Abs. 7 EU-DSGVO:  DIVERA GmbH Vohwinkeler Str. 58 42329 Wuppertal  Geschäftsführer: Sébastien Thommes Registergericht: Amtsgericht Wuppertal Registernummer: HRB 19870  TELEFON-NUMMER: +49 202 373 226 60 FAX-NUMMER: +49 202 373 226 99 E-MAIL-ADRESSE: info@divera.gmbh  Unsere externen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:  Herr Dipl.-Inform. Olaf Tenti GDI Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbH Körnerstraße 45 58095 Hagen (NRW) Telefon: +49 (0)2331/356832-0 E-Mail: datenschutz@gdi-mbh.eu Internet: www.gdi-mbh.eu  Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über den Messenger-Dienst unserer App wird Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihr Name und Ihre Nachricht von uns gespeichert, um Ihre Anfrage oder Mitteilung beantworten oder zu verarbeiten zu können.  Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder – im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – schränken die Verarbeitung ein.  Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, da unser berechtigtes Interesse darin besteht, Nachrichten zu verarbeiten und eine Kommunikation zu gewährleisten.  Falls wir für einzelne Funktionen auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren und um Ihre jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufliche Zustimmung bitten. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer. Rechtsgrundlage in diesem Fall ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.  2. Datenverarbeitungsvorgänge in unserer DIVERA 24/7 App  Im Rahmen der Anmeldung und/oder Nutzung unserer App können auf verschiedene Weise personenbezogene Daten genutzt werden. Nachfolgend stellen wir Ihnen die verschiedenen Verarbeitungsvorgänge dar, die zu einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten führen oder führen können.  2.1 Erstellen eines App-Benutzeraccounts und Registrierung  Um unsere DIVERA 24/7 App nutzen zu können, müssen Sie mit uns einen App-Nutzungsvertrag schließen bzw. eine Registrierung vornehmen. Soweit Sie sich für unsere App anmelden, so verarbeiten wir z. B. Ihren Namen, Ihre Leitstelle, Ihre Mailadresse und Ihr Kennwort zu Zwecken der Anmeldung und Verifikationen sowie für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen aus dem App-Nutzungsvertrag mit Ihnen. Das Kennwort können Sie nach Freischaltung Ihres Accounts jederzeit in Ihrem App-Konto ändern. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO („Verarbeitung zur Vertragserfüllung“).  Soweit Sie freiwillig darüber hinaus gehend Informationen, etwa einen Benutzername bereitstellen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung). Zu letzterem sind Sie nicht verpflichtet, allerdings kann ein reibungsloser Austausch dann beeinträchtigt werden.  Die Speicherdauer dieser Daten dauert so lange wie der Zweck es erfordert, also so lange wie das Vertragsverhältnis mit uns besteht.  2.2 Zugriff auf Gerätefunktionen  Die Daten Ihrer Registrierung werden – sofern vorhanden – mit dem vorhandenen Datenbestand Ihrer Anfragen verknüpft, um die Funktionalität der DIVERA 24/7 zu gewährleisten. Über mehrere Schnittstellen (Einsatzleitsystem, E-Mail, SMS, FAX, Web-API, Programme wie FMS 32/BosMon und eine HTTPS-Schnittstelle) können die Alarmierungsinformationen der Leitstelle ausgelesen werden und innerhalb weniger Sekunden auf alle Mobiltelefone der Einsatzkräfte übertragen werden. Außerdem kann DIVERA 24/7 mit Pagern von E Message Deutschland eingesetzt werden.  Die Anbindung der App läuft im Regelfall direkt über das Einsatzleitsystem der zuständigen Leitstelle. Nach der Registrierung können Sie über eine Reihe von Funktionen (Beispiel: Alarmierung und Rückmeldung, Personalverfügbarkeit, Kommunikation in Echtzeit, etc.) verfügen, für die Sie der DIVERA 24/7 App Zugriff auf bestimmte Datenbanken und/ oder Funktionen Ihres Smartphones erlauben müssen, wenn Sie die jeweilige Funktion nutzen wollen. Dabei werden regelmäßig die genannten personenbezogene Daten erhoben.  Diese Funktionen erfordern in der Regel den Zugriff auf:  Kamera / Fotos / Medien / Dateien Speicher des Gerätes Datenübertragung über das Internet Standortdaten Ihres Endgerätes, sofern Sie diese Funktion aktiv freigegeben haben Netzwerkzugriff Mobile Daten Gerätespezifischer Zugriff Kalenderfunktionen  Sie können freigegebene Funktionen auf Ihrem Smartphone jederzeit wieder beschränken oder aufheben. Allerdings kann die App dann nicht reibungslos genutzt werden.  2.3 Berechtigungen unter Android  Im Folgenden erklären wir, welche und mit welchem Zweck die DIVERA 24/7 App in Android Zugriff auf Gerätefunktionen benötigt. Mit * gekennzeichnete Berechtigungen müssen durch den Endnutzer auf dem Gerät erst manuell freigegeben werden, um die entsprechende Funktion zu Nutzen.  Widerspricht der Nutzer dieser Berechtigung, kann die App trotzdem, aber eben ohne die entsprechende Funktionalität, genutzt werden. Das manuelle Erlauben von Berechtigungen ist in Android erst ab Version 6.0 möglich, vorher werden die Berechtigungen bei der Installation bzw. Update einer App angezeigt und akzeptiert.  2.3.1 Dateizugriff Kamera / Fotos / Medien / Dateien  Die Berechtigung zum Zugriff auf den lokalen Speicher sowie zum Hinzufügen, Ändern oder Löschen von Dateien im lokalen Speicher wird für folgende Funktionen verwendet:  Dateianhänge im Messenger und bei Alarmen, Terminen, Mitteilungen Anhänge werden auf dem Gerät zwischengespeichert, anstelle Sie jedes Mal neu herunterzuladen. Beim Hinzufügen von Dokumenten kann der Endnutzer lokale Dateien auswählen und Sie anderen Nutzern zur Verfügung stellen. Die Dateien werden verschlüsselt auf dem Server gespeichert. Die Datei wird um Metainformationen (Dateiname, Dateibeschreibung, Nutzer ID des Uploaders, Upload-Zeitpunkt) ergänzt. Der Anhang verbleibt auf dem Server und in den Endgeräten, bis der Anhang selbst, oder die Nachricht, in der er angehangen wurde (ggf. durch automatische Löschfristen), gelöscht wurden, oder aber der Cloud-Speicher der betreffenden Einheit seine maximale Größe erlangt hat. Alarmierungstöne Für die Funktionen Text-to-Speech / Vorlesen der Pushnachricht und eigener Klingelton werden lokale Dateien erstellt und auf vorhandene Dateien zugegriffen. Diese Informationen verbleiben auf dem Gerät. Kamera (camera) Für die Funktion Login über QR Code oder aber für Dateianhänge benötigen wir Zugriff auf die Kamera. Es findet kein automatischer Zugriff auf die Kamerafunktion statt oder Bilder ohne Freigabe des Nutzers auf unsere Server übertragen.  2.3.2 Standortdaten  Genaue Standortdaten (precise location, GPS and network-based)* (Freigabe durch den Nutzer erforderlich) Standortdaten werden nach Zustimmung des Nutzers für folgende Funktionen verwendet:  Geofence Konfiguration Der aktuelle Standort wird zur Orientierung des Nutzers auf der Karte angezeigt, die Standortinformation wird nicht an den Server übertragen. FMS-Statusgeber – Fahrzeugposition übermitteln Funktion Der aktuelle Standort wird zur Orientierung des Nutzers auf der Karte angezeigt, durch manuelle Bestätigung kann diese Information, oder ein ggf. manuell ausgewählter Standort, über den Server an weitere Nutzer übermittelt werden. Diese Standortdaten sind immer mit dem ausgewählten Fahrzeug, nicht dem aktiven Endnutzer (Außer natürlich, es handelt sich um einen Fahrzeugnutzer Zugang) verknüpft. Im jeweiligen Fahrzeug werden ausschließlich die letzte gültige Position sowie dessen Zeitpunkt gespeichert, bis dass eine neuere Information zur Verfügung steht. Alarmierung / Formulare – Anlegen / Bearbeiten Die Nachricht kann um eine Standortangabe erweitert werden. Der aktuelle Standort wird zur Orientierung des Nutzers auf der Karte angezeigt, durch manuelle Bestätigung kann diese Information, oder ein ggf. manuell ausgewählter Standort, über den Server an weitere Nutzer übermittelt werden. Diese Standortdaten sind immer mit der verbundenen Nachricht, nicht dem aktiven Endnutzer, verknüpft. In der jeweiligen Nachricht wird ausschließlich die letzte gültige Position gespeichert, bis dass eine neuere Information zur Verfügung steht oder die Nachricht gelöscht (ggf. durch automatische Löschfristen) wird. Hintergrundstandortdaten mit Geofence* (background location*) Auf Wunsch des Nutzers und nur mit dessen manueller Bestätigung, kann über die Geofence Funktion des Betriebssystems automatisch der Nutzerstatus gesetzt werden.  Ein Geofence besteht aus einer Position (Koordinate) sowie einem Radius um diese Position. Für das Überschreiten dieses Radius können Statusaktionen hinterlegt werden (z.B. wenn der Geofence betreten wurde, setze mich in den Status „5 Minuten“; wenn er verlassen wird, in den Status „nicht verfügbar“). Diese Geofence Konfiguration des Endnutzers wird auf dem Server zwischengespeichert, um dem Nutzer auf verschiedenen Endgeräten und auch nach dem An- und Abmelden zur Verfügung zu stehen.  Die Geofence Position sowie der Radius, werden zusammen mit einer eindeutigen ID im Betriebssystem hinterlegt. Für dieses Hinterlegen ist der Zugriff auf präzise Standortdaten nötig. Das Betriebssystem (Bzw. die Google PlayServices) überwacht regelmäßig den Nutzerstandort. Erkennt es das Überschreiten eines Radius seit der letzten Überprüfung, teilt es dies der App mit (Geofence mit der ID XY wurde betreten/Verlassen). Damit das Betriebssystem der DIVERA 24/7 App dies auch mitteilt, wenn die App sich nicht im Vordergrund befindet, oder aber das Gerät gerade gesperrt ist, ist die Background Permissions / Hintergrundstandorte Dienste Berechtigung, sowie die manuelle Freigabe des „Immer“-Standortzugriffs durch den Nutzer, notwendig. Die App ordnet die eindeutige Geofence ID den im Gerät konfigurierten Geofences zu und überträgt nun ausschließlich die für das Betreten bzw. Verlassen des Geofence hinterlegte Statusaktion sowie die Information, dass ein Geofence betreten / Verlassen wurde an den Server, um Sie anderen Nutzern zur Verfügung zu stellen. Welcher Geofence ausgelöst hat, wird nicht übertragen, die tatsächliche Position des Nutzers wird beim Geofencing durch die App nicht erfasst und entsprechend auch nicht verarbeitet oder übertragen.  2.3.3 Sonstiges  Internetzugang (receive data from Internet, full network access) Der Zugang zum Internet (WiFi und mobiles Internet) ist für sämtliche Funktionen von zentraler Bedeutung. Ohne einen funktionierenden Internetzugang kann die App nicht genutzt werden. Erkennen von Bluetooth Geräten (pair with Bluetooth devices) Alarmierung: Im Rahmen der sog. Immerlaut-Funktion kann ein Endnutzer die Lautstärke der Alarmierung manuell überschreiben. Optional kann vorher überprüft werden, ob der Nutzer Kopfhörer angeschlossen hat. Für diesen Fall kann er eine alternative (leisere) Lautstärke hinterlegen. Zum Erkennen von Bluetooth Kopfhören ist der Zugriff auf Bluetooth Geräte notwendig. Die Information wird nur im konkreten Alarmierungsfall erhoben und danach verworfen, eine Übertragung zum Server findet nicht statt. Vibrationsfunktionen des Endgeräts bei Push-Benachrichtigungen (control vibration) Über die Vibrationsfunktion werden individuelle Vibrationsmuster abgespielt. Es werden keine Nutzerdaten erhoben. Appausführung zum Gerätestart (run at startup) Wenn der Nutzer Geofence verwendet, müssen diese nach einem Geräteneustart erneut hinterlegt werden. Dafür wird die App bei jedem Neustart des Smartphones im Hintergrund kurz gestartet. Es werden keine Nutzerdaten erhoben. (Internet-) Verbindungsmanager (view network connections) Bei Verwendung von Geofence kann es dazu kommen, dass der Server beim Statussetzen nicht erreicht wird. Über den Verbindungsmanager wird dann überprüft, ob das Smartphone aktuell Zugriff auf das Internet hat. Abhängig davon wird dem Nutzer dann die entsprechende Fehlermeldung angezeigt. Es werden keine Nutzerdaten erhoben. Standby Modus des Geräts/Bildschirms verhindern bei Verwenden der PopUp-Funktion (prevent device from sleeping) Bei einem aktiven Alarm wird bei verwendeter Popup Funktion das Einschlafen des Geräts, bzw. des Gerätebildschirms verhindert, damit der Endnutzer dort auf Einsatzinformationen zugreifen kann. Die maximale Dauer dieses Einfrierens kann durch den Endnutzer festgelegt werden und endet immer spätestens mit Beenden der Alarmierung, oder aber schließen des Popups. Es werden keine Nutzerdaten erhoben. 2 Faktor / biometrische Authentifizierung (use_biometric) Vor gewissen Aktionen, insbesondere als übergreifender PRO Nutzer, verlangen wir aus Sicherheitsheitsgründen das Entsperren des Geräts, entweder über den Gerätepin oder über biometrische Daten wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. Alle Formen der 2 Faktor Verzifizierung laufen dabei außerhalb der App und wir bekommen nur mitgeteilt, ob der Nutzer sich verifiziert hat, die biometrischen Merkmale oder der Gerätepin bleibt für uns verborgen.  2.4 Berechtigungen unter iOS  Im Folgenden erklären wir, welche und mit welchem Zweck die DIVERA 24/7 App in iOS Zugriff auf Gerätefunktionen benötigt. Mit * gekennzeichnete Berechtigungen müssen durch den Endnutzer auf dem Gerät erst manuell freigegeben werden, um die entsprechende Funktion zu Nutzen.  Widerspricht der Nutzer dieser Berechtigung, kann die App trotzdem, aber eben ohne die entsprechende Funktionalität, genutzt werden.  2.4.1 Dateizugriff Kamera / Fotos / Medien / Dateien  Dateianhänge im Messenger und bei Alarmen, Terminen, Mitteilungen (camera usage*, document picker, image picker) Die Nutzung der App erfordert keinen Zugriff auf den Nutzerspeicher. Beim Anzeigen von Dateianhängen werden diese nicht zwischengespeichert und werden verschlüsselt heruntergeladen, lokal entschlüsselt und angezeigt. Beim Hochladen von Dateianhängen wird ein Auswahldialog verwendet, der nur einen einmaligen Lesezugriff auf die vom Nutzer ausgewählten Dateien erlaubt. Alternativ kann direkt über die Kamera ein Foto aufgenommen werden, das sofort ohne Zwischenspeichern hochgeladen wird. QR-Code scannen (camera usage*) Bei der Verwendung der Kamera, um ein Bild als Anhang hochzuladen, oder um sich mittels QR-Code einzuloggen. Alarmierungstöne (document picker) Neben den in der App enthaltenen Standard-Alarmierungstönen gibt es die Möglichkeit, eigene Töne zu verwenden. Wenn der Nutzer eine eigene Ton-Datei auswählt, wird diese in den Speicherbereich der App kopiert und bei einer Alarmierung abgespielt.  2.4.2 Standortdaten  Standortdaten werden nach Zustimmung des Nutzers für folgende Funktionen verwendet:  Geofence-Konfiguration (location when in use usage*) Der aktuelle Standort wird zur Orientierung des Nutzers auf der Karte angezeigt, die Standortinformation wird nicht an den Server übertragen. Hierzu ist die Berechtigung „Zugriff auf Standort beim Verwenden der App“, sowie die Option „Genauer Standort“ notwendig. Geofence-Statusänderung (location always usage*) Auf Wunsch des Nutzers und nur mit dessen manueller Bestätigung, kann über die Geofence Funktion des Betriebssystems automatisch der Nutzerstatus gesetzt werden. Hierzu ist die Berechtigung „Zugriff auf Standort immer erlauben“, sowie die Option „Genauer Standort“ notwendig. Ein Geofence besteht aus einer Position (Koordinate) sowie einem Radius um diese Position. Für das Überschreiten dieses Radius können Statusaktionen hinterlegt werden (z.B. wenn der Geofence betreten wurde, setze mich in den Status „5 Minuten“; wenn er verlassen wird, in den Status „nicht verfügbar“). Diese Geofence Konfiguration des Endnutzers wird auf dem Server zwischengespeichert, um dem Nutzer auf verschiedenen Endgeräten und auch nach dem An- und Abmelden zur Verfügung zu stehen. Die App registriert im Betriebssystem die konfigurierten Geofences, um bei Überschreiten einer Geofence-Grenze benachrichtigt zu werden. Das Betriebssystem überprüft regelmäßig den Nutzerstandort und teilt der App Überschreitungen von Geofence-Grenzen mit (Geofence mit der ID XY wurde betreten / verlassen). Die App ordnet die eindeutige Geofence ID den im Gerät konfigurierten Geofences zu und überträgt nun ausschließlich die für das Betreten bzw. Verlassen des Geofence hinterlegte Statusaktion sowie die Information, dass ein Geofence betreten / Verlassen wurde an den Server, um Sie anderen Nutzern zur Verfügung zu stellen. Welcher Geofence ausgelöst hat, wird nicht übertragen, die tatsächliche Position des Nutzers wird beim Geofencing durch die App nicht erfasst und entsprechend auch nicht verarbeitet oder übertragen. FMS-Statusgeber – Fahrzeugposition übermitteln Funktion (location when in use usage*, location always usage*) Im Fahrzeugstatusgeber existiert die Möglichkeit, die Position des verknüpften Fahrzeuges zu aktualisieren. Diese kann dann bspw. in Monitoren angezeigt werden. Um den Standort einmalig zu übertragen, ist die Berechtigung „Zugriff auf Standort bei Verwendung der App“, sowie die Option „Genauer Standort“ notwendig. Bei Login eines Fahrzeugnutzers existiert zusätzlich die Möglichkeit, die Position des verknüpften Fahrzeuges dauerhaft im Hintergrund zu übertragen. Hierzu ist die Berechtigung „Zugriff auf Standort immer erlauben“, sowie die Option „Genauer Standort“ notwendig. Alarmierung / Mitteilungen / Termine – Anlegen / Bearbeiten Eine Meldung kann zusätzlich um eine Standortangabe erweitert werden. Der Standort wird als Adresse inkl. Koordinate angegeben. Die Auswahl des Standorts erfolgt über eine Adresssuche mit automatischer Vervollständigung. Diese wird vom Betriebssystem bereitgestellt und verwendet ggf. die aktuelle Position des Nutzers, um genauere Suchergebnisse zu erhalten. Die App erhält hierbei keinen Zugriff auf den Nutzerstandort. Die ausgewählte Standortangabe ist immer mit der verbundenen Meldung, nicht dem aktiven Endnutzer, verknüpft. Formulare ausfüllen (location when in use usage*) Die Einheit kann Formulare konfigurieren, bei der auch ein Feld für eine Standortangabe eingefügt werden kann. Wenn ein Nutzer eines dieser vorgefertigten Formulare ausfüllt, kann er seinen aktuellen Standort bestimmen und die Positionsdaten als Teil des Formulars übertragen. Hierzu ist die Berechtigung „Zugriff auf Standort bei Verwendung der App“, sowie die Option „Genauer Standort“ notwendig.  2.4.3 Hintergrundaktivitäten  Die Berechtigung für Hintergrundaktivitäten kann in den Einstellungen des Betriebssystems verwaltet werden. Sie werden von der App nur dann verwendet, wenn eine der folgenden Funktionen vom Nutzer eingerichtet wird:  Geofence (background mode location) Zusätzlich zu den in Kapitel 2.4.2 beschriebenen Standortberechtigungen ist die Berechtigung für Hintergrundaktivitäten notwendig, um die Statusänderung an den Server zu übertragen. Text-to-Speech (background mode audio, remote notifications) Die Push-Nachricht kann mittels TTS vorgelesen werden. Wird die Option „Alarmierung vorlesen“ aktiviert, wird bei einer Alarmierung der Inhalt der Push-Nachricht vorgelesen. Dabei wird eine Schni",{"title":2318,"description":2319},"Datenschutzerklärung für die Software","Datenschutzhinweise zur Verwendung unserer SaaS-Plattform, der Web-App und unserer mobilen Apps (iOS + Android).",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2322,"title":76,"doc":2323,"slug":77,"short_description":1132,"search_content":2324,"site_type":281,"meta":2325,"category":2327},191,{"relationTo":1155,"value":75},"¹ Mindestabnahme von 10 Lizenzen bei jährlicher, 20 Lizenzen bei monatlicher Zahlweise. Es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an.  ² Mindestabnahme von 100 Lizenzen. Es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an.  Die obenstehenden Preise sind inkl. USt und gelten ausschließlich für die öffentliche Gefahrenabwehr im Sinne der Einrichtungen und Behörden von Kommunen, Kreisen, Ländern und dem Bund als auch gemeinnütziger Hilfsorganisationen.   Grundgebühr für DIVERA 24/7 ALARM/PRO  Die Bezahlung kann auf Rechnung oder per SEPA-Lastschriftmandat erfolgen. Entweder als monatliche Abrechnung oder jährliche Pauschale. Es wird keine zusätzliche Auslösegebühr erhoben. In den laufenden Kosten sind Alarmierungen und Benachrichtigungen über Push und E-Mail in unbegrenzter Anzahl enthalten. SMS und Anrufe sind nicht im Preis enthalten, die Abrechnung erfolgt nach Verbrauch gemäß der Preisliste SMS und Anruf. Falls Sie digitale Meldeempfänger betreiben und mit DIVERA 24/7 koppeln möchten, können je nach Hersteller und Modell zusätzliche Gebühren entfallen.  Preise für Unternehmen und das Gesundheitswesen  Die obenstehenden Preise gelten ausschließlich für die öffentliche Gefahrenabwehr im Sinne der Einrichtungen und Behörden von Kommunen, Kreisen, Ländern und dem Bund als auch gemeinnütziger Hilfsorganisationen. Dazu zählen folgende Anwendungsbereiche: kommunales Krisenmanagement, Berufs- und Freiwillige Feuerwehren, Technisches Hilfswerk, Zivil- und Katastrophenschutz sowie die anerkannten Hilfsorganisationen.  Unternehmen (inkl. Betriebs- und Werkfeuerwehren), Hausnotrufe, Kliniken und kassenärztliche Bereitschaftsdienste sind von den Preisen für die öffentliche Gefahrenabwehr ausgenommen. Entsprechende Preise entnehmen Sie den folgenden Seiten:",{"title":2326,"description":1132},"Funktionen der DIVERA 24/7-Lizenzen im direkten Preisvergleich",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2329,"title":69,"doc":2330,"slug":728,"short_description":1132,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":2331,"category":2332},192,{"relationTo":1155,"value":67},{"title":69,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2334,"title":734,"doc":2335,"slug":735,"short_description":1132,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":2336,"category":2338},193,{"relationTo":1155,"value":733},{"title":2337,"description":1132},"Fehler 502 – Kurzzeitig nicht erreichbar",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2340,"title":744,"doc":2341,"slug":745,"short_description":1132,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":2342,"category":2344},194,{"relationTo":1155,"value":743},{"title":2343,"description":1132},"Fehler 500 – Kurzzeitig nicht erreichbar",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2346,"title":754,"doc":2347,"slug":755,"short_description":1132,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":2348,"category":2351},195,{"relationTo":1155,"value":753},{"title":2349,"description":2350},"Fehler 503 – Kurzzeitig nicht erreichbar","Diese Seite war soeben nicht erreichbar. Wir sind schnellstmöglich wieder für Sie da!",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2353,"title":764,"doc":2354,"slug":765,"short_description":1132,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":2355,"category":2356},196,{"relationTo":1155,"value":763},{"title":764,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2358,"title":206,"doc":2359,"slug":207,"short_description":1132,"search_content":2360,"site_type":281,"meta":2361,"category":2364},198,{"relationTo":1155,"value":205},"Lösungen für Unternehmen Zuverlässige Alarmierung für Unternehmen jeder Größe, von KMU bis Konzern  Ersthelfer  Lösungen für das Gesundheitswesen Zielgerichtete Alarmierung und Kommunikation in Kliniken und weiteren Bereichen der Gesundheitsversorgung  Krankenhausalarm / KAEP",{"title":2362,"description":2363},"Notfall- und Krisenmanagement in Unternehmen und Krankenhäusern","Personalmanagement und gezielte Alarmierung, um im Notfall schnell die richtigen Mitarbeiter zu benachrichtigen.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2366,"title":702,"doc":2367,"slug":703,"short_description":1132,"search_content":2368,"site_type":281,"meta":2369,"category":2372},199,{"relationTo":1155,"value":701},"Das schnelle Eintreffen bestimmt maßgeblich den Einsatzerfolg der Feuerwehr. In der Praxis weist die Schlagkraft Freiwilliger Feuerwehren jedoch Schwankungen auf, die nicht immer vorhersehbar sind. In Abhängigkeit von Wochentag und Tageszeit kann es zeitweise zu einem Personalmangel kommen, der das zügige Ausrücken unmöglich macht. Bei schwankender Tagesalarmsicherheit ist es daher umso wichtiger, die Leistungsfähigkeit der Feuerwehr kontinuierlich einschätzen zu können.  Dazu brechen wir alte Muster auf: Anstatt die Personalverfügbarkeit weiterhin dem Zufall zu überlassen und erst Minuten nach der Alarmierung von der Mannschaftstärke überrascht zu werden, erfassen Feuerwehren die Personalverfügbarkeit mit DIVERA 24/7 schon im Vorfeld.  Auch die Alarmierung weist oft Lücken auf. Weil nicht alle Feuerwehrleute mit Pagern ausgestattet sind und die Geräte nicht überall Empfang haben. Um möglichst viele Personen zu erreichen, kann bei Bedarf auch die Zusatz-Alarmierung mit Rückmeldefunktion aktiviert werden. Das integrierte Alarmierungssystem ist bei bestehender Mobilfunk- oder Internetverbindung sehr schnell und erfasst innerhalb von Sekunden die aktuelle Personalstärke. Die Rückmeldungen werden in der App, dem Alarmmonitor und auf den Monitoren in der Leitstelle visualisiert. Führungskräfte sehen sofort, ob das Personal für den ersten Abmarsch ausreicht oder nachalarmiert werden muss.  Über 3000 Feuerwehren sind schon dabei und erfassen die Einsatzbereitschaft tagtäglich – nicht zum Selbstzweck, sondern um beim nächsten Einsatz schneller zu helfen. DIVERA 24/7 hilft Ihnen…   Der passende Ansprechpartner ist für sie da",{"title":2370,"description":2371},"Alarmierung von einsatzkräften zur Psychosoziale Unterstützung und Notfallseelsorge","Organisation und Alarmierung von Notfallseelsorgern, PSU-/PSNV-Teams mit der DIVERA 24/7-App.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2374,"title":784,"doc":2375,"slug":785,"short_description":2376,"search_content":2377,"site_type":281,"meta":2378,"category":2379},200,{"relationTo":1155,"value":783},"Lernen Sie unsere Handelsvertreter kennen: engagiert, kompetent und immer bereit, Sie einen Schritt weiterzubringen.","Unsere Handelsvertreter sind mehr als nur Ansprechpartner: Sie sind Ihr persönliches Bindeglied zu unseren Lösungen und Dienstleistungen. Mit ihrer langjährigen Erfahrung, fundiertem Fachwissen und einem offenen Ohr für Ihre Anforderungen begleiten sie Sie von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung.  Ganz gleich, ob es um individuelle Fragen, maßgeschneiderte Lösungen oder eine umfassende Betreuung vor Ort geht - unsere Handelsvertreter stehen Ihnen zuverlässig zur Seite. Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihre Organisation, Ihr Unternehmen oder Ihre Klinik und sorgen dafür, dass Sie jederzeit bestens beraten werden. Unsere Ansprechpartner für Sie vor Ort:  Inan Coban  Gebiet: Schleswig-Holstein  Mobil: 0162 / 757 666 5 Mail: info@co-edv.net  Andreas Giese  Gebiet: Mecklenburg-Vorpommern  Telefon: 038459 678183 Mobil: 0179 4250369 Mail: info@giese-edv.com  Florian Muth  Gebiet: Niedersachsen  Mobil: 0173 5434290 Mail: muth@muth-medical.de  Werden Sie Teil unseres Teams!  Sie möchten selbst als Handelsvertreter tätig werden und unsere Softwarelösung aktiv im Markt vertreten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Engagierte Persönlichkeiten, die mit Begeisterung beraten, Verantwortung übernehmen und unseren Kundinnen und Kunden kompetent zur Seite stehen sind bei uns jederzeit Willkommen!  Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und starten Sie gemeinsam mit uns durch!",{"title":784,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2381,"title":102,"doc":2382,"slug":103,"short_description":1132,"search_content":2383,"site_type":281,"meta":2384,"category":2385},207,{"relationTo":1155,"value":101},"Allrounder für die Alarmierung Alarmierung per App, LTE-Pager, Anruf und SMS. Die Alarmierung mit DIVERA 24/7 übermittelt die Einsatzdaten (Stichwort, Meldebild und Einsatzort) und visualisiert, welche Einsatzmittel angefordert sind.  Über das Smartphone können die alarmierten Kräfte der Feuerwehren, Hilfsorganisationen und anderer Notfallteams sofort eine aussagekräftige Rückmeldung zur zeitlichen Verfügbarkeit abgeben. Per App, Alarmmonitor und Einsatzleitsystem ist es möglich, die Gesamtverfügbarkeit live mitzuverfolgen.  Funktionen erfolgreich im Einsatz  Alarmierung  Den Alarm automatisch auslösen Um die Alarmierung per Handy und Pager optimal nutzen zu können, müssen die Einsatzdaten in Sekundenbruchteilen verarbeitet und an den Endgeräte der alarmierten Personen zugestellt werden. Über unsere Alarm-Schnittstelle können alle wichtigen Informationen eingespeist werden.",{"title":102,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":1010,"title":794,"doc":2387,"slug":795,"short_description":2388,"search_content":2389,"site_type":281,"meta":2390,"category":2391},{"relationTo":1155,"value":793},"Was Sie von uns erwarten dürfen.","Was dürfen unsere Kunden von uns erwarten, wenn jede Minute zählt?  Eine zuverlässige Alarmierung endet für uns nicht mit dem Versand einer Nachricht. Sie endet erst, wenn die Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Unser Anspruch ist es, den laufenden Betrieb abzusichern und Risiken frühzeitig erkennen und im Bedarfsfall schnell, klar und lösungsorientiert zu handeln. Wir sprechen Einsatz. Unsere Support-Mitarbeitenden arbeiten alle praktisch mit unserer Software und kennen die Abläufe im Einsatz. Das spart Zeit und vermeidet Missverständnisse. Verlässlichkeit statt Weiterleiten Bei uns landen Sie in keinem Call-Center oder hören ein \"dafür bin ich nicht zuständig\". Wer uns erreicht, spricht mit Menschen, die Verantwortung übernehmen - vom ersten Kontakt bis zur Lösung. Fest vereinbarte Supportzeiten Unser Support ist Mo-Do zwischen 8 und 17 Uhr und Fr zwischen 9 und 16 Uhr telefonisch erreichbar. Während und außerhalb der telefonischen Erreichbarkeit können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden. Proaktiv statt reaktiv Wir behalten unser System ständig im Auge und agieren sofort, wenn etwas nicht mehr so funktioniert wie es soll. Feedback wird geschätzt Systeme, Prozesse und Anforderungen unserer Kunden werden intern dokumentiert, begleitet und kontinuierlich berücksichtigt.   So erreichen Sie unser Support-Team:  Telefon: 0202 / 373 226 60 E-Mail: support@divera247.com",{"title":794,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":1022,"title":774,"doc":2393,"slug":775,"short_description":1132,"search_content":2394,"site_type":281,"meta":2395,"category":2396},{"relationTo":1155,"value":773},"Erfolg beginnt im persönlichen Gespräch  Seit nun 10 Jahren wird DIVERA 24/7 erfolgreich vor allem im deutschsprachigen Raum eingesetzt. In über 1.000 Projekten, in denen wir Einsatzkräfte sowie Kliniken und Unternehmen ausstatten durften, haben wir wertvolle Erfahrungen gesammelt, die wir täglich in die Beratung unserer Kunden einbringen. Dabei möchten wir Ihr verlässlicher Partner auf Augenhöhe sein, denn als Mitglieder der Blaulicht-Familie wissen wir aus eigener Erfahrung, worauf es im Einsatzalltag ankommt.  Das Feedback unserer Kunden und ihre Wünsche sind für uns zentraler Bestandteil unserer Arbeit und fließen kontinuierlich in die Weiterentwicklung unserer Software ein.   Benjamin Kreiskott  Gründer und Leitung Vertrieb  Telefon: 0202 / 37322 - 651  Sie möchten mit einem Ansprechpartner aus Ihrer Region sprechen?  Unsere Handelsvertreter sind mehr als nur Ansprechpartner: Sie sind Ihr persönliches Bindeglied zu unseren Lösungen und Dienstleistungen. Mit ihrer langjährigen Erfahrung, fundiertem Fachwissen und einem offenen Ohr für Ihre Anforderungen begleiten sie Sie von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung.  Ganz gleich, ob es um individuelle Fragen, maßgeschneiderte Lösungen oder eine umfassende Betreuung vor Ort geht - unsere Handelsvertreter stehen Ihnen zuverlässig zur Seite. 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DIVERA 24/7 lässt sich flexibel in bestehende Leitstellenstrukturen mit unterschiedlichen Einsatzleitsystemen integrieren. Alle angebundenen Systeme können Einsatzinformationen in Echtzeit übertragen und – je nach Leitstellensystem – auch Fahrzeugstatus oder Rückmeldungen synchronisieren. Für Leitstellen entsteht so kein zusätzlicher Aufwand im täglichen Betrieb, während Feuerwehren, Rettungsdienst, Hilfsorganisationen und die eigenen Kräfte der LST automatisch und zuverlässig alarmiert werden.  Durch die Vielzahl unterstützter Schnittstellen passt sich DIVERA sowohl über moderne, REST-basierte Schnittstellen sowie etablierte Übermittlungswege wie E-Mail, MQTT / Alamos FE2, KatSys und DE-Alarm anbinden. Das ermöglicht eine einheitliche Zusatzalarmierung – unabhängig davon, welche Systeme bereits im Einsatz sind.  Warum sind direkte Schnittstellen zentral für eine zeitgemäße Alarmierungslösung?  Leitstellen wollen Einsatzinformationen schnell, konsistent und korrekt an unterschiedliche Organisationen übertragen. DIVERA unterstützt dies durch:  Direkte Leitstellen-Schnittstellen (REST, eurofunk eMID 2.0, iSE WDX3, VIVASECUR SECUR.CIS/POID und uPI/LvS) → Echtzeitübertragung von Einsatzdaten und Statusinformationen. Standardisierte Übertragungswege → Alarm-E-Mails, MQTT über Alamos FE2, 3PI (Brandburg-Alarm / DE-Alarm) IMAP-XML (MAÜ), SDS oder SMS. Bidirektionale Kommunikation Einige Systeme (z. B. CKS CELIOS 7, VIVASECUR DALLES 3, SSE ELS3) unterstützen auch den Rückfluss von Rückmeldungen oder Statusdaten an das Leitstellen-System.  Dies schafft Prozesssicherheit und verringert manuelle Schritte für Disponenten und Einsatzkräfte.  Flexible Anbindungsmöglichkeiten von DIVERA 24/7  DIVERA unterstützt alle gängigen Wege zur Alarmdatenübertragung:  Direkte Leitstellen-Schnittstellen (empfohlene Lösung, wenn verfügbar) E-Mail-Auswertung (Alarmserver) Alamos FE2-Schnittstelle (MQTT) Katsys-Schnittstelle TETRA SDS (über TETRAcontrol) MAÜ-XML für Rheinland-Pfalz (IMAP/Alarmserver) SMS- oder Fax-Inbound (Fallback)  Je nach Einsatzleitsystem stehen unterschiedliche Kombinationen dieser Wege zur Verfügung.   Anbindung verschiedener Einsatzleitsysteme – Überblick  iSE – Cobra 4 Empfohlene Lösung: Direkte WDX3-Schnittstelle  Alternativen: Alarm-E-Mail, MQTT (Alamos FE2), MAÜ-XML (RLP)  Übertragene Daten: Einsatzdaten, Status  Einsatzgebiet: u. a. Baden-Württemberg, Hessen, Niedersachsen, NRW, Rheinland-Pfalz usw. CKS – CELIOS Empfohlene Lösung: Direkte bidirektionale Schnittstelle (REST)  Alternativen: Alarm-E-Mail, MQTT (Alamos FE2), SMS  Übertragene Daten: Einsatzdaten, Status  Einsatzgebiet: u. a. Brandenburg, Bremen, Niedersachsen, NRW Eurofunk – ELDIS 3 Empfohlene Lösung: Direkte Schnittstelle (REST)  Alternativen: eMID 2.0, Alarm-E-Mail, Katsys, MQTT (Alamos FE2)  Übertragene Daten: Einsatzdaten  Einsatzgebiet: u.a. Bayern, Berlin, Schleswig-Holstein (ab 2027 auch mit dem Nachfolger eOCS kompatibel) VIVASECUR – DALLES Empfohlene Lösung: Direkte bidirektionale uPI-Schnittstelle über den Leitstellenverbund-Service (LvS)   Alternativen: LVS-Display, Alarm-E-Mail, MQTT (Alamos FE2)  Übertragene Daten: Einsatzdaten, Status, Rückmeldungen VIVASECUR – secur.cad Empfohlene Lösung: SECUR.CIS / POID-Schnittstelle  Alternativen: Alarm-E-Mail, MQTT (Alamos FE2)  Übertragene Daten: Einsatzdaten, Status LIS – ServicePlus Empfohlene Lösung: Direkte Schnittstelle (REST)  Alternativen: Alarm-E-Mail  Übertragene Daten: Einsatzdaten, Status Eifert-Systems – EDP Empfohlene Lösung: Direkte bidirektionale Schnittstelle (REST)  Übertragene Daten: Einsatzdaten, Status, Rückmeldungen Hexagon – Intergraph Empfohlene Lösung: Direkte Schnittstelle (REST)  Alternativen: Alarm-E-Mail  Bidirektionale Lösungen Wissen wer kommt – App-Alarmierung mit Mehrwert für die Disposition  DIVERA 24/7 erfasst mit der Handyalarmierung die technische Quittung (Empfangsbestätigung) sowie die aktive Einsatzrückmeldung der alarmierten Einsatzkräfte.  Die Reichweite des Alarms als auch die gesicherte Funktionsstärke kraft der Rückmeldungen können an die gängigen Einsatzleitsystem übermittelt werden.",{"title":2412,"description":2413},"Direkte Integration des Einsatzleitsystems erhöht Sicherheit","Leitstellen mit etablierten Einsatzleitsystemen können über direkte, teils bidirektionale Schnittstellen an DIVERA 24/7 angebunden werden.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2416,"title":844,"doc":2417,"slug":845,"short_description":1132,"search_content":2418,"site_type":281,"meta":2419,"category":2420},225,{"relationTo":1155,"value":843},"05.05. - 06.05. | Köln DAKEP Symposium  Auf dem DAKEP Symposium informieren wir Sie über unsere Entwicklungen und Möglichkeiten im Bereich der Krankenhausalarm- und Einsatzplanung, Krisenbewältigung und IVENA-Anbindung. Lassen Sie sich von den Fachvorträgen inspirieren und gewinnen Sie neue Impulse für den Klinikalltag.",{"title":844,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2422,"title":632,"doc":2423,"slug":633,"short_description":1132,"search_content":2424,"site_type":281,"meta":2425,"category":2428},227,{"relationTo":1155,"value":631},"Einfache Zuteilung per Drag&Drop  Wer hat die entsprechende Qualifikation, um eine leitende Funktion in der Schicht zu übernehmen? Und wer ist zu dem Zeitpunkt überhaupt verfügbar? Ob bei der Dienstplanung im Krankenhaus oder in Großunternehmen: Verabschiedet euch mit dem DIVERA 24/7 Dienstplanmodul von unübersichtlichen Excel-Listen und schiebt euer Personal einfach in die einzuteilende Schicht – dabei habt ihr die jeweilige Terminverfügbarkeit und Qualifikation immer im Blick, sodass ihr direkt sehen könnt, wenn jemand im Urlaub oder anderweitig eingeteilt ist.   Austausch von Fahrzeugdaten mit TETRAcontrol und der NBX-Box Dank Zwei-Wege-Kommunikation werden Einsatzfahrzeuge bei der Alarmierung automatisch mit dem Einsatzauftrag und dem Einsatzort versorgt. Das Navigationsgerät kann die Route daraufhin sofort berechnen.    Navigation und Funkgerätesteuerung  Die UBX-Box der Status3 IT GmbH ist ein Allrounder und in Kombination mit einem Digitalfunkgerät und der Software TETRAcontrol lässt sich das Gerät nahtlos in die bestehende Infrastruktur integrieren. Das Fahrzeug kann via SDS gezielt mit Informationen wie Einsatzort und Meldung versorgt werden, so dass den Einsatzkräften automatisch alle relevanten Informationen zur Verfügung stehen und keine manuelle Eingabe mehr erforderlich ist. Weiterhin kann die TETRAcontrol UBX-Box den Fahrzeug-Status, die Koordinaten, Empfangsstärke des Digitalfunkgeräts und weitere technische Eckdaten des Einsatzfahrzeugs zum Server übermitteln.    Die Übertragung ist über verschiedene verschlüsselte Wege möglich, auch für Nicht-BOS-Organisationen und Unternehmen:  SDS über das Digitalfunkgerät Mobile Internetverbindung der NBX-Box WLAN-Verbindung am Standort Personalerfassung  Die UBX-Box eignet sich besonders für Feuerwehren, um bei Ausrücken automatisch die exakte Funktionsstärke der Einsatzfahrzeuge zu erfassen und zu dokumentieren.  Über ein persönliches Beacon, das jede Einsatzkraft in der PSA mitführt, ermittelt die UBX-Box z.B. bei Status 3, welche Beacons bzw. Einsatzkräfte sich in dem Moment auf dem Fahrzeug befinden.  Über DIVERA 24/7 werden die ermittelten Beacons aufgeschlüsselt und die hinterlegten Qualfikationen ermittelt. Für jedes im Einsatz befindliche Fahrzeug werden automatisch die Gesamtstärke sowie die relevanten Schlüsselqualifikationen auf dem Alarm-Dashboard visualisiert.",{"title":2426,"description":2427},"Internet of Things für Einsatzfahrzeuge beschleunigt den Einsatz","IoT-Lösungen bei Feuerwehr und Rettungsdienst: DIVERA 24/7 und TETRAcontrol ermöglichen den Datenaustausch mit Fahrzeugen und Gerätschaften.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2430,"title":804,"doc":2431,"slug":805,"short_description":1132,"search_content":2432,"site_type":281,"meta":2433,"category":2434},228,{"relationTo":1155,"value":803},"ISO EN ISO/IEC 27001:2024 Zertifizierung Die DIVERA GmbH ist gemäß der international anerkannten Norm für Informationssicherheit zertifiziert und betreibt ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) mit dem Geltungsbereich: \"Entwicklung, Betrieb und Support einer Alarmierungs- und Kommunikationsplattform\". Das Zertifizierungsverfahren hat die Kiwa International Cert GmbH durchgeführt.   Cloud-freies Hosting in Deutschland Wir leben digitale Souveränität. Unsere Software DIVERA 24/7 wird von uns ohne (US-) Cloud-Anbieter georedundant im hochverfügbaren Rechnerverbund administriert und betrieben. Verteilt über mehrere zertifizierte Rechenzentren deutscher Anbieter, ausschließlich in Deutschland.     Die verwendeten Rechnenzentren der Hetzner Online GmbH sind nach BSI C5 Typ 2 testiert.   Entwicklung in Deutschland Neue Features, Verbesserungen oder Bug-Fixes werden in Wuppertal von unserem Team entwickelt und durchlaufen einen umfassenden Test- und Freigabeprozess, um unserem Anspruch an Qualität gerecht zu werden.   Monitoring und Alerting Unser detailliertes Monitoring der DIVERA 24/7-Server und -Funktionen alarmiert unsere Systemadministration automatisch, falls Auffälligkeiten auftreten. Diese setzt anschließend notwendige Maßnahmen für einen unterbrechungsfreien und ordnungsgemäßen Betrieb um.   Datenschutz In Zusammenarbeit mit unserem externen und unabhängigen Datenschutzbeauftragten stellen wir die Sicherheit Ihrer Daten sicher. Dazu zählen z.B. die Durchführung eines jährlichen Datenschutzaudits und das konsequente Umsetzen von Privacy by Design und Privacy by Default.",{"title":804,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2436,"title":852,"doc":2437,"slug":853,"short_description":1132,"search_content":2438,"site_type":281,"meta":2439,"category":2441},230,{"relationTo":1155,"value":851},"Das schnelle Eintreffen bestimmt maßgeblich den Einsatzerfolg der Feuerwehr. In der Praxis weist die Schlagkraft Freiwilliger Feuerwehren jedoch Schwankungen auf, die nicht immer vorhersehbar sind. In Abhängigkeit von Wochentag und Tageszeit kann es zeitweise zu einem Personalmangel kommen, der das zügige Ausrücken unmöglich macht. Bei schwankender Tagesalarmsicherheit ist es daher umso wichtiger, die Leistungsfähigkeit der Feuerwehr kontinuierlich einschätzen zu können.  Dazu brechen wir alte Muster auf: Anstatt die Personalverfügbarkeit weiterhin dem Zufall zu überlassen und erst Minuten nach der Alarmierung von der Mannschaftstärke überrascht zu werden, erfassen Feuerwehren die Personalverfügbarkeit mit DIVERA 24/7 schon im Vorfeld.  Auch die Alarmierung weist oft Lücken auf. Weil nicht alle Feuerwehrleute mit Pagern ausgestattet sind und die Geräte nicht überall Empfang haben. Um möglichst viele Personen zu erreichen, kann bei Bedarf auch die Zusatz-Alarmierung mit Rückmeldefunktion aktiviert werden. Das integrierte Alarmierungssystem ist bei bestehender Mobilfunk- oder Internetverbindung sehr schnell und erfasst innerhalb von Sekunden die aktuelle Personalstärke. Die Rückmeldungen werden in der App, dem Alarmmonitor und auf den Monitoren in der Leitstelle visualisiert. Führungskräfte sehen sofort, ob das Personal für den ersten Abmarsch ausreicht oder nachalarmiert werden muss.  Über 3000 Feuerwehren sind schon dabei und erfassen die Einsatzbereitschaft tagtäglich – nicht zum Selbstzweck, sondern um beim nächsten Einsatz schneller zu helfen. DIVERA 24/7 hilft Ihnen…  Probleme des Anwenders    Funktionen erfolgreich im Einsatz  Alarmierung  Implementierte Lösung für diesen Anwender   Phase 1 – Alarmierung  Über die verschiedenen Möglichkeiten der Alarmierung können Sie gezielt den benötigten Kräfteansatz alarmieren. Gerade bei Ein-Fahrzeug Alarmen oder kleineren Schadenslagen können so gezielt Kräfte verständigt werden und damit Kosten vermieden werden.  Phase 2b – Anfahrt zur Einsatzstelle  Welche Kräfte rücken von wo an und treffen wann ein? In Kombination mit der NBX-Box von Status 3-IT sind Sie in der Lage die Anfahrt zu optimieren und wissen welche Fahrzeuge von wo anrücken. Ist die DLK schon in die Sackgasse eingefahren? Wann trifft das nächste Fahrzeug mit dem Sicherheitstrupp ein?  Phase 4 – Grundschutz sicherstellen  Wenn es mal wieder länger dauert. Mit DIVERA 24/7 stellen Sie sicher, dass sich genug Kräfte im Stadtgebiet aufhalten um den Grundschutz und die Hilfsfristen sicherzustellen.   Tagesalarmsicherheit sicherstellen  Für viele Angehörige der FF ist es problematisch, den Arbeitsplatz für Feuerwehreinsätze zu verlassen. Sei es aufgrund wichtiger Produktionsprozesse oder einem längeren Anfahrtswege von der Arbeitsstelle zum Gerätehaus – es ist zweifelsohne nicht immer einfach, alles stehen und liegen zu lassen.  Das Verfügbarkeitssystem hilft Arbeitnehmern, sich bei Alarmierung schnell ein Bild der verfügbaren Kameraden zu verschaffen und daraufhin zu entscheiden, ob man zur Abarbeitung des Einsatzes unbedingt von Nöten ist.  Der passende Ansprechpartner ist für sie da",{"title":1995,"description":2440},"Wissen wer kommt! Feuerwehren können die Tagesverfügbarkeit schon vor der Alarmierung feststellen. Die Leitstelle wird über die Funktionsstärke und die Abdeckung der Hilfsfristen informiert. Bei Peronalmangel erfolgt die Nachalarmierung sofort und ohne den üblichen Zeitverzug.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2443,"title":860,"doc":2444,"slug":861,"short_description":1132,"search_content":2445,"site_type":281,"meta":2446,"category":2449},233,{"relationTo":1155,"value":859},"DIVERA 24/7 Admin Schulung  Aller Anfang ist schwer? Nicht mit DIVERA 24/7! Wir unterstützen Sie auf dem Wege der Digitalisierung mit DIVERA 24/7 und zeigen Ihnen Grundfunktionen zur Ersteinrichtung - damit einer effektiven und lebhaften Nutzung von DIVERA 24/7 im Alltag und Einsatzfall nichts entgegensteht.    Die Online-Schulung für Administratoren besteht aus zwei Teilen:  Einführung in die Grundfunktionen aufbauend auf unser Youtube-Tutorial (30 Minuten) Fragerunde und Austausch mit anderen Neu-Nutzern (30 Minuten) Achtung: Diese Schulung richtet sich ausschließlich an die Administratoren einer DIVERA-Einheit.  Zur Anmeldung in MS-Teams Achtung: Diese Schulung richtet sich ausschließlich an die Administratoren einer DIVERA-Einheit.  Zur Anmeldung in MS-Teams  Datenschutzerklärung  Die Teilnahme an der Schulung und Ihre mit der Anmeldung zusammenhängenden Angaben erfolgen freiwillig.    Aufgrund seiner hohen Verbreitung unter unseren Endanwendern verwenden wir für die Schulungen Microsoft Teams: zur Datenschutzrichtlinie von Teams.    Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise zu Online-Veranstaltungen (Videokonferenzen / Online-Schulungen / Online-Meetings).",{"title":2447,"description":2448},"Aktuelle Onlineschulungen und Webinare für Administratoren","Wir unterstützen Sie in unseren kostenlosen Webinaren auf dem Wege der Digitalisierung mit DIVERA 24/7!",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2451,"title":870,"doc":2452,"slug":871,"short_description":1132,"search_content":2453,"site_type":281,"meta":2454,"category":2457},234,{"relationTo":1155,"value":869},"Das THW, als eine der größten Organisationen im Bereich der nichtpolizeilichen Gefahrenabwehr, nutzt DIVERA 24/7 in zahlreichen Ortsverbänden. Dabei kann DIVERA 24/7 nicht nur für Spezialeinheiten genutzt werden, um deren jederzeitige Einsatzbereitschaft zu monitoren. Auch auf Ebene der OVs und GFBs unterstützt DIVERA 24/7 über 400 Ortsverbände bei der täglichen Arbeit.  Durch die flexible Struktur von DIVERA 24/7 kann die Software an alle OVs und Fachgruppen des THW angepasst werden. DIVERA 24/7 beinhaltet alle im THW vorhandenen Qualifikationen, vom Aufgleiser bis hin zum Verwaltungshelfer.  Durch die vielfältigen Möglichkeiten der verschiedenen Kommunikationskanäle kann die App optimal für den Bereich der Alarmierung und Rückmeldekanal zur Erfassung der Einsatzbereitschaft eingesetzt werden. Push, TETRA/e*Message POCSAG/GSM-Pager, Digitalfunk, SMS, Telefonanruf oder E-Mail. DIVERA 24/7 erreicht Einsatzkräfte europaweit mit hoher Zuverlässigkeit.  Die Verfügbarkeitsanzeige ist für THW-Ortsverbände bzw. einzelne Fachgruppen mit bis zu 50 Mitgliedern kostenlos!   Der passende Ansprechpartner ist für sie da",{"title":2455,"description":2456},"Ortsverbände und THW-Helfer organisieren und alarmieren","Die Alarmierungs-App unterstützt die Bundesanstalt Technisches Hilfswerk bei der Benachrichtigung, Dienst- und Einsatzplanung vieler Zehntausend helfer im In- und Ausland.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2459,"title":882,"doc":2460,"slug":883,"short_description":1132,"search_content":2461,"site_type":281,"meta":2462,"category":2465},235,{"relationTo":1155,"value":881},"Ähnlich der Freiwilligen Feuerwehr bauen auch alle Hilfsorganisationen auf das ehrenamtliche Engagement von Mitbürgern. Die Einsatzkräfte von ASB, Bergwacht, DLRG, THW und den vielen weiteren Organisationen sind ebenso erfassbar.  Die Einheiten der Hilfsorganisationen lassen sich zum einen organisationsübergreifend der zuständigen (Feuerwehr-/Rettungs-) Leitstelle zuordnen, zum anderen aber auch organisationsintern an zentraler Stelle in einer Geschäfts- oder Leitstelle auswerten.  Im System können alle in Frage kommenden Qualifikatonen abgebildet werden. Ebenso ist es möglich, Standorte in weitere Untergruppen und Züge aufzuteilen. Beispielsweise Sanitäts-, Betreuungs- und Führungsgruppen.  Die Verfügbarkeitsanzeige ist für HiOrgs mit bis zu 50 Mitgliedern kostenlos!   Der passende Ansprechpartner ist für sie da",{"title":2463,"description":2464},"ASB, DRK, DLRG, JUH, MHD messen die Verfügbarkeit der Helfer","Hilfsorganisationen mit ehrenamtlichen Einsatzkräften haben jederzeit im Blick, wie viele Personen für den nächsten Rettungseinsatz bereit sind.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2467,"title":894,"doc":2468,"slug":895,"short_description":1132,"search_content":2469,"site_type":281,"meta":2470,"category":2471},236,{"relationTo":1155,"value":893},"Redundante Alarmierung der Rettungsmittel  Die meisten Rettungswagen und Notarzteinsatzfahrzeuge sind inzwischen mit Smartphones oder Tablets ausgestattet, so dass sich DIVERA 24/7 auch hier als App anbietet, um neben dem DME als Primäralarmierung auch einen zweiten, unabhängigen Alarmierungsweg zu etablieren.  Wenn es für die Leitstelle von Relevanz ist, kann diese auf die technische Quittung und die Rückmeldung des alarmierten Einsatzmittels zurückgreifen.  DIVERA 24/7 ermöglicht dem Einsatzmittel den Zugriff auf alle wesentlichen Daten des Einsatzes und kann die Koordinaten des Einsatzortes an eine beliebige App zur Navigation übergeben (z.B. Maptrip 112). Ebenso können Änderungen, die der Disponent am Einsatz vornimmt, direkt bereitgestellt werden. Die App kann zudem eine Redundanz für den Digitalfunk bieten und gestattet die Eingabe des Status.  Alarmmonitor Für Aufenthaltsräume und Fahrzeughalle Zugriff auf Meldebild und Örtlichkeit Bereitstellung der SNA-Ergebnisse (je nach ELS) Mitalarmierte Einsatzmittel Karte mit Anfahrt / Navigation und Straßensperrungen Flexible Auswahl und Anordnung aller Daten  Benachrichtigung dienstfreier Kräfte  Das geht auch smart, ganz ohne Telefonkette. Wenn bei Spitzenbedarf Rettungsdienst oder kurzfristigem Ausfall von Personal schnell Kolleg*innen aus der Freizeit gebraucht werden, eigenen sich die vielfältigen Funktionen, um schnell geeignete Kräfte zu mobilisieren.   Die Benachrichtigung kann parallel per App, Anruf und SMS erfolgen, über alle Benachrichtigungswege ist eine Rückmeldung möglich.  Über die App ist für organisierende Führungskräfte als auch die Empfänger sofort ersichtlich, wenn sich ausreichend Leute gefunden haben.  Auch der Messenger kann unterstützen, um innerhalb der Belegschaft eine Schicht zu tauschen. Mehrwerte im Alltag  Die App und der Alarmmonitor eignet sich ebenfalls, um aktuelle Informationen des Trägers oder der Dienststellen bereitzustellen.  Dies können allgemeine Informationen zum Dienstbetrieb, z.B. Anweisungen der ärztlichen Leitung als auch Mitteilungen rund um Technik, Verkehrslage und Straßensperrungen sind.  Über die Formular-Funktion können individuelle Eingabemasken bereitgestellt werden, damit die Fahrzeugbesatzungen bspw. standardisierte Meldungen und Benachrichtigungen an Vorgesetzte oder zentrale Stellen senden können.",{"title":1995,"description":2440},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2473,"title":906,"doc":2474,"slug":907,"short_description":1132,"search_content":2475,"site_type":281,"meta":2476,"category":2479},237,{"relationTo":1155,"value":905},"Typische Anwendungsbereiche sind Ad-hoc Einsätze bei denen ein schneller Kräfteüberblick entscheidend zum Einsatzerfolg beiträgt. DIVERA 24/7 lässt sich auf operativer Ebene bei verschiedenen Sondereinheiten ebenso sinnvoll einsetzen wie im Bereich der Stäbe.   Durch die flexible Konfiguration lässt sich DIVERA 24/7 nicht nur als reines Verfügbarkeitssystem einsetzen, sondern auch als Statussystem für Fahrzeuge und Mannschaft in einem konkreten Einsatz. Dabei können beliebige Einsatzmittel angelegt werden und diese mit einem Status versehen werden. Dieser Status kann über die App von jeder berechtigten Einsatzkraft gesetzt und eingesehen werden. Durch den Betrieb von DIVEA 24/7 auf herkömmlichen Smartphones kann der Einsatz auch verdeckt erfolgen. Ob verdeckte Observation oder öffentliche Präsens, DIVERA 24/7 unterstützt die Einsatzleitung mit einem aktuellen Lagebild hinsichtlich der eingesetzten Ressourcen.  Die Beamten teilen dem Verfügbarkeitssystem mit, in welcher Zeit sie zur Verfügung stehen. Der Führungs- und Lagedienst kann die Verfügbarkeiten an den Polizeiwachen wie auch mobil und im Lagezentrum einsehen und entsprechend handeln.  Durch die frei konfigurierbare Bedeutung der einzelnen Status (z.B. auf Marsch, an Kräftesammelstelle, am Punkt X, observiere, Zielobjekt übernommen etc.) hat die Einsatzleitung einen jederzeitigen Überblick wo sich wie viele Einsatzkräfte befinden und in welchem Status.  Über die Alarmierungs-App können Beamte außerdem schnell und kostengünstig über Einsätze benachrichtigt werden und sofort eine Rückmeldung geben. Die Lagedienstführung erhält somit binnen einer Minute eine verlässliche Angabe, wie viele Kollegen für den Einsatz bereitstehen.   Der passende Ansprechpartner ist für sie da",{"title":2477,"description":2478},"Bereitschaftsdienste der Polizei koordinieren","Neben den Beamten des Wach- und Wechseldienstes stehen bei der Polizei auch in Rufbereitschaften im Dienst. DIVERA 24/7 ermittelt deren Verfügbarkeit.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2481,"title":918,"doc":2482,"slug":919,"short_description":1132,"search_content":2483,"site_type":281,"meta":2484,"category":2487},238,{"relationTo":1155,"value":917},"Anwendungsfälle Alarmierung des dienstfreien Personals bei Flächen- und Großschadenslagen Alarmierung der Kollegen aus IT & Administration bei Systemausfällen Kurzfristige Kompensation von kurzfristigen Personalausfällen Disponenten-Rundruf (Rufbereitschaft) zur Spitzenabdeckung Interne Kommunkation über Mitteilungen, Umfrangen und Chat   Der passende Ansprechpartner ist für sie da",{"title":2485,"description":2486},"Alarmierung des dienstfreien Leitstellenpersonals","Benachrichtigung zusätzlicher Disponenten bei Großschadens- und Flächenlagen als auch Störungen des Einsatzleitsystems oder der Funktechnik.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2489,"title":930,"doc":2490,"slug":931,"short_description":1132,"search_content":2491,"site_type":281,"meta":2492,"category":2495},239,{"relationTo":1155,"value":929},"Der seltene Einsatz von Krisenstäben auf den verschiedenen Ebenen ist immer von einer Unsicherheit bei der Verfügbarkeit geprägt. In DIVERA 24/7 sind hierzu alle denkbaren Qualifikationen für ständige Mitglieder des Stabes (SMS) und ereignisspezifische Mitglieder (EMS) hinterlegt die im Bereich von operativ-taktischen Stäben (OPT-Stab), Verwaltungsstäben oder Krisenstäben benötigt werden.  DIVERA 24/7 lässt sich dabei optimal auf die verschiedenen Bedürfnisse von Stäben aller Art (Führungs-, Katastrophen- und Verwaltungsstab) anpassen. Nicht nur die benötigten Status, sondern auch die unterschiedlichen Schutzziele und Zeitfenster lassen sich an den konkreten Stab anpassen.  Mit DIVERA 24/7 hat der S1-Bereich (innere Organisation) jederzeit einen Überblick über die Einsatzfähigkeit des Stabes und kann die Ablöseplanung einfach organisieren.    Der passende Ansprechpartner ist für sie da",{"title":2493,"description":2494},"Krisenkommunikation und Notfallmanagement: Alarmierung, Personal- und Einsatzplanung im Krisenstab","Optimale Krisenkommunikation bei Störungen, Notfällen und Katastrophen. Alarmierung der Stabsmitglieder mit Rückmeldung, ab welchem Zeitpunkt der Stab etabliert werden kann, um die Krise effektiv zu managen.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2497,"title":942,"doc":2498,"slug":943,"short_description":1132,"search_content":2499,"site_type":281,"meta":2500,"category":2503},240,{"relationTo":1155,"value":941},"In der öffentlichen Verwaltung müssen Vorkehrungen sowie Alarm- und Notfallpläne für eine Vielzahl von Ereignissen getroffen werden.  Neben den grundlegenden Sicherheitsvorkehrungen für medizinische Notfälle und Brandereignisse innerhalb der eigenen Räumlichkeiten, sind bei Stellen mit Publikumsverkehr sowie Bildungseinrichtungen ebenso Bedrohungs- und Amoklagen zu berücksichtigen.  Hinzu kommt Vorbereitung auf die unterschiedlichsten Unglücksfälle und Krisen, welche besonders außerhalb der üblichen Geschäftszeiten die zuverlässige Alarmierung der Beschäftigten aus der Freizeit erfordern können.  Mit dem Alarmierungssystem DIVERA 24/7 erhalten alle Stellen, Ämter und Behörden der öffentlichen Verwaltung eine flexible Software, um die vielen Anwendungsfälle in einem System zu vereinen.  Vorteile für die Verwaltung Unterschiedlichste Alarmeingänge: Anruf, Alarmtaster, App, Browser API Echtzeit-Zugriff auf die Rückmeldungen Sichere Kommunkation über integrierten Messenger, inkl. Austausch von Dokumenten Integrierte Formulare zur Protokollierung   Der passende Ansprechpartner ist für sie da",{"title":2501,"description":2502},"Alarmierung mit Personalplanung in der Öffentliche Verwaltung","Alarmierung und Vorsorge in Verwaltungen und Behörden für Brandschutz- und Ersthelfer, Alleinarbeiterschutz, Krisenmanagement, Bedrohungs- und Amoklagen",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2505,"title":954,"doc":2506,"slug":955,"short_description":1132,"search_content":2507,"site_type":281,"meta":2508,"category":2509},241,{"relationTo":1155,"value":953},"Das schnelle Eintreffen bestimmt maßgeblich den Einsatzerfolg der Feuerwehr. In der Praxis weist die Schlagkraft Freiwilliger Feuerwehren jedoch Schwankungen auf, die nicht immer vorhersehbar sind. In Abhängigkeit von Wochentag und Tageszeit kann es zeitweise zu einem Personalmangel kommen, der das zügige Ausrücken unmöglich macht. Bei schwankender Tagesalarmsicherheit ist es daher umso wichtiger, die Leistungsfähigkeit der Feuerwehr kontinuierlich einschätzen zu können.  Dazu brechen wir alte Muster auf: Anstatt die Personalverfügbarkeit weiterhin dem Zufall zu überlassen und erst Minuten nach der Alarmierung von der Mannschaftstärke überrascht zu werden, erfassen Feuerwehren die Personalverfügbarkeit mit DIVERA 24/7 schon im Vorfeld.  Auch die Alarmierung weist oft Lücken auf. Weil nicht alle Feuerwehrleute mit Pagern ausgestattet sind und die Geräte nicht überall Empfang haben. Um möglichst viele Personen zu erreichen, kann bei Bedarf auch die Zusatz-Alarmierung mit Rückmeldefunktion aktiviert werden. Das integrierte Alarmierungssystem ist bei bestehender Mobilfunk- oder Internetverbindung sehr schnell und erfasst innerhalb von Sekunden die aktuelle Personalstärke. Die Rückmeldungen werden in der App, dem Alarmmonitor und auf den Monitoren in der Leitstelle visualisiert. Führungskräfte sehen sofort, ob das Personal für den ersten Abmarsch ausreicht oder nachalarmiert werden muss.  Über 3000 Feuerwehren sind schon dabei und erfassen die Einsatzbereitschaft tagtäglich – nicht zum Selbstzweck, sondern um beim nächsten Einsatz schneller zu helfen. DIVERA 24/7 hilft Ihnen… Hinweis zur Preisgestaltung Betriebs- und Werkfeuerwehren zählen im Sinne der Preisgestaltung zu Unternehmen. Zur Preisliste  Funktionen erfolgreich im Einsatz  Alarmierung  Der passende Ansprechpartner ist für sie da",{"title":1995,"description":2440},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2511,"title":964,"doc":2512,"slug":965,"short_description":1132,"search_content":2513,"site_type":281,"meta":2514,"category":2517},242,{"relationTo":1155,"value":963},"Ersthelferalarmierung  In jedem Unternehmen, vom kleinen Betrieb bis zum großen Konzern, ist es entscheidend, schnell und präzise auf Notfälle zu reagieren. Besonders in großen und vielbeschäftigten Unternehmen mit mehreren Abteilungen kann es schwierig sein, einen schnellen Zugang zu den richtigen Ersthelfern sicherzustellen.  DIVERA 24/7 wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Größe dabei zu unterstützen, ihre Notfallorganisation effizient und rechtssicher zu gestalten. Sie richtet sich nicht nur an die Ersthelfer selbst, sondern auch an die Verantwortlichen für Arbeitssicherheit und Notfallmanagement.  Rechtliche Anforderungen  Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, Ersthelfer zu benennen und regelmäßig zu schulen. Die Dokumentation und Organisation dieser Schulungen kann ohne die richtige Lösung schnell unübersichtlich werden. Zeitverlust  Oftmals fehlt es in der Zentrale an Erfahrung, um im Notfall sicher, richtig und schnell zu handeln, was zu Verzögerungen bei der Alarmierung führen kann. Manuelle Telefonketten und Einzelbenachrichtigung der Mitarbeitenden nehmen ebenfalls viel Zeit in Anspruch. Gerade bei großen Betriebsflächen oder im Schichtbetrieb führen diese Prozesse zu wertvollem Zeitverlust. Erreichbarkeit  Viele Ersthelfer sind über mehrere Gebäude oder Standorte verteilt, eine effiziente Kommunikation ist bei Lärm in Werkshallen oder der Nutzung von privaten Endgeräten oft schwierig. Unklare Organisation  Oft ist nicht klar, wer gerade vor Ort ist und welche Verantwortung übernimmt, besonders bei Schichtwechsel, Homeoffice, Urlaub oder Krankheit. Keine Rückmeldungen  In vielen Fällen gibt es keine Möglichkeit, nachzufragen, ob weitere Unterstützung benötigt wird oder wer für den Transport von Material (z.B. Verbandmaterial, Defibrillatoren, etc.) zuständig ist. Dokumentation der Qualifikationen  Die Qualifikation der Ersthelfer muss jederzeit aktuell sein und nachverfolgt werden. Ein Auffrischungskurs oder Nachweis der Qualifikation kann zu bürokratischem Aufwand führen.  Wie kann DIVERA 24/7 helfen?  Unsere Lösung sorgt dafür, dass keine wertvolle Zeit im Notfall verloren geht und dass die richtige Hilfe schnell vor Ort ist. Sie behalten zu jeder Zeit den Überblick, wer verfügbar ist.  Wir schließen die Lücke zwischen dem Ereignis und der Hilfeleistung. Egal ob Herzstillstand im Lager, Unfall in der Produktion oder medizinischer Zwischenfall im Büro: Wir stellen sicher, dass Ihre Ersthelfer sofort, koordiniert und mit allen relevanten Informationen alarmiert werden.  Jetzt beraten lassen",{"title":2515,"description":2516},"Ersthelfer-Alarmierung: mehr Sicherheit, kürzere Reaktionszeit","Erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer Mitarbeitenden und alarmieren Sie schnell die richtigen Helfer im Betrieb mit kürzeren Reaktionszeiten.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2519,"title":976,"doc":2520,"slug":977,"short_description":1132,"search_content":2521,"site_type":281,"meta":2522,"category":2525},243,{"relationTo":1155,"value":975},"Betriebliches Notfall- und Krisenmanagement  Betriebliches Notfall- und Krisenmanagement ist eine zentrale Herausforderung für jedes Unternehmen, DIVERA 24/7 hilft in kritischen Situationen schnell und effektiv zu reagieren. Unsere Softwarelösung sorgt dafür, dass die richtigen Personen im Notfall sofort alarmiert werden und alle Beteiligten in Echtzeit koordiniert handeln können. Egal ob es sich um eine technische Störung, ein Sicherheitsereignis oder eine größere Krise handelt: Wir ermöglichen es Ihnen, die richtigen Schritte schnell zu ergreifen, Ressourcen effizient zu steuern und gleichzeitig alle rechtlichen Anforderungen zu erfüllen.  Dokumentation und Nachvollziehbarkeit  Eine lückenlose Aufzeichnung aller Maßnahmen ist unerlässlich, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und rechtliche Risiken zu vermeiden. Verfügbarkeit von Mitarbeitenden sicherstellen  Es ist oft unklar, wer im Notfall verfügbar ist und wie schnell reagiert werden kann. Eine Echtzeit-Übersicht der Ressourcen ist unerlässlich. Schnelle und strukturierte Kommunikation  In Notfällen zählt jede Sekunde. Verzögerte Kommunikation per Telefon oder manuelle Listen behindern die schnelle Reaktion. Koordination über mehrere Standorte hinweg  Bei mehreren Standorten oder externen Partnern (z.B. Behörden) muss die Kommunikation und Koordination reibungslos funktionieren.  Wie kann DIVERA 24/7 helfen?  Wir helfen Ihnen, diese Herausforderungen zu meistern und gewährleisten ein effektives Notfall- und Krisenmanagement in Ihrem Unternehmen  Jetzt beraten lassen",{"title":2523,"description":2524},"Effiziente Notfall- und Krisenlösung für Unternehmen ","Mit DIVERA 24/7 sicher durch Krisen: Effizient, schnell und rechtssicher. Ihre Lösung für Notfälle und Krisen im Unternehmen.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2527,"title":988,"doc":2528,"slug":989,"short_description":1132,"search_content":2529,"site_type":281,"meta":2530,"category":2533},244,{"relationTo":1155,"value":987},"Lösungen für das Gesundheitswesen Zielgerichtete Alarmierung und Kommunikation in Kliniken und weiteren Bereichen der Gesundheitsversorgung  Krankenhausträger sind verpflichtet für externe und interne Notfälle Gefahrenabwehrplanungen zu erstellen. Die Aufgabe einen Krankenhauseinsatzplan, manchmal auch als Krankenhaus-Alarm- und -Einsatzplan (KAEP) bezeichnet, zu erstellen und diesen auch regelmäßig zu beüben, ist laut der deutschen Arbeitsgemeinschaft Krankenhaus Einsatzplanung (DAKEP) sowohl auf Bundesebene als auch auf Landesebene geregelt. Das bayerische Staatsministerium des Innern führt in seinen Hinweisen für das Anlegen von Krankenhaus-Alarm- und Einsatzplänen folgendes aus.    Bei internen (z.B. Brand im Krankenhaus) wie auch bei externen Gefahrenlagen ist die Alarmierung, d.h. die Verständigung und Information der Krankenhausmitarbeiter ein zentrales Problem, das nur gelöst werden kann, wenn die Alarmierung unter Berücksichtigung der örtlichen Voraussetzungen organisatorisch vorbereitet ist. Die Vorbereitung der Alarmierungsplanung gliedert sich in drei Kernbereiche: Klinik Optimieren Sie Ihre internen Notfallketten und entlasten Sie Ihr Personal durch automatisierte Benachrichtigungen: sicher, DSGVO-konform und jederzeit griffbereit per App. Ob im täglichen Bedarf, im Rahmen der KAEP oder unsere Schnittstelle zu IVENA eHealth - lernen Sie unsere Lösungen für den Klinikbedarf kennen.    Der passende Ansprechpartner ist für Sie da",{"title":2531,"description":2532},"Alarmierung von Ärzten und Krankenpflegern bei Krankenhaus-Alarm","Bei einem Krankenhausalarm sehen die leitenden Angestellten sofort, wie schnell die Ärzte und Pfleger zur Behandlung zur Verfügung stehen.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2535,"title":998,"doc":2536,"slug":999,"short_description":2537,"search_content":2538,"site_type":281,"meta":2539,"category":2542},277,{"relationTo":1155,"value":997},"DIVERA 24/7® ist die Plattform für Informationsaustausch, Koordination und Beschleunigung von Entscheidungsprozessen im Rahmen kritischer Ereignisse. ","Das zeichnet uns aus Lernen Sie unsere Sicherheitsstandards, umfassende Schnittstellen für bidirektionale Konnektivität und persönliche Kundenbetreuung kennen.   Für Einsatzkräfte und Mitarbeiter kritischer Infrastrukturen  Öffentliche Gefahrenabwehr DIVERA 24/7 unterstützt Einsatzkräfte dabei, schneller informiert, präzise koordiniert und sicherer auszurücken. Ob Feuerwehr, Rettungsdienst oder Hilfsorganisation - unsere zuverlässige Alarmierung und klare Lageübersicht stärken Ihre Einsatzfähigkeit in jeder Situation.   In allen Situationen bereit  Alarmierung Sekundenschnelle Alarmierung über verschiedene Wege und jederzeit der Überblick über alle verfügbaren Kräfte.  Vernetzt mit   Immer einsatzbereit dank Erreichbarkeit auf jeder Plattform! DIVERA 24/7 umfasst Alarmierung und Kommunikation über App, Anruf, SMS und Pager sowie die qualifizierte Rückmeldung über alle Kanäle.",{"title":2540,"description":2541},"DIVERA 24/7 – Verfügbarkeitssystem, Alarmierung, Einsatzmonitor","Das Alarmierungssystem aus Deutschland. Hochverfügbares Hosting in C5-testierten Rechenzentren ohne US-Cloud, ISMS ISO 27001 zertifiziert.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2544,"title":12,"doc":2545,"slug":1005,"short_description":1132,"search_content":2546,"site_type":281,"meta":2547,"category":2550},278,{"relationTo":1155,"value":10},"DIVERA 24/7 für die öffentliche Gefahrenabwehr  Mit DIVERA 24/7 FREE wird die Einsatzverfügbarkeit von bis zu 50 Personen ermittelt. Ebenso können Alarmierungen und Mitteilungen verschickt, Dienste geplant und Statistiken ausgewertet werden.  DIVERA 24/7 ALARM ist die ideale Software für einzelne Standorte mit viel Personal, regem Einsatzalltag und hohem Kommunikationsbedarf. ¹ Mindestabnahme von 10 Lizenzen bei jährlicher, 20 Lizenzen bei monatlicher Zahlweise. Es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an.  Der Funktionsumfang von DIVERA 24/7 PRO ist für den flächendeckenden Betrieb ausgelegt und auf die Bedürfnisse großer BOS-Organisationen und Unternehmen optimiert. ² Mindestabnahme von 100 Lizenzen.  Es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an.  Die obenstehenden Preise sind inkl. USt und gelten ausschließlich für die öffentliche Gefahrenabwehr im Sinne der Einrichtungen und Behörden von Kommunen, Kreisen, Ländern und dem Bund als auch gemeinnütziger Hilfsorganisationen.  DIVERA 24/7 für Unternehmen  Ob Ersthelfer, Werkfeuerwehr, Bereitschaftsdienst oder Krisenstab - durch DIVERA 24/7 erreichen Sie im Ernstfall die richtigen Personen in Sekundenschnelle. Die Einrichtung ist unkompliziert, unser Team unterstützt Sie persönlich bei der Implementierung. Alarmierungen lassen sich intuitiv auslösen und sind sofort aktiv - ganz ohne aufwendige IT-Prozesse. Mit DIVERA 24/7 profitieren Unternehmen von einer zuverlässigen, skalierbaren Lösung mit persönlichem Ansprechpartner.  DIVERA 24/7 im Gesundheitswesen  Mit DIVERA 24/7 KAEP ist die perfekte Einstiegslösung für Kliniken. Personengruppen können bei kritischen Ereignissen gezielt alarmiert werden und über alle Benachrichtigungswege eine qualifizierte Rückmeldung eingeben. Das Auslösen erfolgen manuell per Control Panel im Webbrowser oder automatisch über gängige Schnittstellen (BMA, Leitstelle u.v.m.). Die Krankenhauseinsatleitung behält jederzeit den Überblick über die verfügbaren Kräfte.  DIVERA 24/7 DAILY zentralisiert die Organisation in Ihrer gesamten Gesundheitswesen, indem Sie über beliebig viele Ebenen alle Abteilungen abbilden können, Personalausfall durch die vereinfachte Kommunikation schnell entgegenwirken und durch inkludierte Schnittstellen in Sekundenschnelle das benötigte Personal alarmieren können.  Die DIVERA 24/7 IVENA-Lösungen eigenen sich, um auf Patientenzuweisungen schnellstmöglich reagieren zu können. Besonders bei kritischen Patienten oder dem Bedarf nach Spezialisten können die automatischen Informationsketten zu einer optimalen Versorgung beitragen und die Organisationsaufwände reduzieren.  Versionen nach Branche vergleichen  Öffentliche Gefahrenabwehr  Das bieten wir noch an Zusatzmodule  Messenger DSGVO-konformer Messenger zur schnellen und rechtssicheren Kommunikation im Team, inkl. MB Cloud-Speicher für den Austausch von Fotos und Dokumenten.  Alarmhotline Gehosteter Alarmeingang mit vollautomatischer Verarbeitung von Anrufen, bei Bedarf mit IVR-Menü und/oder PIC-Code.   Vollautomatische Alarmdatenverarbeitung Einsatzdaten und Statusdaten können in Echtzeit mit einer Vielzahl von Schnittstellen verarbeiteten werden",{"title":2548,"description":2549},"Versionen von DIVERA 24/7 im Vergleich","DIVERA 24/7 kann für 50 ehrenamtliche Einsatzkräfte kostenlos genutzt werden. Mit dem Upgrade fallen Kosten ab 49 Cent pro Person und Monat an.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2552,"title":53,"doc":2553,"slug":54,"short_description":1132,"search_content":2554,"site_type":281,"meta":2555,"category":2558},279,{"relationTo":1155,"value":52},"Integrierte Einsatzrückmeldung  Welche Einsatz-Informationen über die App an die Einsatzkräfte geschickt werden, ist individuell bestimmbar. Aufgrund der datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist es empfehlenswert, auf die Datenübertragung personenbezogener Daten zu verzichten. Für alle alarmierten Personen kann es jedoch von Vorteil sein, mit Hilfe der App über das Einsatzstichwort und die alarmierten Fahrzeuge informiert zu werden.  Die Benutzer der App werden je nach Einstellung akustisch und per Vibrationsalarm auf den Einsatz aufmerksam. Der Alarm kann mit einer direkten Verfügbarkeits-Rückmeldung quittiert werden. Neben der Alarmierung aller Personen ist auch die gezielte Übertragung nach Alarmschleife möglich, z.B. um nur Führungskräfte, Hausalarm- bzw. Kleinalarmschleifen zu informieren.  Bei der Handyalarmierung erhält die Leitstelle von jeder erreichten Person automatisch eine Empfangsbestätigung. Ausfälle, die nie gänzlich ausgeschlossen werden können, werden so rechtzeitig erkannt.  Echtzeit-Austausch mit dem Alarmmonitor Aktive Einsatz-Rückmeldungen des Personals Chat-Verlauf des integrierten Messengers Informationen aus der Alarm-Depesche Status der alarmierten Einsatzfahrzeuge Gong, TTS-Sprachausgabe und Ausdruck der Depesche  Alarmierung auslösen Alarmierung per App, LTE-Pager, Anruf und SMS. Die Alarmierung mit DIVERA 24/7 übermittelt die Einsatzdaten (Stichwort, Meldebild und Einsatzort) und visualisiert, welche Einsatzmittel angefordert sind.  Einsätze können über viele Wege angelegt werden – von der manuellen Auslösung bis zum vollautomatischen Prozess: Manuelles Eingabe-Interface in App und Browser Schnittstelle mit dokumentierter REST-API Direkte Auslösung über verschiedene Einsatzleitsysteme, z.B. COBRA 4, DALLES, ELDIS 3, ELS3 und edp: Alarmserver zur georedundanten E-Mail-Auswertung, inkl. semantischer Auswertung gemäß Vorlage und Format der eigenen Leitstelle Zentraler Inbound von SMS, inkl. Hosting von SIM-Karten im Rechenzentrum TETRAcontrol (Status- und Textmeldungen/SDS) Weiterleitung von BMA-Ereignissen, z.B. via nativer Anbindung der BMA oder SCHRANER SMARTRYX®   Integration in die Leitstelle    Pager-Integration Die Einsatz-Alarmierung mit Rückmeldung kann über moderne, bidirektionale Zwei-Wege-Meldeempfänger von Oelmann, e*Message, Airbus und Motorola erfolgen.   2wayS-Paging Pager von e*Message  Über die Funknetze e*BOS und e*Cityruf können verschiedene Meldeempfänger eingebunden werden. Der Pager e*Skyper ONE kann für den 2wayS-Betrieb zusätzlich mit einer SIM-Karte ausgestattet werden, um Alarmierungen über die öffentliche Mobilfunknetze zu empfangen und Rückmeldungen zu senden.  Sicherheit, Datenschutz und DSGVO Verarbeitung sensibler Informationen",{"title":2556,"description":2557},"Alarmierungssoftware mit Einsatzübernahme von der Leitstelle","Zielsicher per Handy und Pager alarmieren. Einsatz-Benachrichtigung mit Rückmeldefunktion per App, SMS, Anruf und dem LTE-Pager Oelmann LX7.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2560,"title":1011,"doc":2561,"slug":1012,"short_description":1132,"search_content":2562,"site_type":281,"meta":2563,"category":2564},280,{"relationTo":1155,"value":1010},"Pager-Integration Die Einsatz-Alarmierung mit Rückmeldung kann über moderne, bidirektionale Zwei-Wege-Meldeempfänger von Oelmann, e*Message, Airbus und Motorola erfolgen.  Nachfolgend nur eine kurze Zusammenfassung, nachfolgender Inhalt der drei Varianten dann unter https://preview.payload.live.divera.intranet/funktionen/alarmierung/pager   2wayS-Paging Pager von e*Message  Über die Funknetze e*BOS und e*Cityruy können verschiedene Meldeempfänger eingebunden werden. Der Pager e*Skyper ONE kann für den 2wayS-Betrieb zusätzlich mit einer SIM-Karte ausgestattet werden, um Alarmierungen über die öffentliche Mobilfunknetze zu empfangen und Rückmeldungen zu senden.",{"title":1011,"description":1132},{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2566,"title":1023,"doc":2567,"slug":1024,"short_description":1132,"search_content":2568,"site_type":281,"meta":2569,"category":2572},281,{"relationTo":1155,"value":1022},"Was ist KAEP?  Der Krankenhausalarm- und Einsatzplan (KAEP) bildet die Grundlage für das strukturierte Vorgehen in außergewöhnlichen Lagen, von Großschadenereignissen, z.B. Massenanfall von Verletzten (MANV) bis hin zu internen Krisensituationen. Damit in solchen Situationen schnell, strukturiert und sicher agiert werden kann, verfügen Kliniken über eine detaillierte Krankenhausalarm- und Einsatzplanung.  Ziel der KAEP ist es, personelle und materielle Ressourcen zu mobilisieren, ohne die Versorgung der bereits stationären Patienten zu gefährden.  Wenn jede Minute zählt, treffen Kliniken auf drei kritische Barrieren, die wertvolle Zeit kosten  Massenalarmierung von Personal  Herkömmliche Telefonketten oder sogar automatisierte Anrufsysteme stoßen bei großen Belegschaften an physikalische Grenzen. Beispiel: Bei 500 Mitarbeitenden und 10 verfügbaren Leitungen dauert eine Alarmierung ca. 50 Minuten. Im Notfall ist das eine Ewigkeit.  DIVERA KAEP  Wir möchten Struktur, Geschwindigkeit und Transparenz in Ihre Notfallprozesse bringen. Statt isolierter Systeme und manueller Abläufe erhalten Sie eine zentrale Plattform für Alarmierung, Kommunikation und Lageführung.  Bereit für den Ernstfall? Digitalisieren Sie Ihren KAEP und sorgen dafür, dass im entscheidenden Moment alles korrekt abläuft. Jetzt beraten lassen",{"title":2570,"description":2571},"Digitale Krankenhausalarm- und Einsatzplanung mit DIVERA!","Optimieren Sie die Kapazitätsplanung Ihrer Klinik und alarmieren sekundenschnell qualifiziertes Personal.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2574,"title":1063,"doc":2575,"slug":1064,"short_description":1132,"search_content":2576,"site_type":281,"meta":2577,"category":2580},284,{"relationTo":1155,"value":1062},"Wie läuft die Alarmierung über DIVERA 24/7 ab?  Bereits umgesetzt mit Unterstützung von:    Jetzt beraten lassen",{"title":2578,"description":2579},"Schneller Alarm für den Kassenärztlichen Bereitschaftsdienst","Mit DIVERA 24/7 alarmieren Sie Ärzte direkt und zuverlässig – egal ob Stadt oder Land. Immer bestens informiert und einsatzbereit!",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2582,"title":1075,"doc":2583,"slug":1076,"short_description":1132,"search_content":2584,"site_type":281,"meta":2585,"category":2588},285,{"relationTo":1155,"value":1074},"IVENA eHealth - interdisziplinäre Patientenversorgung  IVENA eHealth ist eine webbasierte Anwendung, die eine effiziente und überregionale Zusammenarbeit im Gesundheitswesen ermöglicht. Sie wurde entwickelt, um in Echtzeit über die aktuelle Behandlungs- und Versorgungsmöglichkeiten in Krankenhäusern zu informieren.  Sowohl Rettungsdienst, als auch Leitstellen erhalten durch IVENA einen umfassenden Überblick über freie Kapazitäten und können Patienten im Notfall optimal koordinieren. Durch diesen einfachen Austausch führt die Anwendung zu einer gezielteren Patientenversorgung, fördert eine bessere Vernetzung und trägt zur Steigerung der Qualität und Effizienz der medizinischen Versorgung bei.  Eingabe der Notfallinformationen  Der Rettungsdienst gibt über IVENA eHealth den dem Notfall entsprechenden Code ein. Zuweisung durch Leitstelle  Die zentrale Leitstelle erhält die Information und weist dem Rettungsdienst die Klinik mit den entsprechenden freien Ressourcen zu, in die der Patient geliefert wird. Patientenvoranmeldung in Klinik  In besonders kritischen Fällen können entsprechende Alarmierungsvorlagen angelegt werden, sodass die Notaufnahme, die diensthabenden Ärzte, sowie die erforderlichen Notfallteams automatisch über DIVERA 24/7 eine Alarmierung mit allen Patientendaten erhalten, über welchen Weg dieser eingeliefert und wann der Rettungsdienst in etwa eintreffen wird. Notfallteams bestens informiert und bereit zu helfen  Das Personal kann rechtzeitig alarmiert werden und weiß schon vor Eintreffen des Patienten, was zu tun ist und kann Räume und Material für die Ankunft vorbereiten.  Unsere Lösungen:  IVENA-ALARM Vernetzung Rettungsdienst und Klinik 10 Nutzer inklusive Anwendungsbereiche: Arztpraxen, Notaufnahmen kompatibel mit e*Message   Jetzt beraten lassen",{"title":2586,"description":2587},"Patientenzuweisung mit unserer IVENA-Schnittstelle","Alarmierung der notwendigen Teams vor Eintreffen des Patienten. Direkt über die Schnittstelle IVENA eHealth, um vor der Lage zu wissen, was kommt.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2590,"title":1040,"doc":2591,"slug":1041,"short_description":1132,"search_content":2592,"site_type":281,"meta":2593,"category":2596},286,{"relationTo":1155,"value":1039},"Was ist DAILY?  Mit DIVERA DAILY bieten wir Kliniken eine Plattform für die tägliche Kommunikation, Alarmierung und Einsatzsteuerung.  Alle Informationen und Abläufe laufen über eine einzige App: von Rea-Alarm bis zur Schockraum-Koordination, von Personalausfällen bis zur Krisenalarmierung. So können Sie Ihr Personal jederzeit zuverlässig erreichen, auch im Schichtsystem oder außerhalb der Klinik.  Wenn Informationen nicht rechtzeitig ankommen, leidet der Klinikbetrieb - und die Patienten.  In einem dynamischen Klinikalltag ist es entscheidend, dass jeder Mitarbeitende zur richtigen Zeit die richtigen Informationen erhält.  Doch wie sieht die Realität aus?   DIVERA DAILY  Mit DIVERA DAILY lösen Sie Herausforderungen im Klinikbetrieb durch strukturierte Prozesse, Automatisierung und eine zentrale Übersicht.  DAILY - alle Informationen, alle Teams, immer bereit Digitalisieren Sie mit DIVERA 24/7 Ihre interne Kommunikation und Alarmierung, für einen reibungslosen Klinikbetrieb, auch in kritischen Situationen Jetzt beraten lassen",{"title":2594,"description":2595},"Digitale Kommunikations- & Alarmplattform im Klinikalltag","Erreichen Sie Ihr Personal zuverlässig, koordinieren Sie Teams effizient und behalten jederzeit den Überblick.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2598,"title":1033,"doc":2599,"slug":1053,"short_description":1132,"search_content":2600,"site_type":281,"meta":2601,"category":2603},288,{"relationTo":1155,"value":1031},"KAEP Maximale Sicherheit für den Ernstfall: Koordinieren Sie interne Notfallteams und Evakuierungen mit rechtssicheren Alarmierungsabläufen. Im Krisenmodus muss jeder Handgriff sitzen und die Kommunikation lückenlos dokumentiert werden. Krankenhäuser arbeiten heute unter extremem Druck. Medizinische Teams müssen rund um die Uhr in Sekundenschnelle entscheiden, Informationen fehlerfrei austauschen und fachübergreifend kooperieren. Doch während die Medizin hochmodern ist, hinkt die Kommunikation oft hinterher: Manuelle Telefonketten, unübersichtliche Listen und private Messenger-Lösungen verursachen im Ernstfall gefährliche Verzögerungen und bergen enorme Risiken bei Datenschutz und Dokumentation.  In kritischen Momenten, ob bei der Reanimation auf Station, im Schockraum oder bei einem Massenanfall von Verletzten (MANV), zählt jede Sekunde. Mit DIVERA 24/7 schließen wir diese Lücke.  Wir digitalisieren und automatisieren den Informationsfluss, damit  die richtigen Experten sofort und zuverlässig erreicht werden, transparente Rückmeldungen (Bestätigung/Ablehnung) in Echtzeit vorliegen, gesetzliche Anforderungen an den Krankenhaus-Alarm- und Einsatzplan (KAEP) rechtssicher erfüllt werden.  Wir unterstützen Kliniken dabei, Chaos durch Struktur zu ersetzen. Damit sich Ihre Teams auf das Wesentliche konzentrieren können: die Versorgung der Patienten.   Verständigung und Information des im Dienst befindlichen Personals",{"title":2602,"description":2532},"Digitalisierung des Krankenhaus-Alltags mit DIVERA 24/7",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2605,"title":1097,"doc":2606,"slug":1098,"short_description":1132,"search_content":2607,"site_type":281,"meta":2608,"category":2611},289,{"relationTo":1155,"value":1096},"Zentrale Steuerung Ihrer Organisation Die Bedienung ist einfach und von jedem Gerät mit Internet- und/oder Telefonanschluss aus möglich Abbildung verschachtelter Organisationsstrukturen mit einer Vielzahl von Standorten und Abteilungen Dezentrale Administration und Stammdatenpflege in Eigenregie der Einheiten möglich Statistische Auswertung des Erreichungsgrades von Hilfsfrist- und Schutzzielvorgaben zur Bedarfsplanung Das Maß der personenbezogenen Daten ist auf ein Mindestmaß reduziert  Schnittstellen und Automatisierung Mit Hilfe der flexiblen Schnittstellen können Feuerwehren und Hilfsorganisationen automatisch Alarmierungen auslösen. Die erweiterten REST- und SOAP-Schnittstellen ermöglichen einen bidirektionalen Datenaustausch und führen die Rückmeldungen zurück zum ELS.",{"title":2609,"description":2610},"Mandantenfähige Administration mit Rechte- und Rollenkonzept","Die Software kann beliebige Hierachien abbilden, von einem kleinen Team bis hin zur verschachtelten Struktur über mehreren Orgnanisationsebenen und getrennten Mandaten.",{"relationTo":1132,"title":1132},{"id":2613,"title":2614,"doc":2615,"slug":2617,"short_description":2618,"search_content":2619,"site_type":281,"meta":2620,"category":2621},51,"Navigation mit Maptrip 112",{"relationTo":2616,"value":1106},"blogs","navigation-mit-maptrip-112","Wie finden Einsatzfahrzeuge von Polizei, Rettungsdienst und Feuerwehr den schnellsten Weg zur Einsatzstelle?","Mit der Integration von Maptrip 112 lässt sich die Routenberechnung für Einsatzfahrzeuge ganzheitlich optimieren. Das Navigationssystem berücksichtigt Straßensperrungen, Ausnahmen für Abbiege- und Durchfahrtsbeschränkungen, hinterlegte Fahrzeugdaten (Gewicht, Höhe, Breite und Länge) und das Verkehrsaufkommen.  Die Komponenten von Maptrip 112 unterstützen BOS auf vielfältige Weise:  Zentrale Datenpflege  Der Detour-Editor ist das geschützte Webportal und dient autorisierten Personen zur Verwaltung aller Geodaten, die zur Routenberechnung gemäß den örtlichen Gegebenheiten herangezogen werden können.  Straßen können dauerhaft oder zeitweise in eine oder beide Richtungen gesperrt, vermieden oder bevorzugt werden. Straßen bzw. Wege, die OpenStreetMap nicht bekannt sind oder nicht als allgemeine Verkehrsfläche dienen, können eingezeichnet werden. Alle Fahrzeugbegrenzungen wie Gewicht/Höhe/Breite/Länge können eingezeichnet und modifiziert werden.  Routing im Alarmmonitor  Vor Ausrücken können Fahrer und Fahzeugführer die gesamte Route sowie alternativ die ersten Meter ab Ausfahrt aus der Wache oder die letzten Meter vor der Einsatzstelle im Detail mit dem Alarm-Dashboard auf großen Displays einsehen.  Die Basiskarten des Dashboards unterstützen OpenStreetMap und Google Maps. Die Route kann entweder über den OpenRouteService (gehostet von DIVERA 24/7 in der Infrastruktur der Firma Hetzner) oder über Maptrip (gehostet von infoware).  Da der OpenRouteService weder Straßensperrungen, noch die Verkehrslage oder bestimmte Fahrzeugabmessungen prüfen kann, empfehlen wir für besondere Anwendungsfälle die Routenberechnung mittels Maptrip 112. Die Anfahrt zur Einsatzstelle wird unter Berücksichtigung individueller Fahrzeugabmessungen sowie der im Detour-Editor eingetragenen berechnet und angezeigt.  Das optionale Blaulichtrouting geht noch einen Schritt weiter und lässt weitere Ausnahmen zu, wie die Anfahrt gegen die Einbahnstraße unmittelbar vor der Einsatzstelle oder innerhalb von Fußgängerzonen mit beschränktem Zuwegerecht.  Los geht's: Registrierung bei Maptrip 112  Exklusiv für Kunden von DIVERA 24/7 gibt es das kostenlose Starterpaket von Maptrip 112. Enthalten sind das Blaulicht-Routing und bis zu zehn individuelle Änderungen der Straßenkarten im Detour-Editor, z.B. dauerhafte oder kurzzeitige Straßensperrungen bei Baustellen.  Zur Registrierung: https://www.maptrip.de/try-it-divera  Erste Schritte im Detour-Editor  Im Zuge der Registrierung vergeben Sie persönliche Zugangsdaten, mit denen Sie sich daraufhin im Detour-Editor unter https://editor.maptrip.de/112/login.html anmelden. Sie erhalten zudem einen API-Key, den Sie später bei DIVERA 24/7 hinterlegen.  Um im Detour-Editor eigene Änderungen an der Straßenkarte vorzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:  Klicken Sie im der Leiste mit den Bedienelementen oben links auf den Bearbeitungsstift „Straße bearbeiten“ Fügen Sie mittels Mausklick mindestens zwei Punkte auf einer vorhandenen Straße hinzu, für die Sie Änderungen eingeben möchten Mittels Enter-/Eingabetaste öffnet sich für den Bereich eine Popup-Fenster, in dem Sie zwischen vielen Optionen wählen können, u.a. Modus: Sperren, Entsperren, Priorisieren/Vermeiden, Entfernen Zeitrahmen (Gültigkeit dauerhaft oder mit Start- und Enddatum) Beschränkungen Breite / Höhe / Gewicht / Länge / Achslast uvm. Auswirkung auf Standard- und Blaulichtrouting  Konfiguration des Karten-Widgets im Dashboard  Um den Routingdienst in DIVERA 24/7 zu aktivieren, öffnen Sie nach dem Login im Browser den Menüpunkt „Next“ und daraufhin links im Menü das Dashboard. Verwenden Sie dazu am besten gleich einen Monitor-Benutzer – die Zugangsdaten dafür vergeben Sie in der Verwaltung unter Einstellungen > Setup > Monitore.  Sollten Sie zuvor noch kein Dashboard angelegt haben, erstellen Sie ein neues Dashboard oder wählen Sie die Vorlage \"Alarm\" aus.  Nun benötigen Sie das Widget „Karte“. Über das kleine Zahnrad-Icon in der Kopfzeile des Widgets gelangen Sie zu den Einstellungen.  Im Abschnitt „Routenberechnung“ stellen Sie den Routen-Anbieter entsprechend um um geben den Maptrip-Apikey ein. Die weiteren Parameter wie Abmessungen und Blaulichtroute sind optional.  Weitere Lösungen  Navigationssystem für Einsatzfahrzeuge  Die Navigations-App von Maptrip kann auf Android-Geräten verwendet werden und ist mit Lardis One und SEB Drive 2 kompatibel. Nach der Registrierung für das Starterpaket erhalten Sie automatisch den Download zur APK-Datei zur Installation auf einem Android-Smartphone oder -Tablet.  Routingsdienst für das Einsatzleitsystem  Die Schnittstellen von Maptrip 112 können auch für das Routing im Einsatzleitsystem verwendet werden. Üblich ist vor Zuteilung und Alarmierung, dass die potentielle Anfahrtszeit von einsatzbereiten Fahrzeugen berechnet und verglichen wird. Den Zuschlag erhält automatisch, wer den Einsatzort in Abhängigkeit von Standort, Verkehrslage und Route am schnellsten erreichen kann.",{"title":2614,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":45},"Blog-Kategorien",{"id":249,"title":2624,"doc":2625,"slug":2626,"short_description":2627,"search_content":2628,"site_type":281,"meta":2629,"category":2630},"Formular-Modul zur Prozessoptimierung",{"relationTo":2616,"value":1872},"prozessoptimierung-mit-formularen","Digitale Meldewege bei BOS: Einführung der zentralen Datenerfassung","In den letzten Jahren haben Eskalationen in Einsatzsituationen stetig zugenommen. Die Berichte und Aktionen zu dem Thema werden häufiger und zeichnen ein erschreckendes Bild.  Bisher stehen nur eingeschränkte Daten wie die amtliche Kriminalitätsstatistik (PKS) und wenige Studien zu dem Thema zur Verfügung. Die tatsächliche Dimension im täglichen Einsatz wird davon häufig nicht abgebildet.  Um weitere Maßnahmen zielgerichtet planen zu können, bedarf es einer umfassenden Datenbasis. Da das Thema emotional behaftet ist, sind valide Daten umso wichtiger.  Zusammen mit dem Verband der Feuerwehren im Rhein-Kreis Neuss e.V. werden wir das Thema aufgreifen und im ersten Schritt die Erfassung auf Kreisebene etablieren.  Mit dem neuen Modul „Formulare“ haben wir die technischen Voraussetzungen für eine kostenlose und flächendeckende Erfassung geschaffen.  Die Funktion ist ab sofort in der Verwaltung zu finden und bietet viele Vorteile: Funktionsüberblick kostenlose Möglichkeit der Datenerfassung Möglichkeit der zentralen und organisationsübergreifenden Auswertung, von einzelnen Kommunen über Kreise bis hin zur bundesweiten Statistik Valide Daten durch verifizierte Nutzer Bequeme Eingabe über Webbrowser und in Kürze auch per App. Somit besteht auch Möglichkeit, ohne Smartphone an der Erfassung teilzunehmen. anonyme Erfassung ohne Personenbezug möglich Schnittstellen zur Anbindung an die bestehende Infrastruktur Die Beteiligung weiterer Mitstreiter und Ideengeber ist herzlich willkommen, vor allem aus den Reihen der Landes- und Bundesverbände, um die Lösungen möglichst flächendeckend anwendbar zu gestalten.",{"title":2624,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":45},{"id":259,"title":2632,"doc":2633,"slug":2634,"short_description":2635,"search_content":2636,"site_type":281,"meta":2637,"category":2638},"Probealarm und mehr automatisieren",{"relationTo":2616,"value":18},"probealarm-automatisieren","An jedem 1. Samstag im Monat um 12:30 Uhr einen DIVERA 24/7 Funktionstest durchführen? Einfach automatisieren!","Automatisierbare Aktionen  Alarmierungen Mitteilungen Termine Status zurücksetzen Export der aktuellen Verfügbarkeit als Excel-Datei Über den neuen Zeitplaner können vordefinierte Aufgaben einmalig an festen Zeitpunkten oder fortlaufend als automatische Wiederholung ausgeführt werden.",{"title":2632,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":45},{"id":2640,"title":2641,"doc":2642,"slug":2644,"short_description":2645,"search_content":2646,"site_type":281,"meta":2647,"category":2648},55,"Neue Fahrzeugverwaltung",{"relationTo":2616,"value":2643},5,"neue-fahrzeugverwaltung","Optimiert für die PRO-Version. Alle Fahrzeuge aller Untereinheiten auf einem Blick.","Änderungen an der Menüstruktur  Die Verwaltung von Fahrzeugen befindet sich weiterhin unter Verwaltung > Setup > Fahrzeuge. Allerdings haben wir der Verwaltung von Fahrzeugen und Fahrzeug-Typen jetzt eine eigene Unterseite gegönnt, die direkt über das Menü erreichbar ist.  Damit die Umgewöhnung nicht allzu schwer fällt, haben wir im \"alten\" Tab \"Fahrzeuge\" unter Verwaltung > Setup einen Button platziert. PRO-Version: Fahrzeuge nicht mehr in den Vorgaben der Einheiten  In der PRO-Version definiert die zentrale Ebene, welche Fahrzeuge in einem Unterstandort existieren. Das geschah bislang über die \"Vorgaben\" der Untereinheit. Um die Verwaltung von Fahrzeugen intuitiver zu gestalten, befindet sie sich jetzt unter Zentrale Einstellungen > Standortvorgaben > Fahrzeuge, oder alternativ im jeweiligen Standort unter Setup > Fahrzeuge.   Fahrzeug-Typen für FREE und ALARM  Fahrzeug-Typen dienen zur Gruppierung von Fahrzeugen der selben Klasse. In der PRO-Version können außerdem die notwendigen Funktionen zur Besetzung eines Fahrzeug-Typs definiert werden, ähnlich zu Warnschwellen.  In der FREE-/ALARM-Version wurde bislang bei Anlegen eines Fahrzeugs im Hintergrund automatisch ein Fahrzeug-Typ angelegt. Sie waren weder sichtbar, noch konnten sie verwaltet werden. Zur Angleichung mit der PRO-Version, wurde die Fahrzeug-Typ Verwaltung nun ebenfalls freigeschaltet.  Zusammenführen von Typen  So kann es also vorkommen, dass in der FREE-/ALARM-Version jetzt mehrere Fahrzeug-Typen zum selben Fahrzeug existieren. Um diese Duplikate zu beseitigen, ist es ab sofort möglich Fahrzeug-Typen zusammenzuführen. Hierzu reicht ein Klick auf das Drei-Punkte-Menü > Zusammenführen.  Vorteile für die PRO-Version  Für Administratoren der PRO ist neu, dass unter Zentrale Einstellungen > Standortvorgaben > Fahrzeuge alle Fahrzeuge aller direkten Unterstandorte aufgelistet werden. Außerdem lässt sich hier direkt ein jedes Fahrzeug bearbeiten oder ein neues anlegen. Bislang musste man dazu immer in die Vorgaben der jeweiligen Untereinheit wechseln.  Hilfe-Artikel mit Details  Unsere FAQ ist bereits aktualisiert. Hier findet sich eine ausführliche Beschreibung zu Fahrzeugen, sowie eine Schritt-für-Schritt Anleitung: https://help.divera247.com/x/GoEqAQ",{"title":2641,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":45},{"id":279,"title":2650,"doc":2651,"slug":2652,"short_description":2653,"search_content":2654,"site_type":281,"meta":2655,"category":2656},"Systemeinführung in einer Großstadt-Feuerwehr",{"relationTo":2616,"value":1880},"story-systemeinfuehrung-grossstadt-feuerwehr","Verfügbarkeit ehrenamtlicher Kräfte – Chancen und Schwierigkeiten","Einleitung  Der Bevölkerungsschutz in Deutschland stützt sich in großen Teilen auf das ehrenamtliche Engagement der Helfer. Nur durch die Bereitschaft jederzeit 'alles stehen und liegen zu lassen' und einem Einsatzauftrag nachzukommen, funktioniert der Bevölkerungsschutz.  Durch die gesellschaftlichen Veränderungen im Privat- und Berufsleben stehen zunehmend weniger Einsatzkräfte zur Verfügung. Die Anforderungen und Erwartungen an den Bevölkerungsschutz bleiben jedoch die gleichen oder steigen.  Neben diesen Veränderungen im Bereich der Verfügbarkeit von Einsatzkräften, hat sich auch deren Kommunikationsverhalten verändert. Während früher Aushänge am schwarzen Brett und Festnetztelefon die beiden Hauptkommunikationsmittel zur Informationsweitergabe und Organisation innerhalb der Einheit waren, so sind es heute Einträge in Chatgruppen, sozialen Medien und E-Mail.  Problemstellung  Während man vor einigen Jahren noch sicher sein konnte, dass bei einem Alarm ausreichend Einsatzkräfte zur Verfügung stehen und jederzeit abkömmlich sein würden, so ist heute die fehlende Tagesalarmsicherheit ein allgegenwärtiges Thema aller Organisationen mit ehrenamtlichen Einsatzkräften.  So weiß die Leitstelle erst Minuten nach der Alarmierung, wie viele Kräfte kommen und wann diese zur Verfügung stehen. Dies gilt sowohl für Einsätze im eigenen Zuständigkeitsbereich, als auch bei Anforderungen von Nachbarleitstellen. Die Leitstelle kann adhoc nicht exakt beantworten, wann und in welcher Stärke die benötigten Kräfte zur Verfügung stehen werden.  Nach Einführung der verschiedenen taktischen Gliederungen zur überörtlichen Hilfe mehren sich die Einsätze in anderen Gebietskörperschaften und auch die organisationsübergreifende Zusammenarbeit rückt in den Fokus. Bei Alarmierungen zu diesen oft länger andauernden Einsätzen stellt sich die Frage, wie viele Kräfte die Leitstelle entsenden kann, ohne dabei den Grundschutz zu gefährden.  Nach einem Alarm treffen die ersten Kräfte an ihrer Unterkunft ein und stehen vor der Frage, ob sie sofort ausrücken sollen oder noch auf das Eintreffen weiterer Kräfte warten sollen. Warten die Kräfte, ohne das zusätzliches Personal eintrifft, wurde wertvolle Zeit vertan. Rücken die Kräfte sofort aus, geschieht dies ggf. unterbesetzt. Kurze Zeit später eintreffende Kräfte werden ggf. demotiviert oder treffen erst deutlich später mit dem nächsten Fahrzeug an der Einsatzstelle ein.  In sehr vielen ehrenamtlichen Organisationen wird daher versucht, diese Kommunikations- und Rückmeldelücke über eine Chatkommunikation zu kompensieren.  Da die Anbieter von gängigen kostenlosen Chatdiensten in der Regel im Ausland ansässig sind, stellt sich die Frage des Datenschutzes. Datenschutz betrifft dabei nicht nur die personenbezogenen Daten, sondern auch die Vertraulichkeit von Einsatz-Informationen. Häufig werden dienstliche Informationen unverschlüsselt über das Internet übertragen, ohne jedoch die Konsequenzen zu bedenken.  Lösungsansätze  Ein Ansatz, die Zeitspanne des Informationsdefizits zu verkürzen, sind im Meldeempfänger integrierte Rückmeldesysteme, die unmittelbar nach einem Alarm bedient werden und signalisieren, ob man den Einsatz wahrnehmen kann oder nicht. Damit weiß die alarmierende Stelle schon kurze Zeit nach der Alarmierung, wie viele Kräfte tatsächlich zur Verfügung stehen.  Nachteilig bei diesen Systemen ist, dass sie kurz nach der Alarmierung bedient werden müssen und häufig die Anfahrt zur Wache stören. Ein weiteres Manko ist die rein quantitative Auswertung der Rückmeldungen – eine Validierung der zeitlichen Komponente im Hinblick auf die Schutzziele sowie die Erfüllung aller Einsatz-Funktion anhand der vorliegenden Qualifikationsprofile fehlt jedoch. Je nach System kommen diese Rückmeldungen ggf. verzögert an und stehen so erst 2-3 Minuten nach der Alarmierung umfassend zur Verfügung.  Die Freiwillige Feuerwehr hat sich im konkreten Fall bereits im Jahr 2014 ausführlich mit verschiedenen Programmen auseinandergesetzt um die Verfügbarkeit von Einsatzkräften zu ermitteln. Da die einzelnen Löschzüge der Freiwilligen Feuerwehr bereits verschiedene Lösungen im Gebrauch hatten, wurde eine Arbeitsgruppe auf Stadtebene ins Leben gerufen. Das Lastenheft hat folgende Funktionen gefordert: Schutzzielmonitoring der einzelnen Löschzüge Möglichkeiten zur Anonymisierung der Anzeigen Anzeigen in den Gerätehäusern Anzeige ob Fahrzeug qualifikationsgerecht besetzt werden kann Möglichkeit der Vorausplanung um Ressourcenmangel zu erkennen Verschlüsselte Übertragung Qualifikationsbasierte Auswertungen Push-Benachrichtigung bei Unterschreitung von Mindestausrückestärken Informationsmanagement von Nachrichten, Umfragen und Terminen Nach Sichtung der Marktlage und dem Test verschiedener Systeme konnte sich DIVERA 24/7aufgrund einer organisationsübergreifendem Monitorings und einer einfachen Bedienung für eine Erprobungsphase durchsetzen. Um die Akzeptanz eines solchen Systems in der Praxis zu eruieren, wurde ein sechsmonatiger Test unter Beteiligung aller ehrenamtlichen Feuerwehrleute vereinbart.  DIVERA 24/7  Das System basiert auf einer Webdatenbank, welche die Verfügbarkeit der Einsatzkräfte erfasst, auswertet und in verschiedenen Ansichten darstellt.  Die Meldung der Einsatzbereitschaft erfolgt dabei per App, über Telefon oder Webinterface und ist für die Einsatzkraft kostenfrei. Da jeder Einsatzkraft ein Qualifikationsprofil in der Datenbank hinterlegt ist, prüft das System anhand der zeitlichen Verfügbarkeit und des hinterlegten Qualifikationsprofils ob Fahrzeuge besetzt werden können und taktischen Vorgaben zur Erreichung vorgeschriebenen Schutzziele eingehalten werden. Die Abbildung 1 zeigt die Ansicht der Leitstelle mit den taktischen Stärken der einzelnen Standorte und den Schutzzielen. Für den Disponenten ist neben der taktischen Stärke auch die Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge ersichtlich und spezielle Qualifikationen. Auf Ebene des jeweiligen Standortes werden neben verschiedenen Monitoransichten auch bestimmte Qualifikationsmuster ständig geprüft. Vom Nutzer definierte Unterschreitungen, z.B. „zu wenig Atemschutzgeräteträger“ meldet das System an einen vordefinierten Personenkreis mittels Push- und Mail-Nachricht.   Ein wesentlicher Baustein ist das systemeigene Kommunikationsmodul, mit dem Informationen einheitsübergreifend als auch innerhalb der Einheit über verschlüsselte Verbindungen ausgetauscht werden können. Mittels Umfragen können Führungskräfte sehr schnell Informationen abfragen und erhalten innerhalb kurzer Zeit verbindliche Rückmeldungen, welche die Planungen im Dienst- und Einsatzalltag erleichtern. Testverlauf  Nach der Auswahl von DIVERA 24/7 wurden die Wünsche der Einsatzkräfte in mehreren Planungsrunden erörtert. Vor dem offiziellen Start wurden alle Löschzugführer und Administratoren der Einheiten in die Software eingewiesen, die fortan auch als Multiplikatoren in der eigenen Einheit fungieren konnten. Für die Testphase wurde auf die Ausrüstung der Gerätehäuser mit der empfohlenen IT-Infrastruktur und Internetanschluss zur Anzeige der Monitoransichten verzichtet. Um auch in diesem Bereich Erfahrungen zu sammeln, konnte jedoch auf einige Einheiten zurückgegriffen werden, welche die technische Ausstattung im Vorfeld über Eigenmittel oder den Förderverein beschafft hatten.  Während des Tests wurden nach Vorgabe der Wehrführung anonymisierte Daten erhoben, so dass Akzeptanz, Nutzerverhalten und die Einsatzbereitschaft rückblickend analysiert und bewertet werden können:  Die Auswertung der Datenbasis zeigt, dass es sich bei der Einführung um einen stetigen Prozess handelt, der über mehrere Monate verläuft. Der Verlauf zeigt, dass erst nach drei Monaten alle Einsatzkräfte mit den nötigen Accounts ausgestatten waren. Binnen dieser Zeit wurde auch eine kontinuierliche Steierung bei den Statusänderungen verzeichnet.  Bei den Statusänderungen ist im Dezember ein leichter Rückgang zu sehen. Dies ist durchaus normal, da der Nutzer das System nach einer Gewöhnungszeit besser kennt, Erfahrungen gesammelt hat und die Statusabgaben gezielter und effektiver erfolgen. Der Anstieg im Januar kann mit der eingeleitetem Testphase der Geofence-Funktion. Geofence ermöglicht die automatische Statusabgabe via GPS. Dadurch wird der Nutzer entlastet (manuelle Eingabe sind kaum noch notwendig) und die Angaben werden im Gegenzug genauer.  Die Möglichkeiten Termine, Umfragen und Mitteilungen sofort mit Feedback versenden zu können, wurde sehr gut angenommen. Hier ist erwähnenswert, dass auch in Einheiten, in denen die regelmäßige Nutzung der Statusabgabe nur bei ca. 50% der Mitglieder lag, die Rückmeldequote auf Termine und Mitteilungen bei über 85% mit steigender Tendenz liegt.  Fazit  Die Einführung des Verfügbarkeitssystems erfordert von den ehrenamtlichen Mitgliedern der Feuerwehr ein komplettes Umdenken. Reagierte man früher nur auf einen Alarm und begab sich zum Gerätehaus – oder eben nicht –, ist es jetzt gewünscht, die Personalverfügbarkeit schon im Vorfeld von Einsätzen zu erfassen. Während Führungskräften den taktischen Vorteil eines solchen Systems schnell befürworten, da sie in die Lage versetzt werden schon vor einem Alarm reagieren zu können, hat dies für die Mannschaft auf den ersten Blick keinen Nutzen. Hier sind Transparenz, Kommunikation und Aufklärung gefragt.  DIVERA 24/7 bietet viele Möglichkeiten, die in der Anfangsphase nur teilweise genutzt werden konnten. Im Weiteren hat sich da System während der Testphase ständig weiterentwickelt und bietet neben Geofence auch Möglichkeiten in der sekundären Zusatzalarmierung. Verbesserte Ansichten und erweiterte Steuerungsoptionenfunktionen ermöglichen es den Führungskräften noch gezielter bei Personalengpässen gegenzusteuern.  Wenn Ressourcen immer knapper werden, muss man mit diesen sorgfältiger umgehen und auch genauer monitoren. Nur so kann sichergestellt werden, dass im Ereignisfall die bestmögliche Hilfe gewährt werden kann und es nicht zu vermeidbaren Verzögerungen kommt.  Es ist ebenfalls zu betonen, dass neben den Einsatzleitern und Führungskräften auch disponierende Einrichtungen wie die Leitstelle vom Einblick in die Personalverfügbarkeit profitieren können, beispielsweise um den Grundschutz bei überörtlicher Unterstützung möglichst effizient sicherzutellen. Die Leitstelle kann bei Anfrage nach überörtlicher Unterstützung den verfügbaren Kräfteansatz in Echtzeit sehen und ist sofort auskunftsfähig.  Die Einführung einer solchen Verfügbarkeitssoftware ist ein Prozess, der je nach Größe der Wehr mehrere Monate dauert. Neben den technischen Rahmenbedingungen bedarf es auch einer sorgfältigen Kommunikation zwischen Leitung der Wehr, den örtlichen Führungskräften und der Mannschaft – um für alle Beteiligten den vollen Nutzen zu realisieren.   Aussicht  Mit dem umfangreichen Datenmaterial rund um die Personalverfügbarkeit von gut 500 Feuerwehrangehörigen können sehr detaillierte Auswertungen für zur Bedarfsplanung erstellt werden. Damit stehen der Feuerwehr zukünftig neben dem Echtzeit-Schutzziel-Monitoring nicht nur umfangreichere, sondern auch genauere Analysen zur Verfügung. Mit diesen Analysen können Ursachen für Personalengpässe schnell erkannt werden.  Mittels statistischen Auswertungen können die Zeitfenster ermittelt werden, in denen quantitative oder qualitative Fähigkeitslücken auftreten. Wenn beispielsweise qualitative Fähigkeitslücken identifiziert wurden, weil zu wenig Maschinisten tagsüber verfügbar sind, so können im nächsten Schritt gezielt die Personen identifiziert werden, die im benötigten Zeitfenster die größte Verfügbarkeit haben. Diese gilt es dann mit den benötigten Fähigkeiten zu qualifizieren.",{"title":2650,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":2657},"Story",{"id":291,"title":2659,"doc":2660,"slug":2662,"short_description":2663,"search_content":2664,"site_type":281,"meta":2665,"category":2666},"Intelligente Alarmierung mit Rückfallebene",{"relationTo":2616,"value":2661},8,"pager-rueckfallebene","Schluss mit unnötigen Kosten! Bei aktiver intelligenter Alarmierung gehen SMS und TTS nur an Nutzer raus, die keine Push-Alarmierung empfangen können. ","Automatische Rückfallebene  Kein Internetempfang und trotzdem alarmiert werden? Kein Problem! Die Rückfallebene wertet nach einer frei wählbaren Zeit aus, ob der Nutzer die Alarmierung empfangen, gelesen oder beantwortet hat. Ist dies nicht passiert, wird ein zusätzlicher Benachrichtigungsweg aktiviert. Wahlweise SMS, Sprachanruf oder E-Mail. Zur detaillierten Beschreibung in der FAQ   Sichtbarkeit von Empfangsbestätigungen  Damit man als Administrator oder Autor die Reichweite einer Nachricht auswerten kann, wurde das Popup „Rückmeldungen“ im Browser wie folgt erweitert: Unterhalb der Überschrift „Versand-Status“ wird aufgelistet, zu welchem Zeitpunkt die Nachricht (Push, SMS oder Anruf) eingetroffen ist und wann die einzelnen Anwender eine Rückmeldung eingegeben haben.    Guthabeninformationen nach jeder Belastung   Ab sofort besteht auch die Möglichkeit, sich bei jeder Änderung des Guthabens informieren zu lassen. So behält der Verantwortliche immer die Übersicht über den derzeitigen Verbrauch. Die Einstellung kann unter Verwaltung > Konto > Guthaben und Verbauch aktiviert werden.",{"title":2659,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":45},{"id":418,"title":2668,"doc":2669,"slug":2670,"short_description":2671,"search_content":2672,"site_type":281,"meta":2673,"category":2674},"DIVERA 24/7 erhält VdS 10000 Zertifizierung",{"relationTo":2616,"value":62},"zertifizierung-divera-isms-vds-10000","Zertifizierung unseres Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) nach VdS 10000 ","Unterschied Informationssicherheit und Datenschutz  Beim Datenschutz geht es um den Schutz personenbezogener Daten. Der Großteil der Anforderungen ergibt sich aus der Datenschutzgrundverordnung und ist damit für jedes Unternehmen verbindlich. Die Ausgestaltung der Vereinbarungen regeln wir im Auftragsverarbeitungsvertrag AGB-Datenschutz. Den hier eher juristischen Fokus übernimmt für uns die externe Datenschutzbeauftragte GDI mbH.   Bei der Informationssicherheit geht es etwas umfassender um den Schutz aller Informationen, sowohl in Papier-, gesprochener und digitaler Form, mit dem Fokus auf die Grundwerte Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gibt hier mit dem IT-Grundschutz-Kompendium standardisierte Sicherheitsanforderungen vor, die aber für Unternehmen freiwillig sind.   Da wir hier deutlich näher an der Software und ihrem Entwicklungsprozess sind, kann dies aus unserer Sicht nur durch einen internen Informationssicherheitsbeauftragten (ISB) geschehen, der nach langer Suche im letzten Sommer seine Arbeit aufgenommen hat. Informationssicherheit bedeutet nicht, schnell vor jedem Audit eine Menge Dokumente auszufüllen, sondern sie muss bei jedem Schritt berücksichtigt, hinterfragt und gelebt werden.   Während das Gründerteam auch weiterhin die Verantwortung trägt, koordiniert der ISB in Vollzeit den Betrieb unseres auf dem BSI IT-Grundschutz basierendem ISMS und berät und kontrolliert alle Mitarbeiter, Partner und Kunden. Erst durch diese Unterstützung ist es uns nachhaltig möglich, die Vielzahl von bereits getroffenen Maßnahmen auch für externe Auditoren nachvollziehbar aufzuzeigen.  Zwischenziel VdS 10000 Informationssicherheitsmanagementsystem für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)  \"Das Regelwerk VdS 10000 \"Informationssicherheitsmanagementsystem für KMU\" stellt ebenso wie die Basis-Absicherung des IT-Grundschutzes einen geregelten Prozess zur Einführung eines ISMS dar. Ebenfalls vergleichbar sind die beschriebenen Handlungsfelder, Unterschiede ergeben sich jedoch in der Ausprägung der einzelnen Anforderungen, die das VdS-Regelwerk in einigen Handlungsfeldern weniger konkret ausformuliert. Somit stellen die Anforderungen der VdS 10000 eine Teilmenge der Basis-Absicherung des IT-Grundschutzes dar und bilden eine gute Basis zur Implementierung eines ISMS gemäß IT-Grundschutz oder ISO 27001.\" Stellungnahme des Leitungsstabs des BSI.   Am 02.03.2023 hat uns die VdS Schadenverhütung GmbH die Erfüllung der VdS 10000 Anforderungen bescheinigt: https://vds.de/zertifikate/zertifikat/102C5E10 Die Dokumentation und Erfüllung von zusätzlichen Anforderungen bindet Ressourcen auf Gründer- und Entwicklungsebene. Den Fortschritt, wie eine Zertifizierung, kann ein Endanwender aber auf seinem Smartphone nicht erleben. Aber nur so können wir und unsere Auftragsgeber, unseren Verantwortungen und dem an uns gestellten Vertrauen, auch in der Realität gerecht werden. Deswegen fordern immer mehr Einkaufsbedingungen, dass nur noch bei Unternehmen eingekauft wird, die ihre Informationssicherheit bescheinigen können.   Unser ISMS sorgt auch dafür, dass wir als Anbieter auf eine Vielzahl von Szenarien vorbereitet sind. So konnten wir am 30.03.2023, nach Bekanntwerden der Sicherheitslücke in der 3CX App, innerhalb von Minuten reagieren. Noch bevor konkrete Informationen vorlagen konnten wir nicht nur das Risiko eindämmen, sondern auch unsere Mitarbeiter mit frischen Arbeitsgeräten ausstatten, so dass es zu keiner nennenswerten Arbeitsunterbrechung kam.",{"title":2668,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":2675},"Neuigkeiten",{"id":428,"title":2677,"doc":2678,"slug":2679,"short_description":2680,"search_content":2681,"site_type":281,"meta":2682,"category":2683},"Sofort informiert mit der DIVERA 24/7 Statusseite",{"relationTo":2616,"value":75},"neue-statuspage","Bei Störungen oder Ausfällen automatisch benachrichtigt werden, und immer über den aktuellen Stand informiert bleiben.","divera247-status.de – die Vorgeschichte  Wer schon länger bei DIVERA 24/7 dabei ist, weiß dass wir seit Jahren im Falle von Störungen eine mehrwegige Kommunikation betreiben. Über unsere Statusseite divera247-status.de (externe Website in den USA) wird in der Regel zuerst über alle bekannten Störungen oder Ausfälle informiert. Im Falle von vorgeplanten Wartungsarbeiten oder kritischeren Störungen informieren wir ebenfalls über Facebook oder sogar als Systeminformation per E-Mail an die Kunden, die in unserem System ihre E-Mail bestätigt und \"Systeminformationen\" aktiviert haben.  Viele Kunden wünschten sich aber auch die Möglichkeit auch bei kleineren Störungen aktiv per E-Mail benachrichtigt zu werden, um Maßnahmen einzuleiten, um die Störungszeit zu überbrücken. Diesen Wunsch können wir euch nun endlich erfüllen!  E-Mail-Benachrichtigung, Teams-Nachricht, Webhook, RSS-Feed   Jetzt subscriben!  Neben verschiedenen Benachrichtigungswegen, gibt es auch die Möglichkeit nur ausgewählte Komponenten unseres Systems zu beobachten. So werden wir künftig die Komponente DIVERA 24/7 API + Web-App nur für Störungen nutzen, die unser Hauptsystem, bzw. einen Großteil der Nutzer betreffen. Störungen die nur einzelne Schnittstellen wie bspw. WDX3 oder die E-Mail Auswertung über den Alarmserver betreffen, werden hingegen den jeweiligen Komponenten zugeordnet. Das ermöglicht nur für die selbst relevanten Störungen informiert zu werden.   Offen und ehrlich kommunizieren  Auf unserer alten Statusseite wurden vergangene Vorfälle leider nicht automatisch \"archiviert\". Das führte dazu, dass sie dauerhaft ganz oben angezeigt wurden, und auf den ersten Blick so aussahen, als wären sie noch aktiv. Daher haben wir nach ca 7-14 Tagen vergangene Vorfälle von der alten Statusseite löschen müssen, damit als Betrachter noch ein Überblick möglich ist. Wir wollen aber nichts vertuschen – im Gegenteil. Und deshalb haben wir uns die Mühe gemacht und vergangene Vorfälle bis ins Jahr 2022 auch wieder nachträglich eingetragen.   Feedback willkommen!  Wir freuen uns über jegliche Rückmeldungen und beantworten gerne Fragen zu der neuen Statusseite über unseren Support.",{"title":2677,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":2675},{"id":2685,"title":2686,"doc":2687,"slug":2689,"short_description":2690,"search_content":2691,"site_type":281,"meta":2692,"category":2693},73,"Personalverfügbarkeit als taktische Funktionsstärke ",{"relationTo":2616,"value":2688},14,"spa-changelog-3-2-0","Entdecke die taktische Funktionsstärke in unserem Dashboard.","Taktische Funktionsstärke  Das Update der SPA auf die Version 3.2.0 führt die taktische Funktionsstärke in das Widget \"Kompakte Personalverfügbarkeit\" ein. Sie ermöglicht es, die vorherige \"Gesamte Anzahl\" von Personen je Status mit qualifizierteren Informationen zu befüllen.   Konfiguration aktivieren  Um von der \"Gesamten Anzahl\" auf eine taktische Funktionsstärke zu wechseln, muss zunächst in den Einstellungen des Widgets \"Kompakte Personalverfügbarkeit\" im Untermenü \"Statusanzeige / -filter\" die \"Anzeige der gesamten Verfügbarkeit\" auf \"Taktische Funktionsstärke\" geändert werden. Anschließend erscheint der Button \"Konfiguration öffnen\".      Mehrere Einsätze? Wir zeigen sie jetzt alle auf der Karte! Auch für das Karten-Widget gab es ein Update, hier können nun die Einsatzstellen aller laufenden Einsätze angezeigt werden.",{"title":2686,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":45},{"id":440,"title":2695,"doc":2696,"slug":2697,"short_description":2698,"search_content":2699,"site_type":281,"meta":2700,"category":2701},"Monitor-App 2.0.0 Beta",{"relationTo":2616,"value":93},"monitor-app-update-2-0-0","Teste in der Beta die neuste Version der Monitor-App!","Die Neuerungen auf einen Blick  Neue Sprachausgabe mit komplett konfigurierbarem Text Eigene Skripte abhängig von Ereignis auslösen: Alarmierung, Änderung, Abschluss Login: ab sofort kann statt E-Mail Adresse/Passwort auch ein Autologin-Token verwendet werden Mehrere Drucker mit eigenen Einstellungen, z.B. nach Anzahl der adressierten Fahrzeuge Verbesserte Fensterverwaltung mit weiteren Möglichkeiten Einstellungen im neuen Design: wir haben ordentlich geputzt und die Einstellungen sowohl visuell, als auch im Hintergrund komplett erneuert  Neue Sprachausgabe In der Sprachausgabe kann man nun den Aufbau frei gestalten, hierbei ist von purer Effizienz bis ein persönlicher Gruß alles dabei. Hierzu können einfache Platzhalter verwendet werden bis hin zu komplexen Bedingungen. Weitere Beispiele und Anleitungen zur Syntax haben wir in unserer FAQ gesammelt.   Außerdem wurde an der Plattformunterstützung geschraubt, sodass auch unter Linux/Raspberry Pi die TTS-Ausgabe zuverlässiger funktioniert. Bei Änderung des Stichworts wird der Alarm erneut vorgelesen, Emojis und Bindestriche führen nicht mehr zur Verwirrung und viele weitere Verbesserungen im Hintergrund sind jetzt mit dabei!  Beta-Version 2.0.0 ausprobieren  Da wir so umfangreiche Änderungen durchgeführt haben, wird diese Version vorerst nicht automatisch an alle ausgerollt, sondern steht als Beta zur Verfügung.   Die Beta unterstützt Windows und Linux (64 Bit) und kann in unserer FAQ heruntergeladen werden.",{"title":2695,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":45},{"id":452,"title":2703,"doc":2704,"slug":2706,"short_description":2707,"search_content":2708,"site_type":281,"meta":2709,"category":2712},"Formularfunktion mit vielen Verbesserungen",{"relationTo":2616,"value":2705},17,"formulare-update-mit-vielen-verbesserungen","Neuerungen an der Formularfunktion: Upload von Dokumenten, Auswahllisten für Personal und Fahrzeuge, Versionierung und Export von Meldungen ","Die neuen Funktionen im Überblick  Dokumente bereitstellen und Uploads ermöglichen Auswahllisten mit Zugriff auf alle Benutzer und Fahrzeuge Versionierung für nachträgliche Änderungen des Formulars Export der Formularmeldungen als CSV und XLSX  Dateianhänge bereitstellen und empfangen  Die Neuerung mit größtem Nutzwert ist die Funktion, Anhänge in Formularen zu verwenden. Um Dateianhänge zu ermöglichen, ist das Zusatzmodul „Cloud-Speicher“ zwingend notwendig –wer bereits den Messenger gebucht hat, dem steht ein gewisser Speicher bereits zur Verfügung.  Neue Einstellungen in der Formular-Verwaltung  Ist das Cloud-Modul aktiv, erscheint bei Anlegen oder Bearbeiten eines Formulars die Möglichkeit, zentral Dateien beizufügen, welche dem Nutzer beim Ausfüllen als Download zur Verfügung stehen.  Im Reiter „Eingabe“ gibt es zudem die neue Checkbox „Dateianhänge erlauben“. Somit können Endanwender beim Ausfüllen des Formulars eigene Dateien hochladen.  Beispielsweise im Falle einer Schadens- oder Unfallmeldung, sofern der Gerätwart oder die Versicherung ein ausgefülltes Formular benötigt, kann dies dem Formular beigefügt werden. Der Nutzer kann die Datei runterladen, ausfüllen und über die Funktion „Dateianhänge erlauben“ kann die ausgefüllte Datei wieder hochgeladen werden. Der Empfänger dieser Meldung kann den Schaden somit unkompliziert direkt weitergeben, ohne viel Zeit in der Kommunikation und Versand von Dokumenten aufzuwenden.  Zu große oder nicht relevante Dateien können im Nachhinein nach Sichtung und Download der eingereichten Meldungen wieder gelöscht werden, um Speicher für neue Meldungen und Dateien freizugeben.  Da uns die Nachfrage häufiger erreicht: Der Zugriff auf Anhänge ist nur per Browser möglich. Die Übermittlung der Anhänge per E-Mail ist nicht vorgesehen, da die durchgängige Verschlüsselung sonst nicht gewährleistet werden kann.   Erst testen, dann buchen  In diesem Zusammenhang wurden unsere Zusatzmodule, die für einen Test ausgewählt werden können, um das Cloud-Modul ergänzt. Im Test stehen Ihnen insgesamt 30 Tage lang 1.000 MB zur Verfügung. So können Sie das Modul und die Möglichkeit der Dateianhänge in Formularen unkompliziert testen, bevor Sie es verbindlich buchen.  Über die Verwaltung gelangt man zum Reiter „Kontakt- und Vertragsdaten“. Hier können Sie im Absatz „Neugierig auf mehr?“ den Test beantragen. Es lassen sich auch weitere Zusatzmodule individuell für einen Test freischalten.    Cloud-Modul bestellen  Als ALARM-Kunde: Um den Speicher zu erweitern und das Zusatzmodul Cloud-Speicher zu bestellen, einfach über die Verwaltung auf den Reiter Kontakt- und Vertragsdaten klicken. Im Absatz „Version“ finden Sie den roten Button „Upgrade durchführen“. Hier können weitere Nutzer oder eben auch unsere Zusatzmodule bestellt werden.   Als PRO-Kunde: In der PRO-Version können Sie in den einzelnen Standorten ebenfalls unter Kontakt- und Vertragsdaten den Test für alle Zusatzmodule beantragen. Für die zentrale Ebene ist dies leider nicht möglich, hierzu wenden Sie sich gerne an unseren Support per E-Mail oder Telefon.  Haben Sie unser Messenger-Modul bereits aktiviert, ist je nach Paket bereits Cloud-Speicher für Sie inklusive. Wie viel Speicher Sie hier zur Verfügung haben, können Sie unserer Übersicht entnehmen: https://www.divera247.com/preise/zusatzmodule.html Auswahl von Benutzern und Fahrzeugen  Bisher mussten Auswahllisten von Nutzern oder Fahrzeugen manuell angelegt, also einzeln eingegeben werden, welche dann beim Ausfüllen des Formulars zur Auswahl standen. Diese manuelle Eingabe wurde automatisiert: In den Formulareinstellungen stehen nun Felder zur Ein- oder Mehrfachauswahl von Nutzern oder Fahrzeugen zur Verfügung.  Beispielsweise für das Protokollieren eines Ausbildungsdienstes oder Lehrgangs, kann eine Mehrfachauswahl von Nutzern die Eingabe aller Teilnehmenden erleichtern.  Als Einsatztagebuch können gleich mehrere solcher Felder die Eingabe vereinfachen. Bestehende Formulare duplizieren  Möchte man ein bereits vorhandenes Formular neu anlegen, kann dies per Klick auf das Kontextmenü (drei Punkte) und mit „Kopieren“ dupliziert werden.  Bezieht sich ein Formular zum Beispiel auf ein bestimmtes Szenario, Fahrzeug o.ä. und muss nur in kleinen Teilen für neue Eventualitäten angepasst werden, kann es nun einfach kopiert, angepasst, einer neuen Personengruppe zur Verfügung gestellt oder umbenannt werden.  Versionierung   Bislang hatte eine Änderung der Eingabefelder in bestehenden Formularen den Effekt, das die Auswertung für ältere Formularmeldungen beeinträchtigt war und die Eingaben nicht mehr den ursprünglichen Eingabefeldern und Bezeichnungen zugeordnet werden konnten.  Durch die Einführung einer Versionierung bleiben ältere Formularkonfigurationen im Hintergrund bestehen, so dass die Auswertung fortan lückenlos möglich ist. Die Formulare haben nun eine Versionsanzeige erhalten. So ist in der Auswertung und im Export auch ersichtlich, welche Version der Nutzer ausgefüllt hat. Auswertungsexport  Zur Formularauswertung wurde der Export der Formulare um einen Excel- und CSV- Export erweitert. Hierbei können einzelne oder alle Benutzereingaben in einer Datei exportiert werden. Dies dient vor allem zur Sicherung und Weiterverarbeitung von Rohdaten. Ebenso ist die Auswertung mehrerer Meldungen zu einem Formulartyp in einer gemeinsamen Datei möglich.  Um Meldungen nicht dauerhaft online zu speichern, können die Eingaben durch den Export als JSON-, CSV- oder Excel-Datei schnell im lokalen Dateisystem gesichert und die eingereichte Meldungen bei DIVERA 24/7 gelöscht werden. Optische Anpassungen  Es wurden außerdem ein paar kleinere Anpassungen vorgenommen. In der PDF-Ansicht sind nun alle Felder deutlich erkennbar und nicht ausgefüllte Felder werden automatisch ausgeblendet. Was sind Formulare?  Sollten Sie diese Funktion noch nicht kennen, empfehlen wir Administratoren einen Blick in die Verwaltung, wo Sie diese unter Einstellungen > Meldungen > Formulare definieren können.  Ein angelegtes Formular mit den für Sie nützlichen Eingabefeldern kann daraufhin von allen oder bestimmten Endanwendern per App und Browser ausgefüllt werden. Die eingegebenen Daten werden sofort an die hinterlegten Verantwortlichen gesendet.",{"title":2710,"description":2711},"Verbessertes Berichts- und Meldewesen mit Anhängen uvm.","Die erweiterte Formularfunktion kann Dokumente bereitstellen, Uploads ermöglichen und erlaubt in der Auswahl Zugriff auf alle Benutzer und Fahrzeuge.",{"relationTo":2622,"title":45},{"id":464,"title":2714,"doc":2715,"slug":2716,"short_description":2717,"search_content":2718,"site_type":281,"meta":2719,"category":2720},"Neue Funktionen für den Alarmmonitor",{"relationTo":2616,"value":1888},"dashboard-mit-neuen-funktionen","Auf dem Weg zum multifunktionalen Dashboard: 11 Verbesserungen sorgen für bessere Informationen im Einsatz.","Im ersten Halbjahr wurde das Dashboard („Next“) umfangreich weiterentwickelt. Neue Funktionen ermöglichen die schnellere Konfiguration und eine flexiblere Darstellung. Zudem wurden die Performance, Standardwerte und weitere Details verbessert.  Ein großer Dank gilt allen Kunden, die uns mit ihren Ideen und unermüdlichem Feedback unterstützt haben.  Wir beginnen die Vorstellung mit sieben Verbesserungen, die alle Versionen betreffen. Im Anschluss folgen vier neue Einstellungen zur einheitsübergreifenden Visualisierung in DIVERA 24/7 PRO. Neue Funktionen für alle Versionen  1. Flexible Schriftgrößen im Einsatzdaten-Widget  Die Schriftgröße kann für alarmierte Empfänger / Einsatzmittel separat eingestellt werden. In der PRO-Version mit einheitsübergreifenden Informationen auch separat für alarmierte Empfänger / Einsatzmittel aus anderen Einheiten.  2. Status in Personalverfügbarkeits-Widgets bei leeren Werten verbergen  Um Platz zu sparen und den Fokus auf die wesentlichen Informationen zu lenken, können in den Widgets „Kompakte/Detaillierte Personalverfügbarkeit“ die Status ohne Personal explizit ein- oder ausgeblendet werden.  Praktisch ist das dynamische Ausblenden besonders in zentralen Dashboards. Wenn einzelne Einheiten nicht alle definierten Status verwenden, wird die Darstellung der einzelnen Einheiten sofort übersichtlicher.  3. Strukturierte Auswahllisten gemäß Organisationsstruktur  In allen Widgets sowie den Bedingungen für den Alarmmodus wurden die Auswahllisten für Einheiten, Gruppen, Benutzer, Fahrzeuge und Warnschwellen optimiert.  Zur zielgerichteten Auswahl der gewünschten Datensätze wurde eine navigierbare Ordnerstruktur umgesetzt, welche die Struktur der vorhanden Ebenen und Einheiten abbildet und eine leichte Abgrenzung verschiedener Datentypen erlaubt.  Für den schnellen Zugriff ist auch die Suchfunktion zu empfehlen. Die Suchergebnisse zeigen für alle Datensätze die jeweils übergeordnete Ebene oder Einheit an.   4. Taktische Funktionsstärke als Gesamtanzahl in der kompakten Personalverfügbarkeit  Zur Darstellung nach dem Muster Zugführer / Gruppenführer / Mannschaft / Gesamt hat noch eine kleine, aber entscheidende Option gefehlt: Die Ermittlung aller Kräfte, die nicht als Führungskraft, sondern zur Mannschaft zählen.  Mit dem neuen Element „alle anderen Benutzer“ kann die Anzahl aller Einsatzkräfte, abzüglich der vorausgegangenen Funktionen, angezeigt werden.  Die Konfiguration „Taktische Funktionsstärke“ aktivieren Sie in den Widget-Einstellungen, im Bereich „Statusanzeige/-filter“ mit der Selectbox „Anzeige der gesamten Verfügbarkeit“.   5. Weitere Darstellungsoptionen im Warnschwellen-Widget  Die Warnschwellen lassen sich nach Einheit(en) und Zustand filtern. Zusätzlich kann die Schrift- und Hintergrundfarbe für die Zustände erfüllt und nicht erfüllt individuell definiert werden.  Hervorzuheben ist der Vorteil für Projekte mit verschachtelten Strukturen (z.B. in Kreis- und Landeslösungen): Um die organisationsweite Einsatzfähigkeit einfach zu visualisieren, besteht der Zugriff seit Kurzem rekursiv auf alle Warnschwellen der Organisationsstruktur.  Ebenso wurde die Logik der Warnschwellen-Auswertung verbessert, um alle denkbaren Fälle richtig zu erkennen.    6. Neue Standardwerte für Fahrzeugstatus- und Warnschwellen-Widget  Die Standardwerte bei Hinzufügen entsprechender Widgets und die Sortierung der angezeigten Informationen wurde optimiert: In den Widgets zur Anzeige von Fahrzeugstatus und Warnschwellen wurde die Option „Alle anzeigen“ ergänzt. Dies bietet den Vorteil, dass nachträglich erstellte Fahrzeuge und Warnschwellen automatisch angezeigt werden.  Standardmäßig ist die Reihenfolge alphabetisch aufsteigend. In lokalen Dashboards der Einheiten wird die individuelle Fahrzeug-Sortierung (Verwaltung > Einstellungen > Setup > Sortierung) verwendet.  7. Performance und Stabilität  Die Ladezeiten beim Speichern von Dashboards wurden deutlich reduziert. Durch die umfangreichen Anpassungen sind vereinzelte Widget-Konfigurationen jedoch nicht mehr mit der neuen Version des Dashboards kompatibel.  Für die notwendige Stabilität bleiben Fehler inzwischen auf das betroffene Widget beschränkt und das Dashboard mit den übrigen Widgets funktionsfähig. Fehlerhafte Widgets sollten gelöscht und durch ein neues Widget ausgetauscht werden.   Einheitsübergreifende Dashboards  In der PRO-Version bieten zentrale Monitor-Benutzer mit einheitsübergreifenden Dashboards viele Optionen, z.B. um die Leistungsbereitschaft aller Einheiten, die gesamten Rückmeldungen zum laufenden Einsatz oder die Status aller Einsatzmittel im Stadtgebiet anzuzeigen. Doch die Anordnung von Daten vieler Einheiten gestaltete sich aufwändig, da die gleichen Widgets mehrfach mit unterschiedlicher Auswahl platziert werden mussten.   Anhand dieser Erfahrungen haben wir neue Mechanismen entwickelt, die eine große Flexibilität und ein komfortables Setup mit wenigen Handgriffen ermöglichen. Es handelt sich um vier weitere Funktionen, die vornehmlich der einheitsübergreifenden Konfigurationen in der PRO-Version dienen. Dabei sind zwei der vier Verbesserungen auch für Nutzer*innen der FREE- und ALARM-Version hilfreich. 1. Standort der Einheit im zentralen Karten-Widget  In zentralen Dashboards kann der Standort (im Sinne der Koordinaten) von Einheiten der gesamten Organisationsstruktur ausgewählt werden, um die Karte zu zentrieren oder als Startpunkt für die Routenberechnung zu verwenden.   2. Gruppierung nach Einheit  Die neue Einstellung lässt sich am besten mit zwei Beispielen erklären.  Beispiel 1 - Funktionsstärke nach Einheit gliedern: Ziel ist es, die Gesamtverfügbarkeit, die Gruppe „Einsatzleitung“ sowie zwei Einheiten in einem Widget abzubilden. Dazu kann in den Widgets „Kompakte/Detaillierte Personalverfügbarkeit“ die Gruppierung nach Einheiten sowie einheitsübergreifenden Gruppen erfolgen. Die Reihenfolge von Einheiten und Gruppen ist individuell einstellbar und auch kombiniert möglich. Im Widget „Kompakte Personalverfügbarkeit“ gibt es zudem die Option „Gesamtanzahl anzeigen“.  Beispiel 2 - Fahrzeugstatus und Warnschwellen nach Einheit abbilden: Für eine schnelle und kompakte Ansicht der verfügbaren Einsatzmittel, nebst erreichter Sollstärke, sollen mehrere Einheiten abgebildet werden. Dazu ist in den Widgets Fahrzeugstatus und Warnschwellen ebenfalls die Gruppierung nach Einheiten steuerbar, inkl. individueller Reihenfolge.    3. Anzahl von Elementen je Zeile  Je nach Informationsmenge und Bildschirmgröße sollen unterschiedlich viele Daten nebeneinander in einer Zeile Platz finden. Für die gruppierten Einheiten als auch die Verfügbarkeits- und Fahrzeugstatus sind Einstellungen hinzugekommen, um exakt vorzugeben, wie viele Elemente maximal nebeneinander angeordnet werden können. Alle Elemente darüber hinaus folgen dynamisch in weiteren Zeilen.   Das Beispiel zeigt die Widgets „Kompakte Personalverfügbarkeit“ und „Fahrzeugstatus“, jeweils mit aktiver Gruppierung bei einer Darstellung von zwei Einheiten mit jeweils zwei Status pro Zeile.  Die Anzahl der Status pro Zeile kann ebenfalls in lokalen Dashboards aller Versionen definiert werden. 4. Daten mitalarmierter Einheiten zusammenführen  Bei Alarmierungen mit Beteiligung mehrerer Einheiten stehen für die Einsatzplanung u.a. folgende Fragen zur eigenen Lage im Raum:  1.    Wer ist alles alarmiert? 2.    Welche Rückmeldungen liegen einheitsübergreifend vor? 3.    Wann und mit welchen Schlüsselqualifikationen rücken die Einheiten aus? 4.    Welche Einsatzmittel sind auf dem Weg oder schon am Einsatzort?  In der PRO-Version kann das zentrale bzw. einheitsübergreifende Speichern von Alarmierungen oft eine Lösung sein.  Das zentrale Speichern scheidet jedoch in folgenden Fällen aus:  1.    Einheiten benötigen lokale Alarmvorlagen, um die eigene AAO abzubilden 2.    Der Messenger wird zur internen, kontextbezogenen Kommunikation benötigt 3.    Einheiten sollen sich selbstständig nachalarmieren können  In den drei Fällen kommt nur das lokale Speichern in den Einheiten in Betracht, so dass die Alarmierung mitunter mehrfach im System vorliegt. Wir haben daher eine zusätzliche Lösung implementiert, um die Einsatzdaten und Rückmeldungen unabhängig des Speicherortes in einem Dashboard zusammenführen.  Voraussetzung sind zentrale Monitor-Benutzer mit entsprechendem Lesezugriff auf Alarmierungen der entsprechenden Einheiten sowie übereinstimmende Einsatznummern.  Die neuen Einstellungen für das Zusammenführen nach Einsatznummer sind wie folgt zu finden:  In den Widgets „Kompakte und Detaillierte Personalverfügbarkeit“ im Abschnitt „Personalanzeige/-filter“: Nur alarmierte Kräfte anzeigen + Alarmierungen mit gleicher Einsatznummer berücksichtigen Im Widget „Fahrzeugstatus“ im Abschnitt „Fahrzeuge“: Nur alarmierte Fahrzeuge anzeigen + Alarmierungen mit gleicher Einsatznummer berücksichtigen Im Widget „Warnschwellen“ im Abschnitt „Auswahl der Warnschwellen“: Nur alarmierte Einheiten anzeigen + Alarmierungen mit gleicher Einsatznummer berücksichtigen  Die Filter eigenen sich perfekt im Zusammenwirken mit der Gruppierung. Einheiten, die nicht beteiligt sind, werden automatisch ausgeblendet.  Das vorgestellte Muster funktioniert ebenso in lokalen Dashboards aller Versionen: Nutzen Sie das Zusammenführen im Dashboard, wenn Alarmierungen über die Schnittstelle nicht automatisch zusammengeführt, sondern bewusst als neuer Alarm-Datensatz gespeichert werden. Die insgesamt über den Einsatzverlauf zugeteilten Einsatzmittel sowie die eingegebenen Rückmeldungen aller Empfänger könnten somit in einem Dashboard aggregiert werden. Erfahrungsaustausch  Lassen Sie uns wissen, inwieweit sich alle Ihre Anforderungen abbilden lassen oder ob Ihnen noch eine wichtige Funktion fehlt – natürlich auch, wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung benötigen.  Für den persönlichen Austausch laden wir herzlich zur 112 RESCUE in Dortmund ein. Vom 26. – 28. Juni können wir die Dashboards und vieles mehr bei einem Kaltgetränk vertiefen.  Besuchen Sie uns am Gemeinschaftsstand von DIVERA 24/7 und VOMATEC in Halle 6 an Stand G10.  Mit dem Code „112RESCUE“ geht‘s unter https://shop.112rescue.de/webshop/41/tickets zum kostenlosen Ticket.",{"title":2714,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":45},{"id":476,"title":2722,"doc":2723,"slug":2725,"short_description":2726,"search_content":2727,"site_type":281,"meta":2728,"category":2730},"Neue Funktionen wie das Control Panel beschleunigen kritische Prozesse",{"relationTo":2616,"value":2724},18,"alarmierung-per-control-panel","Schneller alarmieren! Für die Gefahrenabwehr, Kliniken und das betriebliche Notfall- und Krisenmanagement.","Neue Funktionen im Überblick  Control Panel Prozessautomatisierung in Kliniken Telefonkonferenz Status zusammenführen Rückmeldung per SMS  Neues Dashboard-Widget: Das Control Panel  Um vordefinierte Einsatzszenarien sofort per Knopfdruck auszulösen, haben einige Kunden ein sogenanntes „Stream Deck“ in der Einsatzzentrale oder Pforte installiert. Wenn man jedoch keinen weiteren Staubfänger auf dem Schreibtisch platzieren will oder die hinterlegten Daten und Empfänger vor dem Auslösen nochmals überprüfen möchte, war bislang die übliche Alarmeingabemaske im Browser das Mittel der Wahl.  Nun haben wir allen Kunden und Versionen eine zusätzliche Lösung bereitgestellt: das interaktive Widget „Control Panel“ – ab sofort im Dashboard (Next) verfügbar. Im Control Panel können mehrere Buttons angelegt, welche mit einer vorhandenen Alarmvorlage verknüpft werden. Die Hintergrundfarbe und das Icon sind frei wählbar. Die Schriftfarbe passt sich der Hintergrundfarbe an, sodass es immer gut lesbar bleibt.   Berechtigungen erforderlich  Zu beachten ist, dass für den betreffenden Benutzer Berechtigungen zum uneingeschränkten Erstellen von Alarmierungen und Mitteilungen erforderlich sind. Diese stehen aus technischen Gründen für Monitor-Benutzer der Einheiten noch nicht zur Verfügung und werden nachgereicht.  Verwenden Sie zunächst Ihren persönlichen Benutzer oder in der PRO-Version einen zentralen Monitor-Benutzer mit entsprechenden Berechtigungen.   Countdown  Falls vorher aktiviert, wartet man entweder den optionalen Countdown ab, stoppt diesen auch gegebenenfalls; oder bestätigt sogleich den Alarm.  Nach Aktivieren eines Buttons öffnet sich ein Dialogfenster. Die Angaben zur Alarmierung können überprüft werden, bevor der Alarm ausgelöst wird.  Mit einer bereits geplanten Erweiterung wird man demnächst auch in die Alarm-Eingabemaske springen können, um Details wie den Einsatzort oder das Meldebild einzutragen.     Bestätigung  Nach erfolgter Alarmauslösung bleibt das Dialogfenster offen und signalisiert die erfolgreiche Verarbeitung.  Im Hintergrund wird zudem der entsprechende Button rot umrandet und und die letzte Auslösung angezeigt.  Sollte ein unerwarteter Fehler auftrefen, wird im Dialogfenster eine Fehlermeldung angezeigt.    Anwendungsbeispiele  Wie Sie unser Control Panel einsetzen können, möchten wir Ihnen an folgenden Beispielen zeigen:  Öffentlichen Gefahrenabwehr   In der Wache oder Einsatzzentrale kann das Control Panel genutzt werden, um schnell weitere Kräfte per Nachalarmierung anzufordern oder einen Alarmabbruch zu versenden.  Klinik  Ein Rettungshubschrauber befindet sich im Anflug zur Landung, die Voranmeldung erfolgt telefonisch über die Leitstelle. Über eine vordefinierte Alarmvorlage kann das Personal der ZNA per Knopfdruck auf dem Control Panel zeitgleich das Landeplatz- und Trauma-Team alarmieren.  Über das Control Panel können gleichermaßen Krankenhausalarm, Schockraumalarm, MANV-Ereignisse und sonstige Störungen im Betriebsablauf ausgelöst werden.  Betriebliches Notfall- und Krisenmanagement  In Unternehmen erfolgt die interne Alarmierung klassischerweise über den Werkschutz, also die Sicherheitszentrale oder eine Pforte. Alle wichtigen Szenarien wie medizinischer Notfall, Feuer, Störungen oder Dawn Raid werden im Control Panel vordefiniert.  Zur Entlastung des Sicherheitspersonals und Beschleunigung der Alarmierung genügt auch hier der Klick auf die passende Schaltfläche – der Rest passiert automatisch im Hintergrund.  Mit einer bereits geplanten Erweiterung kann auch direkt eine Eingabemaske gesprungen werden, um das Gebäude oder andere Details einzutragen werden.  Prozessautomatisierung in Kliniken  Neben der manuellen Alarmauslösung steht insbesondere für Kliniken auch die direkte Schnittstelle von mainis / IVENA zu DIVERA 24/7 zur Verfügung. Diese ermöglicht es, die Benachrichtigungsgruppe z.B. bei Patientenvoranmeldung (insbesondere Schockraumalarm) und MANV-Lagen zu automatisieren.  Auch die Leitstellen, welche die Luftrettung koordinieren, können inzwischen alle etablierten Einsatzleitsysteme direkt mit DIVERA 24/7 koppeln, um die Benachrichtigung der Klinik bei entsprechenden Einsätzen zu automatisieren.  Da die Schnittstellen zwischen den Einsatzleitsystemen und DIVERA 24/7 sukzessive auch mit bidirektionalem Datenaustausch möglich sind, könnten die Rückmeldungen aus dem Krankenhaus automatisch an die Leitstelle zurückgegeben werden, damit diese den Rettungshubschrauber schneller informieren kann.  Telefonkonferenzen  Krisenfälle sind nicht immer standortbezogen. Es bedarf in gewissen Lagen auch Absprachen über mehrere Aufenthaltsorte hinweg, um die Maßnahmen zu besprechen und Rücksprache zu halten. Hierbei spricht man von einer dezentralen Lagebesprechung – im einfachsten Fall per Telefonkonferenz.  Für diese Fälle können bei DIVERA 24/7 bald auch Leitungen für Telefonkonferenzen bereitgestellt werden. Wenn Sie Bedarf haben, sprechen Sie uns gerne an (vertrieb@divera.gmbh).  Neu in der Verwaltung: Status zusammenführen  Durch Migrationen oder einfachem Ausprobieren in der eigenen Einheit, kann es manchmal zu doppelt angelegten Statusmeldungen kommen. Um alles wieder einheitlich und übersichtlich zu gestalten, war das Aufräumen hier etwas umständlich, denn befand sich auch nur ein Nutzer in einem dieser Statusmeldungen, konnte diese nicht gelöscht werden.  Dies wurde nun vereinfacht, indem mehrere Statusmeldungen zu einer gemeinsamen zusammengeführt werden können. Über den Aktionsbutton neben dem Status, klickt man auf zusammenführen und es öffnet sich eine Übersicht aller angelegten Statusmeldungen. Hier können die ausgewählt werden, welche unter dem zuvor ausgewählten Status zusammengeführt werden sollen. Nutzer, die sich in einem Status befinden, welcher durch die Zusammenführung \"verschwindet\", werden automatisch in den neuen Status versetzt. Lediglich die Monitore und Dashboards bedürfen an dieser Stelle einer kleinen Anpassung.  Alarm-Rückmeldung per SMS  Für Empfänger ohne App-Zugang gibt es zwei Möglichkeiten zur Rückmeldung auf Alarmierungen –neuerdings auch per Antwort auf die Alarm-SMS.  Bereits länger etabliert ist die DMTF-Eingabe im Sprachanruf. Bei Anrufs kann per Tastendruck ein Status gesetzt werden. Welche Taste von 0 - 9 für welchen Status steht, wird vorab in den Einstellungen definiert und als Bestandteil des TTS-Anrufs angesagt.  Die Rückmeldung per SMS wurde jüngst ergänzt und sieht mehrere Optionen vor. Der SMS wird automatisch nach folgenden Regeln interpretiert:  1.) Eine nummerische Antwort wie „2“ steht für den 2. Status gemäß der definierten Reihenfolge (Setup > Sortierung)  2.) Sofern Regel 1 keinen Treffer ergibt, wird die Antwort auf Übereinstimmung mit den Namen der definierten Rückmeldestatus geprüft. Leerzeichen sowie Groß- und Kleinschreibung müssen nicht übereinstimmen. Auch teilweise Übereinstimmungen werden unterstützt, z.B. „nicht” für Status „nicht einsatzbereit” und „5 nin” für Status „5 Minuten”.  3.) Wie in unserer App, kann auch per SMS ein Freitext hinzugefügt werden. Dazu die Einstellung „SMS Antwort: Inhalt als Freitext Rückmeldestatus speichern“ aktivieren und in der SMS nach der entsprechenden Ziffer für den Status einen kurzen Text schreiben, der der Rückmeldung beigefügt wird.  Ins Gespräch kommen  Wie immer freuen wir uns sehr über Ihre Rückmeldung zu den neuen Funktionen und nehmen weitere Ideen gerne auf.  Für den persönlichen Austausch können Sie uns auf den folgenden Veranstaltungen antreffen:  20. - 21.05.2025, Symposium Leitstelle in Bremerhaven 26. - 28.05.2025, vfdb Jahresfachtagung in Koblenz 26. - 28.06.2025, 112 RESCUE in Dortmund",{"title":2729,"description":2726},"Control Panel, Telefonkonferenzen und mehr",{"relationTo":2622,"title":45},{"id":488,"title":2732,"doc":2733,"slug":2735,"short_description":2736,"search_content":2737,"site_type":281,"meta":2738,"category":2739},"Neue Berechtigungen und Schnittstellen für die Verwaltung",{"relationTo":2616,"value":2734},20,"verwaltung-mit-neuen-berechtigungen-und-schnittstellen","Das Update erhöht die Sicherheit im Umgang mit sensiblen Einstellungen und ermöglicht dank neuer API weitere Prozessautomatisierung","Lange haben wir daran gearbeitet und dieses Update bereits bei jeder Gelegenheit angekündigt, nun ist das Ziel endlich erreicht: Die neuen Berechtigungen und Schnittstellen für die Administration sind da!  Die Bereitstellung für alle SaaS-Kunden der Plattform app.divera247.com ist am Donnerstag, den 26.06.2025 erfolgt. Kunden mit Managed- oder On-Premises-Lösungen werden das Update mit dem entsprechenden Quartals-Update erhalten.  Das Update umfasst:  Einführung neuer Berechtigungen für einen abgestuften Zugriff auf die Verwaltung Zusätzliche Berechtigungen im Leitstellen-Portal um Alarmierungen per Browser auszulösen Neue Schnittstellen für den Austausch mit Drittsystemen (nutzbar ab Ende Juli)  Die Vorteile sind:  Kontrolliertes Delegieren von administrativen Aufgaben Mehr Sicherheit im Umgang mit sensiblen Stammdaten und Einstellungen Prozessautomatisierung in der Stammdatenpflege durch Synchronisation mit professionellen Verwaltungssystemen, wie FLOW von VOMATEC  In diesem Artikel stellen wir das Update detailliert vor.  Neue Berechtigungen für die Verwaltung  1. Feingranulares Berechtigungsmanagement  Die grundsätzliche Berechtigung „Verwaltung“ wurde im Abschnitt „Sehen und gesehen werden“ platziert. Im Abschnitt „Verwaltung“ steht für die Bereiche Personal, Einstellungen, Konto, die darunterliegenden Einstellungen und jede Art von Datensatz eine separate Berechtigung zur Verfügung. Die einzelnen Bereiche, wie Personal oder Einstellungen, können auch komplett freigegeben oder vor Zugriff geschützt werden. Die durchführbaren Aktionen können für jede Einstellung und jeden Datensatz abgestuft werden, mit Unterscheidung von Ansehen, Bearbeiten, Erstellen und Löschen. Die Menüstruktur folgt den erteilten Berechtigungen und wird entsprechend reduziert. Die Verschlankung der administrativen Tätigkeiten ermöglicht auch eine schnellere Einarbeitung.   2. Kontrollierter Zugriff auf Personal und Berechtigungen  Wir empfehlen möglichst nur Berechtigungsgruppen zu verwenden und auf individuelle Berechtigungen für die einzelnen Benutzer zu verzichten. Für eine schnellere Grundkonfiguration stehen Templates für Berechtigungsgruppen mit optimalen Default-Werten zur Verfügung.  Für die konsequente Umsetzung eines Rechte- und Rollenkonzeptes stehen unter Verwaltung > Personal zusätzliche Berechtigungen bereit, damit die Bearbeitung von Benutzern in einem kontrollierten und einheitlichen Rahmen erfolgen kann:  Berechtigungsgruppen können pro Einheit vorgegeben und vor der Bearbeitung geschützt werden Es kann vorgegeben werden, welche Berechtigungsgruppen bei der Erstellung und Bearbeitung anderer Benutzer auswählbar sind Die Nutzung individueller Berechtigungen kann unterbunden werden Es besteht die Möglichkeit, dass nur ausgewählte Eigenschaften von Benutzern gepflegt werden können, z.B. Gruppen, Qualifikationen oder Rufnummern    3. Zugriff auf RICs einschränken  RICs gelten als sensible Information und führen bei unbedachten Änderungen dazu, dass Alarmierungen nicht wie beabsichtigt verarbeitet werden. Es ist große Sorgfalt geboten!  Die Anzeige und Bearbeitung von RICs bzw. Alarmschleifen kann unter „Verwaltung > Einstellungen > Schnittstelle“ eingeschränkt werden. Wenn der Zugriff auf Schnittstellen komplett oder explizit für „RICs“ gesperrt wird, sind diese in den Eingabemaske wie der allgemeinen RIC-Zuweisung als auch im Kontext von Einheiten, Benutzern, Gruppen und Fahrzeugen nicht mehr sicht- oder änderbar.   4. Neue Berechtigungen für Leitstellen  Im Leitstellenportal kann die Administration bzw. Datenpflege von der Alarmierung getrennt werden:  Separate Berechtigungen für die Alarmierung und die Datenpflege Die Alarmierung im Browser zur Redundanz bei Ausfall des Einsatzleitsystems ist entkoppelt Die Berechtigungen für die Datenpflege sind ebenfalls modular konfigurierbar Der Zugriff auf sensible Bereiche wie die Schnittstellen und das Logging ist ebenfalls separat steuerbar   Neue Schnittstellen für Drittsysteme  DIVERA 24/7 gilt als spezialisiertes System mit Fokus auf Alarmierung, Kommunikation und Einsatzplanung. In den meisten Organisationen sind zudem professionelle Verwaltungssysteme etabliert, um alle Daten rund um das Personal, Fahrzeuge und Inventar zentral zu managen.  Um doppelte Datenpflege zu vermeiden, wurden zusätzliche Schnittstellen implementiert, welche die wesentlichen Stammdaten automatisch vom führenden (Verwaltungs-) System zu DIVERA 24/7 übertragen können.  Dazu stehen folgende neue API-Endpunkte bereit:  Anzeigen, Anlegen, Ändern und Löschen von Mitgliedschaften Anzeigen von Einheitenstammdaten in einer PRO-Version Anlegen, Ändern und Entfernen von (individuellen) Qualifikationen Anzeigen, Anlegen und Löschen von Gruppen Anzeigen, Anlegen, Ändern und Löschen von Berechtigungsgruppen Zuweisung von Nutzern zu Gruppen und Berechtigungsgruppen.  Die API steht ab Ende Juli allen Kunden zur Verfügung und ist öffentlich dokumentiert.  Zur API-Spezifikation: https://api.divera247.com/?urls.primaryName=api%2Fv3  Für die Nutzung der API wird empfohlen, pro Drittsystem einen separaten System-Benutzer zu erstellen (zu finden unter Verwaltung > Schnittstellen) und mit Hilfe der neuen Berechtigungen wirksam auf das nötigste Maß einzuschränken. DIVERA 24/7 und VOMATEC – Gemeinsam im FLOW  Als erster Hersteller hat VOMATEC die neue API in die moderne Feuerwehr-Verwaltungssoftware FLOW integriert.  Damit werden Feuerwehrangehörige automatisch mit DIVERA 24/7 synchronisiert und angelegt. Dies schließt auch Doppelmitgliedschaften und Funktionen in mehreren Einheiten ein. Bei Austritt werden gelöschte Mitglieder bei DIVERA 24/7 entfernt. Zudem erhält FLOW automatisch Einsatzdaten und die jeweiligen Einsatzberichte. Vereinheitlichung von Bezeichnungen  Über die Jahre sind unterschiedliche Begriffe für die gleiche Funktion entstanden. Dies werden wir sukzessive vereinheitlichen, um allen Beteiligten die Arbeit mit dem System zu erleichtern. Los geht es mit den Begriffen Ebene und Einheit.  Als Ebene werden in der PRO-Version alle Bereiche bezeichnet, von denen die weiteren Organisationseinheiten abzweigen. Dies können weitere Ebenen und Einheiten sein. In Ebenen können zentrale Benutzer im Sinne der übergreifenden Administratoren angelegt werden. Zudem stehen zentrale Monitor- und System-Benutzer für übergreifende Anzeigen und den Datenaustausch zur Verfügung.  Einheiten sind bisher auch als Standort und Unterebene bezeichnet worden, fortan nur noch als Einheit. In einer Einheit werden die Endanwender, deren Berechtigungen und vieles mehr gespeichert.  Während in der FREE- und ALARM-Version „nur“ eine Einheit zur Verfügung steht, können in der PRO-Version über eine Kaskade von Ebenen beliebige Organisationsstrukturen abgebildet werden. Unser Support-Team ist bereit  Trotz intensiver Softwaretests ist nicht auszuschließen, dass es vereinzelt zu Problemen kommt. Bitte informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie Auffälligkeiten feststellen.  Melden Sie Probleme bitte schriftlich per Mail an support@divera247.app Meet & Greet in Dortmund  Auf der 112RESCUE stellen wir alle neuen Funktionen als auch die Integration in die neue Verwaltungssoftware FLOW vor.  Kommen Sie uns am Gemeinschaftsstand von DIVERA 24/7 und VOMATEC besuchen: Halle 6, Stand G08 und G10.",{"title":2732,"description":2736},{"relationTo":2622,"title":45},{"id":500,"title":2741,"doc":2742,"slug":2744,"short_description":2745,"search_content":2746,"site_type":281,"meta":2747,"category":2750},"Anzeige von Anhängen und Straßensperrungen im Dashboard",{"relationTo":2616,"value":2743},21,"250716-dokumente-strassensperrungen-im-dashboard-anzeigen","Das Dashboard (Next) ermöglicht die Anzeige von PDF-Dokumenten, Grafiken und Straßensperrungen.","Neues Widget: Anhänge  Die Liste von Widgets im Dashboard wird größer und ermöglicht mittels „Anhänge“ jetzt auch, multimediale Inhalte unter individueller Auswahl der Anhänge von Alarmierungen, Mitteilungen und Terminen dynamisch auf dem Bildschirm zu platzieren.  In den Widget-Einstellungen kann zwischen Einzelauswahl und dynamischer Auswahl gewählt werden. Wenn „Anhänge dynamisch anzeigen“ nicht aktiv ist, gilt die Einzelauswahl. Die zum aktuellen Zeitpunkt vorliegenden Anhänge können durchsucht, ausgewählt und sortiert werden.  Die dynamische Auswahl erlaubt eine hohe Flexibilität. Über Regeln ist steuerbar, welche Anhänge angezeigt werden, etwa über die Bedingungen (nach Empfänger) sowie ob Alarmierungen, Mitteilungen und/oder Termine durchsucht werden.  Bei Alarmierungen kann wiederum nach der aktiven Alarmierung und bei Terminen nach aktuell laufenden Terminen gefiltert werden. Die Darstellung unterstützt zudem das automatische Wechseln, die Anzeigedauer ist dabei individuell einstellbar. Unterstützt werden die Dateitypen PDF, PNG, JPG und GIF. Für die Darstellung von PDF-Dokumenten wird der Browser Chrome empfohlen.  Anwendungsbeispiele für den Alltag in der Wache  Aktiver Alarm: Depesche, Laufkarte oder Foto des laufenden Einsatzes anzeigen Mitteilungen: allgemeine Dienstinformationen oder Aushänge anzeigen, in Kombinaten mit einer Bedingung werden nur Datensätze angezeigt, die an eine entsprechende Gruppe adressiert sind Laufender Termin: zeitlich steuerbare Informationen wie die Einteilung, Dienstpläne oder Straßensperrungen anzeigen  Automatische Verarbeitung und Anzeige von Dokumenten  Die Funktion zur Darstellung von Anhängen lässt sich besonders gut mit den Zusatzmodulen Alarmserver und Cloud-Speicher kombinieren. Wenn beide Module aktiv sind, kann der Alarmserver auch die Anhänge von E-Mails in die generierte Alarmierung oder Mitteilung (mittels Suffix .news) überführen.  Das Verhalten aktivieren Sie in den Alarmserver-Einstellung mit der Option „E-Mail Anhänge übertragen > Dateianhänge der Alarmierung hinzufügen“. Berücksichtigen Sie, dass der Anhang (mit ggf. sensiblen Informationen) für alle adressierten Nutzer sichtbar ist. Schränken Sie den Empfängerkreis entsprechend ein, indem die E-Mail an die Alarmserver-Adresse einer geeigneten Gruppe übermittelt wird.  Erweiterung des Widgets Karte: Straßensperrungen und mehr anzeigen  Die Routenberechnung über den Dienst MapTrip 112 unterstützt das Dashboard von DIVERA 24/7 schon seit längerem, um unter Berücksichtigung lokaler Gegebenheiten wie Straßensperrungen, Beschränkungen oder Ausnahmen für Einsatzfahrzeuge die beste Anfahrt anzuzeigen.  Gemeinsam mit der infoware GmbH wurde die Integration verbessert. Nun können auch die in Maptrip 112 hinterlegten Regeln auf der Karte des Dashboards dargestellt werden. Nicht nur im Alarm-, sondern auch im Standby-Modus.  Um dies zu aktivieren, öffnen Sie die Widget-Einstellungen der „Karte“. Im Bereich „Layer“ stehen die Option „Straßenbearbeitung von Maptrip anzeigen“ und weitere Einstellungen zur Verfügung.  Gültige Sperrungen sind rot gekennzeichnet. Sperrungen, die abgelaufen sind oder deren Zeitrahmen in der Zukunft liegt, werden durch graue Linien gekennzeichnet.   Die Visualisierung kann die Einsatzkräfte dabei unterstützen, vor jeder Fahrt die Gegebenheiten entlang der Strecke als auch Umwege der berechneten Route besser einzuordnen. Neben Straßensperrungen, Beschränkungen nach Breite/Höhe/Gewicht werden auch die individuell eingezeichneten Straßen und somit die Befahrbarkeit außerhalb der üblichen Verkehrswege angezeigt. Dies kann die Navigation auch in landwirtschaftlichen Flächen, Erholungs- und Forstgebieten erleichtern.  Kunden von DIVERA 24/7 erhalten unter https://www.maptrip.de/try-it-divera/ das kostenlose Starterpaket, um das Blaulicht-Routing und die Verwaltung individueller Routingdaten unverbindlich zu testen.  Mehr zu MapTrip 112: https://www.maptrip.de/navigation-fuer-feuerwehr-und-polizei/",{"title":2748,"description":2749},"Verbesserungen für den informativen Wachalltag ","Neu im Alarmmonitor ist die Anzeige von PDF-Dokumenten, Grafiken sowie die Darstellung von Straßensperrungen von MapTrip 112",{"relationTo":2622,"title":45},{"id":512,"title":2752,"doc":2753,"slug":2662,"short_description":2754,"search_content":2755,"site_type":281,"meta":2756,"category":2757},"Was tun, wenn Piepser und Sirene nicht auslösen?",{"relationTo":2616,"value":1896},"Wie erreicht man Rettungskräfte bei Störungen und Ausfällen der klassischen Alarmierungswege?","Die Leitstelle kann den Einsatzauftrag direkt an DIVERA 24/7 übergeben um die Alarmierung unabhängig vom Funknetz auszulösen (erhöht die Redundanz und Unabhängigkeit der Systeme). Bei Ausfall des Einsatzleitsystems oder des Funknetzes lösen die Leitstelle und berechtigte Führungskräfte Alarmierungen direkt über das Browser-Interface aus. Während man bei üblichen DME nicht erfährt, wie viele Personen man überhaupt erreicht hat, erfasst DIVERA 24/7 automatisch die Empfangsbestätigungen und Rückmeldungen der Empfänger. Schon nach 10 - 20 Sekunden ist abschätzbar, wie viele Kameraden die Meldung erhalten haben. Verschlüsselter Datenaustausch, Hosting in Deutschland und per AV-Vertrag geregelte Rahmenbedingungen sorgen für einen rechtssicheren Betrieb.",{"title":2752,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":45},{"id":524,"title":2759,"doc":2760,"slug":2762,"short_description":2763,"search_content":1153,"site_type":281,"meta":2764,"category":2765},"Video-Tutorialreihe",{"relationTo":2616,"value":2761},24,"youtube-tutorials","Unsere YouTube Schulungsreihe begleitet Admins bei den ersten Schritten der Einrichtung.",{"title":2759,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":2766},"Schulungen",{"id":2768,"title":2769,"doc":2770,"slug":2772,"short_description":2773,"search_content":2774,"site_type":281,"meta":2775,"category":2776},205,"Zertifizierung des ISMS der DIVERA GmbH nach ISO 27001 erfolgreich",{"relationTo":2616,"value":2771},28,"iso-27001","Das Informationssicherheitsmanagementsystem der DIVERA GmbH erfüllt die ISO 27001 Anforderungen","Ihre Vorteile als Kunde  Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen  Ihre Daten sind bei uns durch die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen bestmöglich geschützt.   Transparenz & Vertrauen   Unsere ISO 27001-Zertifizierung ist ein objektiver Nachweis dafür, dass wir Informationssicherheit nicht nur versprechen, sondern leben. Sie können sich darauf verlassen, dass wir höchste Standards einhalten – nachvollziehbar und prüfbar.  Weniger Risiko, mehr Verlässlichkeit   Durch klar definierte Prozesse, regelmäßige Audits und ein etabliertes Risikomanagement sorgen wir für stabile, ausfallsichere Systeme.  Sie erhalten eine konstant hohe Servicequalität – auch im Notfall. Sicherheitsvorfälle können nicht nur teuer, sondern auch rufschädigend sein. Durch unser zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) minimieren wir dieses Risiko – auch für Sie als Kunde.   Compliance-Vorteile   Viele Branchen unserer Kunden unterliegen strengen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen. Unsere Zertifizierung unterstützt Sie dabei, diese gegenüber Ihren Verantwortlichen, Nutzern und Aufsichtsbehörden nachzuweisen.  Die ISO 27001 ergänzt die bereits bestehenden Informations- und Datenschutzmaßnahmen und schafft zusätzliche Nachvollziehbarkeit und Transparenz.  Ein großes Dankeschön   Hinter dem Zertifikat steht ein engagiertes Team, das Informationssicherheit als festen Bestandteil der Unternehmenskultur versteht. Alle Mitarbeitenden werden regelmäßig geschult, um Risiken zu erkennen und den sicheren Umgang mit sensiblen Daten zu gewährleisten.  Wir danken unserem gesamten Team, das monatelang intensiv an der Erweiterung und Optimierung unseres Informationssicherheitsmanagementsystems gearbeitet hat.   Die Zertifizierung ist ein Gemeinschaftserfolg!  Die ISO 27001-Zertifizierung bestätigt, was uns wichtig ist: Sicherheit, Vertrauen und Verantwortung. Damit stärken wir nicht nur unsere Systeme – sondern auch das Vertrauen all jener, die tagtäglich auf DIVERA setzen.",{"title":2769,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":2675},{"id":2778,"title":2779,"doc":2780,"slug":2781,"short_description":2782,"search_content":2783,"site_type":281,"meta":2784,"category":2787},206,"Rauchmelder für Einsatzfahrzeuge",{"relationTo":2616,"value":1904},"rauchmelder-in-einsatzfahrzeugen-zur-brandfrueherkennung","Brandfrüherkennung in Gerätehäusern und Feuerwachen kann Millionenschäden verhindern. Mit DIVERA 24/7 und der flexiblen Rauchmelder-Integration werden Einsatzkräfte automatisch alarmiert, bevor alles verloren ist.","Vor der Lage sein, auch wenn es um die eigene Einsatzbereitschaft geht Brandfrüherkennung in Gerätehäusern und Feuerwachen kann Millionenschäden verhindern und die negative Auswirkungen auf die Einsatzbereitschaft verhindern oder minimieren. Mit DIVERA 24/7 und den passenden Rauchmeldern können Sie ohne viel Aufwand vor der Lage sein.  Am Markt sind inzwischen unterschiedlichste smarte Rauchmelder erhältlich. Mit vier Systemen haben wir uns bereits eingehend beschäftigt. DIVERA 24/7 unterstützt die Integration von Safe Fire House, LUPUS, X-Sense und Homematic IP.  Praxis-Beispiel für die Installation von Rauchmeldern in Einsatzfahrzeugen   Marktübersicht Rauchmelder Nachfolgend stellen wir vier verschiedene Hersteller und Produkte für die Brandfrüherkennung in Fahrzeugen und Liegenschaften mit automatischer Alarmierung über das Alarmierungssystem DIVERA 24/7 vor.   Die ganzheitliche Lösung Safe Fire House  Auf Messen wie der FLORIAN in Dresden sieht man DIVERA 24/7 und Safe Fire House nicht ohne Grund auf einem Gemeinschaftsstand: Die Lösungen und Teams beider Produkte sind bestens miteinander vernetzt, um die Alarmübertragung sicher und in Echtzeit zu gewährleisten. Dafür holen die Kolleg*innen von Safe Fire House alles aus unserer umfangreichen Schnittstelle heraus.  Safe Fire House hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Innenraumüberwachung der Einsatzfahrzeuge auf ein industrielles Niveau zu bringen. Dazu gehört neben solider Überwachung aller Komponenten und Alarmwege auch die Alarmierung direkt in die Leitstellen mittels BMA-Anbindung oder Softwareschnittstelle oder auch komplexe Multistandortlösungen für ganze Gemeinden und Landkreise. Ein All-Inclusive-Service von der Planung bis zur Installation sowie eine rechtssichere Dokumentation auch im späteren Betrieb mit Wartungsoptionen runden das Angebot ab.  Günstige Alternativen für die Brandfrüherkennung Wenn eine preiswerte Lösung gesucht wird und fachkundige Ressourcen für eine selbstständige Umsetzung vorhanden sind, könnten sich auch die folgenden Produkte eignen.  Anbindung per API LUPUS  Die Lupus-Electronics GmbH aus Landau ist unter anderem Hersteller von IoT-basierten Mobilfunk-Rauchmeldern. Meldungen werden unmittelbar über die LUPUS Cloud empfangen, welche die direkte Übermittlung an DIVERA 24/7 ermöglicht.  In unserem FAQ-Artikel unter https://help.divera247.com/display/FAQ/Anbindung+an+die+LUPUS-Cloud werden die Schritte zur Vernetzung von LUPUS-Rauchmeldern mit DIVERA 24/7 erklärt.  Mehr zum Produkt unter https://www.lupus-electronics.de/de/blog/schuetzen-sie-ihre-einsatzbereitschaft-mit-dem-lupus-mobilfunkrauchmelder/    Anbindung per API Homematic IP  Wenn bereits Expertise zu DIY-Lösungen rund um Homematic IP vorhanden ist, können entsptrechende Rauchmelder vernetzt und über die Home Control Unit mit DIVERA 24/7 gekoppelt werden.  Ein Anleitung am Beispiel unserer eigenen Büroausstattung findet sich in der FAQ unter https://help.divera247.com/display/FAQ/Rauchmelder+mit+Homematic+Home+Control+Unit+und+openCCU  Anbindung per Alarmserver X-Sense  Die vernetzten Rauchmelder von X-Sense sind vor allem im privaten Bereich beliebt. Über die X-Sense-Basisstation und WLAN kann das System mit der Außenwelt kommunizieren.  Die Ansteuerung von DIVERA 24/7 erfolgt über den Versand einer E-Mail. Sofern unser Zusatzmodul Alarmserver gebucht ist, kann in den Alarmserver-Einstellungen die Vorlage \"X-Sense Rauchmelder\" ausgewählt werden, um die Informationen E-Mail vollständig in der Alarmierung zu übernehmen.",{"title":2785,"description":2786},"Smarte Rauchmelder zur Brandfrüherkennung im Einsatzfahrzeug","Brandfrüherkennung in Gerätehäusern und Feuerwachen kann Millionenschäden verhindern und helfen, die Einsatzbereitschaft sicherzustellen",{"relationTo":2622,"title":2657},{"id":997,"title":2789,"doc":2790,"slug":2791,"short_description":2792,"search_content":2793,"site_type":281,"meta":2794,"category":2795},"DIVERA 24/7 hilft W:O:A-Rettern",{"relationTo":2616,"value":101},"wacken-open-air-2025","Jedes Jahr im August treffen sich die Metalheads in einer kleinen Gemeinde in Schleswig-Holstein um das größte Heavy-Metal-Festival „Wacken Open Air”.","DIVERA 24/7 im Festival-Einsatz Jedes Jahr im August treffen sich die Metalheads in einer kleinen Gemeinde in Schleswig-Holstein um das größte Heavy-Metal-Festival „Wacken Open Air”.  In diesem Jahr durften sich unsere Projektmanager Sven Bock und Jakob Steffen ein Bild vom Gesamteinsatz machen. Der Gesamteinsatzleiter Matthias Happe sowie der Leiter TEL San Kilian Tabbert haben sich viel Zeit genommen, uns die Strukturen und Prozesse vorzustellen.  Wo sonst beschauliche 2.098 Einwohnern leben, finden sich für eine Woche über 80.000 Personen ein. Wie in jeder größeren Mittelstadt kommt es auch hier im Takt zu kleineren und größeren Notfällen. Dementsprechend skaliert die Gefahrenabwehr, insgesamt sorgt sich ein Großaufgebot für die Sicherheit der Veranstaltung. Sanitätsdienst auf dem Veranstaltungsgelände  Mit dabei sind der DRK-Ortsverein Kaltenkirchen, die Rettungsdienst Kooperation in Schleswig-Holstein (RKiSH) zusammen mit der TEL Dithmarschen, die Feuerwehren des Kreisfeuerwehrverbandes Steinburg und die Kooperative Regionalleitstelle (KRLS) West.  Der DRK OV Kaltenkirchen ist seit 2004 mit der Durchführung der sanitätsdienstlichen Absicherung beauftrag und mit rund 550 Helferinnen und Helfern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz im Veranstaltungszeitraum vor Ort.  Anlaufstellen sind ein kleines Krankenhaus mit Untersuchungsbereichen, einer Intensivabteilung, der zentralen Ambulanz für Betrunkene (ZAB) sowie einer eigenen Apotheke.  Zudem werden mehrere Unfallhilfsstellen betrieben und zahlreiche Fahrzeuge (NEF, RTW, KTW sowie ATVs) vorgehalten, um auf dem Gelände und innerhalb der Gemeinde schnellstmöglich auf Notfälle reagieren zu können.  Geführt werden die Einsätze in der Technischen Einsatzleitung (TEL) Sanitätsdienst. Vier Disponenten und ein Schichtleiter sind für die Koordination der Einsätze verantwortlich. Als Herzstück dient die Einsatzleitsoftware edp: – über diese werden die Einsätze disponiert.  Die Alarmierung der Fahrzeuge und Einsatzkräfte erfolgt mittels DIVERA 24/7 an die Smartphones und SDS an die Funkgeräte. Dank der neuen Schnittstelle zwischen dem Einsatzleitsystem edp: und dem Alarmierungssystem DIVERA 24/7 unter Anwendung fahrzeugbezogener Alarmierungsaufgaben konnte die Erst- und Nachalarmierung von ATVs, KTWs sowie Erstversorgungstrupps verbessert werden.  Wird ein Patient mit Verdacht auf eine Infektionskrankheit oder mit schwerwiegender Verletzung in den Behandlungsplatz eingeliefert, erfolgt mittels weiterer Alarmierungsaufgaben eine Patientenvoranmeldung.   Unterstützung durch die RKiSH  Der öffentliche Rettungsdienst in der Gebietskörperschaft wird von der RKiSH betrieben. Während des Festivals wird eine eigene Rettungswache „Wacken” mit entsprechenden Rettungsmitteln eingerichtet. Ein Einsatzführungsdienst der RKiSH koordiniert das Geschehen gemeinsam mit Führungsassistenten der TEL Dithmarschen.  Patienten, für die ein Transport in ein Krankenhaus erforderlich ist, werden Einsätze an die KRLS West übergegeben und vom öffentlichen Rettungsdienst der RKiSH übernommen.  Der Brandschutz  Die Kräfte des Brandschutzes werden von der Einsatzleitung der örtlichen Feuerwehr und der regionalen Führungsstelle des Amtes im gleichen Gebäude wie die TEL Sanitätsdienst geführt und disponiert.  Insgesamt 45 Feuerwehren der umliegenden Gemeinden stellen während des Festivals mit 150 Kameradinnen und Kameraden der Feuerwehr den Brandschutz auf dem Gelände mit den kommunalen Löschfahrzeugen sowie vom Veranstalter bereitgestellten Pickups (ausgestattet als Vorrauslöschfahrzeug) sicher.  Ausblick auf W:O:A 2026  Nach dem Dienst ist vor dem Dienst. Dank der Einblicke konnten wir bereits Verbesserungen für das nächste Jahr in Wacken und weitere Sanitätsdienste identifizieren. Im Zusammenspiel mit allen beteiligten Organisationen und Herstellern werden wir die Lösungen zur Disposition und Alarmierung weiter verbessern.  Wir freuen uns nächstes Jahr wieder dabei zu sein. See you in Wacken – Rain or Shine!",{"title":2789,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":2657},{"id":10,"title":2797,"doc":2798,"slug":2799,"short_description":2800,"search_content":2801,"site_type":281,"meta":2802,"category":2803},"Digitale Lebensretter: Prozessautomatisierung im Eichsfeld Klinikum",{"relationTo":2616,"value":1912},"prozessautomatisierung-im-eichsfeld-klinikum","Die Vernetzung DIVERA 24/7, IVENA und Takwa beschleunigt die Versorgung kritischer Patienten.","Pilot-Projekt im Eichsfeld Klinikum Im Eichsfeld Klinikum startet ein wegweisendes Digitalisierungsprojekt: Mithilfe von DIVERA 24/7 wird die Verfügbarkeit von Ärzten und Pflegekräften in Echtzeit dargestellt. Bei einem Herz-Kreislauf-Vorfall oder Schockraumszenario kann das passende Team sofort aktiviert werden – vollautomatisiert und deutlich schneller als bisher.  Praxisnahe Vorstellung für die Thüringer Landespolitik  Im Rahmen der Sommertour informierten sich Dr. Cornelia Urban (Vizepräsidentin des Thüringer Landtags) und MdL Dorothea Marx als Vertreterinnen der Thüringer Landespolitik über die innovative Lösung für die Notfallversorgung.  In der Notaufnahme erläuterten Chefarzt Dr. Dušan Trifunović und der Ärztliche Direktor Dr. Michael Unzicker, wie das neue System den Klinikalltag verändert.  Es wurde live demonstriert, wie DIVERA 24/7 in Verbindung mit der Patientenvoranmeldung über IVENA ein Notfallszenario auslöst und das Schockraum-Teams informiert – automatisch und das binnen Sekunden. „Das spart wertvolle Minuten und verschafft unserem Personal mehr Zeit für das Wesentliche“, so der begeisterte Chefarzt. Bild: SPD-Fraktion im Thüringer Landtag So funktioniert das System im Klinikbetrieb  DIVERA 24/7 ermöglicht am Eichsfeld Klinikum erstmals ein durchgängiges, digitales Verfügbarkeits- und Alarmierungsmanagement:  Transparenz in Echtzeit über verfügbare Mitarbeitende und Zuständigkeiten Gezielte Alarmierung nach Qualifikation und Einsatzbedarf Standardisierter Informationsfluss in der gesamten Rettungskette Automatische Eskalation bei Bränden und technischen Störungen  Durch die Vernetzung mit Softwarelösungen wie IVENA und Takwa greifen die digitalen Zahnräder nahtlos ineinander. Dies ist nicht nur in der Eichsfelder Notaufnahme, sondern auch in der überregionalen Koordination (z. B. bei MANV-Szenarien) von Vorteil.  Teil einer größeren Vision  Das Projekt ist eingebettet in die langfristige Digitalstrategie des Eichsfeld Klinikums. Mit dem geplanten Zentralneubau bis 2028 entsteht ein Klinikcampus, der durchgängig digital gedacht wird. Die aktuelle Einführung von DIVERA 24/7 ist dabei ein zentraler Baustein. Mitarbeitende sind frühzeitig eingebunden und gestalten die Lösungen aktiv mit – für maximale Akzeptanz und hohe Praxisnähe.",{"title":2797,"description":1132},{"relationTo":2622,"title":2675},{"id":303,"title":2805,"doc":2806,"slug":2808,"short_description":1132,"search_content":2809,"site_type":281,"meta":2810,"category":2811},"Kubernetes-Administrator:in (m/w/d) zur Festanstellung",{"relationTo":2807,"value":1106},"jobs","system-administrator","Worum geht's?  Ein SaaS-Produkt mit über 350.000 Endanwendern zu betreiben, bringt einige Herausforderungen mit sich. Hochverfügbarkeit, hohe Belastbarkeit und Sicherheitsstandards sind die Voraussetzungen für unsere Kundengruppe. Dafür betreiben wir eine georedundante Architektur auf haufenweise Linux-Servern in Deutschland und können auch bei >1 Million Requests pro Woche und regelmäßigen Lastspitzen zuverlässig abliefern.  Gemeinsam mit dir wollen wir uns für die nächsten 350.000 Endanwender rüsten, unsere Architektur wird ständig verbessert und die Infrastruktur erweitert. Kubernetes-Cluster müssen aufgebaut und aktualisiert werden, die Automatisierung und das Monitoring stetig erweitert werden. Und das sind nur Ausschnitte von unseren spannenden Aufgaben für dich!   Die DIVERA GmbH unterstützt Rufbereitschaften von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen durch Digitalisierung zeitkritischer Prozesse im Personalmanagement. Unsere Lösung ist die hauseigene Software DIVERA 24/7. Das Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem erfasst die Einsatzbereitschaft, benachrichtigt das diensthabende Personal bei Einsätzen und stellt die Kommunikation zwischen den Einsatzkräften über den integrierten Messenger sicher.  Deine Aufgaben   Wartung und Erweiterung unserer Linux-Server und Kubernetes-Infrastruktur Aufbau weiterer On-Premise Kubernetes Kunden-Umgebungen We ❤️ Automation: Erweiterung unserer Pipelines und Playbooks (CI/CD, Ansible) Störungsbehebung, falls doch mal was schiefgeht (Prometheus) Eigene Ideen und Technologien einbringen, um noch (ausfall-)sicherer zu werden",{"title":2805,"description":1132},{"relationTo":2812,"title":2813},"Jobs-Kategorien","IT-Team",{"id":315,"title":2815,"doc":2816,"slug":2817,"short_description":1132,"search_content":2818,"site_type":281,"meta":2819,"category":2820},"Kundenversteher:in (m/w/d) gesucht",{"relationTo":2807,"value":5},"kundenversteherin-mwd-gesucht","Entspanntes Arbeitsumfeld  Startup im Herzen von NRW Unbefristet in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten Faire Bezahlung + 30 Tage Jahresurlaub Angenehme Arbeitsbedingungen, damit Familie, Ehrenamt und Freizeit nicht zu kurz kommen Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn. Nach der Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice die Woche möglich Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung bestimmen das Miteinander Viele Optionen zur persönlichen Weiterentwicklung Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit   Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. Monat setzt du diese eigenverantwortlich um und präsentierst uns das Resultat – Probezeit bestanden!",{"title":2815,"description":1132},{"relationTo":2812,"title":2821},"Dein Einstieg",{"id":327,"title":2823,"doc":2824,"slug":2825,"short_description":1132,"search_content":2826,"site_type":281,"meta":2827,"category":2828},"Werkstudent (m/w/d) Marketing/PR/Werbung",{"relationTo":2807,"value":1872},"werkstudent-marketing","Worum geht's?  Du brennst für professionelle Unternehmenskommunikation? Zeige der Welt, wie sich Einsatzkräfte mit DIVERA 24/7 effektiv organisieren, um Leben zu retten und Gefahren abzuwehren. Erreiche Woche für Woche mehr Menschen. Mit interessantem Content, über alle denkbaren Kanäle, um zielstrebig zu hoher Kundenzufriedenheit und weiterem Wachstum beizutragen. Überzeuge uns von deinem Marketing-Knowhow.  War das etwa ein Teaser?  Wir sind ein junges Team, hochmotiviert, alle etwas verrückt. Entscheidend ist, dass jeder seine Projekte eigenverantwortlich mit viel Fachkompetenz und Ehrgeiz vorantreibt. Wir wünschen uns Leidenschaft, Commitment und den Willen, etwas zu bewegen. Im Gegenzug bieten wir dir viel Freiraum, Verantwortung, die Möglichkeit deine eigenen Ideen zu verwirklichen. Du wirst wertvolle Erfahrungen sammeln!  Du brennst für professionelle Unternehmenskommunikation? Zeige der Welt, wie sich Einsatzkräfte mit DIVERA 24/7 effektiv organisieren, um Leben zu retten und Gefahren abzuwehren. Erreiche Woche für Woche mehr Menschen. Mit interessantem Content, über alle denkbaren Kanäle, um zielstrebig zu hoher Kundenzufriedenheit und weiterem Wachstum beizutragen. Überzeuge uns von deinem Marketing-Knowhow.    Arbeitsumfeld passend zu deinem Studium  Startup im Herzen von NRW Faire Bezahlung & zusätzliche Urlaubstage Flexible Arbeits- und Urlaubszeiten, dein Studium und Privatleben darf nicht zu kurz kommen! Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn.  Kurze Entscheidungswege, hohe Mitbestimmung und Transparenz Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit   Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. Monat setzt du diese eigenverantwortlich um und präsentierst uns das Resultat – Probezeit bestanden!",{"title":2823,"description":1132},{"relationTo":2812,"title":2821},{"id":339,"title":2830,"doc":2831,"slug":2832,"short_description":1132,"search_content":2833,"site_type":281,"meta":2834,"category":2835},"Werkstudent (m/w/d) als Assistenz/Projektmanagement/Vertrieb",{"relationTo":2807,"value":18},"werkstudent-vertrieb","Worum geht's?  Im Vertrieb überzeugst du Menschen authentisch von Software-Produkten, die auf Kundenseite nachhaltig zur Beschleunigung und Optimierung von Prozessen führen. Mit einem zuverlässigen Händchen für die Organisation vieler paralleler Aufträge und Anfragen, gelingt es dir ebenso chaotische Tage zu bändigen. Unterstütze das Sales Team bei der Akquise und Betreuung von Behörden, Unternehmen und Sponsoren.  Softwarestartup in Wuppertal: dein Einstieg!  Wir sind ein neues Team, hochmotiviert, alle etwas verrückt. Entscheidend ist, dass jeder seine Projekte eigenverantwortlich mit viel Fachkompetenz und Ehrgeiz vorantreibt. Wir wünschen uns Leidenschaft, Commitment und den Willen, etwas zu bewegen. Im Gegenzug bieten wir dir viel Freiraum, Verantwortung, die Möglichkeit deine eigenen Ideen zu verwirklichen. Du wirst wertvolle Erfahrungen sammeln, vielleicht sogar mehr als im Studium.  Im Vertrieb überzeugst du Menschen authentisch von Software-Produkten, die auf Kundenseite nachhaltig zur Beschleunigung und Optimierung von Prozessen führen. Mit einem zuverlässigen Händchen für die Organisation vieler paralleler Aufträge und Anfragen, gelingt es dir ebenso chaotische Tage zu bändigen. Unterstütze das Sales Team bei der Akquise und Betreuung von Behörden, Unternehmen und Sponsoren.    Arbeitsumfeld passend zu deinem Studium  Startup im Herzen von NRW Faire Bezahlung & zusätzliche Urlaubstage Flexible Arbeits- und Urlaubszeiten, dein Studium und Privatleben darf nicht zu kurz kommen! Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn.  Kurze Entscheidungswege, hohe Mitbestimmung und Transparenz Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit   Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. Monat setzt du diese eigenverantwortlich um und präsentierst uns das Resultat – Probezeit bestanden!",{"title":2830,"description":1132},{"relationTo":2812,"title":2821},{"id":2837,"title":2838,"doc":2839,"slug":2840,"short_description":1132,"search_content":2841,"site_type":281,"meta":2842,"category":2843},64,"Android-Entwickler:in (m/w/d) zur Festanstellung",{"relationTo":2807,"value":31},"android-entwickler","Das Startup  Die DIVERA GmbH digitalisiert und beschleunigt Prozesse von Unternehmen, Behörden, Feuerwehren und Hilfsorganisationen. Dazu entwickeln und betreiben wir das Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem DIVERA 24/7 als SaaS-Plattform.  Mit unserer App sind die Kunden bei Notfällen, Betriebsstörungen und anderen kritischen Ereignissen in der Lage, das eigene Personal innerhalb von Sekunden zu erreichen.  Führungskräfte und Disponenten werden sofort informiert, ob das Team einsatzfähig ist. Weitere Infos zum Einsatzauftrag können in Echtzeit über den integrierten Messenger ausgetauscht werden.  Gemeinsam mit dir wollen wir die Android-App weiterentwickeln und den Funktionsumfang ausbauen. Als Android-Spezialist erwartet dich eine Stelle mit viel Verantwortung und nur einem Ziel: Die perfekte App bauen. Werde du unser Android-Experte!    Entspanntes Arbeitsumfeld  Startup im Herzen von NRW Unbefristet in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten Faire Bezahlung + 30 Tage Jahresurlaub Angenehme Arbeitsbedingungen, damit Familie, Ehrenamt und Freizeit nicht zu kurz kommen Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn. Nach der Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice die Woche möglich Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung bestimmen das Miteinander Viele Optionen zur persönlichen Weiterentwicklung Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit    Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. Monat setzt du diese eigenverantwortlich um und präsentierst uns das Resultat – Probezeit bestanden!",{"title":2838,"description":1132},{"relationTo":2812,"title":2813},{"id":364,"title":2845,"doc":2846,"slug":2848,"short_description":1132,"search_content":2849,"site_type":281,"meta":2850,"category":2851},"Personalreferent:in für die Personalgewinnung (m/w/d)",{"relationTo":2807,"value":2847},9,"personalrefent","Die DIVERA GmbH unterstützt Rufbereitschaften von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen durch Digitalisierung zeitkritischer Prozesse im Personalmanagement. Unsere Lösung ist die hauseigene Software DIVERA 24/7. Das Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem erfasst die Einsatzbereitschaft, benachrichtigt das diensthabende Personal bei Einsätzen und stellt die Kommunikation zwischen den Einsatzkräften über den integrierten Messenger sicher.  Aufgaben mit viel Verantwortung  Aufbau und Pflege der Stellenanzeigen zusammen mit den Führungskräften/Gründern Organisation, Durchführung und Begleitung des Recruitingprozessses Kommunikation mit den Bewerbern und Abwimmeln von Headhuntern Durchführung von Kennenlern- und Vorstellungsgesprächen zusammen mit Fachexperten Active Sourcing für unser Team  Nachdem du den Recruitingbereich gemeistert hast, können weitere Aufgaben übernommen werden, sei es im Personalwesen oder wo auch immer du eigenverantwortlich eingesetzt werden möchtest. Das muss in dir stecken  Relevante Berufserfahrung im Recruiting Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit Motivierendes Auftreten und Kommunikation! Spaß an und mit Software - immerhin ist das unser Ding!   Entspanntes Arbeitsumfeld  Startup im Herzen von NRW Unbefristet in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten Faire Bezahlung + 30 Tage Jahresurlaub Angenehme Arbeitsbedingungen, damit Familie, Ehrenamt und Freizeit nicht zu kurz kommen Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn. Nach der Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice die Woche möglich Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung bestimmen das Miteinander Viele Optionen zur persönlichen Weiterentwicklung Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit   Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. Monat setzt du diese eigenverantwortlich um und präsentierst uns das Resultat – Probezeit bestanden!",{"title":2845,"description":1132},{"relationTo":2812,"title":2852},"Kaufmännisch",{"id":374,"title":2854,"doc":2855,"slug":2856,"short_description":1132,"search_content":2857,"site_type":281,"meta":2858,"category":2859},"Backend Software-Entwickler:in (m/w/d) zur Festanstellung",{"relationTo":2807,"value":1880},"backend-entwicklung-mwd","Worum geht's?  Unser SaaS-Produkt ist in den letzten Jahren sehr mächtig geworden. Funktionen die tausendfach täglich verwendet werden um Menschenleben zu retten, oder auch den Ausfall einer Kühlkette im Supermarkt zu beheben. Und das Herzstück davon ist unser Backend, das stetig neue Anforderungen und somit Rettungsszenarien erfüllen soll.   Deshalb brauchen wir dich! Gemeinsam mit dir wollen wir die Zukunft unserer Kernkomponenten gestalten. Neue Microservices schreiben, Schnittstellen erweitern, neue Ideen in die Tat umsetzen. Das Startup  Die DIVERA GmbH unterstützt Rufbereitschaften von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen durch Digitalisierung zeitkritischer Prozesse im Personalmanagement. Unsere Lösung ist die hauseigene Software DIVERA 24/7. Das Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem erfasst die Einsatzbereitschaft, benachrichtigt das diensthabende Personal bei Einsätzen und stellt die Kommunikation zwischen den Einsatzkräften über den integrierten Messenger sicher.   Entspanntes Arbeitsumfeld  Startup im Herzen von NRW Unbefristet in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten Faire Bezahlung + 30 Tage Jahresurlaub Angenehme Arbeitsbedingungen, damit Familie, Ehrenamt und Freizeit nicht zu kurz kommen Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn. Nach der Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice die Woche möglich Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung bestimmen das Miteinander Viele Optionen zur persönlichen Weiterentwicklung Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit    Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. Monat setzt du diese eigenverantwortlich um und präsentierst uns das Resultat – Probezeit bestanden!",{"title":2854,"description":1132},{"relationTo":2812,"title":2813},{"id":384,"title":2861,"doc":2862,"slug":2863,"short_description":1132,"search_content":2864,"site_type":281,"meta":2865,"category":2866},"Datenschutzkoordinator (m/w/d) zur Festanstellung",{"relationTo":2807,"value":2661},"datenschutzkoordinator","Worum geht's?  Unser SaaS-Produkt ist in den letzten Jahren sehr mächtig geworden. Funktionen die tausendfach täglich verwendet werden um Menschenleben zu retten, oder auch den Ausfall einer Kühlkette im Supermarkt zu beheben. Und das Herzstück davon ist unser Backend, das stetig neue Anforderungen und somit Rettungsszenarien erfüllen soll.   Deshalb brauchen wir dich! Gemeinsam mit dir wollen wir die Zukunft unserer Kernkomponenten gestalten. Neue Microservices schreiben, Schnittstellen erweitern, neue Ideen in die Tat umsetzen. Das Startup  Die DIVERA GmbH unterstützt Rufbereitschaften von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen durch Digitalisierung zeitkritischer Prozesse im Personalmanagement. Unsere Lösung ist die hauseigene Software DIVERA 24/7. Das Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem erfasst die Einsatzbereitschaft, benachrichtigt das diensthabende Personal bei Einsätzen und stellt die Kommunikation zwischen den Einsatzkräften über den integrierten Messenger sicher.  Entspanntes Arbeitsumfeld  Startup im Herzen von NRW Unbefristet in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten Faire Bezahlung + 30 Tage Jahresurlaub Angenehme Arbeitsbedingungen, damit Familie, Ehrenamt und Freizeit nicht zu kurz kommen Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn. Nach der Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice die Woche möglich Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung bestimmen das Miteinander Viele Optionen zur persönlichen Weiterentwicklung Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit    Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. 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Überzeuge uns von deinem Marketing-Knowhow.  War das etwa ein Teaser?  Wir sind ein junges Team, hochmotiviert, alle etwas verrückt. Entscheidend ist, dass jeder seine Projekte eigenverantwortlich mit viel Fachkompetenz und Ehrgeiz vorantreibt. Wir wünschen uns Leidenschaft, Commitment und den Willen, etwas zu bewegen. Im Gegenzug bieten wir dir viel Freiraum, Verantwortung, die Möglichkeit deine eigenen Ideen zu verwirklichen. Du wirst wertvolle Erfahrungen sammeln!  Du brennst für professionelle Unternehmenskommunikation? Zeige der Welt, wie sich Einsatzkräfte mit DIVERA 24/7 effektiv organisieren, um Leben zu retten und Gefahren abzuwehren. Erreiche Woche für Woche mehr Menschen. Mit interessantem Content, über alle denkbaren Kanäle, um zielstrebig zu hoher Kundenzufriedenheit und weiterem Wachstum beizutragen. Überzeuge uns von deinem Marketing-Knowhow.    Arbeitsumfeld passend zu deinem Studium  Startup im Herzen von NRW Faire Bezahlung & zusätzliche Urlaubstage Flexible Arbeits- und Urlaubszeiten, dein Studium und Privatleben darf nicht zu kurz kommen! Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn.  Kurze Entscheidungswege, hohe Mitbestimmung und Transparenz Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit    Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. Monat setzt du diese eigenverantwortlich um und präsentierst uns das Resultat – Probezeit bestanden!",{"title":2823,"description":1132},{"relationTo":2812,"title":2821},{"id":1062,"title":2830,"doc":2878,"slug":2832,"short_description":1132,"search_content":2879,"site_type":281,"meta":2880,"category":2881},{"relationTo":2807,"value":62},"Worum geht's?  Im Vertrieb überzeugst du Menschen authentisch von Software-Produkten, die auf Kundenseite nachhaltig zur Beschleunigung und Optimierung von Prozessen führen. Mit einem zuverlässigen Händchen für die Organisation vieler paralleler Aufträge und Anfragen, gelingt es dir ebenso chaotische Tage zu bändigen. Unterstütze das Sales Team bei der Akquise und Betreuung von Behörden, Unternehmen und Sponsoren.  Softwarestartup in Wuppertal: dein Einstieg!  Wir sind ein neues Team, hochmotiviert, alle etwas verrückt. Entscheidend ist, dass jeder seine Projekte eigenverantwortlich mit viel Fachkompetenz und Ehrgeiz vorantreibt. Wir wünschen uns Leidenschaft, Commitment und den Willen, etwas zu bewegen. Im Gegenzug bieten wir dir viel Freiraum, Verantwortung, die Möglichkeit deine eigenen Ideen zu verwirklichen. Du wirst wertvolle Erfahrungen sammeln, vielleicht sogar mehr als im Studium.  Im Vertrieb überzeugst du Menschen authentisch von Software-Produkten, die auf Kundenseite nachhaltig zur Beschleunigung und Optimierung von Prozessen führen. Mit einem zuverlässigen Händchen für die Organisation vieler paralleler Aufträge und Anfragen, gelingt es dir ebenso chaotische Tage zu bändigen. Unterstütze das Sales Team bei der Akquise und Betreuung von Behörden, Unternehmen und Sponsoren.    Arbeitsumfeld passend zu deinem Studium  Startup im Herzen von NRW Faire Bezahlung & zusätzliche Urlaubstage Flexible Arbeits- und Urlaubszeiten, dein Studium und Privatleben darf nicht zu kurz kommen! Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn.  Kurze Entscheidungswege, hohe Mitbestimmung und Transparenz Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit    Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. 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Features umsetzen, neue Ideen in die Tat umsetzen und durchstarten!  Das Startup  Die DIVERA GmbH unterstützt Rufbereitschaften von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen durch Digitalisierung zeitkritischer Prozesse im Personalmanagement. Unsere Lösung ist die hauseigene Software DIVERA 24/7. Das Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem erfasst die Einsatzbereitschaft, benachrichtigt das diensthabende Personal bei Einsätzen und stellt die Kommunikation zwischen den Einsatzkräften über den integrierten Messenger sicher.   Entspanntes Arbeitsumfeld  Startup im Herzen von NRW Unbefristet in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten Faire Bezahlung + 30 Tage Jahresurlaub Angenehme Arbeitsbedingungen, damit Familie, Ehrenamt und Freizeit nicht zu kurz kommen Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn. Nach der Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice die Woche möglich Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung bestimmen das Miteinander Viele Optionen zur persönlichen Weiterentwicklung Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit    Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch. Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken! Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan Step by Step zum Erfolg  Erster Arbeitstag! Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen. Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen. Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung. Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten. Im 5. Monat setzt du diese eigenverantwortlich um und präsentierst uns das Resultat – Probezeit bestanden!",{"title":2883,"description":1132},{"relationTo":2812,"title":2813},{"id":1096,"title":2890,"doc":2891,"slug":2892,"short_description":1132,"search_content":2893,"site_type":281,"meta":2894,"category":2895},"\"Junior\" Führungskraft im Unternehmen",{"relationTo":2807,"value":2688},"adg","Das Startup  Bei der DIVERA GmbH wartet eine Aufgabe auf dich, in dem man (und Frau) wirklich Gutes tut! Für Feuerwehr, Rettungsdienst und Unternehmen. Unsere digitalen Tools sorgen dafür, Einsatzkräfte und Mitarbeiter zu mobilisieren. Um Leben zu retten, Störungen zu beheben oder kurzfristige Aufträge zu erledigen.  Gemeinsam mit dir wollen wir mehr Kunden vom Neuland „Digitalisierung“ überzeugen. Im schnell wachsenden Startup ergeben sich zugleich immer wieder neue Themen und Herausforderungen, die von dir erfasst und gesteuert werden.    Entspanntes Arbeitsumfeld  Startup im Herzen von NRW Unbefristet in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten Faire Bezahlung + 30 Tage Jahresurlaub Angenehme Arbeitsbedingungen, damit Familie, Ehrenamt und Freizeit nicht zu kurz kommen Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn. Nach der Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice die Woche möglich Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung bestimmen das Miteinander Viele Optionen zur persönlichen Weiterentwicklung Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit    Ablauf zu deinem Traumjob!  Gibt's einen Match?  Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern... 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Einsatzkräfte werden zuverlässig informiert und können sich über alle Benachrichtigungswege zurückmelden. So behalten Führungskräfte und die Leitstelle jederzeit den Überblick über die Leistungsfähigkeit und den Einsatzablauf.",{"id":3338,"blockName":1132,"blockType":3339,"btnFields":3340},"69945bfe2c73097e1b2434d8","buttons-block",{"bg":3341},{"type":3342},[3343],{"id":3344,"type":1139,"label":3345,"url":1132,"button_id":1132,"file":1132,"append_icon":1132,"prepend_icon":3346,"blockName":1132,"blockType":3347,"reference":3348},"69945bfe2c73097e1b2434d9","Mehr zur Alarmierung","lineArrowsArrowRight","button-subtle",{"relationTo":1155,"value":3349},{"id":52,"title":53,"fullTitle":3350,"publishedAt":3351,"slug":54,"hero_type":3352,"section_type":3371,"faq_section":5890,"cards_section":5891,"cta_section":5892,"meta":5893,"parent":44,"breadcrumbs":5903,"updatedAt":5906,"createdAt":5907,"_status":1168},"Funktionen > Alarmierung","2026-04-10T10:40:58.900Z",[3353],{"id":3354,"blockName":1132,"blockType":2926,"content":3355,"image":3370},"684c1385c035ae44ec4b9504",{"cf":3356,"activate_tag":1210,"tag":3358,"ct":3359,"bg":3368},{"breadcrumbs_active":1186,"breadcrumbs_placeholder":1210,"theme_plc":1580,"theme":3357,"gradient_type":1580,"height":1580},"gradient",{"prepend_icon":1132,"tag":1132,"clickable":1210,"append_icon":1132,"type":1139,"url":1132,"button_id":1132,"file":1132},{"section_color":2951,"position":2934,"position_plc":1580,"title":3360,"content":3361},"Einsatz-Alarmierung mit qualifizierter Rückmeldefunktion",{"root":3362},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3363,"direction":1184},[3364],{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3365,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[3366],{"mode":1181,"text":3367,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"DIVERA 24/7 ist ein hochverfügbares Alarmierungssystem für Einsatzkräfte. Die Alarmierungswege App, SMS, Anruf und LTE-Pager unterstützen das automatische Senden einer Empfangsbestätigung und die manuelle Rückmeldung zur zeitlichen Verfügbarkeit.",{"buttons_activate":1210,"type":3369},[],{"type":1580,"content_type":2947,"background_placeholder":1580,"solutions_activate":1210,"solutions_color":1132,"image":1132},[3372,3616,5622,5738,5821],{"id":3373,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":3374,"containers":3375,"blockType":3299},"699436cfcee9de052a48b5bb","Einführung (Vorteile)",[3376],{"id":3377,"enable_heading":1210,"ct_heading":3378,"blocks_with_grid":3383},"699436cfcee9de052a48b5c2",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":3379,"label":1132,"paragraph":3380,"button_group":3381},"Alrounder für die Alarmierung","Alarmierung per App, LTE-Pager, Anruf und SMS. Die Alarmierung mit DIVERA 24/7 übermittelt die Einsatzdaten (Stichwort, Meldebild und Einsatzort) und visualisiert, welche Einsatzmittel angefordert sind.\n\nÜber das Smartphone können die alarmierten Kräfte der Feuerwehren, Hilfsorganisationen und anderer Notfallteams sofort eine aussagekräftige Rückmeldung zur zeitlichen Verfügbarkeit abgeben. Per App, Alarmmonitor und Einsatzleitsystem ist es möglich, die Gesamtverfügbarkeit live mitzuverfolgen.",{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":3382},[],[3384,3424,3496,3560],{"id":3385,"blockName":2963,"grid_item":3386,"blockType":3065,"grid_configurations":3423},"699436cfcee9de052a48b5c3",[3387,3402],{"id":3388,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":3389},"699436cfcee9de052a48b5c4",[3390],{"id":3391,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":3392},"699436cfcee9de052a48b5c5",{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1210,"image":3393,"info":1132},{"id":3018,"alt":3019,"folder":1132,"updatedAt":3020,"createdAt":3021,"url":3022,"thumbnailURL":3023,"filename":3024,"mimeType":3025,"filesize":3026,"width":3027,"height":3027,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":3394},{"thumbnail":3395,"square":3396,"small":3397,"medium":3398,"large":3399,"xlarge":3400,"og":3401},{"url":3023,"width":3031,"height":3031,"mimeType":3025,"filesize":3032,"filename":3033},{"url":3035,"width":3036,"height":3036,"mimeType":3025,"filesize":3037,"filename":3038},{"url":3040,"width":3041,"height":3041,"mimeType":3025,"filesize":3042,"filename":3043},{"url":3045,"width":3046,"height":3046,"mimeType":3025,"filesize":3047,"filename":3048},{"url":3050,"width":3051,"height":3051,"mimeType":3025,"filesize":3052,"filename":3053},{"url":3055,"width":3056,"height":3056,"mimeType":3025,"filesize":3057,"filename":3058},{"url":3060,"width":3061,"height":3062,"mimeType":3025,"filesize":3063,"filename":3064},{"id":3403,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":3404},"699436cfcee9de052a48b5c6",[3405],{"id":3406,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":3407},"699436cfcee9de052a48b5c7",{"subtitle":1132,"content":3408},{"root":3409},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3410,"direction":1184},[3411,3415,3419],{"tag":2976,"type":2977,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3412,"direction":1184},[3413],{"mode":1181,"text":3414,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Handyalarmierung mit der App für Android und iOS",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3416,"direction":1184,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[3417],{"mode":1181,"text":3418,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Während die DIVERA 24/7-Handyalarmierung per Push, SMS und Sprachanruf bei der Freiwilligen Feuerwehr häufig als Sekundär-/Zusatzalarmierung eingesetzt wird und damit auch eine Redundanz zur Alarmierung per Funkmeldeempfänger bietet, setzen Werkfeuerwehren, Hilfsorganisationen und Schulsanitätsdienste die DIVERA 24/7-App auch als primären Alarmierungsweg ein.",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3420,"direction":1184,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[3421],{"mode":1181,"text":3422,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Die Alarmierung der App erfolgt per Push-Benachrichtigung, wird also über Mobilfunk und WLAN an die Endgeräte übermittelt. Die App funktioniert daher auch an Stellen außerhalb des Funkverkehrsbereichs und in geschützten Räumen, in denen die POCSAG- und TETRA-Digitalfunknetze kaum noch einen Empfang des Funks zulassen.",{"cols_amount":3067,"vertical_alignment":2933,"content_sizing":2951},{"id":3425,"blockName":2963,"grid_item":3426,"blockType":3065,"grid_configurations":3495},"69943751cee9de052a48b5df",[3427,3452],{"id":3428,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":3429},"69943751cee9de052a48b5e2",[3430],{"id":3431,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":3432},"69943751cee9de052a48b5e3",{"subtitle":1132,"content":3433},{"root":3434},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3435,"direction":1184},[3436,3440,3444,3448],{"tag":2976,"type":2977,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":3437,"direction":1132},[3438],{"mode":1181,"text":3439,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Integrierte Einsatzrückmeldung",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":3441,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[3442],{"mode":1181,"text":3443,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Welche Einsatz-Informationen über die App an die Einsatzkräfte geschickt werden, ist individuell bestimmbar. Aufgrund der datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist es empfehlenswert, auf die Datenübertragung personenbezogener Daten zu verzichten. Für alle alarmierten Personen kann es jedoch von Vorteil sein, mit Hilfe der App über das Einsatzstichwort und die alarmierten Fahrzeuge informiert zu werden.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":3445,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[3446],{"mode":1181,"text":3447,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Die Benutzer der App werden je nach Einstellung akustisch und per Vibrationsalarm auf den Einsatz aufmerksam. Der Alarm kann mit einer direkten Verfügbarkeits-Rückmeldung quittiert werden. Neben der Alarmierung aller Personen ist auch die gezielte Übertragung nach Alarmschleife möglich, z.B. um nur Führungskräfte, Hausalarm- bzw. Kleinalarmschleifen zu informieren.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":3449,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[3450],{"mode":1181,"text":3451,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Bei der Handyalarmierung erhält die Leitstelle von jeder erreichten Person automatisch eine Empfangsbestätigung. Ausfälle, die nie gänzlich ausgeschlossen werden können, werden so rechtzeitig erkannt.",{"id":3453,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":3454},"69943751cee9de052a48b5e0",[3455],{"id":3456,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":3457},"69943751cee9de052a48b5e1",{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1210,"image":3458,"info":1132},{"id":3459,"alt":3460,"folder":1132,"updatedAt":3461,"createdAt":3462,"url":3463,"thumbnailURL":3464,"filename":3465,"mimeType":3025,"filesize":3466,"width":3027,"height":3027,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":3467},418,"Einsatzrückmeldung mit der DIVERA 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sicherstellen",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":3556,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[3557],{"mode":1181,"text":3558,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Ausfallsicherheit und Redundanz über die intelligente, stufenweise Alarmierung per SMS und Sprachanruf: Die (Zusatz-) Alarmierung über Push-Benachrichtigung ist in den Kosten inbegriffen und wird bei DIVERA 24/7 durch keinerlei feste Kontigente begrenzt. Es kann jedoch immer einmal vorkommen, dass eine Person kein Smartphone besitzt oder am Aufenthaltsort über den Mobilfunk keine Datenverbindung aufbauen kann. Für diesen Fall sieht das Alarmierungssystem als Rückfallebene den Versand von SMS und Sprachanrufen vor.",{"cols_amount":3067,"vertical_alignment":2933,"content_sizing":2951},{"id":3561,"blockName":2963,"grid_item":3562,"blockType":3065,"grid_configurations":3615},"69943757cee9de052a48b5e9",[3563,3600],{"id":3564,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":3565},"69943757cee9de052a48b5ec",[3566,3576],{"id":3567,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":3568},"69943757cee9de052a48b5ed",{"subtitle":1132,"content":3569},{"root":3570},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3571,"direction":1184},[3572],{"tag":3329,"type":2977,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":3573,"direction":1132},[3574],{"mode":1181,"text":3575,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Echtzeit-Austausch mit dem Alarmmonitor",{"id":3577,"blockName":1132,"blockType":2983,"listFields":3578},"69943807513ef0a3c4434dc3",{"list_type":2983,"items":3579},[3580,3584,3588,3592,3596],{"id":3581,"text_type":1183,"icon":3582,"text":3583,"rte":1132},"6994381f513ef0a3c4434dc4","lineUsersUsersEvent","Aktive Einsatz-Rückmeldungen des Personals",{"id":3585,"text_type":1183,"icon":3586,"text":3587,"rte":1132},"69943849513ef0a3c4434dc5","lineCommunicationChatBubbleText","Chat-Verlauf des integrierten Messengers",{"id":3589,"text_type":1183,"icon":3590,"text":3591,"rte":1132},"69943856513ef0a3c4434dc6","lineFilesFileText","Informationen aus der Alarm-Depesche",{"id":3593,"text_type":1183,"icon":3594,"text":3595,"rte":1132},"69943882513ef0a3c4434dc7","lineTimeTimeBack","Status der alarmierten Einsatzfahrzeuge",{"id":3597,"text_type":1183,"icon":3598,"text":3599,"rte":1132},"69943898513ef0a3c4434dc8","lineMediaDevicesPrinter","Gong, TTS-Sprachausgabe und Ausdruck der Depesche",{"id":3601,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":3602},"69943757cee9de052a48b5ea",[3603],{"id":3604,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":3605},"69943757cee9de052a48b5eb",{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1210,"image":3606,"info":1132},{"id":3183,"alt":3184,"folder":1132,"updatedAt":3185,"createdAt":3186,"url":3187,"thumbnailURL":3188,"filename":3189,"mimeType":3025,"filesize":3190,"width":3027,"height":3027,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":3607},{"thumbnail":3608,"square":3609,"small":3610,"medium":3611,"large":3612,"xlarge":3613,"og":3614},{"url":3188,"width":3031,"height":3031,"mimeType":3025,"filesize":3193,"filename":3194},{"url":3196,"width":3036,"height":3036,"mimeType":3025,"filesize":3197,"filename":3198},{"url":3200,"width":3041,"height":3041,"mimeType":3025,"filesize":3201,"filename":3202},{"url":3204,"width":3046,"height":3046,"mimeType":3025,"filesize":3205,"filename":3206},{"url":3208,"width":3051,"height":3051,"mimeType":3025,"filesize":3209,"filename":3210},{"url":3212,"width":3056,"height":3056,"mimeType":3025,"filesize":3213,"filename":3214},{"url":3216,"width":3061,"height":3062,"mimeType":3025,"filesize":3217,"filename":3218},{"cols_amount":3067,"vertical_alignment":2933,"content_sizing":2951},{"id":3617,"padding":2951,"section_color":2933,"section_id":1132,"blockName":3618,"containers":3619,"blockType":3299},"68a46a6b4efeead1864de943","Alarmierung auslösen",[3620],{"id":3621,"enable_heading":1186,"ct_heading":3622,"blocks_with_grid":3626},"6994474463e1bbfcc105a858",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":3618,"label":1132,"paragraph":3623,"button_group":3624},"Alarmierung per App, LTE-Pager, Anruf und SMS. 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Aufgrund der schnellen Übertragungswege (Mobilfunk, Internet, WLAN) ergibt sich gegenüber dem klassischen Meldeempfänger sogar ein Zeitvorteil.\n\n",{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":3798},[],[3800,3846],{"id":3801,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":3802},"68a57a0fd741c881b6eb6c68",{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1186,"image":3803,"info":3839},{"id":2282,"alt":3804,"folder":119,"updatedAt":3805,"createdAt":3806,"url":3807,"thumbnailURL":3808,"filename":3809,"mimeType":3025,"filesize":3810,"width":3727,"height":3027,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":3811},"Alarmapp Personaleinsatzplanung Einsatzbereitschaft Feuerwehr","2026-03-31T11:10:56.086Z","2025-08-20T07:33:10.817Z","/api/media/file/app_02.jpg","/api/media/file/app_02-300x150.jpg","app_02.jpg",1991329,{"thumbnail":3812,"square":3815,"small":3819,"medium":3823,"large":3827,"xlarge":3831,"og":3835},{"url":3808,"width":3031,"height":793,"mimeType":3025,"filesize":3813,"filename":3814},8780,"app_02-300x150.jpg",{"url":3816,"width":3036,"height":3036,"mimeType":3025,"filesize":3817,"filename":3818},"/api/media/file/app_02-500x500.jpg",28515,"app_02-500x500.jpg",{"url":3820,"width":3041,"height":3031,"mimeType":3025,"filesize":3821,"filename":3822},"/api/media/file/app_02-600x300.jpg",25596,"app_02-600x300.jpg",{"url":3824,"width":3046,"height":3742,"mimeType":3025,"filesize":3825,"filename":3826},"/api/media/file/app_02-900x450.jpg",46161,"app_02-900x450.jpg",{"url":3828,"width":3051,"height":3747,"mimeType":3025,"filesize":3829,"filename":3830},"/api/media/file/app_02-1400x700.jpg",87480,"app_02-1400x700.jpg",{"url":3832,"width":3056,"height":3752,"mimeType":3025,"filesize":3833,"filename":3834},"/api/media/file/app_02-1920x960.jpg",133480,"app_02-1920x960.jpg",{"url":3836,"width":3061,"height":3062,"mimeType":3025,"filesize":3837,"filename":3838},"/api/media/file/app_02-1200x630.jpg",74439,"app_02-1200x630.jpg",{"root":3840},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3841,"direction":1184},[3842],{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3843,"direction":1184,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[3844],{"mode":1181,"text":3845,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Die Anbindung der App läuft im Regelfall direkt über das Einsatzleitsystem der zuständigen Leitstelle und erfolgt in enger Absprache mit den verantwortlichen Stellen und dem kommunalen Datenschutzbeauftragten.",{"id":3847,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":3848},"69cbad61ea0e3dde08a6dd40",{"subtitle":1132,"content":3849},{"root":3850},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3851,"direction":1132},[3852,3856,3865],{"tag":3329,"type":2977,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3853,"direction":1132},[3854],{"mode":1181,"text":3855,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Das Handy hat dort Empfang, wo das eigene Funknetz versagt",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3857,"direction":1184,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[3858,3860,3862,3863],{"mode":1181,"text":3859,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Die App sendet an den zentralen Server automatisch eine Empfangsbestätigung, so dass im Mittel bereits nach 10 Sekunden feststeht, wie viele Personen tatsächlich erreicht worden sind. Zudem quittiert jeder Empfänger den Einsatz aktiv mit einem Status. Dieser drückt nicht nur komme/komme nicht aus, sondern ermöglicht eine präzise Rückmeldung (z.B. einsatzbereit innerhalb von 5/8/10/15 Minuten). Dem Einsatzleiter kann bei eiligen und schutzzielrelevanten Einsätzen sofort Rückschlüsse anhand aussagekräftiger Daten zur eigenen Lage ziehen und den Einsatzverlauf optimal steuern.",{"type":3861,"version":1106},"linebreak",{"type":3861,"version":1106},{"mode":1181,"text":3864,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Besonders die Weiterleitung der Alarmierung bietet zahlreiche Vorteile. Über viele Schnittstellen (Einsatzleitsystem, E-Mail, SMS, FAX und Web-API) können die Einsatzinformationen der Leitstelle in Echtzeit verarbeitet und innerhalb weniger Sekunden zu den Einsatzkräften übertragen werden. Die Zusatzalarmierung mit DIVERA 24/7 ist vor allem bei schlechter Netzabdeckung hilfreich und verbessert die Erreichbarkeit auch außerhalb des eigenen Digitalfunknetzes. Führungskräfte sind jederzeit über das aktuelle Alarmierungsgeschehen in ihrem Zuständigkeitsbereich informiert.",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":3866,"direction":1184,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[3867,3868],{"type":3861,"version":1106},{"mode":1181,"text":3869,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Im Rahmen der Redundanz kann die Eingabe von autorisierten Personen direkt über App und Webinterface erfolgen um Alarmierungen auch bei lokalen Störungen und Ausfällen zu ermöglichen. Damit kann DIVERA auch ohne Leitstellenanbindung für eigene Zwecke genutzt werden. 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Der Oelmann LX7 verfügt ebenso über einen Notfall-/Panikknopf als auch Man-Down- und Bewegungserkennungssensor, um bei Eigenunfällen oder Angriffen unverzüglich die interne Alarmierungskette auszulösen.",{"cols_amount":3067,"vertical_alignment":2933,"content_sizing":2951},{"id":4930,"blockName":2963,"grid_item":4931,"blockType":3065,"grid_configurations":4990},"69bd803fd7504f0001a23c7b",[4932,4950],{"id":4933,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":4934},"69bd803fd7504f0001a23c78",[4935],{"id":4936,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":4937},"69bd803fd7504f0001a23c77",{"subtitle":4938,"content":4939},"2wayS-Paging",{"root":4940},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":4941,"direction":1184},[4942,4946],{"tag":3329,"type":2977,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":4943,"direction":1132},[4944],{"mode":1181,"text":4945,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Pager von e*Message",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":4947,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[4948],{"mode":1181,"text":4949,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Über die Funknetze e*BOS und e*Cityruy können verschiedene Meldeempfänger eingebunden werden. 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DIVERA 24/7 sind Sie immer vor der Lage und erkennen Personalengpässe bereits mehrere Tage im Voraus.",{"id":6515,"text_type":1183,"icon":2988,"text":6516,"rte":1132},"68a46c6cdbe28684e8a3e10d","Einsatzkräfte die in mehreren Einheiten tätig sind, können mit DIVERA 24/7 in allen Einheiten parallel erfasst werden.",{"id":6518,"text_type":1183,"icon":2988,"text":6519,"rte":1132},"68a46c73dbe28684e8a3e110","DIVERA 24/7 hilft bei der Optimierung des Ausrückevorgangs. Es wird weder Zeit 'verschenkt' beim Warten auf Kräfte die nicht kommen, noch werden Kräfte zurückgelassen die kurz nach dem Ausrücken eintreffen und an der Einsatzstelle fehlen.",{"id":6521,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":45,"containers":6522,"blockType":3299},"6995b118bd01a0f32fd9315d",[6523],{"id":6524,"enable_heading":1210,"ct_heading":6525,"blocks_with_grid":6528},"6995b11bbd01a0f32fd9315e",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":1132,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":6526},{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":6527},[],[6529,6565,6628,6692,6756],{"id":6530,"blockName":5986,"grid_item":6531,"blockType":3065,"grid_configurations":6564},"6995b122bd01a0f32fd9315f",[6532,6547],{"id":6533,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":6534},"6995b130bd01a0f32fd93160",[6535],{"id":6536,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":6537},"6995b150bd01a0f32fd93161",{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1186,"image":6538,"info":1132},{"id":3459,"alt":3460,"folder":1132,"updatedAt":3461,"createdAt":3462,"url":3463,"thumbnailURL":3464,"filename":3465,"mimeType":3025,"filesize":3466,"width":3027,"height":3027,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":6539},{"thumbnail":6540,"square":6541,"small":6542,"medium":6543,"large":6544,"xlarge":6545,"og":6546},{"url":3464,"width":3031,"height":3031,"mimeType":3025,"filesize":3469,"filename":3470},{"url":3472,"width":3036,"height":3036,"mimeType":3025,"filesize":3473,"filename":3474},{"url":3476,"width":3041,"height":3041,"mimeType":3025,"filesize":3477,"filename":3478},{"url":3480,"width":3046,"height":3046,"mimeType":3025,"filesize":3481,"filename":3482},{"url":3484,"width":3051,"height":3051,"mimeType":3025,"filesize":3485,"filename":3486},{"url":3488,"width":3056,"height":3056,"mimeType":3025,"filesize":3489,"filename":3490},{"url":3492,"width":3061,"height":3062,"mimeType":3025,"filesize":3493,"filename":3494},{"id":6548,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":6549},"6995b166bd01a0f32fd93162",[6550],{"id":6551,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":6552},"6995b16abd01a0f32fd93163",{"subtitle":1132,"content":6553},{"root":6554},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":6555,"direction":1132},[6556,6560],{"tag":2976,"type":2977,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":6557,"direction":1132},[6558],{"mode":1181,"text":6559,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Standortübergreifende Auswertung",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":6561,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[6562],{"mode":1181,"text":6563,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Geht in der Feuerwehr- und Rettungsleitstelle ein Notruf ein, vertraut der Disponent üblicherweise auf die Alarm- und Ausrückeordnung bzw. die Vorschläge des Einsatzleitsystems und alarmiert die für das Einsatzstichwort vorgesehenen Rettungsmittel. Bei Einheiten, die auf ehrenamtliches Personal zurückgreifen, erhält die Leitstelle jedoch erst bei Ausrücken Kenntnis, wie viele Kräfte der Einheit zur Verfügung stehen. Offenbart sich ein Personalmangel, ist eine nachträgliche und damit verzögerte Nachalarmierung anderweitiger Helfer unumgänglich.",{"cols_amount":3067,"vertical_alignment":2933,"content_sizing":2951},{"id":6566,"blockName":6068,"grid_item":6567,"blockType":3065,"grid_configurations":6627},"6995b1b4bd01a0f32fd93164",[6568,6584],{"id":6569,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":6570},"6995b1b4bd01a0f32fd93167",[6571],{"id":6572,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":6573},"6995b1b4bd01a0f32fd93168",{"subtitle":1132,"content":6574},{"root":6575},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":6576,"direction":1132},[6577,6581],{"tag":2976,"type":2977,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":6578,"direction":1132},[6579],{"mode":1181,"text":6580,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Personalmangel erkennen und 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Und wer ist zu dem Zeitpunkt überhaupt verfügbar? Ob bei der Dienstplanung im Krankenhaus oder in Großunternehmen: Verabschiedet euch mit dem DIVERA 24/7 Dienstplanmodul von unübersichtlichen Excel-Listen und schiebt euer Personal einfach in die einzuteilende Schicht – dabei habt ihr die jeweilige Terminverfügbarkeit und Qualifikation immer im Blick, sodass ihr direkt sehen könnt, wenn jemand im Urlaub oder anderweitig eingeteilt ist.",{"cols_amount":3067,"vertical_alignment":2933,"content_sizing":2951},{"id":6693,"blockName":6068,"grid_item":6694,"blockType":3065,"grid_configurations":6755},"6995b2ddbd01a0f32fd93174",[6695,6712],{"id":6696,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":6697},"6995b2ddbd01a0f32fd93175",[6698],{"id":6699,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":6700},"6995b2ddbd01a0f32fd93178",{"subtitle":1132,"content":6701},{"root":6702},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":6703,"direction":1132},[6704,6708],{"tag":2976,"type":2977,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":6705,"direction":1132},[6706],{"mode":1181,"text":6707,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Vorausplanung der Einsatzbereitschaft",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":6709,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[6710],{"mode":1181,"text":6711,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Die Planung der Einsatzbereitschaft anhand der persönlichen Arbeitszeiten und Termine erleichtert es ehrenamtlich tätigen Einsatzkräften, den Status auch im stressigen Alltag aktuell zu halten. Es lassen sich einmalige und wiederkehrende Ereignisse eintragen. Jedem Ereignis können ein Status für die Zeit während eines Termins und ein Status für die Zeit danach zugeordnet werden. Der Einheitsführer kann sich im Vorfeld informieren, wie sich die Einsatzbereitschaft, insbesondere die Tagesalarmbereitschaft, in den nächsten Tagen und Wochen entwickeln wird. Um die Tagesalarmsicherheit sicherzustellen, können in der Folge zielgerichtete Maßnahmen getroffen werden.",{"id":6713,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":6714},"6995b2ddbd01a0f32fd93176",[6715],{"id":6716,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":6717},"6995b2ddbd01a0f32fd93177",{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1186,"image":6718,"info":1132},{"id":6719,"alt":6720,"folder":1132,"updatedAt":6721,"createdAt":6722,"url":6723,"thumbnailURL":6724,"filename":6725,"mimeType":3025,"filesize":6726,"width":3027,"height":3027,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":6727},428,"Statusplaner in der DIVERA 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In vielen Lebenssituationen bestimmt sich die Verfügbarkeit durch die Entfernung zur Wache und durch die Örtlichkeit selber. DIVERA 24/7 bietet die Möglichkeit jederzeit manuell oder über einen Telefonanruf den Status zu setzen. Damit man jedoch nicht ständig selber den Status setzen muss, besteht die Möglichkeit mit Hilfe von GPS und sogenannten Geofences den Status automatisch im Hintergrund setzen zu lassen.",{"cols_amount":3067,"vertical_alignment":2933,"content_sizing":2951},{"id":6821,"padding":2951,"section_color":2933,"section_id":1132,"blockName":1132,"containers":6822,"blockType":3299},"6995b0c5bd01a0f32fd9314c",[6823],{"id":6824,"enable_heading":1210,"ct_heading":6825,"blocks_with_grid":6829},"6995b0c5bd01a0f32fd93153",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":6826,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":6827},"Mehr zum Thema Einsatzbereitschaft",{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":6828},[],[6830],{"id":6831,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":6832},"6995b0c5bd01a0f32fd9315b",{"subtitle":1132,"content":6833},{"root":6834},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":6835,"direction":1132},[6836,6840,6844,6848,6852,6856],{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":6837,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[6838],{"mode":1181,"text":6839,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"24/7 - Diese Zahlenkombination steht weltweit für ständige Einsatzbereitschaft im Bereich der Gefahrenabwehr. 24h und das sieben Tage die Woche sind berufliche und ehrenamtliche Einsatzkräfte von Feuerwehr, Rettungsdienst, dem THW, der Berg- und Wasserrettung bereit für den Einsatz.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":6841,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[6842],{"mode":1181,"text":6843,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Aber auch andere Bereiche wie Krankenhäuser, Tierretter, Notfallseelsorger und Rettungshunde-Teams stehen bereit um im Ernstfall zu helfen. Nicht alle sind in wenigen Minuten an einer Wache verfügbar, aber alle müssen in zeitkritischen Situationen, schnell und oft unter schwierigen Bedingungen ihr Team organisieren.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":6845,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[6846],{"mode":1181,"text":6847,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Bis heute wird vor allem die ehrenamtliche Einsatzbereitschaft im Bereich der BOS auf eine Zufallsverfügbarkeit aufgebaut. Getragen von der Hoffnung das immer ausreichend qualifizierte Kräfte verfügbar sind, werden über den Bedarf Kräfte alarmiert um sicherzustellen, dass auch in personalschwachen Zeiten genug Einsatzkräfte ausrücken können.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":6849,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[6850],{"mode":1181,"text":6851,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"DIVERA 24/7 verfolgt den präventiven Ansatz und erlaubt es die vorhandenen Kräfte in Echtzeit zu monitoren. Daher ist jederzeit sichergestellt, dass die genaue Anzahl an verfügbaren Kräften alarmiert wird.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":6853,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[6854],{"mode":1181,"text":6855,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Durch verschiedene Funktionen wie Planer, GPS-Unterstützung und manuelle Einträge wird die Verfügbarkeit jeder einzelnen Einsatzkraft erfasst und im System ausgewertet und auf verschiedenen Endgeräten angezeigt.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":6857,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[6858],{"mode":1181,"text":6859,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Warnschwellen und ein Schutzzielmonitoring helfen dabei die benötigten Funktionen zu kontrollieren. Mit Hilfe statusabhängiger Alarmierungen können gezielt Kräfte disponiert werden um die knappen Ressourcen zu schonen. Einen kurzen Einblick dazu gewährt Ihnen unser Tutorial auf YouTube.",{"active":1210,"faq":1132},{"active":1210,"cards":1132},{"active":1210,"cta":1132},{"title":2093,"description":2094,"image":6864},{"id":3078,"alt":3079,"folder":1132,"updatedAt":3080,"createdAt":3081,"url":3082,"thumbnailURL":3083,"filename":3084,"mimeType":3025,"filesize":3085,"width":3027,"height":3027,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":6865},{"thumbnail":6866,"square":6867,"small":6868,"medium":6869,"large":6870,"xlarge":6871,"og":6872},{"url":3083,"width":3031,"height":3031,"mimeType":3025,"filesize":3088,"filename":3089},{"url":3091,"width":3036,"height":3036,"mimeType":3025,"filesize":3092,"filename":3093},{"url":3095,"width":3041,"height":3041,"mimeType":3025,"filesize":3096,"filename":3097},{"url":3099,"width":3046,"height":3046,"mimeType":3025,"filesize":3100,"filename":3101},{"url":3103,"width":3051,"height":3051,"mimeType":3025,"filesize":3104,"filename":3105},{"url":3107,"width":3056,"height":3056,"mimeType":3025,"filesize":3108,"filename":3109},{"url":3111,"width":3061,"height":3062,"mimeType":3025,"filesize":3112,"filename":3113},[6874,6875],{"doc":44,"url":49,"label":45,"id":369},{"doc":364,"url":371,"label":365,"id":372},"2026-04-10T11:01:33.200Z","2025-08-19T12:18:20.866Z",{"id":6879,"inset":1186,"blocks_with_child_grid":6880},"69945c742c73097e1b2434e3",[6881],{"id":6882,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":6883},"69945c742c73097e1b2434e4",{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1186,"image":6884,"info":1132},{"id":3078,"alt":3079,"folder":1132,"updatedAt":3080,"createdAt":3081,"url":3082,"thumbnailURL":3083,"filename":3084,"mimeType":3025,"filesize":3085,"width":3027,"height":3027,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":6885},{"thumbnail":6886,"square":6887,"small":6888,"medium":6889,"large":6890,"xlarge":6891,"og":6892},{"url":3083,"width":3031,"height":3031,"mimeType":3025,"filesize":3088,"filename":3089},{"url":3091,"width":3036,"height":3036,"mimeType":3025,"filesize":3092,"filename":3093},{"url":3095,"width":3041,"height":3041,"mimeType":3025,"filesize":3096,"filename":3097},{"url":3099,"width":3046,"height":3046,"mimeType":3025,"filesize":3100,"filename":3101},{"url":3103,"width":3051,"height":3051,"mimeType":3025,"filesize":3104,"filename":3105},{"url":3107,"width":3056,"height":3056,"mimeType":3025,"filesize":3108,"filename":3109},{"url":3111,"width":3061,"height":3062,"mimeType":3025,"filesize":3112,"filename":3113},{"id":6894,"blockName":609,"grid_item":6895,"blockType":4433},"6999c4bb00096449346a1380",[6896,7224],{"id":6897,"inset":1210,"blocks_with_child_grid":6898},"6999c4bb00096449346a1381",[6899,6913],{"id":6900,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":6901},"6999c4bb00096449346a1382",{"subtitle":609,"content":6902},{"root":6903},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":6904,"direction":1132},[6905,6909],{"tag":3329,"type":2977,"format":3899,"indent":1175,"version":1106,"children":6906,"direction":1132},[6907],{"mode":1181,"text":6908,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Ereignisse digital erfassen und zentral auswerten",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":6910,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[6911],{"mode":1181,"text":6912,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"DIVERA 24/7 bietet nicht nur umfassende Funktionen für das Monitoring der Verfügbarkeit in Echtzeit, sondern auch im Bereich Kommunikation und Reporting. Die App-basierte Dokumentation von Meldungen mit der sofortigen Benachrichtigung der zuständigen Person(en) bringt Schwung in die Meldekette. Das neue Reporting-Modul erlaubt es, individuelle Formulare zu erstellen.",{"id":6914,"blockName":1132,"blockType":3339,"btnFields":6915},"6999c4bb00096449346a1383",{"bg":6916},{"type":6917},[6918],{"id":6919,"type":1139,"label":6920,"url":1132,"button_id":1132,"file":1132,"append_icon":1132,"prepend_icon":3346,"blockName":1132,"blockType":3347,"reference":6921},"6999c4bb00096449346a1384","Mehr zu Formularen",{"relationTo":1155,"value":6922},{"id":608,"title":609,"fullTitle":6923,"publishedAt":6924,"slug":610,"hero_type":6925,"section_type":6942,"faq_section":7205,"cards_section":7206,"cta_section":7207,"meta":7208,"parent":374,"breadcrumbs":7218,"updatedAt":7222,"createdAt":7223,"_status":1168},"Funktionen > Organisation > Formulare","2026-04-10T11:02:11.038Z",[6926],{"id":6927,"blockName":1132,"blockType":2926,"content":6928,"image":6941},"68a6d5f897624af396ba6043",{"cf":6929,"activate_tag":1210,"tag":6930,"ct":6932,"bg":6939},{"breadcrumbs_active":1186,"breadcrumbs_placeholder":1210,"theme_plc":1580,"theme":3690,"gradient_type":1580,"height":1580},{"prepend_icon":1132,"tag":6931,"clickable":1210,"append_icon":1132,"type":1139,"url":1132,"button_id":1132,"file":1132},"Organisation -> 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Das System stellt alle wichtigen Daten zum Einsatz auf intuitiv erfassbaren Monitoren dar.",{"id":7260,"blockName":1132,"blockType":3339,"btnFields":7261},"69945c272c73097e1b2434df",{"bg":7262},{"type":7263},[7264],{"id":7265,"type":1139,"label":7266,"url":1132,"button_id":1132,"file":1132,"append_icon":1132,"prepend_icon":3346,"blockName":1132,"blockType":3347,"reference":7267},"69945c272c73097e1b2434e0","Mehr zu Monitoren",{"relationTo":1155,"value":7268},{"id":418,"title":419,"fullTitle":7269,"publishedAt":7270,"slug":420,"hero_type":7271,"section_type":7289,"faq_section":8865,"cards_section":8866,"cta_section":8867,"meta":8868,"parent":44,"breadcrumbs":8910,"updatedAt":8913,"createdAt":8914,"_status":1168},"Funktionen > 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Einsatz muss es schnell gehen! DIVERA 24/7 leistet in den Liegenschaften vieler Feuerwehren, Rettungsdienste und Hilfsorganisationen verlässliche Dienste um die Informationsgewinnung und das Ausrücken zu beschleunigen. Das System stellt alle wichtigen Daten zum Einsatz in flexibel und intuitiv gestaltbaren Ansichten dar.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":7415,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[7416],{"mode":1181,"text":7417,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Zur Visualisierung in den Wachen eignen sich die Monitore zur Platzierung in der Fahrzeughalle, Umkleide sowie Durchgangs- und Aufenthaltsräumen.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":7419,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[7420],{"mode":1181,"text":7421,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Neben den allgemeinen Informationen zum Einsatz, den Einsatzmittel und allgemeinen Infos wie Wetter und aktuelle Meldungen steht besonders bei ehrenamtlichen Anwender die Personalverfügbarkeit im Sinne der aktuellen Funktionsstärke im Fokus.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":7423,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[7424],{"mode":1181,"text":7425,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Die Informationen zur Einsatzbereitschaft geben Führungskräften einen schnellen Überblick, mit wie viel Personal zu rechnen ist. Führungskräfte können die Informationen auch unterwegs einsehen und damit schon unmittelbar nach der Alarmierung einschätzen, ob für den Einsatz genug Personal bereit steht.",{"id":7427,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":7428,"containers":7429,"blockType":3299},"6995a015bd01a0f32fd9311e","Beispiele",[7430],{"id":7431,"enable_heading":1186,"ct_heading":7432,"blocks_with_grid":7436},"6995a018bd01a0f32fd9311f",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":7433,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":7434},"Beispielhafte 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Die klassische Zusatzalarmierung in Form von SMS und Sprachanrufen eignet sich, um Mitarbeiter über das DECT-Telefon zu 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Mit dem DIVERA 24/7 Messenger lassen sich ganz einfach Informationen in Echtzeit mit der gesamten Einheit oder gezielt mit einer definierten Personengruppe teilen – rechtssicher und DSGVO-konform.",{"id":9087,"blockName":6068,"grid_item":9088,"blockType":3065,"grid_configurations":9174},"6996f8fa46cc6c18a18ac12c",[9089,9149],{"id":9090,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":9091},"6996f8fa46cc6c18a18ac12d",[9092],{"id":9093,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":9094},"6996f8fa46cc6c18a18ac12e",{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1186,"image":9095,"info":1132},{"id":2771,"alt":9096,"folder":9097,"updatedAt":9111,"createdAt":9112,"url":9113,"thumbnailURL":9114,"filename":9115,"mimeType":3025,"filesize":9116,"width":9117,"height":9118,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":9119},"DIVERA 24/7 - IT 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Wenn gewünscht, öffnet sich mit jeder Alarmierung ein Alarm-Chat, in dem alle alarmierten Kräfte wertvolle Informationen in Echtzeit austauschen können. Dieser Alarm-Chat lässt sich auch auf dem Alarmmonitor anzeigen, sodass Einsatzkräfte an der Wache nicht auf ihr Smartphone schauen müssen. Mit Abschluss des Einsatzes schließt sich der Messenger-Kanal und wird zusammen mit dem Einsatz archiviert.",{"id":9320,"inset":1186,"blocks_with_child_grid":9321},"6996f80546cc6c18a18ac124",[9322],{"id":9323,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":9324},"6996f80a46cc6c18a18ac125",{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1186,"image":9325,"info":1132},{"id":9326,"alt":9327,"folder":1132,"updatedAt":9328,"createdAt":9329,"url":9330,"thumbnailURL":9331,"filename":9332,"mimeType":4404,"filesize":9333,"width":3027,"height":3027,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":9334},434,"Der DIVERA 24/7 Messenger direkt integriert in eine Alarmierung","2026-03-26T09:55:30.985Z","2026-03-26T09:55:30.758Z","/api/media/file/messenger_06.png","/api/media/file/messenger_06-300x300.png","messenger_06.png",556169,{"thumbnail":9335,"square":9338,"small":9342,"medium":9346,"large":9350,"xlarge":9354,"og":9358},{"url":9331,"width":3031,"height":3031,"mimeType":4404,"filesize":9336,"filename":9337},42518,"messenger_06-300x300.png",{"url":9339,"width":3036,"height":3036,"mimeType":4404,"filesize":9340,"filename":9341},"/api/media/file/messenger_06-500x500.png",87304,"messenger_06-500x500.png",{"url":9343,"width":3041,"height":3041,"mimeType":4404,"filesize":9344,"filename":9345},"/api/media/file/messenger_06-600x600.png",109963,"messenger_06-600x600.png",{"url":9347,"width":3046,"height":3046,"mimeType":4404,"filesize":9348,"filename":9349},"/api/media/file/messenger_06-900x900.png",194415,"messenger_06-900x900.png",{"url":9351,"width":3051,"height":3051,"mimeType":4404,"filesize":9352,"filename":9353},"/api/media/file/messenger_06-1400x1400.png",386520,"messenger_06-1400x1400.png",{"url":9355,"width":3056,"height":3056,"mimeType":4404,"filesize":9356,"filename":9357},"/api/media/file/messenger_06-1920x1920.png",660779,"messenger_06-1920x1920.png",{"url":9359,"width":3061,"height":3062,"mimeType":4404,"filesize":9360,"filename":9361},"/api/media/file/messenger_06-1200x630.png",155838,"messenger_06-1200x630.png",{"id":9363,"tab_title":9364,"content":9365},"6996f85146cc6c18a18ac126","ALARM & PRO",[9366],{"id":9367,"blockName":1132,"grid_item":9368,"blockType":4433},"6996f85146cc6c18a18ac127",[9369,9386],{"id":9370,"inset":1210,"blocks_with_child_grid":9371},"6996f85146cc6c18a18ac128",[9372],{"id":9373,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":9374},"6996f85146cc6c18a18ac129",{"subtitle":1132,"content":9375},{"root":9376},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":9377,"direction":1132},[9378,9382],{"tag":3329,"type":2977,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":9379,"direction":1132},[9380],{"mode":1181,"text":9381,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"In der ALARM- und PRO-Version",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":9383,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[9384],{"mode":1181,"text":9385,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Neben dem Alarm-Chat gibt es in der ALARM- und PRO-Version einen dauerhaften, allgemeinen Kanal zur internen Teamkommunikation. Alle Nutzer der Einheit bekommen einen automatischen Zugriff darauf, sodass einem schnellen und transparenten Informationsfluss per App und Browser nichts im Wege steht. Beide Versionen sind mit dem Zusatzmodul Messenger (Beta-Test), um Kommentarfunktionen bei Mitteilungen und Terminen, fünf Kanälen zur freien Nutzung mit individueller Rechtevergabe erweiterbar.",{"id":9387,"inset":1186,"blocks_with_child_grid":9388},"6996f85146cc6c18a18ac12a",[9389],{"id":9390,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":9391},"6996f85146cc6c18a18ac12b",{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1186,"image":9392,"info":1132},{"id":9393,"alt":9394,"folder":1132,"updatedAt":9395,"createdAt":9396,"url":9397,"thumbnailURL":9398,"filename":9399,"mimeType":4404,"filesize":9400,"width":3027,"height":3027,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":9401},435,"Kanal-Übersicht des Messengers der DIVERA 24/7 App für ALARM und PRO 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Im ",{"id":10004,"type":6014,"fields":10005,"format":1153,"indent":1175,"version":1872,"children":10007,"direction":1132},"69d620a4a035c46fc633290e",{"url":10006,"newTab":1186,"linkType":6016},"https://help.divera247.com/display/FAQ/Alarmierung",[10008],{"mode":1181,"text":10009,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Kapitel „Alarmierung“ unserer FAQ",{"mode":1181,"text":10011,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106}," werden gängige Praxislösungen beschrieben. Gerne realisieren wir für Sie eine individuelle Schnittstelle zur Datenübermittlung (ein- wie ausgehend). 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In der Praxis weist die Schlagkraft Freiwilliger Feuerwehren jedoch Schwankungen auf, die nicht immer vorhersehbar sind. In Abhängigkeit von Wochentag und Tageszeit kann es zeitweise zu einem Personalmangel kommen, der das zügige Ausrücken unmöglich macht. 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Weil nicht alle Feuerwehrleute mit Pagern ausgestattet sind und die Geräte nicht überall Empfang haben. Um möglichst viele Personen zu erreichen, kann bei Bedarf auch die Zusatz-Alarmierung mit Rückmeldefunktion aktiviert werden. Das integrierte Alarmierungssystem ist bei bestehender Mobilfunk- oder Internetverbindung sehr schnell und erfasst innerhalb von Sekunden die aktuelle Personalstärke. Die Rückmeldungen werden in der App, dem Alarmmonitor und auf den Monitoren in der Leitstelle visualisiert. Führungskräfte sehen sofort, ob das Personal für den ersten Abmarsch ausreicht oder nachalarmiert werden muss.",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":11059,"direction":1184,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[11060],{"mode":1181,"text":11061,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Über 3000 Feuerwehren sind schon dabei und erfassen die Einsatzbereitschaft tagtäglich – nicht zum Selbstzweck, sondern um beim nächsten Einsatz schneller zu helfen. DIVERA 24/7 hilft Ihnen…",{"id":11063,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":11064,"containers":11065,"blockType":3299},"69958ad1ef252d62f410b52e","Verwendete Funktionen",[11066],{"id":11067,"enable_heading":1210,"ct_heading":11068,"blocks_with_grid":11071},"69d66d8a59994dc4563eb52a",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":1132,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":11069},{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":11070},[],[11072],{"id":11073,"blockName":1132,"blockType":11074,"ctTFields":11075},"69d66d9759994dc4563eb52b","content-template",{"ct_tmp":11076},[11077],{"id":177,"title":11078,"blocks_with_grid":11079,"updatedAt":12055,"createdAt":12056,"_status":1168},"Funktionen 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sein müssen, um kurzfristig den Dienst aufnehmen zu können, lassen sich mit DIVERA 24/7 zentral erfassen. DIVERA 24/7 wird aktuell bei einigen Spezialeinheiten der Polizei eingesetzt, welche einen schnellen Überblick über die verschiedenen Qualifikationen, die Anzahl und deren Status benötigen.",{"buttons_activate":1210,"type":12297},[],{"type":1580,"content_type":2947,"background_placeholder":1580,"solutions_activate":1186,"solutions_color":12299,"image":12300},"#005B8C",{"id":12301,"alt":12302,"folder":12303,"updatedAt":12309,"createdAt":12310,"url":12311,"thumbnailURL":12312,"filename":12313,"mimeType":3025,"filesize":12314,"width":5067,"height":5079,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":12315},156,"DIVERA 24/7 Polizei auf Einsatzfahrt",{"id":10921,"name":906,"folder":85,"documentsAndFolders":12304,"folderType":12307,"updatedAt":12308,"createdAt":12308},{"docs":12305,"hasNextPage":1210},[12306],{"relationTo":5650,"value":12301},[5650],"2025-08-19T06:41:26.341Z","2025-08-19T06:41:46.831Z","2025-08-19T06:41:46.571Z","/api/media/file/divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt.jpg","/api/media/file/divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt-300x94.jpg","divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt.jpg",76550,{"thumbnail":12316,"square":12319,"small":12323,"medium":12327,"large":12331,"xlarge":12332,"og":12333},{"url":12312,"width":3031,"height":1976,"mimeType":3025,"filesize":12317,"filename":12318},8869,"divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt-300x94.jpg",{"url":12320,"width":3036,"height":3036,"mimeType":3025,"filesize":12321,"filename":12322},"/api/media/file/divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt-500x500.jpg",33672,"divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt-500x500.jpg",{"url":12324,"width":3041,"height":7774,"mimeType":3025,"filesize":12325,"filename":12326},"/api/media/file/divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt-600x188.jpg",25987,"divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt-600x188.jpg",{"url":12328,"width":3046,"height":2566,"mimeType":3025,"filesize":12329,"filename":12330},"/api/media/file/divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt-900x281.jpg",48285,"divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt-900x281.jpg",{"url":1132,"width":1132,"height":1132,"mimeType":1132,"filesize":1132,"filename":1132},{"url":1132,"width":1132,"height":1132,"mimeType":1132,"filesize":1132,"filename":1132},{"url":12334,"width":3061,"height":3062,"mimeType":3025,"filesize":12335,"filename":12336},"/api/media/file/divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt-1200x630.jpg",90687,"divera_247_polizei_auf_einsatzfahrt-1200x630.jpg",[12338,12374,13352],{"id":12339,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":11032,"containers":12340,"blockType":3299},"699d821839477000011467ff",[12341],{"id":12342,"enable_heading":1210,"ct_heading":12343,"blocks_with_grid":12346},"699d821839477000011467fe",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":1132,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":12344},{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":12345},[],[12347],{"id":12348,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":12349},"699d821839477000011467fd",{"subtitle":1153,"content":12350},{"root":12351},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":12352,"direction":1132},[12353,12357,12362,12366,12370],{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":12354,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[12355],{"mode":1181,"text":12356,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Typische Anwendungsbereiche sind Ad-hoc Einsätze bei denen ein schneller Kräfteüberblick entscheidend zum Einsatzerfolg beiträgt. DIVERA 24/7 lässt sich auf operativer Ebene bei verschiedenen Sondereinheiten ebenso sinnvoll einsetzen wie im Bereich der Stäbe.",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":12358,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[12359,12360],{"type":3861,"version":1106},{"mode":1181,"text":12361,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Durch die flexible Konfiguration lässt sich DIVERA 24/7 nicht nur als reines Verfügbarkeitssystem einsetzen, sondern auch als Statussystem für Fahrzeuge und Mannschaft in einem konkreten Einsatz. Dabei können beliebige Einsatzmittel angelegt werden und diese mit einem Status versehen werden. Dieser Status kann über die App von jeder berechtigten Einsatzkraft gesetzt und eingesehen werden. Durch den Betrieb von DIVEA 24/7 auf herkömmlichen Smartphones kann der Einsatz auch verdeckt erfolgen. Ob verdeckte Observation oder öffentliche Präsens, DIVERA 24/7 unterstützt die Einsatzleitung mit einem aktuellen Lagebild hinsichtlich der eingesetzten Ressourcen.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":12363,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[12364],{"mode":1181,"text":12365,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Die Beamten teilen dem Verfügbarkeitssystem mit, in welcher Zeit sie zur Verfügung stehen. Der Führungs- und Lagedienst kann die Verfügbarkeiten an den Polizeiwachen wie auch mobil und im Lagezentrum einsehen und entsprechend handeln.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":12367,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[12368],{"mode":1181,"text":12369,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Durch die frei konfigurierbare Bedeutung der einzelnen Status (z.B. auf Marsch, an Kräftesammelstelle, am Punkt X, observiere, Zielobjekt übernommen etc.) hat die Einsatzleitung einen jederzeitigen Überblick wo sich wie viele Einsatzkräfte befinden und in welchem Status.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":12371,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[12372],{"mode":1181,"text":12373,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Über die Alarmierungs-App können Beamte außerdem schnell und kostengünstig über Einsätze benachrichtigt werden und sofort eine Rückmeldung geben. Die Lagedienstführung erhält somit binnen einer Minute eine verlässliche Angabe, wie viele Kollegen für den Einsatz bereitstehen.",{"id":12375,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":11064,"containers":12376,"blockType":3299},"699d82183947700001146817",[12377],{"id":12378,"enable_heading":1210,"ct_heading":12379,"blocks_with_grid":12382},"69d66e889cc80cbb12166527",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":1132,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":12380},{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":12381},[],[12383],{"id":12384,"blockName":12385,"blockType":11074,"ctTFields":12386},"69d66e889cc80cbb12166528","4 Column 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DIVERA 24/7 beinhaltet alle im THW vorhandenen Qualifikationen, vom Aufgleiser bis hin zum Verwaltungshelfer.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":13522,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[13523],{"mode":1181,"text":13524,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Durch die vielfältigen Möglichkeiten der verschiedenen Kommunikationskanäle kann die App optimal für den Bereich der Alarmierung und Rückmeldekanal zur Erfassung der Einsatzbereitschaft eingesetzt werden. Push, TETRA/e*Message POCSAG/GSM-Pager, Digitalfunk, SMS, Telefonanruf oder E-Mail. DIVERA 24/7 erreicht Einsatzkräfte europaweit mit hoher Zuverlässigkeit.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":13526,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[13527],{"mode":1181,"text":13528,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Die Verfügbarkeitsanzeige ist für THW-Ortsverbände bzw. einzelne Fachgruppen mit bis zu 50 Mitgliedern 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etablieren",{"id":2761,"name":17019,"folder":85,"documentsAndFolders":17020,"folderType":17025,"updatedAt":17026,"createdAt":17026},"Krisenmanagement/-stab",{"docs":17021,"hasNextPage":1210},[17022,17023,17024],{"relationTo":5650,"value":859},{"relationTo":5650,"value":17016},{"relationTo":5650,"value":851},[5650],"2025-08-19T07:35:26.195Z","2025-08-19T07:37:32.108Z","2025-08-19T07:37:31.600Z","/api/media/file/betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren.jpg","/api/media/file/betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren-300x200.jpg","betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren.jpg",208011,853,{"thumbnail":17035,"square":17038,"small":17042,"medium":17046,"large":17050,"xlarge":17051,"og":17052},{"url":17030,"width":3031,"height":2374,"mimeType":3025,"filesize":17036,"filename":17037},14675,"betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren-300x200.jpg",{"url":17039,"width":3036,"height":3036,"mimeType":3025,"filesize":17040,"filename":17041},"/api/media/file/betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren-500x500.jpg",62199,"betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren-500x500.jpg",{"url":17043,"width":3041,"height":5079,"mimeType":3025,"filesize":17044,"filename":17045},"/api/media/file/betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren-600x400.jpg",56067,"betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren-600x400.jpg",{"url":17047,"width":3046,"height":3041,"mimeType":3025,"filesize":17048,"filename":17049},"/api/media/file/betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren-900x600.jpg",116530,"betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren-900x600.jpg",{"url":1132,"width":1132,"height":1132,"mimeType":1132,"filesize":1132,"filename":1132},{"url":1132,"width":1132,"height":1132,"mimeType":1132,"filesize":1132,"filename":1132},{"url":17053,"width":3061,"height":3062,"mimeType":3025,"filesize":17054,"filename":17055},"/api/media/file/betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren-1200x630.jpg",159937,"betriebliches-kommunales-notfall-und-krisenmanagement-mit-krisenstab-verwaltungsstab-alarmieren-und-schnell-etablieren-1200x630.jpg",[17057,17136,18113],{"id":17058,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":11032,"containers":17059,"blockType":3299},"699d83c439477000011468ad",[17060,17084],{"id":17061,"enable_heading":1210,"ct_heading":17062,"blocks_with_grid":17065},"699d83c439477000011468ac",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":1132,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":17063},{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":17064},[],[17066],{"id":17067,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":17068},"699d83c439477000011468ab",{"subtitle":1153,"content":17069},{"root":17070},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17071,"direction":1132},[17072,17076,17080],{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":17073,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[17074],{"mode":1181,"text":17075,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Der seltene Einsatz von Krisenstäben auf den verschiedenen Ebenen ist immer von einer Unsicherheit bei der Verfügbarkeit geprägt. In DIVERA 24/7 sind hierzu alle denkbaren Qualifikationen für ständige Mitglieder des Stabes (SMS) und ereignisspezifische Mitglieder (EMS) hinterlegt die im Bereich von operativ-taktischen Stäben (OPT-Stab), Verwaltungsstäben oder Krisenstäben benötigt werden.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":17077,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[17078],{"mode":1181,"text":17079,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"DIVERA 24/7 lässt sich dabei optimal auf die verschiedenen Bedürfnisse von Stäben aller Art (Führungs-, Katastrophen- und Verwaltungsstab) anpassen. Nicht nur die benötigten Status, sondern auch die unterschiedlichen Schutzziele und Zeitfenster lassen sich an den konkreten Stab anpassen.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":17081,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[17082],{"mode":1181,"text":17083,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Mit DIVERA 24/7 hat der S1-Bereich (innere Organisation) jederzeit einen Überblick über die Einsatzfähigkeit des Stabes und kann die Ablöseplanung einfach organisieren.",{"id":17085,"enable_heading":1210,"ct_heading":17086,"blocks_with_grid":17089},"69d4d6540a40750e129bb9ab",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":1132,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":17087},{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":17088},[],[17090],{"id":17091,"blockName":1132,"grid_item":17092,"blockType":4433},"69d4d6580a40750e129bb9ac",[17093,17117],{"id":17094,"inset":1210,"blocks_with_child_grid":17095},"69d4d6580a40750e129bb9ad",[17096],{"id":17097,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":17098},"69d4d6580a40750e129bb9ae",{"subtitle":1132,"content":17099},{"root":17100},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17101,"direction":1132},[17102,17106,17110],{"tag":3329,"type":2977,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":17103,"direction":1132},[17104],{"mode":1181,"text":17105,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Überblick über die unterstellten Kräfte",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17107,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[17108],{"mode":1181,"text":17109,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Der zweite Vorteil im Bereich von Stäben ist der jederzeitige Überblick über die unterstellten Kräfte in Echtzeit. Der Stab kann sofort die Einsatzbereitschaft der unterstellten Einheiten beurteilen. Mit DIVERA 24/7 können Fachkräfte und Spezialisten organisationsübergreifend gemonitored werden. Durch das Kommunikationsmodul ist eine schnelle und über verschlüsselte Verbindungen gesicherte Kommunikation und Information gegenüber allen Einsatzkräften gewährleistet.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":17111,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[17112,17114,17115],{"mode":1181,"text":17113,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Das Verfügbarkeits bietet daher die Möglichkeit einer zeitgerechten Kommunikation im Einsatzfall.",{"type":3861,"version":1106},{"mode":1181,"text":17116,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"DIVERA 24/7 – Die Zukunft in Echtzeit 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gesichert?",{"id":17137,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":11064,"containers":17138,"blockType":3299},"699d83c439477000011468c5",[17139],{"id":17140,"enable_heading":1210,"ct_heading":17141,"blocks_with_grid":17144},"69d66ffaf585cbf65263bd12",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":1132,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":17142},{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":17143},[],[17145],{"id":17146,"blockName":12385,"blockType":11074,"ctTFields":17147},"69d66ffaf585cbf65263bd13",{"ct_tmp":17148},[17149],{"id":177,"title":11078,"blocks_with_grid":17150,"updatedAt":12055,"createdAt":12056,"_status":1168},[17151,17161],{"id":11081,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":17152},{"subtitle":1132,"content":17153},{"root":17154},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17155,"direction":1132},[17156,17158],{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17157,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[],{"tag":2976,"type":2977,"format":2934,"indent":1175,"version":1106,"children":17159,"direction":1132},[17160],{"mode":1181,"text":11091,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},{"id":11093,"blockName":1132,"grid_item":17162,"blockType":3065,"grid_configurations":18112},[17163,17476,17751,17939],{"id":11096,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":17164},[17165],{"id":11099,"blockName":1132,"blockType":3678,"ctaCaFields":17166},{"type":1139,"icon":11101,"reference":17167,"url":1132,"button_id":1132,"file":1132,"title":53},{"relationTo":1155,"value":17168},{"id":52,"title":53,"fullTitle":3350,"publishedAt":3351,"slug":54,"hero_type":17169,"section_type":17184,"faq_section":17469,"cards_section":17470,"cta_section":17471,"meta":17472,"parent":44,"breadcrumbs":17473,"updatedAt":5906,"createdAt":5907,"_status":1168},[17170],{"id":3354,"blockName":1132,"blockType":2926,"content":17171,"image":17183},{"cf":17172,"activate_tag":1210,"tag":17173,"ct":17174,"bg":17181},{"breadcrumbs_active":1186,"breadcrumbs_placeholder":1210,"theme_plc":1580,"theme":3357,"gradient_type":1580,"height":1580},{"prepend_icon":1132,"tag":1132,"clickable":1210,"append_icon":1132,"type":1139,"url":1132,"button_id":1132,"file":1132},{"section_color":2951,"position":2934,"position_plc":1580,"title":3360,"content":17175},{"root":17176},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17177,"direction":1184},[17178],{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17179,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[17180],{"mode":1181,"text":3367,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},{"buttons_activate":1210,"type":17182},[],{"type":1580,"content_type":2947,"background_placeholder":1580,"solutions_activate":1210,"solutions_color":1132,"image":1132},[17185,17286,17327,17370,17429],{"id":3373,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":3374,"containers":17186,"blockType":3299},[17187],{"id":3377,"enable_heading":1210,"ct_heading":17188,"blocks_with_grid":17191},{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":3379,"label":1132,"paragraph":3380,"button_group":17189},{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":17190},[],[17192,17215,17241,17261],{"id":3385,"blockName":2963,"grid_item":17193,"blockType":3065,"grid_configurations":17214},[17194,17198],{"id":3388,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":17195},[17196],{"id":3391,"blockName":1132,"blockType":3013,"imageBlFields":17197},{"dimensions":3015,"cover_height":3016,"height_config":2951,"remove_border":1210,"image":3018,"info":1132},{"id":3403,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":17199},[17200],{"id":3406,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":17201},{"subtitle":1132,"content":17202},{"root":17203},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17204,"direction":1184},[17205,17208,17211],{"tag":2976,"type":2977,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17206,"direction":1184},[17207],{"mode":1181,"text":3414,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17209,"direction":1184,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[17210],{"mode":1181,"text":3418,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":17212,"direction":1184,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[17213],{"mode":1181,"text":3422,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},{"cols_amount":3067,"vertical_alignment":2933,"content_sizing":2951},{"id":3425,"blockName":2963,"grid_item":17216,"blockType":3065,"grid_configurations":17240},[17217,17236],{"id":3428,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":17218},[17219],{"id":3431,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":1722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Personalausfall.",{"buttons_activate":1210,"type":18258},[],{"type":1580,"content_type":2947,"background_placeholder":1580,"solutions_activate":1186,"solutions_color":18260,"image":18261},"#D93A00",{"id":823,"alt":15849,"folder":18262,"updatedAt":15856,"createdAt":15857,"url":15858,"thumbnailURL":15859,"filename":15860,"mimeType":3025,"filesize":15861,"width":5067,"height":5079,"focalX":3028,"focalY":3028,"sizes":18267},{"id":2743,"name":882,"folder":85,"documentsAndFolders":18263,"folderType":18266,"updatedAt":15855,"createdAt":15855},{"docs":18264,"hasNextPage":1210},[18265],{"relationTo":5650,"value":823},[5650],{"thumbnail":18268,"square":18269,"small":18270,"medium":18271,"large":18272,"xlarge":18273,"og":18274},{"url":15859,"width":3031,"height":1976,"mimeType":3025,"filesize":15864,"filename":15865},{"url":15867,"width":3036,"height":3036,"mimeType":3025,"filesize":15868,"filename":15869},{"url":15871,"width":3041,"height":7774,"mimeType":3025,"filesize":15872,"filename":15873},{"url":15875,"width":3046,"height":2566,"mimeType":3025,"filesize":15876,"filename":15877},{"url":1132,"width":1132,"height":1132,"mimeType":1132,"filesize":1132,"filename":1132},{"url":1132,"width":1132,"height":1132,"mimeType":1132,"filesize":1132,"filename":1132},{"url":15881,"width":3061,"height":3062,"mimeType":3025,"filesize":15882,"filename":15883},[18276,18308,18411,18469],{"id":18277,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":18278,"containers":18279,"blockType":3299},"69d7a466d41ff331b5834dc3","Redundante 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Rettungsmittel",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":18297,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[18298],{"mode":1181,"text":18299,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Die meisten Rettungswagen und Notarzteinsatzfahrzeuge sind inzwischen mit Smartphones oder Tablets ausgestattet, so dass sich DIVERA 24/7 auch hier als App anbietet, um neben dem DME als Primäralarmierung auch einen zweiten, unabhängigen Alarmierungsweg zu etablieren.",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":18301,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[18302],{"mode":1181,"text":18303,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Wenn es für die Leitstelle von Relevanz ist, kann diese auf die technische Quittung und die Rückmeldung des alarmierten Einsatzmittels zurückgreifen.",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":18305,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[18306],{"mode":1181,"text":18307,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"DIVERA 24/7 ermöglicht dem Einsatzmittel den Zugriff auf alle wesentlichen Daten des Einsatzes und kann die Koordinaten des Einsatzortes an eine beliebige App zur Navigation übergeben (z.B. Maptrip 112). Ebenso können Änderungen, die der Disponent am Einsatz vornimmt, direkt bereitgestellt werden. Die App kann zudem eine Redundanz für den Digitalfunk bieten und gestattet die Eingabe des 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Aufenthaltsräume und Fahrzeughalle",{"id":18341,"text_type":1183,"icon":2988,"text":18342,"rte":1132},"69d7a98ad41ff331b5834dcf","Zugriff auf Meldebild und Örtlichkeit",{"id":18344,"text_type":1183,"icon":2988,"text":18345,"rte":1132},"69d79ec0d41ff331b5834db5","Bereitstellung der SNA-Ergebnisse (je nach ELS)",{"id":18347,"text_type":1183,"icon":2988,"text":18348,"rte":1132},"69d7a92ed41ff331b5834dce","Mitalarmierte Einsatzmittel",{"id":18350,"text_type":1183,"icon":2988,"text":18351,"rte":1132},"69d79ec0d41ff331b5834db7","Karte mit Anfahrt / Navigation und Straßensperrungen",{"id":18353,"text_type":1183,"icon":2988,"text":18354,"rte":1132},"69d79ec0d41ff331b5834dba","Flexible Auswahl und Anordnung aller 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Wetterinformationen",{"id":139,"name":7760,"folder":101,"documentsAndFolders":18364,"folderType":18375,"updatedAt":7776,"createdAt":7776},{"docs":18365,"hasNextPage":1210},[18366,18367,18368,18369,18370,18371,18372,18373,18374],{"relationTo":5650,"value":7764},{"relationTo":5650,"value":2346},{"relationTo":5650,"value":2340},{"relationTo":5650,"value":2334},{"relationTo":5650,"value":2329},{"relationTo":5650,"value":2322},{"relationTo":5650,"value":7771},{"relationTo":5650,"value":2314},{"relationTo":5650,"value":7774},[5650],"2026-04-09T14:09:42.920Z","2026-04-09T14:09:42.449Z","/api/media/file/alarmierung_monitor_rettungsdienst.jpg","/api/media/file/alarmierung_monitor_rettungsdienst-300x300.jpg","alarmierung_monitor_rettungsdienst.jpg",1760694,{"thumbnail":18383,"square":18386,"small":18390,"medium":18394,"large":18398,"xlarge":18402,"og":18406},{"url":18379,"width":3031,"height":3031,"mimeType":3025,"filesize":18384,"filename":18385},14148,"alarmierung_monitor_rettungsdienst-300x300.jpg",{"url":18387,"width":3036,"height":3036,"mimeType":3025,"filesize":18388,"filename":18389},"/api/media/file/alarmierung_monitor_rettungsdienst-500x500.jpg",32451,"alarmierung_monitor_rettungsdienst-500x500.jpg",{"url":18391,"width":3041,"height":3041,"mimeType":3025,"filesize":18392,"filename":18393},"/api/media/file/alarmierung_monitor_rettungsdienst-600x600.jpg",43633,"alarmierung_monitor_rettungsdienst-600x600.jpg",{"url":18395,"width":3046,"height":3046,"mimeType":3025,"filesize":18396,"filename":18397},"/api/media/file/alarmierung_monitor_rettungsdienst-900x900.jpg",84023,"alarmierung_monitor_rettungsdienst-900x900.jpg",{"url":18399,"width":3051,"height":3051,"mimeType":3025,"filesize":18400,"filename":18401},"/api/media/file/alarmierung_monitor_rettungsdienst-1400x1400.jpg",161512,"alarmierung_monitor_rettungsdienst-1400x1400.jpg",{"url":18403,"width":3056,"height":3056,"mimeType":3025,"filesize":18404,"filename":18405},"/api/media/file/alarmierung_monitor_rettungsdienst-1920x1920.jpg",261524,"alarmierung_monitor_rettungsdienst-1920x1920.jpg",{"url":18407,"width":3061,"height":3062,"mimeType":3025,"filesize":18408,"filename":18409},"/api/media/file/alarmierung_monitor_rettungsdienst-1200x630.jpg",91007,"alarmierung_monitor_rettungsdienst-1200x630.jpg",{"cols_amount":3067,"vertical_alignment":2951,"content_sizing":2951},{"id":18412,"padding":2951,"section_color":2951,"section_id":1132,"blockName":18413,"containers":18414,"blockType":3299},"69d773669c0b2f2bc9e1ae92","Spitzenbedarf 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Wenn bei Spitzenbedarf Rettungsdienst oder kurzfristigem Ausfall von Personal schnell Kolleg*innen aus der Freizeit gebraucht werden, eigenen sich die vielfältigen Funktionen, um schnell geeignete Kräfte zu mobilisieren. 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Anweisungen der ärztlichen Leitung als auch Mitteilungen rund um Technik, Verkehrslage und Straßensperrungen sind.",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":18466,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[18467],{"mode":1181,"text":18468,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Über die Formular-Funktion können individuelle Eingabemasken bereitgestellt werden, damit die Fahrzeugbesatzungen bspw. standardisierte Meldungen und Benachrichtigungen an Vorgesetzte oder zentrale Stellen senden 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für das Gesundheitswesen","Zielgerichtete Alarmierung und Kommunikation in Kliniken und weiteren Bereichen der Gesundheitsversorgung",{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":20173},[],[20175,20191],{"id":20176,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":20177},"69c2eef84b9664235a80fe70",{"subtitle":1132,"content":20178},{"root":20179},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":20180,"direction":1132},[20181,20185,20187],{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":20182,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[20183],{"mode":1181,"text":20184,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Krankenhausträger sind verpflichtet für externe und interne Notfälle Gefahrenabwehrplanungen zu erstellen. Die Aufgabe einen Krankenhauseinsatzplan, manchmal auch als Krankenhaus-Alarm- und -Einsatzplan (KAEP) bezeichnet, zu erstellen und diesen auch regelmäßig zu beüben, ist laut der deutschen Arbeitsgemeinschaft Krankenhaus Einsatzplanung (DAKEP) sowohl auf Bundesebene als auch auf Landesebene geregelt. Das bayerische Staatsministerium des Innern führt in seinen Hinweisen für das Anlegen von Krankenhaus-Alarm- und Einsatzplänen folgendes aus.",{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":20186,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[],{"type":1178,"format":2940,"indent":1175,"version":1106,"children":20188,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[20189],{"mode":1181,"text":20190,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Bei internen (z.B. 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Massenanfall von Verletzten (MANV) bis hin zu internen Krisensituationen. 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In über 1.000 Projekten, in denen wir Einsatzkräfte sowie Kliniken und Unternehmen ausstatten durften, haben wir wertvolle Erfahrungen gesammelt, die wir täglich in die Beratung unserer Kunden einbringen. Dabei möchten wir Ihr verlässlicher Partner auf Augenhöhe sein, denn als Mitglieder der Blaulicht-Familie wissen wir aus eigener Erfahrung, worauf es im Einsatzalltag ankommt.",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":20602,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[20603],{"mode":1181,"text":20604,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Das Feedback unserer Kunden und ihre Wünsche sind für uns zentraler Bestandteil unserer Arbeit und fließen kontinuierlich in die Weiterentwicklung unserer Software ein. 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IVENA?",[21303],{"id":21304,"enable_heading":1210,"ct_heading":21305,"blocks_with_grid":21308},"69d646bbace9e0568396f6b2",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":1132,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":21306},{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":21307},[],[21309],{"id":21310,"blockName":1132,"blockType":2970,"textBFields":21311},"69d646c1ace9e0568396f6b3",{"subtitle":1132,"content":21312},{"root":21313},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":21314,"direction":1132},[21315,21319,21323],{"tag":3329,"type":2977,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":21316,"direction":1132},[21317],{"mode":1181,"text":21318,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"IVENA eHealth - interdisziplinäre Patientenversorgung",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":21320,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[21321],{"mode":1181,"text":21322,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"IVENA eHealth ist eine webbasierte Anwendung, die eine effiziente und überregionale Zusammenarbeit im Gesundheitswesen ermöglicht. Sie wurde entwickelt, um in Echtzeit über die aktuelle Behandlungs- und Versorgungsmöglichkeiten in Krankenhäusern zu informieren.",{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":21324,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[21325],{"mode":1181,"text":21326,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Sowohl Rettungsdienst, als auch Leitstellen erhalten durch IVENA einen umfassenden Überblick über freie Kapazitäten und können Patienten im Notfall optimal koordinieren. Durch diesen einfachen Austausch führt die Anwendung zu einer gezielteren Patientenversorgung, fördert eine bessere Vernetzung und trägt zur Steigerung der Qualität und Effizienz der medizinischen Versorgung bei.",{"id":21328,"padding":2951,"section_color":2933,"section_id":1132,"blockName":21329,"containers":21330,"blockType":3299},"69d64a92ace9e0568396f6b4","Zusammenarbeit ",[21331],{"id":21332,"enable_heading":1210,"ct_heading":21333,"blocks_with_grid":21336},"69d64b1bace9e0568396f6b5",{"enable_heading_label":1132,"title_alignment":2934,"icon":1132,"title":1132,"label":1132,"paragraph":1132,"button_group":21334},{"buttons_activate":1210,"button_size":2958,"type":21335},[],[21337],{"id":21338,"blockName":1132,"blockType":21339,"tlFields":21340},"69d64b85ace9e0568396f6b6","timeline",{"title":21341,"tl_items":21342,"bg":21399},"Vernetzung von IVENA und DIVERA 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Einheit\u003C/td>\r\n\t\t\t\t  \u003Ctd colspan=\"0\" data-v-753f0e9b=\"\">\u003C!--[-->\u003C!--[-->\r\n                  unbegrenzte Anzahl von Einheiten mit verschachtelbarer Struktur\u003C/td>\r\n                  \u003Ctd data-v-753f0e9b=\"\">\u003C!--[-->\r\n                    begrenzt auf eine Einheit\u003C/td>\r\n                  \u003Ctd data-v-753f0e9b=\"\">unbegrenzte Anzahl von Einheiten\u003C/td>\r\n                  \u003C!--]-->\u003C/tr>\r\n                \u003Ctr class=\"body-base\" data-v-753f0e9b=\"\">\r\n                  \u003Ctd data-v-753f0e9b=\"\">\u003Cspan data-v-753f0e9b=\"\">Benutzer\u003C/span>\u003C!---->\u003C!---->\u003C/td>\r\n                  \u003C!--[-->\r\n                  \u003Ctd data-v-753f0e9b=\"\">\u003C!--[-->unbegrenzt\u003C/td>\r\n                  \u003Ctd data-v-753f0e9b=\"\">\u003C!--[-->\r\n                    unbegrenzt\r\n                    \u003C!--]-->\u003C/td>\r\n                  \u003Ctd data-v-753f0e9b=\"\">10 enthalten 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arbeiten heute unter extremem Druck. Medizinische Teams müssen rund um die Uhr in Sekundenschnelle entscheiden, Informationen fehlerfrei austauschen und fachübergreifend kooperieren. Doch während die Medizin hochmodern ist, hinkt die Kommunikation oft hinterher: Manuelle Telefonketten, unübersichtliche Listen und private Messenger-Lösungen verursachen im Ernstfall gefährliche Verzögerungen und bergen enorme Risiken bei Datenschutz und Dokumentation.",{"type":1178,"format":21873,"indent":1175,"version":1106,"children":21878,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[21879],{"mode":1181,"text":21880,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"In kritischen Momenten, ob bei der Reanimation auf Station, im Schockraum oder bei einem Massenanfall von Verletzten (MANV), zählt jede Sekunde. Mit DIVERA 24/7 schließen wir diese Lücke.",{"type":1178,"format":21873,"indent":1175,"version":1106,"children":21882,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1106},[21883],{"mode":1181,"text":21884,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1106,"version":1106},"Wir digitalisieren und automatisieren den Informationsfluss, damit",{"tag":21425,"type":2983,"start":1106,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":21886,"listType":21444,"direction":1132,"textFormat":1106},[21887,21891,21895],{"type":21428,"value":1106,"format":3899,"indent":1175,"version":1106,"children":21888,"direction":1132},[21889],{"mode":1181,"text":21890,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1106,"version":1106},"die richtigen Experten sofort und zuverlässig erreicht werden,",{"type":21428,"value":5,"format":3899,"indent":1175,"version":1106,"children":21892,"direction":1132},[21893],{"mode":1181,"text":21894,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1106,"version":1106},"transparente Rückmeldungen (Bestätigung/Ablehnung) in Echtzeit vorliegen,",{"type":21428,"value":1872,"format":3899,"indent":1175,"version":1106,"children":21896,"direction":1132},[21897],{"mode":1181,"text":21898,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1106,"version":1106},"gesetzliche Anforderungen an den Krankenhaus-Alarm- und Einsatzplan (KAEP) rechtssicher erfüllt werden.",{"type":1178,"format":21873,"indent":1175,"version":1106,"children":21900,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[21901],{"mode":1181,"text":21902,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Wir unterstützen Kliniken dabei, Chaos durch Struktur zu ersetzen. Damit sich Ihre Teams auf das Wesentliche konzentrieren können: die Versorgung der Patienten.",{"id":21904,"blockName":20193,"grid_item":21905,"blockType":3065,"grid_configurations":21951},"69c2efb4c1e09b0001f6f34a",[21906,21921,21936],{"id":21907,"grid_column_amount":2933,"blocks_with_child_grid":21908},"69c2efb4c1e09b0001f6f345",[21909],{"id":21910,"blockName":1132,"blockType":7357,"feaItFields":21911},"69c2efb4c1e09b0001f6f344",{"icon":20275,"title":8676,"content":21912,"bg":21919},{"root":21913},{"type":1174,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":21914,"direction":1132},[21915],{"type":1178,"format":1153,"indent":1175,"version":1106,"children":21916,"direction":1132,"textStyle":1153,"textFormat":1175},[21917],{"mode":1181,"text":21918,"type":1183,"style":1153,"detail":1175,"format":1175,"version":1106},"Verständigung und Information des im Dienst befindlichen 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um die Uhr gezielte und ausfallsichere Alarmierung des ärztlichen Bereitschaftsdienstes. 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Die Aktivität, Verfügbarkeit und Fahrzeug-Zuteilung von Mitarbeitern leicht organisiert mit DIVERA 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Aufgrund der schnellen Übertragungswege (Mobilfunk, Internet, WLAN) ergibt sich gegenüber dem klassischen Meldeempfänger sogar ein Zeitvorteil. 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